Galaxy S20, S20 + या Ultra पर Google Play Store नहीं डाउनलोडिंग या क्रैशिंग समस्या को ठीक करें?
समस्या निवारण गाइड / / August 05, 2021
इस लेख में, हम आपको वे विकल्प दिखाएंगे जो आप Google S3, S20 + या अल्ट्रा पर सीधे चरणों में Google Play Store Not Downloading या Crशिंग समस्या को ठीक करने के लिए कर सकते हैं।
Play Store किसी भी android स्मार्टफोन की मूलभूत आवश्यकता है। यदि आप Google Play Store का उपयोग करके किसी भी प्रकार की परेशानी का सामना करते हैं तो यह वास्तव में एक गड़बड़ बना सकता है। हम इस समस्या के लिए कुछ पूर्वाभ्यास के साथ आए हैं जहां प्ले स्टोर लगातार दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है और कभी-कभी ऐप या गेम डाउनलोड नहीं कर रहा है। उसी से छुटकारा पाने के लिए नीचे दिए गए सरल ट्यूटोरियल का पालन करें।
विषय - सूची
-
1 फिक्स, Google Play Store गैलेक्सी S20, S20 + या अल्ट्रा पर डाउनलोडिंग या क्रैशिंग समस्या नहीं है
- 1.1 संकेत शक्ति सत्यापित करें
- 1.2 सरल रिबूट या मजबूर रिबूट
- 1.3 प्ले स्टोर पर समस्या निवारण
- 1.4 डाउनलोड प्रबंधक रीसेट करें
- 1.5 सिस्टम दिनांक और समय जांचें
- 1.6 उपलब्ध संग्रहण स्थान की जाँच करें
- 1.7 Google खाते में पुनः प्रवेश करें
- 1.8 Google सेवाओं की रूपरेखा तैयार करें
- 1.9 ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें
- 1.10 नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
- 1.11 रिकवरी मोड से कैश साफ़ करें
- 1.12 सुरक्षित मोड में ऐप्स का समस्या निवारण करें
- 1.13 नए यंत्र जैसी सेटिंग
फिक्स, Google Play Store गैलेक्सी S20, S20 + या अल्ट्रा पर डाउनलोडिंग या क्रैशिंग समस्या नहीं है
संकेत शक्ति सत्यापित करें
बहुत सारे नेटवर्क मुद्दों में, खराब या कमजोर सिग्नल को दोष देना है। यदि आपका गैलेक्सी हाल ही में कोई सेवा नहीं दिखा रहा है, तो यह जांचना सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस पर सिग्नल बार कैसे दिखाई दे रहे हैं। 3 सलाखों से कम कुछ भी अच्छा नहीं है और यह नेटवर्क समस्या का संकेत दे सकता है।
यदि आप किसी भवन के अंदर हैं, तो बाहर जाने की कोशिश करें और देखें कि क्या कोई सेवा नहीं जाती है। यदि आप कार से यात्रा कर रहे हैं, तो संभव है कि आप किसी मृत स्थान को स्थानांतरित कर रहे हों। आप जो करना चाहते हैं वह एक अच्छी तरह से कवर क्षेत्र को स्थानांतरित करना है। यदि कोई सेवा नहीं रहती है, तो आपकी गैलेक्सी के साथ कोई समस्या हो सकती है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके इसका निवारण करना जारी रखें।
सरल रिबूट या मजबूर रिबूट
खैर, मुझे लगता है कि आप पहले से ही जानते हैं कि अपने फोन को कैसे पुनः आरंभ करें। तो बस डिवाइस को पुनरारंभ करें और देखें कि यह समस्या को हल करता है या नहीं। किसी भी मुद्दे के लिए एक उपकरण को पुनरारंभ करना हमेशा एक अंतिम समाधान होता है। न केवल गैलेक्सी बल्कि यह हर इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस पर लागू होता है। मैं अपनी माँ को अपने डिवाइस को फिर से चालू करने के लिए कहता था अगर वह अपने स्मार्टफोन के साथ किसी भी मुद्दे का सामना करती है।
ठीक है, अगर आपको अभी भी यह जानना है कि फिर से कैसे शुरू करना है, तो यह है: अपने फोन के पावर बटन को दबाएं। स्क्रीन पर, पुनरारंभ करें टैप करें।
रिबूट का दूसरा तरीका इस प्रकार है:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
- इसे दबाए रखते हुए, पॉवर कुंजी दबाकर रखें।
- बटन को 10 सेकंड तक रोक कर रखें, यह अपने आप फिर से चालू हो जाएगा।
यदि यह काम नहीं करता है तो अगली विधि पर जाएं।
हर हफ्ते कम से कम एक बार अपने डिवाइस को नियमित रूप से रिबूट करना फायदेमंद हो सकता है। यदि आप चीजों को भूल जाते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अपने फोन को अपने दम पर रिबूट करने के लिए कॉन्फ़िगर करें। आप इन चरणों को करके इस कार्य को करने के लिए इसे शेड्यूल कर सकते हैं:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- डिवाइस केयर पर टैप करें।
- शीर्ष पर 3-बिंदु पर टैप करें।
- ऑटो रिस्टार्ट चुनें।
