स्पेक्ट्रम इंटरनेट आउटेज / सर्वर डाउन: कई उपयोगकर्ता परेशानी का सामना कर रहे हैं
समस्या निवारण गाइड / / August 05, 2021
आप स्पेक्ट्रम इंटरनेट के साथ एक समस्या का सामना कर रहे हैं? तब तुम अकेले नहीं हो। खैर, ऐसी कई शिकायतें हैं जो उपयोगकर्ताओं को स्पेक्ट्रम इंटरनेट के बारे में अमेरिका भर में सामना करना पड़ रहा है। आइए जानें कि स्पेक्ट्रम इंटरनेट और केबल नीचे है या क्या यह केवल आपके लिए काम नहीं कर रहा है।
जैसा कि हम यह लिखते हैं, हमने कई उपयोगकर्ताओं को पूरे यूएसए में स्पेक्ट्रम इंटरनेट आउटेज समस्या के बारे में रिपोर्ट करते हुए पाया। हाँ, स्पेक्ट्रम में अब एक तकनीकी समस्या आ रही है। टीम फिलहाल समस्या को ठीक करने की कोशिश कर रही है। यदि आप अकेले इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपकी समस्या को देखने और इसे हल करने के लिए स्पेक्ट्रम की सहायता टीम से संपर्क करना हमेशा बेहतर होता है।
स्पेक्ट्रम (पूर्व में चार्टर स्पेक्ट्रम) केबल टेलीविजन, इंटरनेट और होम फोन सेवा प्रदान करता है। स्पेक्ट्रम 25 राज्यों में घरों और व्यवसायों में कार्य करता है। 2016 में स्पेक्ट्रम ने टाइम वार्नर केबल का अधिग्रहण किया
28 अप्रैल, 2020 को नया अपडेट: आज स्पेक्ट्रम इंटरनेट सर्वर डाउन होने के कारण कुछ परेशानी हो रही थी। यूएसए क्षेत्र में इंटरनेट मुद्दों की कई रिपोर्ट हैं। उसी के संबंध में कुछ ट्वीट्स यहां दिए गए हैं।
@Ask_Spectrum भव्य द्वीप पर कोई इंटरनेट नहीं, ny। मुझे इसकी जानकारी है?
- डॉन केलर (@ DonKeller5) 28 अप्रैल, 2020
सेवा तकनीक तब उस सेवा से अनुरोध करेगी जिसे आप "क्षेत्र तकनीक" कहते हैं जो दो या अधिक दिनों के लिए अनुपलब्ध होगी। जब क्षेत्र टेक अंततः अपस्ट्रीम स्विच की जांच करता है तो यह सूख गया होगा और ठीक से काम करेगा। मैं अब इस मुद्दे के साथ 4 घरों को जानता हूं।
- मैथ्यू ब्राउन (@ matt_brown65) 28 अप्रैल, 2020
@Ask_Spectrum अगर मैं एक इंटरनेट आउटेज हो या अगर यह मुझे है, तो मैं सोच रहा था कि क्या आप मुझे बता सकते हैं
- डेविड (@ David_J_69) 28 अप्रैल, 2020
अरे @Ask_Spectrum आपकी सेवा का उपयोग करने वाले लोगों के लिए हमारे पूरे क्षेत्र के लिए इंटरनेट का डाउन। सेंट्रल कैलिफोर्निया। अपना काम निकालने के लिए अपने मोबाइल हॉटस्पॉट का उपयोग करना। कुछ चल रहा है?
- विलियम जॉन होली III (@wjhollyart) 28 अप्रैल, 2020
25 अप्रैल, 2020 को नया अपडेट: पिछले 24 घंटों में, यूएसए में कई उपयोगकर्ताओं ने ट्विटर और रेडिट में स्पेक्ट्रम के आउटेज की रिपोर्ट करना शुरू कर दिया। यहां तक कि एक ही मुद्दे के बारे में डाउन डिटेक्टर साइट पर एक रिपोर्ट में एक स्पाइक है। हाल ही में कुछ ट्वीट किए गए हैं।
आउटेज मैप कहता है कि एनसी सब अच्छा है फिर भी कोई इंटरनेट नहीं है। दिन हो गए। हमारे बारे में यह कैसे तय किया गया है और स्पष्ट रूप से होने पर नोटिंग को गलत कहने के बजाय अपना काम करें
- ब्रैंडन मैक्लेव (@ McClave97) 25 अप्रैल, 2020
@Ask_Spectrum मेरे द्वारा ट्विटर पर साइन इन करने का एकमात्र कारण हमारे इंटरनेट के बाहर होने की शिकायत करना है, और मैंने लॉकडाउन के दौरान हर कुछ दिनों में एक बार साइन इन किया है। मुझे लगता है कि आप ओवरबर्ड हो सकते हैं, लेकिन या तो हमारे द्वारा भुगतान की जाने वाली सेवा प्रदान करें या हमें छूट दें। 91405 में इंटरनेट नीचे।
- जेम (@ जेंबोरे) 25 अप्रैल, 2020
@Ask_Spectrum यदि आप आश्चर्यचकित हैं, तो हाँ, हम उम्मीद करते हैं कि जब हम इसके लिए नाक के माध्यम से भुगतान करेंगे तो इंटरनेट काम करेगा। #outage#outageupdate#इंटरनेट
--RealBrettBeeman (@ illestdomer2005) 25 अप्रैल, 2020
@Ask_Spectrum इंटरनेट के लिए 92595 में किसी भी आउटेज? मुझे पागल कर रहा है और बाहर जा रहा रखता है। हाँ, हमने रिबूट किया और सब कुछ। नहीं, मैं आपको समस्या निवारण के लिए अपनी बकवास भेजना चाहता हूं। क्या आप मेरे क्षेत्र में एक आक्रोश है?
