मैं गैलेक्सी S10, S10E या S10 प्लस पर MMS प्राप्त नहीं कर सकता

सैमसंग गैलेक्सी एस 10 स्मार्टफोन सबसे नए और सबसे शानदार फ्लैगशिप हैं जो दक्षिण कोरियाई टेक दिग्गज ने दो महीने से अधिक समय पहले जारी किए थे। हालांकि ये डिवाइस बहुत सारे उपयोगी सुविधाओं और कार्यों को खेल रहे हैं, फिर भी वे कुछ ऐसे मुद्दे हैं जो उपयोगकर्ताओं को परेशान करते हैं। उनमें से, एक गड़बड़ है जो एमएमएस भेजने या प्राप्त करने के लिए स्मार्टफोन की क्षमता को प्रभावित करता है। इस लेख में, मैं आपको गैलेक्सी S10, S10E, या S10 प्लस को ठीक करने के लिए कुछ त्वरित विधियाँ प्रस्तुत करूँगा, जो एमएमएस प्राप्त नहीं कर सकते।

इससे पहले कि मैं आपको वादा किए गए समस्या निवारण समाधान दिखाना शुरू करूँ, कृपया हमारे कुछ ट्यूटोरियल देखें जो आपको गैलेक्सी बी 10 पर अन्य संबंधित त्रुटियों के जवाब दे सकते हैं:

• गैलेक्सी S10 को कैसे ठीक करें "पाठ संदेश नहीं भेज सकते हैं" समस्या
• कैसे गैलेक्सी S10 रुक-रुक कर सिग्नल और सेवाओं के मुद्दों को ठीक करने के लिए
• गैलेक्सी S10, S10E और S10 प्लस पर "मोबाइल नेटवर्क उपलब्ध नहीं है" त्रुटि को कैसे ठीक करें

इसके अलावा, आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि यदि कोई हार्डवेयर समस्या नहीं है, तो गैलेक्सी S10 डिवाइस किसी थर्ड-पार्टी ऐप या सॉफ़्टवेयर- या फ़र्मवेयर-संबंधित ग्लिच के कारण MMS को नहीं भेज या प्राप्त कर सकते हैं। यदि ऐसा मामला है, तो आप नीचे दिए गए सरल तरीकों का पालन करके उस बग को जल्दी से ठीक कर सकते हैं।

गैलेक्सी S10, S10E, या S10 प्लस को कैसे ठीक करें जो MMS प्राप्त नहीं कर सकते हैं

सुनिश्चित करें कि हवाई जहाज मोड बंद है

कभी-कभी, विशेषकर जब आप अक्सर हवाई जहाज से यात्रा करते हैं, तो आप भूल सकते हैं कि हवाई जहाज मोड चालू है। अधिसूचना और शॉर्टकट बार तक पहुंचने के लिए सुनिश्चित करें कि स्मार्टफोन के ऊपर से नीचे की ओर स्वाइप करके मोड बंद है।

एक बार, हवाई जहाज मोड आइकन देखें जो हवाई जहाज की तरह दिखता है। यदि हवाई जहाज मोड सक्षम है, तो इसे बंद करने के लिए उस पर टैप करें।

सुनिश्चित करें कि आपका गैलेक्सी S10 एक जीएसएम सिग्नल प्राप्त करता है

कुछ मौकों पर, गैलेक्सी S10, S10E, या S10 प्लस डिवाइस MMS को नहीं भेज या प्राप्त कर सकते हैं क्योंकि वे आपके कैरियर के GSM टॉवर से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं। हो सकता है कि आप ऐसे क्षेत्र में हैं जहाँ सिग्नल बहुत कमज़ोर है, या आपके कैरियर के कारण यह नेटवर्क की विफलता भी हो सकती है।

