स्मार्टफोन फ्रीजिंग या कोई प्रतिक्रिया समस्या को कैसे ठीक करें

प्रौद्योगिकी और विशेष रूप से स्मार्टफोन के विकास के साथ, लोगों को इसका उपयोग करने की आदत हो रही है। लेकिन आजकल, स्मार्टफोन बहुत बार अनुत्तरदायी या फ्रीज हो रहे हैं। यह बहुत सारी पृष्ठभूमि में चलने वाली सेवाओं और प्रक्रियाओं के कारण हो सकता है, जिन्हें संबंधित हार्डवेयर द्वारा नियंत्रित नहीं किया जा सकता है। कभी-कभी आपके डिवाइस को रिबूट करके एक जमे हुए फोन को आसानी से ठीक किया जा सकता है। अन्यथा, आप बेहतर परिणाम प्राप्त करने के लिए अपने डिवाइस के साथ-साथ फ़ैक्टरी रीसेट भी कर सकते हैं। लेकिन आप अपने डिवाइस को रीसेट करने से पहले कुछ संभावित चरणों का भी पालन कर सकते हैं। यहां इस गाइड में, हम आपके साथ साझा करेंगे कि कैसे स्मार्टफ़ोन को फ्रीज़ करना है या कोई प्रतिक्रिया नहीं है।

1. अपने डिवाइस को रिबूट करें

जैसा कि हमने पहले बताया, अपने स्मार्टफोन को हमेशा जज करने या कुछ और करने से पहले एक बेहतर विचार है। अपने डिवाइस को रिस्टार्ट करते हुए अधिकांश समय ज्यादातर मुद्दों को पूरी तरह से ठीक कर देता है। जैसे गैर-जवाबदेही, स्पर्श के मुद्दे, चमक के मुद्दे, फिंगरप्रिंट लॉक के मुद्दे, कॉल करने के मुद्दे आदि। इसलिए, कुछ सेकंड के लिए पावर बटन दबाकर और पूरी तरह से अपने डिवाइस को रिबूट करना सुनिश्चित करें और यह पुनरारंभ हो जाएगा। यह स्मार्टफोन फ्रीजिंग या कोई प्रतिक्रिया समस्या को ठीक कर सकता है।

2. स्मार्टफोन फ्रीज को ठीक करने के लिए फ्रोजन ऐप को मारें

कभी-कभी कोई भी थर्ड पार्टी ऐप काफी असामान्य व्यवहार कर सकता है और अनुत्तरदायी बन सकता है। अनुत्तरदायी ऐप का अर्थ है कि आपका उपकरण अनुत्तरदायी बन जाएगा। अब, डिवाइस को पुनरारंभ करने के बाद, ऐप प्रबंधक सेटिंग्स पर जाएं और ऐप का चयन करें।

• चयनित ऐप पर टैप करें और आपको उस एप्लिकेशन का विवरण दिखाई देगा।
• अब, एप्लिकेशन को बंद करें या अक्षम बल पर टैप करें।
• आपको ऐप कैश भी साफ़ करना होगा।
• अब, फिर से अपने डिवाइस को रिबूट करें।
• ऐप सामान्य रूप से फिर से काम करेगा।

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3. अपने फोन को हार्ड रीसेट करें

अगर आपका फोन रिबूट के बाद भी फ्रीज है, तो आपको अपने फोन को हार्ड रीसेट करने की आवश्यकता होगी। रीसेट करने से आपके डिवाइस डेटा जैसे आंतरिक सेटिंग्स और आंतरिक संग्रहण फ़ाइलें निकल जाएंगी। इस मामले में, कुछ भी करने से पहले अपने डिवाइस का पूरा बैकअप लें। अब, स्मार्टफोन को फ़्रीज़ करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

• डिवाइस को स्विच ऑफ करें।
• वॉल्यूम अप + पावर को सामान्य रूप से कुछ सेकंड तक एक साथ दबाए रखें और आपको स्टॉक रिकवरी मोड दिखाई देगा। [सुनिश्चित करें कि कुंजी संयोजन प्रत्येक OEM उपकरणों में भिन्न होगा]
• अब, रिकवरी मोड में बूट होने के बाद, / वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट ’विकल्प चुनें। आपको विकल्प को नेविगेट और उजागर करना होगा और फिर पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• आपको कुछ अन्य विकल्प दिखाई देंगे जैसे स्पष्ट कैश विभाजन या सभी डेटा को साफ़ करें।
• या तो आप सभी स्पष्ट डेटा या केवल स्पष्ट कैश विभाजन चुन सकते हैं।
• यह रीसेट प्रक्रिया को निष्पादित करेगा और फिर सूची से अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें चुनें।
• आपको बूट होने में कुछ सेकंड लग सकते हैं और आपने किया है।

अब, सिस्टम में बूट करने के बाद, ऐप या टास्क को खोलें और जांचें कि आपका डिवाइस फ्रीजिंग है या नहीं।

4. डिवाइस सॉफ्टवेयर को अपडेट करें

पुराने सॉफ्टवेयर संस्करण या सुरक्षा पैच के कारण आप डिवाइस फ्रीजिंग या गैर-जवाबदेही का सामना भी कर सकते हैं। आपको नवीनतम फर्मवेयर अपडेट की जांच करनी चाहिए और उसे हड़पना चाहिए। हाल के अधिकांश उपकरणों में सुरक्षा पैच के साथ बैचों के माध्यम से सॉफ़्टवेयर अपडेट मिलते हैं जो समस्या को ठीक कर सकते हैं।

• डिवाइस सेटिंग> अबाउट> सॉफ्टवेयर> अपडेट पर जाएं। [कुछ उपकरणों में सीधे सेटिंग मेनू के तहत एक सॉफ्टवेयर अपडेट विकल्प होता है]
• आपके डिवाइस को अपडेट करने के बाद, अपडेट को इंस्टॉल करने के लिए आपका डिवाइस अपने आप रिस्टार्ट हो जाएगा।
• उसके बाद, आपका डिवाइस उम्मीद के मुताबिक सुचारू रूप से चल सकता है।

5. मरम्मत की दुकान या सेवा केंद्र पर जाएं

यदि समस्या सभी वर्णित चरणों को करने के बाद भी बनी रहती है, तो आपके पास कुछ हार्डवेयर समस्या हो सकती है। किसी भी हार्डवेयर से संबंधित समस्या के लिए, आपके डिवाइस की वारंटी होने पर आधिकारिक सेवा केंद्र पर जाना बेहतर होता है। अन्यथा, आप समस्या का पता लगाने के लिए स्थानीय मरम्मत की दुकान पर जा सकते हैं।

इसके अतिरिक्त, आप अपने आप से एक बात की जाँच कर सकते हैं। अगर आपके डिवाइस में रिमूवेबल बैटरी है तो बैटरी को हटाने और फिर से डालने की कोशिश करें। अब, अपने डिवाइस को रिबूट करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है या नहीं।

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