नेटफ्लिक्स मेरे गैलेक्सी ए 50 पर लोड करना बंद कर दिया: कैसे ठीक करें?

हम नेटफ्लिक्स, प्राइम वीडियो और हॉटस्टार जैसे ओटीटी ऐप के बहुत अभ्यस्त हैं। लेकिन कभी-कभी इसका उपयोग करते समय हम अवांछित दुर्घटनाओं का सामना करते हैं और कभी-कभी यह हर समय दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है और ऐप का उपयोग करना असंभव बना देता है। कभी-कभी यह डिवाइस विशिष्ट होता है और कभी-कभी यह एप्लिकेशन पर निर्भर होता है, शायद एप्लिकेशन की ओर से कुछ बग। जब नेटफ्लिक्स स्टॉप लोड हो रहा है तो गैलेक्सी ए 50 पर फिक्स करने के लिए इस समस्या निवारण गाइड का पालन करें।

इस लेख में, हम आपको उस समस्या का निवारण करने के माध्यम से चलेंगे जहाँ नेटफ्लिक्स स्टॉप्ड लोडिंग गैलेक्सी ए 50। हम यह पता लगाने की कोशिश करेंगे कि समस्या क्यों होती है ताकि हम इससे प्रभावी ढंग से निपट सकें। इस त्रुटि को पूरा करने के बाद, आपका संदेश ऐप काम करना बंद कर देगा और आपको विभिन्न मंचों और वेबसाइटों से समाधान ढूंढकर इसे हल करना होगा। लेकिन यह वास्तव में समाधान खोजने और उन्हें एक-एक करके, सही करने के लिए एक बड़ी परियोजना है?

कोई भी फिक्स लगाने से पहले

हमारे स्मार्टफोन में कुछ ऐप हैं जिनके साथ हम बहुत जुड़े हुए हैं, उनमें से एक है नेटफ्लिक्स। जाहिर है हर कोई अपने स्मार्टफोन में यूट्यूब वीडियो देखता है। लेकिन कभी-कभी इसका उपयोग करते समय हम अवांछित दुर्घटनाओं का सामना करते हैं और कभी-कभी यह हर समय दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है और ऐप का उपयोग करना असंभव बना देता है। कभी-कभी यह डिवाइस विशिष्ट होता है और कभी-कभी यह एप्लिकेशन पर निर्भर होता है, शायद एप्लिकेशन की ओर से कुछ बग।

नेटफ्लिक्स के लिए पूरी तरह से आउटेज होना दुर्लभ है, लेकिन यह पहले भी हो चुका है। किसी भी चीज़ से पहले जांच करने के लिए पहली बात यह है कि क्या समस्या नेटफ्लिक्स के साथ है, बल्कि आपकी तरफ से कुछ भी नहीं है। आपकी मदद करने के लिए दो साइटें हैं downdetector.com तथा outage.report. वे उपयोगकर्ता को रिपोर्ट करते हैं कि आपको यह दिखाने के लिए कि दुनिया में और कहां से क्या मुद्दे दिखाई दे रहे हैं।

• साइन आउट करें और फिर से साइन इन करें 

नेटफ्लिक्स में फिर से हस्ताक्षर करना और हस्ताक्षर करना कुछ अप्रत्याशित त्रुटियों को हल करने में मदद कर सकता है। यह देखा गया है कि यह बहुत सारी समस्याओं को बहुत बार ठीक करता है।

• इंटरनेट राउटर को पुनरारंभ करें

इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें, यदि गति धीमी है, तो अपने इंटरनेट राउटर को रीसेट करने का प्रयास करें। सुचारू और निर्बाध स्ट्रीमिंग के लिए नेटफ्लिक्स को 10Mbps की मानक गति की आवश्यकता है।

फिक्स, मेरे गैलेक्सी ए 50 पर नेटफ्लिक्स लोड करना बंद कर दिया

त्रुटि की जाँच करें

त्रुटि कोड या संदेश आमतौर पर समस्याओं को हल करने के लिए महत्वपूर्ण हैं। यदि आपका ऐप हर बार एक त्रुटि प्रदर्शित करता है, तो यह पाठ भेजने में विफल रहता है, तो इसका ध्यान रखना सुनिश्चित करें। फिर, सटीक संदेश या कोड के बारे में Google खोज करें और देखें कि क्या कोई ऑनलाइन समाधान उपलब्ध है।

इंटरनेट स्पीड की जांच करें

वीडियो बफरिंग आमतौर पर सामान्य सर्फिंग या इंटरनेट ब्राउज़ करने की तुलना में अधिक बैंडविड्थ लेता है। सुनिश्चित करें कि आपकी गति उस वीडियो को स्ट्रीम करने के लिए पर्याप्त है। इंटरनेट स्पीड को चेक करने के कई तरीके हैं। हमारे मामले में, हम नामक एक वेबसाइट का उपयोग कर रहे हैं fast.com इंटरनेट की गति की जांच करने के लिए।