यदि आपका स्मार्टफोन अच्छा रिसेप्शन दिखाता है, तो अगले समाधान पर जाएं।

अपने डिवाइस को रिबूट करें

कई बार, आप सॉफ़्टवेयर या तृतीय-पक्ष ऐप गड़बड़ के कारण गैलेक्सी S10, S10E, या S10 प्लस पर MMS प्राप्त नहीं कर सकते। एक मजबूर पुनरारंभ उन त्रुटियों को ठीक कर सकता है। अपने गैलेक्सी एस 10 स्मार्टफोन पर एक फोर्स रिबूट करने के लिए, स्क्रीन पर एंड्रॉइड लोगो दिखाई देने तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दोनों को दबाकर रखें। बटन छोड़ें और डिवाइस को रिबूट करने की अनुमति दें। रखरखाव बूट मेनू पॉप अप होने की स्थिति में, सामान्य बूट का चयन करें।

मोबाइल डेटा को अक्षम और पुनः सक्षम करें

आपको ध्यान देना चाहिए कि एमएमएस भेजने या प्राप्त करने के लिए आपका स्मार्टफोन इंटरनेट से जुड़ा होना चाहिए। कभी-कभी, एक त्रुटि हो सकती है, और मोबाइल डेटा कनेक्शन छोटी गाड़ी बन सकता है।

यह देखने के लिए कि क्या कारण है कि आप गैलेक्सी S10 स्मार्टफ़ोन पर MMS प्राप्त नहीं कर सकते, सक्षम करें और फिर मोबाइल डेटा को फिर से सक्षम करें।

नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें

चूंकि यह फर्मवेयर-संबंधित समस्या हो सकती है, इसलिए गलत नेटवर्क सेटिंग्स के कारण एमएमएस भेजने और प्राप्त करने में आपकी डिवाइस की अक्षमता भी हो सकती है। यह देखने के लिए कि क्या आपकी समस्या ठीक हो गई है, उनकी चूक के लिए नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने का प्रयास करें।

यहां नेटवर्क सेटिंग को रीसेट करने का तरीका बताया गया है:

• एप्लिकेशन मेनू खोलें और सेटिंग -> सामान्य प्रबंधन -> रीसेट पर जाएं
• नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें पर टैप करें
• अपने चयन की पुष्टि करें

वैकल्पिक समाधान के रूप में, आप रीसेट सेटिंग्स पर भी टैप कर सकते हैं। वह विकल्प आपके डिवाइस की सभी सेटिंग्स को उनकी डिफॉल्ट पर पुनर्स्थापित करेगा।

नए यंत्र जैसी सेटिंग

हर स्मार्टफोन पर मुद्दों को ठीक करने का अंतिम तरीका कारखाना रीसेट ऑपरेशन है। हालाँकि, यह आपके सभी डेटा को स्मार्टफोन से मिटा देगा, इसलिए आपको हार्ड रीसेट के साथ आगे बढ़ने से पहले महत्वपूर्ण दस्तावेजों, फ़ोटो और वीडियो का बैकअप लेना चाहिए।

यहां गैलेक्सी S10 स्मार्टफ़ोन पर फ़ैक्टरी रीसेट करने का तरीका बताया गया है:

• अपने डिवाइस को बंद करें
• वॉल्यूम अप बटन और बिक्सबी बटन को दबाए रखें, फिर पहले दो कुंजियों को जारी किए बिना पावर कुंजी को दबाए रखें
• जब एंड्रॉइड लोगो पॉप अप होता है, तो ओएस को एंड्रॉइड रिकवरी मेनू में प्रवेश करने की अनुमति देने के लिए बटन जारी करें
• वॉल्यूम बटन का उपयोग "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं" पर जाएं और पावर कुंजी के साथ विकल्प चुनें
• पसंद की पुष्टि करें
• "रिबूट सिस्टम नाउ" संदेश जल्द ही दिखाई देना चाहिए
• अपने डिवाइस को अब पुनरारंभ करने का विकल्प चुनें

मुझे उम्मीद है कि ऊपर प्रस्तुत तरीकों से आपको गैलेक्सी S10, S10E, या S10 प्लस को ठीक करने में मदद मिली जो MMS प्राप्त नहीं कर सकते। यदि नहीं, तो सैमसंग से सहायता लें।