कॉल नहीं कर सकते हैं या कॉल प्राप्त कर सकते हैं: गैलेक्सी S20, S20 + या S20 अल्ट्रा पर इसे कैसे ठीक करें

इस लेख में, हम आपको वे विकल्प दिखाएंगे जिन्हें आप ठीक करने के लिए कर सकते हैं जब आप गैलेक्सी S20, S20 + या S20 अल्ट्रा पर सीधे कॉल करने के लिए कॉल या रिसीव कॉल नहीं कर सकते।

कॉल करना और प्राप्त करना स्मार्टफोन की बुनियादी कार्यक्षमता है। और अगर आपको इसमें भी मुश्किलें आ रही हैं तो यह सैमसंग जैसे फ्लैगशिप ब्रांड्स के लिए बहुत शर्म की बात होगी। हमने कुछ तरीके सूचीबद्ध किए हैं जिनसे आप इस समस्या से छुटकारा पा सकते हैं।

फिक्स, गैलेक्सी S20, S20 + या S20 अल्ट्रा पर कॉल या रिसीव नहीं कर सकते

संकेत शक्ति सत्यापित करें

बहुत सारे नेटवर्क मुद्दों में, खराब या कमजोर सिग्नल को दोष देना है। यदि आपका गैलेक्सी S20 / S20 + / S20 अल्ट्रा हाल ही में कोई सेवा नहीं दिखा रहा है, तो यह सुनिश्चित कर लें कि आपके डिवाइस पर सिग्नल बार कैसे दिख रहे हैं। 3 सलाखों से कम कुछ भी अच्छा नहीं है और यह नेटवर्क समस्या का संकेत दे सकता है।

यदि आप किसी भवन के अंदर हैं, तो बाहर जाने की कोशिश करें और देखें कि क्या कोई सेवा नहीं जाती है। यदि आप कार से यात्रा कर रहे हैं, तो संभव है कि आप किसी मृत स्थान को स्थानांतरित कर रहे हों। आप जो करना चाहते हैं वह एक अच्छी तरह से कवर क्षेत्र को स्थानांतरित करना है। यदि कोई सेवा नहीं रहती है, तो आपके गैलेक्सी S20 / S20 + / S20 अल्ट्रा के साथ कोई समस्या हो सकती है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके इसका निवारण करना जारी रखें।

सरल रिबूट या मजबूर रिबूट

खैर, मुझे लगता है कि आप पहले से ही जानते हैं कि अपने फोन को कैसे पुनः आरंभ करें। तो बस डिवाइस को पुनरारंभ करें और देखें कि यह समस्या को हल करता है या नहीं। किसी भी मुद्दे के लिए एक उपकरण को पुनरारंभ करना हमेशा एक अंतिम समाधान होता है। न केवल पिक्सेल, बल्कि यह प्रत्येक इलेक्ट्रॉनिक उपकरण पर लागू होता है। मैं अपनी माँ को अपने डिवाइस को फिर से चालू करने के लिए कहता था अगर वह अपने स्मार्टफोन के साथ किसी भी मुद्दे का सामना करती है।

ठीक है, अगर आपको अभी भी यह जानना है कि फिर से कैसे शुरू करना है, तो यह है: अपने फोन के पावर बटन को दबाएं। स्क्रीन पर, पुनरारंभ करें टैप करें।

रिबूट का दूसरा तरीका इस प्रकार है:

• वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
• इसे दबाए रखते हुए, पॉवर कुंजी दबाकर रखें।
• बटन को 10 सेकंड तक रोक कर रखें, यह अपने आप फिर से चालू हो जाएगा।

यदि यह काम नहीं करता है तो अगली विधि पर जाएं।

हर हफ्ते कम से कम एक बार अपने डिवाइस को नियमित रूप से रिबूट करना फायदेमंद हो सकता है। यदि आप चीजों को भूल जाते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अपने फोन को अपने दम पर रिबूट करने के लिए कॉन्फ़िगर करें। आप इस कार्य को इन चरणों को करने के लिए निर्धारित कर सकते हैं:

• सेटिंग्स ऐप खोलें।
• डिवाइस केयर पर टैप करें।
• शीर्ष पर 3-बिंदु पर टैप करें।
• ऑटो रिस्टार्ट चुनें।

