डिज़्नी + ब्लू / ब्लैक / ग्रीन स्क्रीन त्रुटियां: कैसे ठीक करें?

डिज्नी ने अपना प्लस प्लेटफॉर्म लॉन्च किया है, जहां अंततः आप कोई भी ऑन-डिमांड वीडियो और टीवी शो देख सकते हैं। हालांकि, कई उपयोगकर्ताओं ने डिज्नी + ब्लू / ब्लैक / ग्रीन स्क्रीन त्रुटियों को देखने की सूचना दी है और उन्हें ठीक करने के तरीके के बारे में स्पष्ट हैं। डिज्नी अपने मंच पर इन मुद्दों को ठीक करने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रहा है। जैसे-जैसे अधिक से अधिक लोग अपनी ऑन-डिमांड वीडियो सदस्यता सेवा में शामिल हो रहे हैं, ऐसे और अधिक मामूली डिज्नी प्लस समस्याएं फलफूल रहे हैं। ऐसे परिदृश्य हैं जहां उपयोगकर्ताओं को नीले या हरे रंग की स्क्रीन के अलावा कुछ भी नहीं दिखता है। और ज्यादातर परिदृश्यों में, उपयोगकर्ताओं को कभी न खत्म होने वाले बफ़रिंग सर्कल के साथ एक काली स्क्रीन दिखाई देती है।

डिज़नी + एक वीडियो-ऑन-डिमांड आधारित सदस्यता सेवा है, जिसने हॉटस्टार के साथ मिलकर भारत में एक व्यापक दर्शकों को प्रीमियम डिज़नी + सामग्री प्रदान की है। वॉल्ट डिज़्नी स्टूडियो डिज़्नी + का मालिक है। डिज्नी स्टूडियो से इतनी प्रत्याशा प्राप्त करने के बाद, लोगों को यह उम्मीद थी कि यह उनके घर के सिनेमा और फिल्म के अनुभव में एक महान जोड़ होगा। लेकिन कुछ दुखों के कारण यह उन उम्मीदों पर खड़ा नहीं हो पाया। उपयोगकर्ताओं ने डिज़नी + ब्लू / ब्लैक / ग्रीन स्क्रीन त्रुटियों के बारे में बताया है, जिसे हम आज ठीक करने जा रहे हैं।

डिज़नी + ब्लू, ग्रीन और ब्लैक स्क्रीन त्रुटियों से पीड़ित है जब डाउनलोड या लाइव सामग्री उनके मोबाइल डिवाइस या टीवी पर खेली जा रही है। लोग ब्लैक स्क्रीन और एकमात्र आउटपुट समस्या से भी पीड़ित हैं। ऐसा कि स्क्रीन पर कोई डिस्प्ले नहीं है और केवल अजीब आवाजें आ रही हैं। ग्रीन स्क्रीन समस्या में, लोग अपने वक्ताओं से आने वाली टूटी आवाज़ सुन सकते हैं। यह सदस्यता बिंदु के लिए बहुत अप्रिय लगता है क्योंकि उन्होंने इसके लिए भुगतान किया है। कुछ उपभोक्ताओं ने इंटरनेट की गति स्थिर होने पर भी भारी बफरिंग पर ध्यान दिया है। इसलिए आज, हम समस्याओं और उन्हें ठीक करने के तरीकों पर चर्चा करने जा रहे हैं।

Reddit में, हमें ब्लू, ब्लैक और यहां तक ​​कि ग्रीन स्क्रीन त्रुटियों के बारे में कई शिकायतें मिलीं, जो उपयोगकर्ता डिज्नी + का उपयोग करते समय सामना कर रहे हैं। यहाँ कुछ संग्रहीत धागे हैं:

पीसी पर क्रैश? ब्लू स्क्रीन? इसे पढ़ें! से आर / DisneyPlus

क्या अभी डिज्नी प्लस नीचे है? एक बार कोई शो नहीं खेलने के बाद मैंने सिर्फ एक ब्लैक स्क्रीन प्ले किया। सैमसंग स्मार्ट टीवी पर से आर / DisneyPlus