- जोकाटा पाई (@jocatapi) 25 अप्रैल, 2020
अरे @Ask_Spectrum Huntersville में किसी भी इंटरनेट समस्याओं? हम इससे नहीं जुड़ सकते @hulu
- पीटर शायर (@Peter_Shire) 25 अप्रैल, 2020
26 मार्च, 2020 को नया अपडेट: आज यूएसए में कई उपयोगकर्ताओं के लिए स्पेक्ट्रम नीचे है। ऐसी खबरें हैं कि पिछले 7 घंटों से इंटरनेट डाउन है। यहां तक कि ग्राफ आउटेज का स्पष्ट संकेत भी दिखा रहा है।
समस्या के बारे में यहां कुछ ट्वीट दिए गए हैं।
यो @Ask_Spectrum मेरा इंटरनेट इसके लिए काम नहीं कर रहा है और मुझे आपकी सेवा के लिए भुगतान करने के लिए काम करने की आवश्यकता है।
- T (@TarantulaLive) 26 मार्च, 2020
मैं अपने भवन में हर जगह कम से कम शर्त लगाता हूं, जब तक कि मैं हॉल में "लिफ्ट कम्यूनिकेशन फेल्योर" की रोशनी में पता नहीं लगाता, समय-समय पर बीप करके मैं सुनने के लिए पागल हो गया। शायद @Ask_Spectrum AM में काम से पहले रैले में किसी भी मुद्दे पर वजन कर सकते हैं
- बाविस मेकॉन (@stevetjenks) 26 मार्च, 2020
@Ask_Spectrum ऑरेंज काउंटी में इंटरनेट के साथ कोई समस्या है? पिछले 3 दिन भयानक रहे हैं। मुझे कुछ समय के लिए ग्राहक सेवा नंबर कहा जाता है, लेकिन विस्तारित प्रतीक्षा समय अविश्वसनीय है।
- टेने ग्रीन (@tenedg) 26 मार्च, 2020
@Ask_Spectrum रैले नेकां, केबल और इंटरनेट में आउटेज। महान फिर से नहीं: wfh और सामाजिक अलगाव
- मैडी (@ Madi44846725) 26 मार्च, 2020
तब से, स्पेक्ट्रम टीम इस मुद्दे को अपने अंत से हल करना चाह रही है। यहाँ स्पेक्ट्रम से ट्वीट है:
हैलो चैनल। आपके द्वारा अनुभव की गई देरी और सेवा व्यवधान के लिए मुझे बहुत खेद है। यदि आप अभी भी इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो कृपया सेवा के पते सहित अपने खाते की जानकारी के साथ एक डीएम भेजें और मुझे आपके लिए यह देखकर खुशी होगी। ^ हिंदुस्तान टाइम्स
स्पेक्ट्रम से पूछें (@Ask_Spectrum) 26 मार्च, 2020
20 मार्च, 2020 को अपडेट किया गया: आज, स्पेक्ट्रम उपयोगकर्ताओं ने पूरे संयुक्त राज्य अमेरिका में इंटरनेट आउटेज समस्या की रिपोर्ट करना शुरू कर दिया। उसी के संबंध में कुछ ट्वीट यहां दिए गए हैं।
@Ask_Spectrum नमस्कार मैंने आपको 30 मिनट पहले एक संदेश भेजा था: एक इंटरनेट आउटेज जो 5 घंटे से चल रहा है और मैं यह जानना चाह रहा था कि इसका समाधान कब होगा।
- पैट्रिक किर्क (@CptPatrickDKirk) 20 मार्च, 2020
@Ask_Spectrum मुझे कोई इंटरनेट सेवा नहीं मिल रही है और मैंने वेबसाइट पर चैट विकल्प की कोशिश की और मैं अभी भी प्रतीक्षा कर रहा हूं
- 🧜🏽🧞♂️ K.E.M.P.🧜🏽♂️ @ (@ TheKempire) 20 मार्च, 2020
ये रहा आधिकारिक ट्वीट @Ask_Spectrum तकनीकी मुद्दे के बारे में
नमस्ते। देरी और इंटरनेट की परेशानी के लिए मेरी क्षमा याचना आपको अनुभव हो रही है। यदि आप अपने खाते की जानकारी डीएम को सेवा के पते और ज़िप कोड सहित डीएम को दे सकते हैं, तो मुझे आपके लिए इस पर जांच करने में खुशी होगी। ^ हिंदुस्तान टाइम्स
स्पेक्ट्रम से पूछें (@Ask_Spectrum) 20 मार्च, 2020
विषय - सूची
- 1 क्या यह वास्तव में स्पेक्ट्रम इंटरनेट आउटेज है?