समस्या निवारण फ़ोन एप्लिकेशन

फोर्स ने ऐप छोड़ दिया

यह आमतौर पर मामूली ऐप बग्स को ठीक करने के लिए अनुशंसित है। इसे करने के दो तरीके हैं।

विधि 1: हाल के ऐप्स कुंजी का उपयोग करके किसी ऐप को बंद करें

• अपनी स्क्रीन पर, हाल के ऐप्स नरम कुंजी (होम बटन के बाईं ओर तीन ऊर्ध्वाधर लाइनों के साथ एक) पर टैप करें।
• एक बार हाल के ऐप्स स्क्रीन दिखाए जाने के बाद, एप्लिकेशन देखने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें। यह यहाँ होना चाहिए अगर आप इसे पहले चलाने में कामयाब रहे।
• फिर, इसे बंद करने के लिए ऐप पर स्वाइप करें। इसके लिए इसे बंद करना चाहिए। यदि यह नहीं है, तो बस सभी एप्लिकेशन को बंद करने के लिए सभी एप्लिकेशन बंद करें पर टैप करें।

विधि 2: ऐप जानकारी मेनू का उपयोग करके एक ऐप बंद करें

• सेटिंग्स ऐप खोलें।
• ऐप्स पर टैप करें।
• अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
• शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
• एप्लिकेशन ढूंढें और टैप करें।
• फोर्स स्टॉप पर टैप करें।

ऐप कैश साफ़ करें

यदि तीन सिम ऐप्स को पुनरारंभ करने से मदद नहीं मिली, तो ऐप्स के कैश को साफ़ करके इसका पालन करें। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

• होम स्क्रीन पर जाएं।
• एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
• सेटिंग्स ऐप खोलें।
• ऐप्स पर टैप करें।
• यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
• शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
• उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
• संग्रहण टैप करें।
• Clear Cache बटन पर टैप करें।
• डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।

एप्लिकेशन डेटा साफ़ करें

ऐप के डेटा को साफ़ करने से वह अपनी फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा।

• होम स्क्रीन पर जाएं।
• एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
• सेटिंग्स ऐप खोलें।
• ऐप्स पर टैप करें।
• यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
• शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
• उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
• संग्रहण टैप करें।
• डेटा साफ़ करें बटन टैप करें।
• डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।

रिकवरी मोड से कैश साफ़ करें

यदि आप यह नहीं जानते हैं कि पुनर्प्राप्ति क्या है, तो बूटलोडर के बजते ही सबसे पहले रिकवरी होती है। रिकवरी मोड एक विशेष बूट करने योग्य विभाजन को संदर्भित करता है, जिसमें इसमें एक रिकवरी एप्लिकेशन इंस्टॉल होता है। और आप अपने फोन के साथ कुछ समस्याओं को ठीक कर सकते हैं। पुनर्प्राप्ति मोड से कैश साफ़ करने के लिए चरणों का पालन करें:

• अपना फोन बंद करें।
• एक बार इसे बंद कर दिया। Android लोगो के पॉप अप होने तक एक साथ पावर / बिक्सबी और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
• जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो दोनों बटन जारी करें।
• अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा
• वाइप कैश विभाजन में जाने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि आपका डिवाइस सिस्टम विभाजन से सभी कैश या अस्थायी डेटा को मिटा न दे।
• डिवाइस को रिबूट करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं।

यह डिवाइस से सभी अस्थायी डेटा को साफ करता है। और फिर यह नए की तरह काम करता है।

नवीनतम सॉफ्टवेयर के लिए अद्यतन

• क्विक नव मेनू या लॉन्चर से सेटिंग खोलें।
• मोर टैब पर जाएं, फिर अबाउट डिवाइस पर टैप करें।
• सॉफ़्टवेयर अपडेट पर टैप करें।
• यदि सिस्टम अपडेट उपलब्ध है, तो आपको स्क्रीन पर विकल्प दिखाई देगा। डाउनलोड और इंस्टॉल पर टैप करें।
• यदि आपका सिस्टम अद्यतित है, तो आपको एक संदेश दिखाई देगा, जिसमें कहा गया है कि सिस्टम अद्यतित है।

