गैलेक्सी S20 अपडेट के बाद, फेसबुक / इंस्टाग्राम ऐप क्रैश हो रहा है: कैसे ठीक करें?

हमें फेसबुक, ट्विटर, स्नैपचैट और मैसेंजर जैसे सोशल मीडिया एप्स की बहुत आदत है। लेकिन कभी-कभी इसका उपयोग करते समय हम अवांछित दुर्घटनाओं का सामना करते हैं और कभी-कभी यह हर समय दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है और ऐप का उपयोग करना असंभव बना देता है। कभी-कभी यह डिवाइस विशिष्ट होता है और कभी-कभी यह एप्लिकेशन पर निर्भर होता है, शायद एप्लिकेशन की ओर से कुछ बग। हम आपको वे विकल्प दिखाएंगे जिन्हें आप ठीक कर सकते हैं जब फेसबुक / इंस्टाग्राम बहुत ही सरल चरणों में अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 20 में दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है।

सैमसंग गैलेक्सी S20 श्रृंखला सैमसंग का नवीनतम प्रीमियम और फ्लैगशिप स्मार्टफोन है। सैमसंग गैलेक्सी एस 20 श्रृंखला यानी गैलेक्सी एस 20, एस 20 प्लस और एस 20 अल्ट्रा के अपने नवीनतम प्रमुख परिवार के रूप में सैन फ्रांसिस्को, कैलिफोर्निया में गैलेक्सी अनपैक्ड 2020 इवेंट में अनावरण किया। क्वालकॉम के नवीनतम स्नैपड्रैगन 865 चिपसेट के साथ गैलेक्सी एस 20 श्रृंखला के जहाज, जो अधिक शक्तिशाली छवि पेश करते हैं प्रसंस्करण, एक नई पांचवीं पीढ़ी के एआई इंजन, बेहतर बिजली दक्षता, मूल रूप से सब कुछ जो आप मोबाइल में मांग सकते हैं प्रोसेसर।

गैलेक्सी S20 में फिक्स, फेसबुक / इंस्टाग्राम क्रैश हो रहा है

त्रुटि की जाँच करें

फेसबुक क्रैश एक जेनेरिक संदेश के साथ होता है जैसे "फेसबुक बंद रहता है" या "फेसबुक के पास है।" रोका हुआ।" ऐसी त्रुटियां आमतौर पर बेकार होती हैं और वे आमतौर पर किसी विशेष कारण की ओर इशारा नहीं करते हैं ताकि आप अनदेखा कर सकें उन्हें।

हालाँकि, यदि आपके पास एक और विशिष्ट त्रुटि कोड है, तो इसे नोट करना सुनिश्चित करें और इसके बारे में त्वरित Google खोज करें। यदि आप भाग्यशाली हैं और एक ऑनलाइन समाधान उपलब्ध है, तो आप समस्या को जल्दी से ठीक करने में मदद कर सकते हैं।

समस्या निवारण ऐप्स

जबरदस्ती छोड़ना

यह आमतौर पर मामूली ऐप बग्स को ठीक करने के लिए अनुशंसित है। इसे करने के दो तरीके हैं।

विधि 1: हाल के ऐप्स कुंजी का उपयोग करके किसी ऐप को बंद करें

• अपनी स्क्रीन पर, हाल के ऐप्स नरम कुंजी (होम बटन के बाईं ओर तीन ऊर्ध्वाधर लाइनों के साथ एक) पर टैप करें।
• एक बार हाल के ऐप्स स्क्रीन दिखाए जाने के बाद, एप्लिकेशन देखने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें। यह यहाँ होना चाहिए अगर आप इसे पहले चलाने में कामयाब रहे।
• फिर, इसे बंद करने के लिए ऐप पर स्वाइप करें। इसके लिए इसे बंद करना चाहिए। यदि यह वहां नहीं है, तो बस सभी एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने के लिए सभी एप्लिकेशन बंद करें पर टैप करें।

विधि 2: ऐप जानकारी मेनू का उपयोग करके एक ऐप बंद करें

• सेटिंग्स ऐप खोलें।
• ऐप्स पर टैप करें।
• अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
• शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
• एप्लिकेशन ढूंढें और टैप करें।
• फोर्स स्टॉप पर टैप करें।

