अगर OnePlus 8 प्रो पर ग्रुप मैसेज काम नहीं कर रहा है तो कैसे ठीक करें

किसी भी एंड्रॉइड डिवाइस में आम समस्याओं में से एक टेक्सटिंग समस्या है। इस समस्या निवारण लेख में, हम वनप्लस 8 प्रो पर एक टेस्टिंग मुद्दे से निपटते हैं: समूह संदेश काम नहीं कर रहा है। यदि आपको अपने S10 पर एक समूह संदेश प्राप्त करने या भेजने में समस्या हो रही है, तो नीचे इसे ठीक करना सीखें।

जब आप कई प्राप्तकर्ताओं को एक पाठ संदेश भेजते हैं, तो अधिकांश स्मार्टफोन इसे कई व्यक्तिगत संदेशों के बजाय एक संदेश के रूप में भेजेंगे। हालांकि इसे एक समूह संदेश के रूप में भेजने के लिए, संदेश को मल्टीमीडिया या एमएमएस संदेश में बदलना होगा, भले ही कोई तस्वीर या वीडियो संलग्नक न हो। कुछ फोन वास्तव में यह बताकर आपको स्पष्ट कर देते हैं कि जैसे ही यह पता चलता है कि मल्टीपल प्राप्तकर्ता हैं, यह एमएमएस में संदेश को परिवर्तित कर रहा है।

जब इस प्रकार की समस्याएं उत्पन्न होती हैं तो बहुत सारे कारक हो सकते हैं। यह एक मामूली मुद्दा या कभी-कभी एक प्रमुख मुद्दा हो सकता है। लेकिन इसमें चिंता की कोई बात नहीं है। हम आपको कुछ समाधान देने जा रहे हैं जिसके साथ आप अधिकृत रूप से सेवा केंद्र पर जाने तक अस्थायी रूप से या कभी-कभी समस्या को हल करने के लिए उपयोग करते हैं।

फिक्स, ग्रुप मैसेज वनप्लस 8 प्रो पर काम नहीं कर रहा है

त्रुटि की जाँच करें

त्रुटि कोड या संदेश आमतौर पर समस्याओं को हल करने के लिए महत्वपूर्ण हैं। यदि आपका मैसेजिंग ऐप हर बार एक त्रुटि प्रदर्शित करता है, तो यह पाठ भेजने में विफल रहता है, तो इसका ध्यान रखना सुनिश्चित करें। फिर, सटीक संदेश या कोड के बारे में Google खोज करें और देखें कि क्या कोई ऑनलाइन समाधान उपलब्ध है।

पुरानी बातचीत हटाएं

यदि संदेश इनबॉक्स भर गया है, तो पाठ भेजना और प्राप्त करना समस्याग्रस्त हो सकता है। कुछ पुराने वार्तालापों को हटाने का प्रयास करें, जिनमें बहुत सारे अटैचमेंट हैं। वे आपके मैसेजिंग ऐप के इनबॉक्स के एक बड़े हिस्से को खा जाते हैं।

• संदेश ऐप खोलें।
• यदि डिफ़ॉल्ट एसएमएस ऐप को बदलने के लिए कहा जाए, तो पुष्टि करने के लिए हां पर टैप करें।
• ऊपरी-दाएं कोने पर स्थित मेनू आइकन टैप करें।
• संपादित करें टैप करें।
• उन संदेशों का चयन करें जिन्हें आप मिटाना चाहते हैं। यदि आप सभी संदेश हटाना चाहते हैं, तो ऊपरी बाईं ओर स्थित सभी टैप करें।
• सभी संदेशों को हटाने के लिए, ऊपरी-बाएँ कोने पर स्थित सभी को टैप करें।
• नीचे-दाएं कोने पर स्थित ट्रैशकेन आइकन पर टैप करें।
• पुष्टि करने के लिए, हटाएं टैप करें। यदि आप चाहें, तो आप भविष्य में ग्रंथ भेजने के लिए चयनित संख्या को रोकने के लिए ब्लॉक संख्याओं की भी जांच कर सकते हैं।

