फिक्स: टिकटोक संदेश काम नहीं कर रहा

टिक टॉक बाइटडांस के स्वामित्व वाला एक लोकप्रिय लघु वीडियो-साझाकरण सोशल नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म है। आप कह सकते हैं कि यह दुनिया भर में अपनी रचनात्मकता या कौशल दिखाने के लिए एक मंच है। इसके अतिरिक्त, अन्य टिकटोक उपयोगकर्ताओं को त्वरित संदेश भेजना निश्चित रूप से एक प्लस पॉइंट है। लेकिन किसी तरह कई रिपोर्ट्स सामने आ रही हैं कि कई यूजर्स के लिए TikTok Messages काम नहीं कर रहा है। यदि आपके साथ भी यही समस्या हो रही है, तो इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका को पूरी तरह से देखें।

यदि मामले में, TikTokers देख सकते हैं कि उनके DM उनके इनबॉक्स में ठीक से लोड नहीं हो रहे हैं, तो इसका मतलब है कि कुछ कारण ट्रिगर हो सकते हैं जैसे कि समस्याएँ। इस बीच, सबसे आम मुद्दों में से एक TikTok उपयोगकर्ता यह पता लगा सकते हैं कि संदेश केवल उन्हें नहीं दिखा रहे हैं। यह भी ध्यान देने योग्य है कि यह विशेष समस्या हो सकती है क्योंकि उपयोगकर्ता पीसी संस्करण पर एक टिक्कॉकर के खाते में एक सीधा संदेश भेजने की कोशिश कर रहे हैं।

फिक्स: टिकटोक संदेश काम नहीं कर रहा

बहुत सटीक होने के लिए, डायरेक्ट मैसेजिंग विकल्प केवल टिकटॉक मोबाइल ऐप संस्करण के लिए उपलब्ध है। जाहिर है, ऐसी समस्या के पीछे कुछ कारण हैं जिन्हें मैन्युअल रूप से ठीक किया जाना चाहिए (यदि कोई हो)। जैसे कि TikTok के लिए आयु 18 वर्ष से कम है, आपका फ़ोन नंबर अभी तक दर्ज और सत्यापित नहीं हुआ है, गोपनीयता सेटिंग्स संदेश भेजने से रोक रही हैं।

इसके अतिरिक्त, संभावना काफी अधिक है कि टिकटॉक सर्वर किसी कारण से बहुत अधिक अधिभार या डाउनटाइम का अनुभव कर रहे हैं। इसका मतलब है कि यदि कोई सर्वर आउटेज है, तो आपको सर्वर के फिर से ऑनलाइन होने तक प्रतीक्षा करते रहना होगा। अब, आइए नीचे दी गई मार्गदर्शिका में कूदें।

1. 18 वर्ष या उससे अधिक की आयु निर्धारित करें

यह कहने की आवश्यकता नहीं है कि कुछ क्षेत्रों में टिकटॉक खाते की आयु 18 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए। इस बीच, 18 साल से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं को सीधे संदेशों के माध्यम से परेशान किए जाने की कुछ रिपोर्टें पहले सामने आई हैं। इसलिए 18 साल से कम उम्र के यूजर्स के लिए मैसेज भेजने की सुविधा को प्रतिबंधित कर दिया गया है। इसका मतलब है कि केवल 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के टिकटॉक उपयोगकर्ता ही निजी संदेश भेज या प्राप्त कर सकते हैं।

अब, यदि आपने गलती से या किसी अन्य कारण से अपने टिकटॉक खाते पर 18 वर्ष से कम आयु निर्धारित की है और आप निजी संदेश नहीं भेज पा रहे हैं, तो इसे बदलने का एक तरीका है। उम्र को तदनुसार बदलने के लिए आपको जन्मतिथि प्रमाण पत्र या आईडी प्रमाण जैसे आवश्यक दस्तावेज प्रमाण प्रदान करने के लिए टिकटॉक सपोर्ट टीम से संपर्क करना होगा।

2. फ़ोन नंबर सत्यापित नहीं है

यदि उपरोक्त विधि आपके लिए काम नहीं करती है, तो ध्यान रखें कि टिकटॉक पर डायरेक्ट मैसेजिंग फीचर का उपयोग करने के लिए आपके मोबाइल नंबर को पहले सत्यापित करना होगा। यदि मामले में, एक टिकटॉक उपयोगकर्ता ने ईमेल पते का उपयोग करके सेवा के लिए साइन अप किया है, तो खाता सेटिंग्स में मोबाइल नंबर दर्ज करें, सत्यापन के लिए विकल्प की आवश्यकता होगी।

3. गोपनीयता सेटिंग्स बदलें

ऐसा लगता है कि आपके टिकटॉक खाते की गोपनीयता सेटिंग्स किसी और के लिए बहुत सख्त हैं। क्योंकि किसी तरह आपकी टिकटॉक प्राइवेसी सेटिंग्स को चुन लिया गया है 'कोई नहीं' के रूप में "आपको सीधे संदेश कौन भेज सकता है" विकल्प।

इसका शाब्दिक अर्थ है कि कोई भी आपका मित्र भी आपको टिकटॉक पर किसी भी तरह से सीधा संदेश नहीं भेज सकता है। इसलिए, आपको गोपनीयता सेटिंग्स को बदलने की आवश्यकता होगी 'मित्र' विकल्प जो आपको सीधे संदेश भेज सकता है।

4. सर्वर की स्थिति जांचें

यदि बैकग्राउंड में कोई सर्वर डाउनटाइम या आउटेज हो रहा है, तो सुनिश्चित करें कि आप टिकटॉक सर्वर की स्थिति भी देख लें। जाहिर है, अगर बाकी संभावित कारण आपके लिए लागू नहीं होते हैं, तो यहां जाने का प्रयास करें डाउन डिटेक्टर टिकटॉक स्टेटस यह जांचने के लिए पृष्ठ है कि कोई सर्वर समस्या है या नहीं। ऐसा लगता है कि इस लेख को लिखते समय सर्वर की कोई समस्या नहीं थी।

यही है, दोस्तों। हम मानते हैं कि यह मार्गदर्शिका आपके लिए सहायक थी। अधिक प्रश्नों के लिए, आप नीचे टिप्पणी कर सकते हैं।