स्पष्ट ऐप कैश

• क्विक नव मेनू या लॉन्चर में से सेटिंग खोलें।
• ऐप्स पर टैप करें।
• यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
• शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
• उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
• संग्रहण टैप करें।
• नीचे दिए गए Clear Cache बटन पर टैप करें।

एप्लिकेशन डेटा हटाएं

• क्विक नव मेनू या लॉन्चर में से सेटिंग खोलें।
• ऐप्स पर टैप करें।
• यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
• शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
• उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
• संग्रहण टैप करें।
• डेटा साफ़ करें बटन टैप करें।

ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें

• लॉन्चर से सेटिंग खोलें।
• ऐप्स पर टैप करें।
• ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
• एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें चुनें।
• अपनी गैलेक्सी को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।

ऐप्स अपडेट करें

अपने गैलेक्सी पर प्ले स्टोर ऐप अपडेट की जांच करने के लिए:

• Play Store ऐप खोलें।
• ऊपरी बाएँ (तीन क्षैतिज रेखाएँ) पर और सेटिंग आइकन टैप करें।
• मेरे एप्लिकेशन और गेम टैप करें।
• अद्यतन या अद्यतन सभी को टैप करें।

यदि आप सेलुलर डेटा कनेक्शन पर हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप केवल अतिरिक्त शुल्क से बचने के लिए वाईफाई के माध्यम से अपडेट करें। ऐसे:

• Play Store ऐप खोलें।
• ऊपरी बाएँ (तीन क्षैतिज रेखाएँ) पर और सेटिंग आइकन टैप करें।
• सेटिंग्स टैप करें।
• एप्लिकेशन डाउनलोड प्राथमिकता को टैप करें।
• केवल वाईफाई पर चयन करें (यदि आपके पास वाईफाई नहीं है तो किसी भी नेटवर्क का चयन करें)।
• पूरा किया।

ऑटो-अपडेट विकल्प को सक्षम करके अपने ऐप्स को हर समय अपडेट रखना भी सुनिश्चित करें।

• ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
• केवल वाईफाई पर टैप करें (यदि आपके पास वाईफाई नहीं है तो किसी भी नेटवर्क का चयन करें)।
• पूरा किया।

ऐप्स को पुनर्स्थापित करें

गैलेक्सी पर किसी ऐप को हटाने या अनइंस्टॉल करने के चरण नीचे दिए गए हैं:

• होम स्क्रीन से, ऐप्स स्क्रीन तक पहुंचने के लिए डिस्प्ले के केंद्र से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
• सेटिंग्स ऐप खोलें।
• ऐप्स पर टैप करें।
• सुनिश्चित करें कि सभी का चयन किया गया है (ऊपरी-बाएं)। यदि आवश्यक हो, तो ड्रॉपडाउन आइकन (ऊपरी-बाएं) पर टैप करें फिर सभी का चयन करें।
• तब पता लगाएँ कि उपयुक्त एप्लिकेशन का चयन करें। यदि सिस्टम ऐप्स दिखाई नहीं देते हैं, तो अधिक विकल्प आइकन (ऊपरी-दाएं) पर टैप करें, फिर शो सिस्टम ऐप्स चुनें।
• किसी एप्लिकेशन को हटाने के लिए स्थापना रद्द करें टैप करें।
• पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।

ऐप को आसानी से अनइंस्टॉल करने का दूसरा तरीका होम या ऐप्स स्क्रीन पर जाकर ऐप आइकन को पकड़ना है। ऐसे:

• होम या ऐप्स स्क्रीन पर जाएं।
• वह ऐप ढूंढें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
• ऐप के आइकन को टैप करें और दबाए रखें।
• स्थापना रद्द करें का चयन करें।

एक बार ऐप अनइंस्टॉल हो जाने के बाद, डिवाइस को रीस्टार्ट करें और फिर से समस्या की जांच के लिए इसे फिर से इंस्टॉल करें।