समस्या निवारण संदेश अनुप्रयोग

फोर्स स्टॉप एप्स

आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप सभी सक्रिय ऐप्स और पृष्ठभूमि में चलने वाले लोगों को बंद कर दें। कभी-कभी, बहुत से ऐप्स और सेवाएं एक साथ चल रही होती हैं, सिस्टम को प्रभावित कर सकती हैं और यादृच्छिक शटडाउन या ओवरहीटिंग का कारण बन सकती हैं।

• ऐप ड्रॉअर खोलें और फिर सेटिंग टैप करें।
• एप्लिकेशन और अधिसूचना पर टैप करें।
• यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
• शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
• उस ऐप को ढूंढें और टैप करें जिसे आप रोकना चाहते हैं।
• फोर्स स्टॉप पर टैप करें।
• वह यह था।

ऐप कैश साफ़ करें

• ऐप ड्रॉअर खोलें और फिर सेटिंग टैप करें।
• एप्लिकेशन और अधिसूचना पर टैप करें।
• अब, सभी एप्लिकेशन देखें पर टैप करें।
• यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
• शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
• उस ऐप को ढूंढें और टैप करें जिसे आप कैश साफ़ करना चाहते हैं।
• संग्रहण टैप करें।
• Clear Cache बटन पर टैप करें।
• डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।

ऐप डेटा साफ़ करें

• ऐप ड्रॉअर खोलें और फिर सेटिंग टैप करें।
• एप्लिकेशन और अधिसूचना पर टैप करें।
• अब, सभी एप्लिकेशन देखें पर टैप करें।
• यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
• शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
• उस ऐप को ढूंढें और टैप करें जिसे आप डेटा साफ़ करना चाहते हैं।
• संग्रहण टैप करें।
• डेटा साफ़ करें बटन टैप करें।
• डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।

ऐप को अपडेट करें

अपने गैलेक्सी पर प्ले स्टोर ऐप अपडेट की जांच करने के लिए:

• Play Store ऐप खोलें।
• ऊपरी बाईं ओर (तीन क्षैतिज रेखाएं) अधिक सेटिंग्स आइकन टैप करें।
• मेरे एप्लिकेशन और गेम टैप करें।
• अद्यतन या अद्यतन सभी को टैप करें।

यदि आप सेलुलर डेटा कनेक्शन पर हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप केवल अतिरिक्त शुल्क से बचने के लिए वाईफाई के माध्यम से अपडेट करें। ऐसे:

• Play Store ऐप खोलें।
• ऊपरी बाईं ओर (तीन क्षैतिज रेखाएं) अधिक सेटिंग्स आइकन टैप करें।
• सेटिंग्स टैप करें।
• एप्लिकेशन डाउनलोड प्राथमिकता को टैप करें।
• केवल वाईफाई पर चयन करें (यदि आपके पास वाईफाई नहीं है तो किसी भी नेटवर्क का चयन करें)।
• पूरा किया।

ऑटो-अपडेट विकल्प को सक्षम करके अपने ऐप्स को हर समय अपडेट रखना भी सुनिश्चित करें।

• ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
• केवल वाईफाई पर टैप करें (यदि आपके पास वाईफाई नहीं है तो किसी भी नेटवर्क का चयन करें)।
• पूरा किया।

मजबूरन रिबूट

खैर, मुझे लगता है कि आप पहले से ही जानते हैं कि अपने फोन को कैसे पुनः आरंभ करें तो बस डिवाइस को पुनरारंभ करें और देखें कि यह समस्या को हल करता है या नहीं। किसी भी मुद्दे के लिए एक उपकरण को फिर से शुरू करना हमेशा एक अंतिम समाधान है।

ठीक है, अगर आपको अभी भी यह जानना है कि फिर से कैसे शुरू करना है, तो यह है: अपने फोन के पावर बटन को दबाएं। स्क्रीन पर, पुनरारंभ करें टैप करें।

रिबूट का दूसरा तरीका इस प्रकार है:

• एक ही समय में पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
• 10-15 सेकंड के लिए या फोन के वाइब्रेट और रीस्टार्ट होने तक पावर बटन को दबाए रखें।
• यदि फ़ोन बंद हो जाता है तो फ़ोन को फिर से चालू करने के लिए 1-2 सेकंड के लिए फिर से पावर दबाएँ।

जांचें कि क्या मोबाइल डेटा चालू है

मोबाइल डेटा आवश्यक है क्योंकि समूह संदेश सफलतापूर्वक भेजे जाने या प्राप्त करने के लिए एमएमएस में परिवर्तित हो जाते हैं। यदि आप वाईफाई से जुड़े हैं, तो इसे बंद कर दें और इसके बजाय मोबाइल डेटा का उपयोग करें। फिर, समूह संदेश भेजने और प्राप्त करने का पुनः प्रयास करें।

नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें

• ऐप ड्रॉअर खोलें और फिर सेटिंग टैप करें।
• इसके बाद सिस्टम पर जाएं।
• और फिर Reset Options।
• अब, रीसेट वाई-फाई, मोबाइल और ब्लूटूथ पर टैप करें।
• रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
• अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें, फिर अगला टैप करें।
• पुष्टि करने के लिए फिर से रीसेट सेटिंग्स टैप करें।

सिस्टम सॉफ्टवेयर को अपडेट करें

कभी-कभी गड़बड़ पुराने सॉफ़्टवेयर अपडेट के साथ होती है, सॉफ़्टवेयर अपडेट स्थापित करने से आपके OnePlus 8 Pro में ओवरहीटिंग के मुद्दों को हल किया जा सकता है।

• ऐप ड्रॉअर खोलें और फिर सेटिंग टैप करें।
• नीचे स्क्रॉल करें और सिस्टम पर टैप करें।
• और फिर सिस्टम अपडेट पर टैप करें।
• यदि सिस्टम अपडेट उपलब्ध है, तो आपको स्क्रीन पर विकल्प दिखाई देगा। डाउनलोड और इंस्टॉल पर टैप करें।
• यदि आपका सिस्टम अद्यतित है, तो आपको एक संदेश दिखाई देगा, जिसमें कहा जा सकता है कि सिस्टम अद्यतित है।

आपके OnePlus 8 Pro या किसी भी डिवाइस को अपडेट करते समय कुछ बातों का ध्यान रखना आवश्यक है:

• आपका डिवाइस इंटरनेट से जुड़ा होना चाहिए।
• अपडेट डाउनलोड करने के लिए आपके डिवाइस में पर्याप्त स्थान होना चाहिए।
• अद्यतन स्थापित करने के लिए आपके डिवाइस में पर्याप्त शुल्क, 50% से अधिक होना चाहिए।

सुरक्षित मोड में ऐप्स का समस्या निवारण करें

यदि आपको पता नहीं है कि सुरक्षित मोड क्या है, तो सुरक्षित मोड में, सिस्टम आपके डिवाइस पर आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर देता है। ऐसा करने से हम यह पता लगा सकते हैं कि कौन सी ऐप में समस्या आ रही है। सुरक्षित मोड चालू करने के लिए नीचे दिए गए चरण का अनुसरण करें:

• OnePlus डिवाइस को बंद करें।
• पावर बटन को दबाकर रखें।
• स्क्रीन पर, पावर बंद को दबाए रखें।
• सुरक्षित मोड में रिबूट करने के लिए ठीक टैप करें।

समस्या पैदा करने वाले ऐप्स का पता लगाने के बाद, इसे अनइंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें (यदि आवश्यक हो):

• ऐप ड्रॉअर खोलें और फिर सेटिंग टैप करें।
• एप्लिकेशन और अधिसूचना पर टैप करें।
• अब, सभी एप्लिकेशन देखें पर टैप करें।
• किसी ऐप पर टैप करें, फिर अनइंस्टॉल पर टैप करें।
• जारी रखने के लिए ठीक पर टैप करें।

नमस्ते, मैं एक शेखर वैद्य हूं, एक ब्लॉगर, जो सीएस और प्रोग्रामिंग के बारे में सीख रहा है।