यदि आपके इंटरनेट कनेक्शन की गति तेज़ है, लेकिन रुक-रुक कर है, तो यह वीडियो स्ट्रीमिंग के अंतराल या बफर का भी कारण हो सकता है। यह देखने के लिए कि क्या आपके पास रुक-रुक कर इंटरनेट कनेक्शन है, ज्ञात कामकाजी वाईफाई से कनेक्ट करें। यदि इंटरनेट कनेक्शन की गति तेज होने पर भी समस्या बनी रहती है, तो इसमें अन्य कारक भी शामिल हो सकते हैं। नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों के साथ जारी रखें।

नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें

• क्विक नव मेनू या लॉन्चर में से सेटिंग खोलें।
• नीचे स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन पर टैप करें।
• इसके बाद Reset पर टैप करें।
• अंत में, रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स पर टैप करें।
• फिर रीसेट सेटिंग्स पर टैप करें।
• संकेत मिलने पर अपने लॉक स्क्रीन पासवर्ड की पुष्टि करें।

समस्या निवारण ऐप्स

जबरदस्ती छोड़ना

यह आमतौर पर मामूली ऐप बग्स को ठीक करने के लिए अनुशंसित है। इसे करने के दो तरीके हैं।

विधि 1: हाल के ऐप्स कुंजी का उपयोग करके किसी ऐप को बंद करें

• अपनी स्क्रीन पर, हाल के ऐप्स नरम कुंजी (होम बटन के बाईं ओर तीन ऊर्ध्वाधर लाइनों के साथ एक) पर टैप करें।
• एक बार हाल के ऐप्स स्क्रीन दिखाए जाने के बाद, एप्लिकेशन देखने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें। यह यहाँ होना चाहिए अगर आप इसे पहले चलाने में कामयाब रहे।
• फिर, इसे बंद करने के लिए ऐप पर स्वाइप करें। इसके लिए इसे बंद करना चाहिए। यदि यह नहीं है, तो बस सभी एप्लिकेशन को बंद करने के लिए सभी एप्लिकेशन बंद करें पर टैप करें।

विधि 2: ऐप जानकारी मेनू का उपयोग करके एक ऐप बंद करें

• सेटिंग्स ऐप खोलें।
• ऐप्स पर टैप करें।
• अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
• शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
• एप्लिकेशन ढूंढें और टैप करें।
• फोर्स स्टॉप पर टैप करें।

स्पष्ट ऐप कैश

• क्विक नव मेनू या लॉन्चर में से सेटिंग खोलें।
• ऐप्स पर टैप करें।
• यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
• शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
• उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
• संग्रहण टैप करें।
• नीचे दिए गए Clear Cache बटन पर टैप करें।

एप्लिकेशन डेटा हटाएं

• क्विक नव मेनू या लॉन्चर में से सेटिंग खोलें।
• ऐप्स पर टैप करें।
• यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
• शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
• उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
• संग्रहण टैप करें।
• डेटा साफ़ करें बटन टैप करें।

ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें

• लॉन्चर से सेटिंग खोलें।
• ऐप्स पर टैप करें।
• ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
• एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें चुनें।
• अपनी गैलेक्सी को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।

ऐप्स अपडेट करें

अपने गैलेक्सी पर प्ले स्टोर ऐप अपडेट की जांच करने के लिए:

• Play Store ऐप खोलें।
• ऊपरी बाएँ (तीन क्षैतिज रेखाएँ) पर और सेटिंग आइकन टैप करें।
• मेरे एप्लिकेशन और गेम टैप करें।
• अद्यतन या अद्यतन सभी को टैप करें।

यदि आप सेलुलर डेटा कनेक्शन पर हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप केवल अतिरिक्त शुल्क से बचने के लिए वाईफाई के माध्यम से अपडेट करें। ऐसे:

• Play Store ऐप खोलें।
• ऊपरी बाएँ (तीन क्षैतिज रेखाएँ) पर और सेटिंग आइकन टैप करें।
• सेटिंग्स टैप करें।
• एप्लिकेशन डाउनलोड प्राथमिकता को टैप करें।
• केवल वाईफाई पर चयन करें (यदि आपके पास वाईफाई नहीं है तो किसी भी नेटवर्क का चयन करें)।
• पूरा किया।

ऑटो-अपडेट विकल्प को सक्षम करके अपने ऐप्स को हर समय अपडेट रखना भी सुनिश्चित करें।

• ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
• केवल वाईफाई पर टैप करें (यदि आपके पास वाईफाई नहीं है तो किसी भी नेटवर्क का चयन करें)।
• पूरा किया।

ऐप्स को पुनर्स्थापित करें

गैलेक्सी पर किसी ऐप को हटाने या अनइंस्टॉल करने के चरण नीचे दिए गए हैं:

• होम स्क्रीन से, ऐप्स स्क्रीन तक पहुंचने के लिए डिस्प्ले के केंद्र से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
• सेटिंग्स ऐप खोलें।
• ऐप्स पर टैप करें।
• सुनिश्चित करें कि सभी का चयन किया गया है (ऊपरी-बाएं)। यदि आवश्यक हो, तो ड्रॉपडाउन आइकन (ऊपरी-बाएं) पर टैप करें फिर सभी का चयन करें।
• तब पता लगाएँ कि उपयुक्त एप्लिकेशन का चयन करें। यदि सिस्टम ऐप्स दिखाई नहीं देते हैं, तो अधिक विकल्प आइकन (ऊपरी-दाएं) पर टैप करें, फिर शो सिस्टम ऐप्स चुनें।
• किसी एप्लिकेशन को हटाने के लिए स्थापना रद्द करें टैप करें।
• पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।

ऐप को आसानी से अनइंस्टॉल करने का दूसरा तरीका होम या ऐप्स स्क्रीन पर जाकर ऐप आइकन को पकड़ना है। ऐसे:

• होम या ऐप्स स्क्रीन पर जाएं।
• वह ऐप ढूंढें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
• ऐप के आइकन को टैप करें और दबाए रखें।
• स्थापना रद्द करें का चयन करें।

एक बार ऐप अनइंस्टॉल हो जाने के बाद, डिवाइस को रीस्टार्ट करें और फिर से समस्या की जांच के लिए इसे फिर से इंस्टॉल करें।

रिकवरी मोड से कैश साफ़ करें

यदि आप यह नहीं जानते हैं कि पुनर्प्राप्ति क्या है, तो सबसे पहली बात यह है कि बूटलोडर बजता है। रिकवरी मोड एक विशेष बूट करने योग्य विभाजन को संदर्भित करता है, जिसमें इसमें एक रिकवरी एप्लिकेशन इंस्टॉल होता है। और आप अपने फोन के साथ कुछ समस्याओं को ठीक कर सकते हैं। पुनर्प्राप्ति मोड से कैश साफ़ करने के लिए चरणों का पालन करें:

• अपना फोन बंद करें।
• एक बार इसे बंद कर दिया। Android लोगो के पॉप अप होने तक एक साथ पावर / बिक्सबी और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
• जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो दोनों बटन जारी करें।
• अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा
• वाइप कैश विभाजन में जाने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि आपका डिवाइस सिस्टम विभाजन से सभी कैश या अस्थायी डेटा को मिटा न दे।
• डिवाइस को रिबूट करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं।

यह डिवाइस से सभी अस्थायी डेटा को साफ करता है। और फिर यह नए की तरह काम करता है।

सुरक्षित मोड में ऐप्स का समस्या निवारण करें

यदि आपको पता नहीं है कि सुरक्षित मोड क्या है, तो सुरक्षित मोड में, सिस्टम आपके डिवाइस पर आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर देता है। ऐसा करने से हम यह पता लगा सकते हैं कि कौन सी ऐप में समस्या आ रही है। सुरक्षित मोड चालू करने के लिए नीचे दिए गए चरण का अनुसरण करें:

• डिवाइस को बंद करें।
• मॉडल नाम स्क्रीन तक अपने डिवाइस के पावर बटन को दबाकर रखें।
• जब स्क्रीन पर सैमसंग लोगो दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
• पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
• सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
• सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

समस्या पैदा करने वाले ऐप्स का पता लगाने के बाद, इसे अनइंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें (यदि आवश्यक हो):

• लॉन्चर से सेटिंग खोलें।
• Apps पर टैप करें।
• सभी एप्लिकेशन देखें टैप करें।
• एक ऐप को टैप करें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं
• अनइंस्टॉल पर टैप करें।
• पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।

नए यंत्र जैसी सेटिंग

सेटिंग्स मेनू से:

• लॉन्चर से सेटिंग खोलें।
• स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
• टैप रीसेट करें।
• फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
• जारी रखने के लिए रीसेट टैप करें।
• कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं टैप करें।

रिकवरी से:

• अपना फोन बंद करें।
• एक बार इसे बंद कर दिया। Android लोगो के पॉप अप होने तक एक साथ पावर / बिक्सबी और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
• जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो दोनों बटन जारी करें।
• अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा
• जब तक आप वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं, तब वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें। '
• / डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को साफ़ करने के लिए पावर बटन दबाएँ। '
• हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
• अपने फ़ोन डेटा को साफ़ करने के लिए क्रिया की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।

निष्कर्ष

नमस्ते, मैं एक शेखर वैद्य हूं, एक ब्लॉगर, जो सीएस और प्रोग्रामिंग के बारे में सीख रहा है।