आईओएस और एंड्रॉइड पर Google डुओ काम करने की समस्या को कैसे ठीक करें

अगर आपकी डिवाइस पर Google डुओ ऐप उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर रहा है, तो इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए गए सुझावों की मदद लें। काफी वीडियो कॉलिंग एप्स लेट हो गए हैं। हमारे पास है स्काइप, ज़ूम, घर में पार्टी, और Microsoft टीम जो बड़े पैमाने पर पेशेवर मोर्चों में उपयोग की जा रही हैं। फिर सीमित संख्या में दोस्तों के लिए, आपके पास ऐप्स का एक अलग सेट है। इनमें Google Duo और WhatsApp शामिल हैं।

जबकि व्हाट्सएप अभी भी इंस्टेंट मैसेजिंग डोमेन में बाजी मारने वाला है। लेकिन सही वीडियो कॉलिंग ऐप की लड़ाई में, Google डुओ विजेता के रूप में सामने आ सकता है। यह न केवल अधिक लोगों को समूह कॉल में शामिल होने की अनुमति देता है, बल्कि कॉल की गुणवत्ता भी अपने समकक्षों की तुलना में एक पायदान अधिक है। हालांकि, इस सब के बावजूद, ऐप में त्रुटि या दो होने का खतरा है। नोट से अधिक बार, उपयोगकर्ता शिकायत कर रहे हैं कि Google डुओ अपने डिवाइस पर काम नहीं कर रहा है, चाहे वह आईओएस या एंड्रॉइड हो। यदि आप भी इस तरह के मुद्दों का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए इस मुद्दे को ठीक करने के लिए कुछ उपयोगी सुझाव दिए गए हैं। चलो पता करते हैं।

आईओएस और एंड्रॉइड पर Google डुओ काम करने की समस्या को कैसे ठीक करें

काफी कुछ सुधार हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं। समस्या इंटरनेट, ऐप अनुमतियों या स्वयं डुओ ऐप से संबंधित हो सकती है। हम इन समस्याओं में से प्रत्येक पर विस्तार से देख रहे हैं और फिर उनके संबंधित सुधारों को सूचीबद्ध करेंगे। तो आगे की हलचल के बिना, आइए शुरू करते हैं।

फिक्स 1: अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें

सबसे बुनियादी तरीकों में से एक जो नोट से अधिक बार अधिकांश मुद्दों को ठीक करता है। यदि आपने अपने डिवाइस को रिबूट नहीं दिया है, तो ऐसा करने का सही समय है। तो आगे बढ़ो और अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। एक बार ऐसा हो जाने के बाद, Google Duo ऐप खोलें और देखें कि काम की समस्या ठीक हुई है या नहीं। यदि यह अभी भी वहाँ है, तो अगली विधि आज़माएँ।

फिक्स 2: अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें

खैर, यह कोई छिपा हुआ रहस्य नहीं है कि ऐप को सभ्य और निरंतर नेटवर्क कनेक्टिविटी की आवश्यकता है। नेटवर्क में कोई भी गिरावट और आप समस्याओं का सामना करने के लिए बाध्य हैं। इसलिए सुनिश्चित करें कि इंटरनेट ऊपर और चल रहा है। यदि आप नेटवर्क समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो वाईफाई से डेटा पैक या इसके विपरीत मोड को बदलने का प्रयास करें। इसी तरह, आप अपने दूसरे डिवाइस पर एक हॉटस्पॉट भी बना सकते हैं और वहां से इंटरनेट उधार ले सकते हैं। ये सभी टिप्स Google Duo को काम करने की समस्या को ठीक करने में मदद कर सकते हैं।

फिक्स 3: ऐप को अपडेट करें

किसी भी ऐप के नवीनतम संस्करण को चलाने के लिए हमेशा अनुशंसा की जाती है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो तुरंत करें। ऐसा इसलिए है क्योंकि प्रत्येक नए अपडेट के साथ, डेवलपर कुछ बग्स को ठीक करता है और स्थिरता में सुधार भी लाता है। तो आगे बढ़ो और नीचे दिए गए लिंक से अपने एप्लिकेशन को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें:

• Google Duo डाउनलोड करें: एंड्रॉयड | आईओएस

एक बार अपडेट होने के बाद, ऐप लॉन्च करें और जांचें कि Google Duo काम नहीं कर रहा है या नहीं।

फिक्स 4: डेटा सेवर को अक्षम करें

यदि आपने नेटवर्क मोड बदल दिया है, लेकिन अभी भी उक्त समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह ऐप के अंदर सक्षम डेटा प्रतिबंध मोड का मामला हो सकता है। यह मॉडल इंटरनेट के उपयोग को कम से कम संभव सीमा तक कम करने की कोशिश करता है। लेकिन कभी-कभी यह एक मुद्दा या दो का कारण बन सकता है। तो अपने iOS या Android डिवाइस पर डुओ ऐप पर जाएं और सबसे ऊपर दाईं ओर स्थित ओवरफ्लो आइकन पर टैप करें। कॉल सेटिंग द्वारा अनुसरण की गई सूची से सेटिंग का चयन करें। अब सुनिश्चित करें कि डेटा सेवर मोड टॉगल को अक्षम कर दिया गया है, यदि इसे तुरंत नहीं करना है।