ब्लू स्क्रीन से आर / DisneyPlus

क्यों आप डिज्नी + ब्लू / ब्लैक / ग्रीन स्क्रीन त्रुटियों का सामना कर रहे हैं

कई उपयोगकर्ताओं ने कई मुद्दों के बारे में शिकायत की है। वे वॉल्ट डिज़नी स्टूडियो की सदस्यता-आधारित सेवा की शुरुआत के बाद से सामना कर रहे हैं डिज्नी प्लस. वे सेवा के साथ कई गलतफहमी के मुद्दे रहे हैं क्योंकि ग्राहकों की संख्या काफी अधिक है। सदस्यता प्रदाता के लिए इतने उच्च स्तर के ट्रैफ़िक को संभालना मुश्किल होता जा रहा है। कुछ उपयोगकर्ता इसमें ब्लू स्क्रीन समस्या से भी पीड़ित हैं। स्क्रीन नीला हो जाता है, और केवल ध्वनि आती रहती है। इसलिए अब हम इन समस्याओं के कारणों पर चर्चा करेंगे और एक संभावित समाधान के साथ आएंगे।

नीचे कुछ संभावित कारण दिए गए हैं जो इस तरह के मुद्दों का कारण बनते हैं:

• धीमी इंटरनेट कनेक्टिविटी: यह इस प्रकार के ब्लू / ब्लैक / ग्रीन स्क्रीन के लिए एक संभावित मुद्दा हो सकता है क्योंकि स्ट्रीम स्क्रीन के साथ पकड़ने में असमर्थ है।
• संकल्प: केवल 1080p रिज़ॉल्यूशन का समर्थन करने वाले टीवी या कंप्यूटर स्क्रीन भी एक समस्या हो सकती है क्योंकि कई सामग्री 4K में उपलब्ध हैं, इसलिए रिज़ॉल्यूशन स्विच किए बिना, यह एक का कारण हो सकता है मुसीबत।
• आरजीबी रंग योजनाएं: यह एक बड़ी समस्या के रूप में नहीं सुना जा सकता है, लेकिन यह हो सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि डिज्नी + पर सामग्री 12 बिट है, लेकिन फिर भी, अधिकांश डिवाइस 8 बिट का समर्थन करते हैं।
• HDMI: 4K कंटेंट को चलाने के लिए हाई डेफिनिशन मीडिया इंटरफेस की आवश्यकता होती है, और इसे वीजीए एडॉप्टर या तो हासिल नहीं किया जा सकता है। यदि आप वीजीए का उपयोग करते हैं, तो आप अपग्रेड करना चाह सकते हैं।
• कैश / संग्रहण: कैश मेमोरी फुल होना एक बड़ी बात हो सकती है क्योंकि इससे उस डिवाइस के प्रदर्शन में बाधा आती है जिसमें आप सामग्री देख रहे हैं। भंडारण भी कभी-कभी समस्या पैदा कर सकता है।

कैसे तय करें डिज्नी + ब्लू / ब्लैक / ग्रीन स्क्रीन त्रुटियां

ऊपर, हमने इस मुद्दे पर चर्चा की है; लोग अपने डिज़्नी + के साथ सामना कर रहे हैं और संभावित कारण वे ओड = एफ के कारण होते हैं। इसलिए हमें इन समस्याओं के समाधान को भी जानना होगा जो उपभोक्ताओं को अभी तक सामना करना पड़ रहा है। शुरू करने के लिए, हमें संभवतः इसके पीछे के कारण को जानना चाहिए और इस तरह से समस्याओं के निवारण के साथ आगे बढ़ना चाहिए।

