डिज्नी प्लस त्रुटि 42, 73 और त्रुटि 83 को कैसे ठीक करें?

डिज़नी ने अपना स्ट्रीमिंग प्लेटफ़ॉर्म, डिज़नी प्लस शुरू में यूएस, कनाडा और नीदरलैंड क्षेत्र में लॉन्च किया, जिसे बाद में ऑस्ट्रेलिया, न्यूजीलैंड में विस्तारित किया गया। शेष दुनिया के लिए, उपयोगकर्ताओं को प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है लेकिन, यह 2020 में उपलब्ध होने की उम्मीद है। त्रुटि 73 एक स्थान-आधारित समस्या है जिसका सामना उपयोगकर्ताओं को अपने उपकरणों पर करना पड़ रहा है। हालाँकि, इस समस्या को सामग्री उपलब्धता समस्या से भी जोड़ा जा सकता है। इस स्ट्रेटवे का अर्थ है कि डिज़नी प्लस स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म पर कुछ सामग्री हैं जो सभी क्षेत्रों के लिए उपलब्ध नहीं हैं। यदि आप भी इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इस समस्या को दूर करने के लिए नीचे दिए गए फिक्स को आज़माएं:

• अपने इंटरनेट कनेक्शन को रीसेट करने का प्रयास करें।
• अपना उपकरण बंद करें।
• यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो अपने क्षेत्र के लिए सामग्री को अनवरोधित करने के लिए एक वीपीएन सेवा का उपयोग करें।

यह त्रुटि कुछ ऐसी है जिसके लिए कोई फ़िक्सेस उपलब्ध नहीं हैं। यह स्पष्ट नहीं है कि यह मुद्दा डिज़नी प्लस की तरफ से उत्पन्न हुआ है या यह उपयोगकर्ता की ओर से एक समस्या है। हालांकि, यह पहले से ही एक डिज्नी मुद्दा होने की ओर दृढ़ता से इशारा करता है, 10 मिलियन ग्राहकों की जबरदस्त प्रतिक्रिया के कारण डिज्नी को साइन-इन समस्याओं की तरह एक मुद्दा रहा है। इस समय आप अपने इंटरनेट कनेक्शन की गति की जांच कर सकते हैं और डिज़नी प्लस को फिर से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं और यह देख सकते हैं कि अस्थायी रूप से समस्या को ठीक करता है या नहीं।

अब सबसे आम मुद्दों पर आ रहा है कि डिज्नी प्लस उपयोगकर्ताओं का सामना कर रहे हैं और रिपोर्ट कर रहे हैं, त्रुटि 83 है। यह एक संगतता समस्या से संबंधित है जिसका सीधा सा मतलब है कि जिस डिवाइस पर आप डिज्नी प्लस चला रहे हैं वह अभी तक डिज्नी प्लस स्ट्रीमिंग सेवा द्वारा समर्थित नहीं है। लेकिन, आप सोच रहे होंगे कि अगर ऐसा है, तो आपने पहली बार ऐप डाउनलोड करने का प्रबंधन कैसे किया? आप इस समस्या को दूर करने के लिए नीचे दिए गए सुधार की कोशिश कर सकते हैं:

• अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास करें।
• यह पता लगाने के लिए Google की मदद लें कि डिज़नी प्लस द्वारा स्मार्टफ़ोन के किन विशिष्ट मॉडलों का समर्थन किया जाता है
• जांचें कि डिज्नी प्लस ऐप अपडेट किया गया है या नहीं।

यदि आपको भी त्रुटि मिल रही है, जैसे "हमें खेद है; इस खाते को अवरुद्ध कर दिया गया है ", हालांकि यह बहुत डरावना लग सकता है, एक सरल समाधान है जो इस मुद्दे को ठीक कर सकता है। इस त्रुटि के लिए आपको सीधे ग्राहक सेवा सेवाओं से संपर्क करने की आवश्यकता है क्योंकि, जैसा कि त्रुटि संदेश में कहा गया है, आपका खाता अवरुद्ध है। हो सकता है कि इसे हैक कर लिया गया हो और आपसे खाते को फिर से सक्रिय करने के लिए कहा जाएगा।