इसी तरह, एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं को यह भी जांचना चाहिए कि डिवाइस डेटा सेवर मोड को अक्षम कर दिया गया है। ऐसा करने के लिए, अपने डिवाइस की सेटिंग पर जाएं और नेटवर्क और इंटरनेट पर टैप करें। उसके भीतर, डेटा सेवर विकल्प पर टैप करें और यदि यह सक्षम किया गया है, तो स्विच को अक्षम करें। यह जोड़ी को काम नहीं करने वाली समस्या को ठीक करना चाहिए।

फिक्स 5: इसे आवश्यक अनुमतियाँ प्रदान करें

यदि एप्लिकेशन को सभी आवश्यक अनुमतियां नहीं दी गई हैं, तो वह आपके डिवाइस पर ठीक से कार्य नहीं कर पाएगी। डुओ, कैमरा, कॉन्टेक्ट्स, माइक्रोफोन और स्टोरेज के मामले में वे अनुमतियां हैं जिन्हें सक्षम करने की आवश्यकता है। इसलिए सुनिश्चित करें कि इस ऐप के लिए इन सभी आवश्यक अनुमतियों को सक्षम किया गया है। यदि आप एक Android उपयोगकर्ता हैं, तो निम्न चरणों का पालन करें:

1. वहां जाओ समायोजन अपने Android डिवाइस पर।
2. अगला, पर टैप करें ऐप्स और सूचनाएं के बाद अनुप्रयोग की जानकारी।
3. अब खोजते हैं Google डुओ और उसके भीतर, टैप करें अनुमतियां।
4. सुनिश्चित करें कि आवश्यक अनुमतियाँ इसके अंतर्गत आती हैं की अनुमति अनुभाग।

दूसरी ओर, यदि आप एक iOS उपयोगकर्ता हैं, तो सेटिंग्स मेनू खोलें और Google Duo पर टैप करें। अब जांचें कि सभी उल्लिखित अनुमतियां सक्षम की गई हैं या नहीं। एक बार दी गई, डुओ काम नहीं करने वाली समस्या को ठीक कर देना चाहिए। यदि यह अभी तक नहीं हुआ है, तो अगली विधि का पालन करें।

फिक्स 6: कैश और डेटा को साफ़ करें

अगर बहुत सारा पुराना डेटा, अस्थायी फाइलें, कैश, और कुकीज़ समय के साथ जमा हो जाते हैं, तो न केवल यह अनावश्यक भंडारण स्थान का उपभोग करता है, बल्कि यह ऐप के उचित रूप से चलने में भी समस्या पैदा करता है। और यहाँ भी ऐसा ही हो सकता है। तो आगे बढ़ो और डुओ के कैश और डेटा को निम्नानुसार हटाएं:

1. को सिर स्थापना पेज और टैप करें ऐप्स और सूचनाएं।
2. अब टैप करें अनुप्रयोग की जानकारी और के लिए खोज Google डुओ।
3. उसके भीतर, पर टैप करें भंडारण और कैश विकल्प।
4. अंत में, पर टैप करें स्पष्ट भंडारण (शुद्ध आंकड़े)। कैश को साफ़ करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि डेटा को साफ़ करने से कैश भी मिट जाएगा।
5. एक बार ऐसा करने के बाद, ऐप लॉन्च करें और देखें कि Google Duo काम नहीं कर रही समस्या को ठीक किया गया है या नहीं।

फिक्स 7: ऐप को फिर से इंस्टॉल करें

यह फिक्स सभी Android उपकरणों पर लागू नहीं हो सकता है। ऐसा इसलिए है, क्योंकि ज्यादातर डिवाइसों में, Google Duo आपके डिवाइस पर प्रीइंस्टॉल्ड आता है, और इसलिए इसे हटाया नहीं जा सकता है। दूसरों के लिए, आप ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का प्रयास करें।

1. को खोलो समायोजन अपने डिवाइस पर मेनू।
2. के लिए जाओ ऐप्स और सूचनाएं और टैप करें अनुप्रयोग की जानकारी.
3. अगला, के लिए देखो Google डुओ एप्लिकेशन।
4. उसके भीतर, पर टैप करें स्थापना रद्द करें। दिखाई देने वाले पुष्टिकरण संवाद बॉक्स में, पर टैप करें स्थापना रद्द करें।
5. अब अपने लिए ऐप डाउनलोड करें एंड्रॉयड या आईओएस डिवाइस। इसे लॉन्च करें और अब समस्या नहीं होनी चाहिए।

निष्कर्ष

तो इसके साथ, हम Google Duo के काम न करने की समस्या को ठीक करने के बारे में मार्गदर्शन करते हैं। हमने सात विभिन्न प्रकार के फ़िक्सेस साझा किए हैं, जिनमें से किसी एक को आपकी समस्या को ठीक करना चाहिए। क्या हमें पता है कि नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग में कौन सा ऐसा करने में कामयाब रहा। इसी तरह, हमारे भी देखें iPhone युक्तियाँ और चालें, पीसी युक्तियाँ और चालें, तथा Android टिप्स और ट्रिक भी।