- 2 स्पेक्ट्रम इंटरनेट समस्या को कैसे ठीक करें?
- 3 आपका स्पेक्ट्रम रिसीवर (केबल बॉक्स) रीसेट करने के लिए
- 4 आपका गेटवे या स्टैंडअलोन मोडेम रीसेट करने के लिए
- 5 अपने मॉडेम और अपने वाईफाई राउटर को रीसेट करने के लिए
क्या यह वास्तव में स्पेक्ट्रम इंटरनेट आउटेज है?
यदि आप शायद सोच रहे हैं कि कैसे पुष्टि करें कि यह एक स्पेक्ट्रम तकनीकी मुद्दा है या आप अकेले इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो, इसका जवाब सरल है। आप यह देखने के लिए डाउन डिटेक्टर वेबसाइट देख सकते हैं कि क्या यह समस्या सभी राज्यों के आसपास बनी हुई है। ऐसा करने के लिए, Downdetector वेबसाइट पर जाएं और ग्राफ़ की तलाश करें यदि कोई परेशानी है तो आप नीले रंग में एक ग्राफ़ हाइक देखेंगे।
स्पेक्ट्रम इंटरनेट समस्या को कैसे ठीक करें?
यदि स्पेक्ट्रम इंटरनेट सभी के लिए नीचे है, तो आपको स्पेक्ट्रम द्वारा इस मुद्दे को स्वयं द्वारा हल करने के लिए धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है। यदि आप अकेले इंटरनेट से किसी परेशानी का सामना कर रहे हैं, तो आप अपनी समस्या के समाधान के लिए उनकी सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।
यहाँ समर्थन टीम हैं:
https://twitter.com/@Ask_Spectrum
https://www.facebook.com/Spectrum/
https://www.spectrum.net/support/
एक बार समस्या ठीक हो जाने के बाद, सुनिश्चित करें कि आप किसी भी समस्या को ठीक करने के लिए हमारे अगले चरणों का पालन करते हैं
कभी-कभी, विद्युत ऊर्जा और स्पेक्ट्रम सेवाओं को एक आउटेज के बाद बहाल किया जाता है, यह आपके स्पेक्ट्रम उपकरण को पुनर्स्थापित करने के लिए आवश्यक है ताकि सेवाओं को बहाल करने में अंतिम चरण के रूप में।
आपका स्पेक्ट्रम रिसीवर (केबल बॉक्स) रीसेट करने के लिए
60 सेकंड के लिए अपने रिसीवर को अनप्लग करें, फिर इसे वापस प्लग इन करें।
आपका गेटवे या स्टैंडअलोन मोडेम रीसेट करने के लिए
- गेटवे या मॉडेम से पावर कॉर्ड को अनप्लग करें और किसी भी बैटरी को हटा दें।
- 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, और फिर किसी भी बैटरी को फिर से स्थापित करें और पावर केबल को फिर से कनेक्ट करें।
- यह सुनिश्चित करने के लिए 2 मिनट प्रतीक्षा करें कि रीसेट पूरा हो गया है। आपके मॉडेम की कनेक्शन लाइट सॉलिड होनी चाहिए (ब्लिंकिंग नहीं)।
- यह सुनिश्चित करने के लिए अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें।
अपने मॉडेम और अपने वाईफाई राउटर को रीसेट करने के लिए
- मॉडेम के पीछे से पावर कॉर्ड को अनप्लग करें और किसी भी बैटरी को हटा दें।
- वाईफाई राउटर से पावर कॉर्ड को अनप्लग करें।
- 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, और फिर किसी भी बैटरी को फिर से स्थापित करें और पावर को मॉडेम में पुन: कनेक्ट करें।
- यह सुनिश्चित करने के लिए कम से कम 2 मिनट का समय दें कि रीसेट पूरा हो गया है। आपके मॉडेम की कनेक्शन लाइट सॉलिड होनी चाहिए (ब्लिंकिंग नहीं)।
- अपने वाईफाई राउटर को पावर फिर से कनेक्ट करें। अपने राउटर को कम से कम 2 मिनट के लिए पॉवरिंग खत्म करने दें।
- यह सुनिश्चित करने के लिए अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें।
मैं टेक कंटेंट राइटर और फुल टाइम ब्लॉगर हूं। चूंकि मुझे एंड्रॉइड और Google का डिवाइस बहुत पसंद है, इसलिए मैंने एंड्रॉइड ओएस और उनकी विशेषताओं के लिए अपना करियर शुरू किया। इसने मुझे "गेटड्रोयडिप्स" शुरू करने के लिए प्रेरित किया। मैंने कर्नाटक के मैंगलोर विश्वविद्यालय में मास्टर ऑफ बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन पूरा कर लिया है।