मोटो ज़ेड 2 प्ले स्क्रीन फ्रीजिंग - ट्रबलशूट गाइड

यद्यपि मोटोरोला मोटो Z2 प्ले डिवाइस एक मॉड्यूलर स्मार्टफोन है, जिसमें भागों को अपग्रेड करने, घटकों को बदलने और अपने जीवनकाल का विस्तार करने की क्षमता है डिवाइस, इस प्रकार इस शानदार सुविधा को खरीदारों के लिए एक शानदार स्वाद बना रहा है, कुछ उपयोगकर्ताओं ने उपयोग करने के दौरान एक महत्वपूर्ण अंतराल की उपस्थिति पर ध्यान दिया है डिवाइस। इन उपयोगकर्ताओं ने पाया कि मोटो Z2 प्ले स्क्रीन पूरी तरह से जम जाता है, जिससे टचस्क्रीन काफी गैर-जिम्मेदार हो जाती है।

पढ़ी गई रीड: Moto Z2 Play पर फास्टबूट मोड में बूट कैसे करें

मोटो Z2 प्ले स्क्रीन फ्रीजिंग के लिए समस्या निवारण गाइड

नीचे दिए गए ये कदम Moto Z2 Play स्क्रीन फ्रीजिंग मुद्दों को ठीक करने में मदद कर सकते हैं;

1. अपने Android डिवाइस को रिबूट करें

जब आपका Moto Z2 प्ले डिवाइस अप्रत्याशित रूप से जमने लगता है, तो बस अपने Android डिवाइस को रिबूट करें। पावर बटन दबाएं और कुछ सेकंड (30-60 सेकंड) प्रतीक्षा करें, और फिर फोन को वापस चालू करें। यह सॉफ्ट रीसेट का एक रूप है। फिर डिवाइस का उपयोग करके फिर से देखें कि क्या इस सरल चाल ने ठंड स्क्रीन को ठीक करने में मदद की है। यदि यह नहीं होता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।

1. ऐप्स को हमेशा अपडेट करें

ऐप्स को नियमित रूप से बग को ठीक करने में मदद करने के लिए पुन: डिज़ाइन किया जाता है जिसमें फ़ोन की स्क्रीन फ्रीजिंग शामिल है इसलिए, इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करने का प्रयास करना चाहिए कि आपके एप्लिकेशन ऑटो-अपडेट मोड में हैं ताकि उपलब्धता के आधार पर उन्हें अपडेट किया जाएगा। किसी ऐप के पुराने संस्करण का उपयोग करने से स्क्रीन फ्रीज़ हो सकती है। यह भी सलाह दी जाती है कि आप अपडेट के लिए मैन्युअल रूप से जांच करें और जब वे उपलब्ध हों तो उन्हें अपडेट करें। इससे बैटरी बचाने में मदद मिलती है। अपने डिवाइस को अपडेट करने के लिए, डिवाइस के प्ले स्टोर का पता लगाएं, मेनू आइकन पर टैप करें, और फिर "पर टैप करें"मेरी क्षुधा और खेल”. आपके सभी इंस्टॉल किए गए ऐप्स की एक सूची सामने आएगी। यदि कोई उपलब्ध अपडेट है, तो आपको एक आइकन "अपडेट" दिखाई देगा। जब तक आप सभी एप्लिकेशन अपडेट नहीं कर लेते, तब तक एक-एक करके टैप करें।

