अगर गैलेक्सी S20 सीरीज में फिंगरप्रिंट स्कैनर काम नहीं कर रहा है या नहीं डिटेक्ट कर रहा है तो कैसे ठीक करें

इस लेख में, हम आपको वे विकल्प दिखाएंगे, जिन्हें आप ठीक करने के लिए कर सकते हैं जब फ़िंगरप्रिंट स्कैनर काम नहीं कर रहा है या गैलेक्सी S20, S20 + या S20 अल्ट्रा में सीधे चरणों में पता नहीं लगा रहा है।

फ़िंगरप्रिंट स्कैनर काम नहीं कर रहा है या फ़िंगरप्रिंट का पता नहीं लगा रहा है, यह एक सॉफ़्टवेयर गड़बड़ हो सकता है जिसे कुछ समस्या निवारण विधियों द्वारा हल किया जा सकता है। यदि यह हमारे द्वारा प्रदान किए गए तरीकों से हल नहीं होता है, तो अंतिम विकल्प निकटतम सैमसंग सेवा केंद्र पर जाकर एक अधिकृत तकनीशियन द्वारा जांच की जाएगी।

फिक्स, फ़िंगरप्रिंट स्कैनर काम नहीं कर रहा है या गैलेक्सी एस 20 सीरीज़ में पता नहीं लगा रहा है

स्क्रीन को साफ करें

चूंकि गैलेक्सी एस 20 श्रृंखला में एक अंडर-डिस्प्ले फिंगरप्रिंट सेंसर है, इसलिए पहला कदम किसी भी माइक्रोफ़ाइबर कपड़े से स्क्रीन को पूरी तरह से साफ करना होगा। तकनीकी रूप से, स्क्रीन पर धूल, धब्बा या गंदगी की उपस्थिति आपके डिवाइस के फिंगरप्रिंट स्कैनर पर बहुत कम प्रभाव डालती है क्योंकि यह उंगली की 3 डी छवि को स्कैन करने में ध्वनि का उपयोग करता है। हालांकि, वास्तविक दुनिया के परीक्षण अन्यथा दिखाते हैं।

स्क्रीन रक्षक निकालें

यदि आप स्क्रीन प्रोटेक्टर का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे हटाने का प्रयास करें और देखें कि फ़िंगरप्रिंट स्कैनर फिर से काम करना शुरू कर देता है या नहीं। खराब तरीके से स्थापित या कम गुणवत्ता वाले स्क्रीन रक्षक स्कैनर की क्षमता को कम कर सकते हैं। यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों के साथ जारी रखें।

नवीनतम सॉफ्टवेयर के लिए अद्यतन

सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

• क्विक नव मेनू या लॉन्चर से सेटिंग खोलें।
• मोर टैब पर जाएं, फिर अबाउट डिवाइस पर टैप करें।
• सॉफ़्टवेयर अपडेट पर टैप करें।
• यदि सिस्टम अपडेट उपलब्ध है, तो आपको स्क्रीन पर विकल्प दिखाई देगा। डाउनलोड और इंस्टॉल पर टैप करें।
• यदि आपका सिस्टम अद्यतित है, तो आपको एक संदेश दिखाई देगा, जिसमें कहा जा सकता है कि सिस्टम अद्यतित है।

बस इतना ही। आपने अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 20 (प्लस) और एस 20 अल्ट्रा पर सिस्टम अपडेट के लिए सफलतापूर्वक जाँच की है।

सैमसंग गैलेक्सी S20 (प्लस) और S20 अल्ट्रा या किसी भी डिवाइस को अपडेट करते समय कुछ बातों का ध्यान रखना आवश्यक है:

• आपका डिवाइस इंटरनेट से जुड़ा होना चाहिए।
• अपडेट डाउनलोड करने के लिए आपके डिवाइस में पर्याप्त स्थान होना चाहिए।
• अद्यतन स्थापित करने के लिए आपके डिवाइस में पर्याप्त शुल्क, 50% से अधिक होना चाहिए।