प्ले स्टोर पर समस्या निवारण
जबरदस्ती छोड़ना
यह आमतौर पर मामूली ऐप बग्स को ठीक करने के लिए अनुशंसित है। इसे करने के दो तरीके हैं।
विधि 1: हाल के ऐप्स कुंजी का उपयोग करके किसी ऐप को बंद करें
- अपनी स्क्रीन पर, हाल के ऐप्स नरम कुंजी (होम बटन के बाईं ओर तीन ऊर्ध्वाधर लाइनों के साथ एक) पर टैप करें।
- एक बार हाल के ऐप्स स्क्रीन दिखाए जाने के बाद, एप्लिकेशन देखने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें। यह यहाँ होना चाहिए अगर आप इसे पहले चलाने में कामयाब रहे।
- फिर, इसे बंद करने के लिए ऐप पर स्वाइप करें। इसे बंद करने के लिए मजबूर करना चाहिए। यदि यह नहीं है, तो बस सभी एप्लिकेशन को बंद करने के लिए सभी एप्लिकेशन बंद करें पर टैप करें।
विधि 2: ऐप जानकारी मेनू का उपयोग करके एक ऐप बंद करें
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- एप्लिकेशन ढूंढें और टैप करें।
- फोर्स स्टॉप पर टैप करें।
स्पष्ट ऐप कैश
- क्विक नव मेनू या लॉन्चर से सेटिंग खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- सबसे नीचे Clear Cache बटन पर टैप करें।
एप्लिकेशन डेटा हटाएं
- क्विक नव मेनू या लॉन्चर से सेटिंग खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें बटन टैप करें।
डाउनलोड प्रबंधक रीसेट करें
- होम स्क्रीन पर जाएं।
- एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और डाउनलोड प्रबंधक चुनें। जांचें कि ऐप सक्षम है (हम चाहते हैं कि विकल्प अक्षम के रूप में दिखाई दे)।
- इस ऐप को बंद करने के लिए फ़ोर्स स्टॉप का चयन करें। यह डिवाइस पर किसी भी जानकारी को प्रभावित नहीं करेगा।
- पुष्टि करने के लिए संकेत पर फोर्स स्टॉप का चयन करें।
सिस्टम दिनांक और समय जांचें
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य प्रबंधन का चयन करें।
- दिनांक और समय टैप करें।
- सुनिश्चित करें कि स्वचालित तिथि और समय चालू है (दाएं और नीले रंग से टॉगल किया गया है)।
उपलब्ध संग्रहण स्थान की जाँच करें
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- डिवाइस रखरखाव का चयन करें।
- स्क्रीन के निचले भाग में स्टोरेज चुनें।
- उपलब्ध भंडारण की जाँच करें। यदि आपके डिवाइस में 1GB से कम स्टोरेज उपलब्ध है, तो आपको कुछ जगह खाली करनी होगी।
Google खाते में पुनः प्रवेश करें
Google खाता निकालें
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- खाते और बैकअप टैप करें।
- खाते टैप करें।
- उपयुक्त जीमेल पते का चयन करें। यदि कई खाते हैं, तो उस उपकरण को चुनना सुनिश्चित करें जिसे आप डिवाइस से निकालना चाहते हैं।
- निकालें खाता टैप करें।
- अधिसूचना की पुष्टि करने के लिए, फिर निकालें खाते पर टैप करें।
Google खाता जोड़ें
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- खाते और बैकअप टैप करें।
- खाते टैप करें।
- खाता जोड़ें टैप करें।
- Google पर टैप करें। यदि आप एक स्क्रीन लॉक विकल्प जैसे कि पिन, पासवर्ड, या पैटर्न सेट करते हैं, तो संकेत दिए जाने पर आपको इसे यहां दर्ज करना चाहिए।
- जीमेल एड्रेस डालें फिर NEXT पर टैप करें।
- पासवर्ड डालें फिर NEXT पर टैप करें।
- जारी रखने के लिए, सेवा की शर्तों और गोपनीयता नीति की समीक्षा करें और फिर I AGREE पर टैप करें। सेवा की शर्तें और गोपनीयता नीति की समीक्षा करने के लिए, उपयुक्त लिंक और भाषा पर टैप करें और समाप्त होने पर बंद (नीचे) पर टैप करें।
- यदि प्रस्तुत किया गया है, तो चालू करने के लिए Google ड्राइव स्विच पर वापस टैप करें, फिर स्वीकारें पर टैप करें।
Google सेवाओं की रूपरेखा तैयार करें
स्पष्ट ऐप कैश
- क्विक नव मेनू या लॉन्चर से सेटिंग खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- सबसे नीचे Clear Cache बटन पर टैप करें।
एप्लिकेशन डेटा हटाएं
- क्विक नव मेनू या लॉन्चर से सेटिंग खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें बटन टैप करें।
ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें
- लॉन्चर से सेटिंग खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें चुनें।
- अपनी गैलेक्सी को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