1. निष्क्रिय एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें

हमारे मोटो ज़ेड 2 प्ले डिवाइस में कुछ ऐप हैं, जिनका आपने काफी समय से उपयोग नहीं किया है और आपको शायद निकट भविष्य में इनकी आवश्यकता न हो। Android डिवाइस को खाली करने के लिए कृपया इस तरह के ऐप्स को हटा दें। जब डिवाइस को ऐप्स से भरा जाता है, तो यह फोन की स्क्रीन को फ्रीज करने का कारण बनता है। किसी एप्लिकेशन को पूरी तरह से बंद करने के लिए, जिसमें ऐप की पृष्ठभूमि सेवाएं शामिल हैं, "खोजें"एप्लिकेशन और अधिसूचना“अपने Android डिवाइस के सेटिंग मेनू में। खटखटाना "अनुप्रयोग की जानकारी"और उस ऐप का चयन करें जिसकी आपको आवश्यकता नहीं है। आप इसे या तो अनइंस्टॉल कर सकते हैं या फिर “पर”जबर्दस्ती बंद करें"उन ऐप्स के लिए जिन्हें अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता है।

1. सुरक्षित मोड

सुरक्षित मोड आपके डिवाइस को बिना किसी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन के चलाने की अनुमति देता है। यह आपको उन ऐप्स के सेट का पता लगाने में मदद कर सकता है जो फोन स्क्रीन फ्रीजिंग समस्या का कारण बन रहे हैं। यदि आपका डिवाइस ठंड के बिना इस सुरक्षित मोड में सुचारू रूप से काम करता है, तो हाल ही में स्थापित ऐप (नों) को अनइंस्टॉल करें, जो आपको लगता है कि समस्या का कारण हो सकता है। फिर अपने फोन को सामान्य रूप से रिबूट करें और जांचें कि क्या मोटो जेड 2 प्ले स्क्रीन फ्रीजिंग मुद्दा बंद हो गया है।

1. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट

आपके फोन की ठंड की समस्या को ठीक करने में अन्य सभी चरणों के विफल होने के बाद यह अंतिम उपाय होना चाहिए। फ़ैक्टरी रीसेट आपके एंड्रॉइड डिवाइस से हर डेटा और सभी थर्ड पार्टी ऐप को मिटा देता है। यह सुनिश्चित करने के लिए सलाह दी जाती है कि फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर फ़ैसला करने से पहले आपके डिवाइस का प्रत्येक महत्वपूर्ण डेटा बैकअप ले लिया जाए। यह आपको नए स्लेट की तरह नए सिरे से शुरू करने का मौका देता है।

यह आपके डिवाइस की सेटिंग के बैकअप और रीसेट मेनू में स्थित है। फिर अपने फ़ोन को रीसेट करने के लिए फ़ैक्टरी डेटा रीसेट पर टैप करें। यदि आप डिवाइस को रीसेट करने से पहले अपने डेटा का बैकअप लेना चाहते हैं तो आप बैकअप और रीसेट पर क्लिक कर सकते हैं।

एक बार जब रीसेट की प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो आप यह जांचने के लिए अपने डिवाइस पर स्विच करने का प्रयास कर सकते हैं कि फोन स्क्रीन फ्रीजिंग समस्या हल हो गई है या नहीं। यदि आपकी समस्या ठीक हो गई है तो आप अपने डिवाइस के सभी समर्थित डेटा को पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

हालाँकि, यदि आपका मोटो Z2 प्ले स्क्रीन फ्रीजिंग समस्या बनी रहती है, तो वास्तव में डिवाइस हार्डवेयर के साथ कोई समस्या हो सकती है जो समस्या का कारण बन सकती है। इस समस्या को हल करने के लिए, आपको अपना फ़ोन निकटतम मोटोरोला सेवा केंद्र या किसी भी संबंधित सेवा केंद्र में ले जाना होगा। यदि आपका Moto Z2 प्ले डिवाइस अभी भी वारंटी अवधि के अंतर्गत है, तो आपको निर्माताओं से प्रतिस्थापन मिल सकता है।

इकेचुकवु ओनू एक लेखक, फ्रंट-एंड देव, और डिजिटल जंकी है जो सभी चीजों में विशेष रूप से तकनीक में गहन रुचि रखता है। जब गैजेट या ऐप की समीक्षा नहीं होती है, तो वह समूहों और मंचों में योगदान देता है, वेबसाइटों के साथ छेड़छाड़ करता है, और दोस्तों के साथ घूमता है।