हटाएं और उंगलियों के निशान जोड़ें

• होम स्क्रीन से, ऐप्स स्क्रीन तक पहुंचने के लिए डिस्प्ले के केंद्र से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
• सेटिंग्स ऐप खोलें।
• बायोमेट्रिक्स और सुरक्षा टैप करें।
• फ़िंगरप्रिंट पर टैप करें। यदि संकेत दिया जाता है, तो वर्तमान पिन, पासवर्ड या पैटर्न दर्ज करें।
• हटाने के लिए फिंगरप्रिंट का चयन करें। सभी का चयन करने के लिए, चयनित होने तक एक फिंगरप्रिंट को टच करें और दबाए रखें फिर सभी (ऊपरी-बाएं) पर टैप करें। चयनित होने पर, फिंगरप्रिंट के बाईं ओर एक नीला चेकमार्क दिखाई देगा।
• निकालें (ऊपरी-दाएं) टैप करें।
• पुष्टि करने के लिए, अस्वीकरण की समीक्षा करें और फिर निकालें पर टैप करें।
• बस। अब आपने अपने डिवाइस से एक फिंगरप्रिंट हटा दिया है।

एक बार जब आप सभी संग्रहीत फ़िंगरप्रिंट निकाल देंगे, तो फ़िंगरप्रिंट पहचान फिर से सेट करें। सेटअप शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि:

• आपके हाथ, विशेष रूप से आप जो उंगलियां जोड़ना चाहते हैं, वे धूल, नमी, गंदगी, तेल, लोशन, रंजक आदि से साफ हैं।
• आपके पास आपका स्क्रीन अनलॉक विकल्प (पिन, पैटर्न या पैटर्न) तैयार है।

नीचे गैलेक्सी पर अतिरिक्त उंगलियों के निशान जोड़ने के तरीके दिए गए हैं:

• होम स्क्रीन से, ऐप्स स्क्रीन तक पहुंचने के लिए डिस्प्ले के केंद्र से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
• सेटिंग्स ऐप खोलें।
• लॉक स्क्रीन टैप करें।
• Else कुछ और की तलाश में? ’अनुभाग से, फ़िंगरप्रिंट पर टैप करें। यदि संकेत दिया जाता है, तो वर्तमान पिन, पासवर्ड या पैटर्न दर्ज करें।
• फ़िंगरप्रिंट जोड़ें टैप करें। यदि संकेत दिया जाता है, तो वर्तमान पिन, पासवर्ड या पैटर्न दर्ज करें।
• अपने फिंगरप्रिंट को स्कैन करने के लिए ऑन-स्क्रीन ट्यूटोरियल का पालन करें। प्रक्रिया पूरी होने तक इस चरण को आवश्यकतानुसार दोहराएं।
• पूरा किया (निचला-दाएं)।
• बस! अब आपने एक और फिंगरप्रिंट पंजीकृत किया है।

स्क्रीन संवेदनशीलता में सुधार

• एप्लिकेशन ट्रे में सेटिंग्स पर जाएं या पुलडाउन बार में गियर के आकार की सेटिंग बटन पर टैप करें
• विकल्पों की सूची से प्रदर्शन का चयन करें
• टच सेंसिटिविटी मिलने तक नीचे स्क्रॉल करें
• स्क्रीन रक्षक के साथ उपयोग के लिए स्पर्श संवेदनशीलता बढ़ाने के लिए स्विच को चालू पर टॉगल करें।

रिकवरी मोड से कैश साफ़ करें

यदि आप यह नहीं जानते हैं कि पुनर्प्राप्ति क्या है, तो बूटलोडर के बजते ही सबसे पहले रिकवरी होती है। रिकवरी मोड एक विशेष बूट करने योग्य विभाजन को संदर्भित करता है, जिसमें एक रिकवरी एप्लिकेशन स्थापित होता है। और आप अपने फोन के साथ कुछ समस्याओं को ठीक कर सकते हैं। पुनर्प्राप्ति मोड से कैश साफ़ करने के लिए चरणों का पालन करें:

• अपना फोन बंद करें।
• एक बार इसे बंद कर दिया। Android लोगो के पॉप अप होने तक एक साथ पावर / बिक्सबी और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
• जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो दोनों बटन जारी करें।
• अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा
• वाइप कैश विभाजन में जाने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब तक आपका डिवाइस सिस्टम विभाजन से सभी कैश या अस्थायी डेटा मिटा देता है तब तक प्रतीक्षा करें।
• डिवाइस को रिबूट करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं।

यह डिवाइस से सभी अस्थायी डेटा को साफ करता है। और फिर यह नए की तरह काम करता है।

ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें

• सेटिंग्स ऐप खोलें।
• ऐप्स पर टैप करें।
• ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
• एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें चुनें।
• अपनी गैलेक्सी को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।

सुरक्षित मोड में ऐप्स का समस्या निवारण करें

यदि आपको पता नहीं है कि सुरक्षित मोड क्या है, तो सुरक्षित तरीके से, सिस्टम आपके डिवाइस पर आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर देता है। ऐसा करने से, हम यह पता लगा सकते हैं कि कौन सी ऐप समस्या हो रही है। सुरक्षित मोड चालू करने के लिए नीचे दिए गए चरण का अनुसरण करें:

• डिवाइस को बंद करें।
• मॉडल नाम स्क्रीन तक अपने डिवाइस के पावर बटन को दबाकर रखें।
• जब स्क्रीन पर सैमसंग लोगो दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
• पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
• डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
• जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

समस्या पैदा करने वाले ऐप्स का पता लगाने के बाद, इसे अनइंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें (यदि आवश्यक हो):

• लॉन्चर से सेटिंग खोलें।
• Apps पर टैप करें।
• सभी एप्लिकेशन देखें टैप करें।
• एक ऐप को टैप करें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं
• अनइंस्टॉल पर टैप करें।
• पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।

नए यंत्र जैसी सेटिंग

सेटिंग्स मेनू से:

• लॉन्चर से सेटिंग खोलें।
• स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
• टैप रीसेट करें।
• फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
• जारी रखने के लिए रीसेट टैप करें।
• कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।

रिकवरी से:

• अपना फोन बंद करें।
• एक बार जब यह बंद हो जाता है, तो एंड्रॉइड लोगो के पॉप अप होने तक पावर / बिक्सबी और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाएं और दबाए रखें।
• जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो दोनों बटन जारी करें।
• अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा
• जब तक आप वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं, तब वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें। '
• / डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट साफ़ करने के लिए पावर बटन दबाएं। ’
• हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
• अपने फ़ोन डेटा को साफ़ करने के लिए क्रिया की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।

सर्विस सेंटर पर जाएँ

हालांकि यह दुर्लभ है, सैमसंग गैलेक्सी उपकरणों पर मुद्दों के कुछ मामलों में मूल के रूप में घटिया हार्डवेयर हो सकता है। यदि कोई फ़ैक्टरी रीसेट आपकी समस्या को ठीक करने में मदद नहीं करता है, तो अपने स्थानीय सैमसंग स्टोर पर जाएँ या सर्विस सेंटर इसलिए एक योग्य सैमसंग तकनीशियन हार्डवेयर की जांच कर सकता है। यदि आवश्यक हो, तो वे इसे मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए भेज सकते हैं।

क्या आपके पास एक गैलेक्सी डिवाइस, या किसी भी एंड्रॉइड डिवाइस का मालिक है और इस प्रकार के सरल ट्यूटोरियल की आवश्यकता है? फिर GetDroidTips पर बने रहें ' Android टिप्स और ट्रिक्स कॉलम क्योंकि गैलेक्सी के लिए कई सरल ट्यूटोरियल जल्द ही आ रहे हैं।

यदि आपके पास इस बारे में कोई प्रश्न हैं, तो टिप्पणी अनुभाग आपके लिए हमेशा उपलब्ध है।

नमस्ते, मैं एक शेखर वैद्य हूं, एक ब्लॉगर, जो सीएस और प्रोग्रामिंग के बारे में सीख रहा है।