बस इतना ही। आपने अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 20 (प्लस) और एस 20 अल्ट्रा पर सिस्टम अपडेट के लिए सफलतापूर्वक जाँच की है।

सैमसंग गैलेक्सी S20 (प्लस) और S20 अल्ट्रा या किसी भी डिवाइस को अपडेट करते समय कुछ बातों का ध्यान रखना आवश्यक है:

• आपका डिवाइस इंटरनेट से जुड़ा होना चाहिए।
• अपडेट डाउनलोड करने के लिए आपके डिवाइस में पर्याप्त स्थान होना चाहिए।
• अद्यतन स्थापित करने के लिए आपके डिवाइस में पर्याप्त शुल्क, 50% से अधिक होना चाहिए।

सुरक्षित मोड में ऐप्स का समस्या निवारण करें

यदि आपको पता नहीं है कि सुरक्षित मोड क्या है, तो सुरक्षित मोड में, सिस्टम आपके डिवाइस पर आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर देता है। ऐसा करने से हम यह पता लगा सकते हैं कि कौन सी ऐप में समस्या आ रही है। सुरक्षित मोड चालू करने के लिए नीचे दिए गए चरण का अनुसरण करें:

• डिवाइस को बंद करें।
• मॉडल नाम स्क्रीन तक अपने डिवाइस के पावर बटन को दबाकर रखें।
• जब स्क्रीन पर सैमसंग लोगो दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
• पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
• डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
• सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

समस्या पैदा करने वाले ऐप्स का पता लगाने के बाद, इसे अनइंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें (यदि आवश्यक हो):

• लॉन्चर से सेटिंग खोलें।
• Apps पर टैप करें।
• सभी एप्लिकेशन देखें टैप करें।
• एक ऐप को टैप करें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं
• अनइंस्टॉल पर टैप करें।
• पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।

नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें

• क्विक नव मेनू या लॉन्चर से सेटिंग खोलें।
• नीचे स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन पर टैप करें।
• इसके बाद Reset पर टैप करें।
• अंत में, रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स पर टैप करें।
• फिर रीसेट सेटिंग्स पर टैप करें।
• संकेत मिलने पर अपने लॉक स्क्रीन पासवर्ड की पुष्टि करें।

नए यंत्र जैसी सेटिंग

सेटिंग्स मेनू से:

• लॉन्चर से सेटिंग खोलें।
• स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
• टैप रीसेट करें।
• फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
• जारी रखने के लिए रीसेट टैप करें।
• कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।

रिकवरी से:

• अपना फोन बंद करें।
• एक बार इसे बंद कर दिया। Android लोगो के पॉप अप होने तक एक साथ पावर / बिक्सबी और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
• जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो दोनों बटन जारी करें।
• अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा
• जब तक आप वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं, तब वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें। '
• / डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को साफ़ करने के लिए पावर बटन दबाएँ। '
• हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
• अपने फ़ोन डेटा को साफ़ करने के लिए क्रिया की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।

अपने वाहक से संपर्क करें

आपके नेटवर्क ऑपरेटर से कोई समस्या बग के कारण नहीं हो सकती है, इसलिए आप इसे अपने अंत में ठीक करने में सक्षम नहीं होंगे। अपने वाहक से बात करें और फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कुछ भी ठीक न होने पर उन्हें समस्या की जाँच करने दें।

क्या आपके पास एक गैलेक्सी डिवाइस, या किसी भी एंड्रॉइड डिवाइस का मालिक है और इस प्रकार के सरल ट्यूटोरियल की आवश्यकता है? फिर बने रहें GetDroidTips 'Android टिप्स और ट्रिक्स कॉलम क्योंकि गैलेक्सी के लिए कई सरल ट्यूटोरियल जल्द ही आ रहे हैं।

यदि आपके पास इस बारे में कोई प्रश्न हैं, तो टिप्पणी अनुभाग आपके लिए हमेशा उपलब्ध है।

नमस्ते, मैं एक शेखर वैद्य हूं, एक ब्लॉगर, जो सीएस और प्रोग्रामिंग के बारे में सीख रहा है।