रिकवरी मोड से कैश साफ़ करें

यदि आप यह नहीं जानते हैं कि पुनर्प्राप्ति क्या है, तो सबसे पहली बात यह है कि बूटलोडर बजता है। रिकवरी मोड एक विशेष बूट करने योग्य विभाजन को संदर्भित करता है, जिसमें इसमें एक रिकवरी एप्लिकेशन इंस्टॉल होता है। और आप अपने फोन के साथ कुछ समस्याओं को ठीक कर सकते हैं। पुनर्प्राप्ति मोड से कैश साफ़ करने के लिए चरणों का पालन करें:

• अपना फोन बंद करें।
• एक बार इसे बंद कर दिया। Android लोगो के पॉप अप होने तक एक साथ पावर / बिक्सबी और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
• जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो दोनों बटन जारी करें।
• अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा
• वाइप कैश विभाजन में जाने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि आपका डिवाइस सिस्टम विभाजन से सभी कैश या अस्थायी डेटा को मिटा न दे।
• डिवाइस को रिबूट करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं।

यह डिवाइस से सभी अस्थायी डेटा को साफ करता है। और फिर यह नए की तरह काम करता है।

सुरक्षित मोड में ऐप्स का समस्या निवारण करें

यदि आपको पता नहीं है कि सुरक्षित मोड क्या है, तो सुरक्षित मोड में, सिस्टम आपके डिवाइस पर आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर देता है। ऐसा करने से हम यह पता लगा सकते हैं कि कौन सी ऐप में समस्या आ रही है। सुरक्षित मोड चालू करने के लिए नीचे दिए गए चरण का अनुसरण करें:

• डिवाइस को बंद करें।
• मॉडल नाम स्क्रीन तक अपने डिवाइस के पावर बटन को दबाकर रखें।
• जब स्क्रीन पर सैमसंग लोगो दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
• पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
• डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
• जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

समस्या पैदा करने वाले ऐप्स का पता लगाने के बाद, इसे अनइंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें (यदि आवश्यक हो):

• लॉन्चर से सेटिंग खोलें।
• Apps पर टैप करें।
• सभी एप्लिकेशन देखें टैप करें।
• एक ऐप को टैप करें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं
• अनइंस्टॉल पर टैप करें।
• पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।

नए यंत्र जैसी सेटिंग

सेटिंग्स मेनू से:

• लॉन्चर से सेटिंग खोलें।
• स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
• टैप रीसेट करें।
• फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
• जारी रखने के लिए रीसेट टैप करें।
• कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।

रिकवरी से:

• अपना फोन बंद करें।
• एक बार इसे बंद कर दिया। Android लोगो के पॉप अप होने तक एक साथ पावर / बिक्सबी और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
• जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो दोनों बटन जारी करें।
• अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा
• जब तक आप वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं, तब वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें। '
• / डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट साफ़ करने के लिए पावर बटन दबाएं। ’
• हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
• अपने फ़ोन डेटा को साफ़ करने के लिए क्रिया की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।

सर्विस सेंटर पर जाएँ

हालांकि यह दुर्लभ है, सैमसंग गैलेक्सी उपकरणों पर मुद्दों के कुछ मामलों में मूल के रूप में खराब हार्डवेयर हो सकता है। यदि कोई फ़ैक्टरी रीसेट आपकी समस्या को ठीक करने में मदद नहीं करता है, तो अपने स्थानीय सैमसंग स्टोर पर जाएँ या सर्विस सेंटर इसलिए एक योग्य सैमसंग तकनीशियन हार्डवेयर की जांच कर सकता है। यदि आवश्यक हो, तो वे इसे मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए भेज सकते हैं।

क्या आपके पास एक गैलेक्सी डिवाइस, या किसी भी एंड्रॉइड डिवाइस का मालिक है और इस प्रकार के सरल ट्यूटोरियल की आवश्यकता है? फिर बने रहें GetDroidTips 'Android टिप्स और ट्रिक्स कॉलम क्योंकि गैलेक्सी के लिए कई सरल ट्यूटोरियल जल्द ही आ रहे हैं।

यदि आपके पास इस बारे में कोई प्रश्न हैं, तो टिप्पणी अनुभाग आपके लिए हमेशा उपलब्ध है।

नमस्ते, मैं एक शेखर वैद्य हूं, एक ब्लॉगर, जो सीएस और प्रोग्रामिंग के बारे में सीख रहा है।