- क्विक नव मेनू या लॉन्चर से सेटिंग खोलें।
- नीचे स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन पर टैप करें।
- इसके बाद Reset पर टैप करें।
- अंत में, रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स पर टैप करें।
- फिर रीसेट सेटिंग्स पर टैप करें।
- संकेत मिलने पर अपने लॉक स्क्रीन पासवर्ड की पुष्टि करें।
रिकवरी मोड से कैश साफ़ करें
यदि आप यह नहीं जानते हैं कि पुनर्प्राप्ति क्या है, तो सबसे पहली बात यह है कि बूटलोडर बजता है। रिकवरी मोड एक विशेष बूट करने योग्य विभाजन को संदर्भित करता है, जिसमें इसमें एक रिकवरी एप्लिकेशन इंस्टॉल होता है। और आप अपने फोन के साथ कुछ समस्याओं को ठीक कर सकते हैं। पुनर्प्राप्ति मोड से कैश साफ़ करने के लिए चरणों का पालन करें:
- अपना फोन बंद करें।
- एक बार इसे बंद कर दिया। Android लोगो के पॉप अप होने तक एक साथ पावर / बिक्सबी और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो दोनों बटन जारी करें।
- अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा
- वाइप कैश विभाजन में जाने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका डिवाइस सिस्टम विभाजन से सभी कैश या अस्थायी डेटा मिटा देता है तब तक प्रतीक्षा करें।
- डिवाइस को रिबूट करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं।
यह डिवाइस से सभी अस्थायी डेटा को साफ करता है। और फिर यह नए की तरह काम करता है।
सुरक्षित मोड में ऐप्स का समस्या निवारण करें
यदि आपको पता नहीं है कि सुरक्षित मोड क्या है, तो सुरक्षित मोड में, सिस्टम आपके डिवाइस पर आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर देता है। ऐसा करने से हम यह पता लगा सकते हैं कि कौन सी ऐप में समस्या आ रही है। सुरक्षित मोड चालू करने के लिए नीचे दिए गए चरण का अनुसरण करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन तक अपने डिवाइस के पावर बटन को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर सैमसंग लोगो दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
समस्या पैदा करने वाले ऐप्स का पता लगाने के बाद, इसे अनइंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें (यदि आवश्यक हो):
- लॉन्चर से सेटिंग खोलें।
- Apps पर टैप करें।
- सभी एप्लिकेशन देखें टैप करें।
- एक ऐप को टैप करें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
अस्वीकरण
फ़ैक्टरी रीसेट सब कुछ हटा देगा, इसलिए आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति बनाएँ जैसे कि फ़ोटो, वीडियो, दस्तावेज़, पाठ इत्यादि। समय से आगे।
सेटिंग्स मेनू से:
- लॉन्चर से सेटिंग खोलें।
- स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
- जारी रखने के लिए रीसेट टैप करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।
रिकवरी से:
- अपना फोन बंद करें।
- एक बार इसे बंद कर दिया। Android लोगो के पॉप अप होने तक एक साथ पावर / बिक्सबी और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो दोनों बटन जारी करें।
- अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा
- जब तक आप वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं, तब वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें। '
- / डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट साफ़ करने के लिए पावर बटन दबाएं। ’
- हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
- अपने फ़ोन डेटा को साफ़ करने के लिए क्रिया की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
क्या आपके पास एक गैलेक्सी डिवाइस, या किसी भी एंड्रॉइड डिवाइस का मालिक है और इस प्रकार के सरल ट्यूटोरियल की आवश्यकता है? फिर बने रहें GetDroidTips 'Android टिप्स और ट्रिक्स कॉलम क्योंकि गैलेक्सी के लिए कई सरल ट्यूटोरियल जल्द ही आ रहे हैं।
यदि आपके पास इस बारे में कोई प्रश्न हैं, तो टिप्पणी अनुभाग आपके लिए हमेशा उपलब्ध है।
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नमस्ते, मैं एक शेखर वैद्य हूं, एक ब्लॉगर, जो सीएस और प्रोग्रामिंग के बारे में सीख रहा है।