संकल्प बदलना

4k से 1080P तक डिवाइस के रिज़ॉल्यूशन को बदलने से काली स्क्रीन समस्या को पूरी तरह से कम करने या हल करने में मदद मिल सकती है अगर ध्यान रखा जाए। यदि असंगत उत्पाद का उपयोग करके रिज़ॉल्यूशन बैंड को 4K तक नहीं बढ़ाया जा सकता है। इसलिए यदि ऐसा है, तो पहले अपने डिवाइस को अपग्रेड करने पर विचार करें। और यदि नहीं, तो निर्माता के साथ समर्थन करने वाले रिज़ॉल्यूशन की जांच करें।

इंटरनेट कनेक्टिविटी

धीमी इंटरनेट गति या अस्थिर गति मुख्य कारण हैं जो उपभोक्ताओं को शांति से अपने पसंदीदा शो देखने की अनुमति नहीं देते हैं। गति स्वस्थ लग सकती है, लेकिन पुष्टि करने के लिए, आपको गति परीक्षण चलाने की आवश्यकता है। और यदि परिणाम संतोषजनक नहीं हैं, तो एक नए सेवा प्रदाता पर स्विच करने का प्रयास करें। यह ब्लैक या बफरिंग स्क्रीन की समस्या को हल कर सकता है।

पुनर्प्रारंभ करें

जब सब कुछ विफल हो जाता है, तो रिबूट एकमात्र विकल्प के रूप में आता है। और विश्वास करो या नहीं इसके साथ जाने के लिए सबसे अच्छा समाधान है। यह मुख्य रूप से सभी समस्याओं को हल करता है, और दूसरी बात, यह सिस्टम को अनुकूलित करता है ताकि आपको उसके बाद सबसे अच्छा प्रदर्शन मिल सके।

उपकरण बदलना

यहां तक ​​कि अगर डिवाइस को पुनरारंभ करने से समस्या हल नहीं होती है, तो यह जांचने के लिए विधि बदलने पर विचार करें कि गलती पहले डिवाइस के साथ थी। यह निश्चित रूप से आपको समस्या को समझने और हल करने में मदद करेगा।

रंग समायोजित करना

कुछ उपकरण 16 बिट तक रंग योजनाओं का समर्थन नहीं करते हैं। यदि ऐसा मामला है, तो अपने मॉनिटर की रंग गहराई को 16 बिट में बदलने का प्रयास करने पर विचार करें क्योंकि आवश्यक 12 है। और यदि संभव नहीं है, तो एक अपग्रेड विचार करने का विकल्प होगा।

वेब ब्राउज़र का उपयोग करें

अगर ऐप पर कुछ भी देखना सिर्फ वेब ब्राउजर की मदद से अपना डिज्नी + अकाउंट खोलने की कोशिश करना संभव नहीं है। और जांचें कि क्या आपकी सदस्यता में कुछ गड़बड़ है या वीडियो के लिए आगे बढ़ने से पहले कैश और इतिहास को साफ़ करने का प्रयास करें

निष्कर्ष

डिज़नी + के उपयोगकर्ताओं की समस्याओं को सुनने के बाद, हमें समस्या के निवारण में आपकी सहायता करनी होगी। उपरोक्त सामान्य तरीके हैं जिनके द्वारा आप डिज्नी + ब्लू / ब्लैक / ग्रीन स्क्रीन त्रुटियों को सक्रिय रूप से ठीक कर सकते हैं। यदि आप अभी भी डिज्नी पर सामग्री ब्राउज़ करते समय किसी भी समस्या का सामना करते हैं तो नीचे टिप्पणी करना सुनिश्चित करें। हम किसी भी तरह से आपकी मदद करेंगे।

राहुल टेक और क्रिप्टोकरेंसी विषयों के क्षेत्र में बड़े पैमाने पर रुचि रखने वाला कंप्यूटर साइंस का छात्र है। वह अपना ज्यादातर समय या तो संगीत लिखने या सुनने या बिना देखे हुए स्थानों की यात्रा करने में बिताता है। उनका मानना ​​है कि चॉकलेट उनकी सभी समस्याओं का समाधान है। जीवन होता है, और कॉफी मदद करती है।