रिपोर्ट में कहा गया है कि 800,000 असुरक्षित व्हर्लपूल अब भी उपयोग में है

व्हाइट-गुड्स ब्रांड व्हर्लपूल ब्रिटेन सरकार से आग की चपेट में आ गया है यह पता चला था कि 800,000 दोषपूर्ण हॉटपॉइंट टम्बल ड्रायर अभी भी जनता के सदस्यों द्वारा उपयोग किए जा सकते हैं। विचाराधीन मशीनों को एक डिज़ाइन दोष के कारण एक गंभीर खतरे का लेबल दिया गया था, जिसने लिंट और फुल को हीटिंग तत्व में गिरने और आग पकड़ने की अनुमति दी थी।

2015 में, व्हर्लपूल ने खुलासा किया कि हॉटपॉइंट, प्रोलिन, इंडेसिट, क्रेडा के लाखों टम्बल ड्रायर्स और हंस लाइनों - 11 साल के अंतरिक्ष में बेचे गए उत्पाद - इस दोष से पीड़ित होने का खतरा था। प्रारंभ में, फर्म ने प्रभावित उत्पादों की मरम्मत करने का निर्णय लिया: बीबीसी वॉचडॉग द्वारा रिपोर्ट की गई कि कई कथित तौर पर तय किए गए ड्रायरों ने अभी भी आग पकड़ ली है, फिर भी यह ताजा चिंता का विषय है।

उद्योग नियामकों ने इस वर्ष के जुलाई में कार्रवाई की, और व्हर्लपूल ने एक पूर्ण उत्पाद रिकॉल शुरू किया. उस समय, यह अनुमान लगाया गया था कि लगभग 800,000 संभावित दोषपूर्ण ड्रायर्स अभी भी यूके भर में ग्राहकों द्वारा उपयोग किए जा रहे हैं।

मामलों को बदतर बनाने के लिए, कॉमन्स व्यापार समिति ने याद करने की प्रक्रिया को किक-स्टार्ट करने के लिए जिम्मेदार बताया 24 अलग-अलग मौकों पर, व्हर्लपूल ने उन ग्राहकों से पूछा, जिन्होंने दोषपूर्ण ट्यूमर के बारे में खुलासा नहीं किया था समझौते।

राहुल रीव्स ने कहा, "व्हर्लपूल की प्रतिक्रिया में इसकी खराबी में सुरक्षा खामियों को ठीक करने की प्रतिक्रिया है," पीआर मशीनों के लिए अपनी मशीनों को सुरक्षित बनाने के लिए व्यावहारिक कदम उठाने की तुलना में अक्सर पीआर प्रबंधन के लिए अधिक बकाया है ग्राहक ”।

यदि आप ऊपर सूचीबद्ध ब्रांडों में से किसी एक से एक व्हर्लपूल टम्बल ड्रायर के मालिक हैं और चिंतित हैं कि यह दोषपूर्ण हो सकता है, 0800 151 0905 पर कॉल करें या जाएँ https://dryerrecall.whirlpool.co.uk यह जांचने के लिए कि आपकी मशीन प्रभावित है या नहीं।

यदि आपका उत्पाद सूची में है, तो इसे तुरंत अनप्लग करें। प्रतिपूर्ति प्रपत्र पर, आपके पास चार विकल्प हैं:

• आपके दोषपूर्ण उत्पाद के लिए एक मुफ्त प्रतिस्थापन;
• एक नि: शुल्क मरम्मत;
• एक नए व्हर्लपूल टम्बल ड्रायर के लिए एक उन्नत अपग्रेड;
• £ 150 तक का आंशिक धनवापसी।

व्हर्लपूल की रिपोर्ट है कि इसने लगभग 1.7 मिलियन ग्राहकों के लिए इस मुद्दे को हल किया है; औसतन, प्रक्रिया स्पष्ट रूप से दस दिनों तक होती है।