क्या होगा अगर वीडियो कॉलिंग पोको एक्स 2 पर काम नहीं कर रही है: कैसे ठीक करें?

पिछले कुछ वर्षों में, वीडियो कॉलिंग स्मार्टफोन पर सबसे अधिक इस्तेमाल की जाने वाली सुविधाओं में से एक बन गई है। लगभग हर स्मार्टफोन निर्माता, यदि नहीं, तो सभी ने मुख्य डायलर ऐप में वीडियो कॉलिंग को एकीकृत किया है, लेकिन वाहक सीमाओं के कारण, यह हमेशा संभव नहीं होता है। तो, अगर आप भी अपने पोको एक्स 2 के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको इस समस्या से छुटकारा पाने के लिए इस लेख का पालन करने की आवश्यकता है जहां वीडियो कॉलिंग पोको एक्स 2 पर काम नहीं कर रही है।

वीडियो कॉलिंग वह है जो मैं ज्यादातर पारिस्थितिकी तंत्र के दूसरी तरफ रहने वाले दोस्तों के साथ संवाद करने के लिए उपयोग करता हूं। हालांकि यह ज्यादातर समय बहुत अच्छी तरह से काम करता है, यह कुछ अवसरों पर एक ऊबड़ सवारी करता है। इसलिए, यदि आप अपने पोको X2 पर वीडियो कॉलिंग का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं या अक्सर इसे हैंडल से दूर जा रहा है, तो समस्या के निवारण के लिए ये टिप्स सुविधाजनक हो सकते हैं। यह एक कनेक्शन समस्या, एक ऐप बग, एक सॉफ़्टवेयर गड़बड़ या नेटवर्क समस्या के कारण हो सकता है। आपकी समस्या के कारण की पहचान करने के लिए, समस्या निवारण चरणों का एक सेट है, जिसका आपको पालन करने की आवश्यकता है। इस समस्या से निपटने के लिए आपको क्या करना चाहिए, यह जानने के लिए इस गाइड को देखें।

फिक्स, वीडियो कॉलिंग पोको X2 पर काम नहीं कर रहा है

अगर वॉयस कॉलिंग वर्क्स काम करता है

कुछ वाहकों में 4 जी एलटीई मुद्दे हो सकते हैं जो अन्य नेटवर्क सेवाओं को भी प्रभावित कर सकते हैं। यह जांचने की कोशिश करें कि क्या टेक्स्टिंग या वॉयस कॉलिंग रुक-रुक कर या रैंडम इश्यू है। यदि उत्कृष्ट सिग्नल बार होने पर भी उन्हें कोई समस्या है, तो आपके नेटवर्क के साथ कोई समस्या हो सकती है। आपको मदद के लिए अपने नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करना होगा।

सिग्नल की शक्ति सत्यापित करें

बहुत सारे नेटवर्क मुद्दों में, खराब या कमजोर संकेतों को दोष देना है। यदि आपका पोको एक्स 2 हाल ही में कोई सेवा नहीं दिखा रहा है, तो यह जांचना सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस पर सिग्नल बार कैसे दिखाई दे रहे हैं। 3 सलाखों से कम कुछ भी अच्छा नहीं है और एक नेटवर्क समस्या का संकेत दे सकता है।

यदि आप किसी भवन के अंदर हैं, तो बाहर जाने की कोशिश करें और देखें कि क्या कोई सेवा नहीं जाती है। यदि आप कार से यात्रा कर रहे हैं, तो आप एक मृत स्थान को स्थानांतरित कर सकते हैं। आप जो करना चाहते हैं वह एक अच्छी तरह से कवर क्षेत्र को स्थानांतरित करना है। यदि कोई सेवा नहीं रहती है, तो आपके पोको X2 के साथ कोई समस्या हो सकती है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके इसका निवारण करना जारी रखें।

सरल रिबूट या मजबूर रिबूट

खैर, मुझे लगता है कि आप पहले से ही जानते हैं कि अपने फोन को कैसे पुनः आरंभ करें। तो बस डिवाइस को पुनरारंभ करें और देखें कि यह समस्या को हल करता है या नहीं। किसी भी मुद्दे के लिए एक उपकरण को फिर से शुरू करना हमेशा एक अंतिम समाधान होता है। न केवल पोको बल्कि यह हर इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस पर लागू होता है। मैं अपनी माँ को अपने डिवाइस को फिर से चालू करने के लिए कहता था अगर वह अपने स्मार्टफोन के साथ किसी भी मुद्दे का सामना करती है।

ठीक है, अगर आपको अभी भी यह जानना है कि फिर से कैसे शुरू करना है, तो यह है: अपने फोन के पावर बटन को दबाएं। स्क्रीन पर, पुनरारंभ करें टैप करें।

रिबूट का दूसरा तरीका इस प्रकार है:

• पहले वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और जाने न दें।
• वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
• दोनों कुंजियों को 15 सेकंड या उससे अधिक समय तक दबाए रखें।

यदि यह काम नहीं करता है तो अगली विधि पर जाएं। हर हफ्ते कम से कम एक बार अपने डिवाइस को नियमित रूप से रिबूट करना फायदेमंद हो सकता है।

समस्या निवारण फ़ोन ऐप

यदि किसी विशेष एप्लिकेशन का उपयोग करते समय मोबाइल डेटा केवल डिस्कनेक्ट करने के लिए प्रकट होता है, तो आपके पास हाथ में एक ऐप समस्या हो सकती है। क्या होता है यह देखने के लिए एप्लिकेशन का समस्या निवारण करें।

हाल के ऐप्स कुंजी का उपयोग करके एक ऐप बंद करें

• अपनी स्क्रीन पर, हाल के ऐप्स नरम कुंजी (होम बटन के बाईं ओर तीन ऊर्ध्वाधर लाइनों के साथ एक) पर टैप करें।
• एक बार हाल के ऐप्स स्क्रीन दिखाए जाने के बाद, एप्लिकेशन देखने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें। यह यहाँ होना चाहिए अगर आप इसे पहले चलाने में कामयाब रहे।
• फिर, इसे बंद करने के लिए ऐप पर स्वाइप करें। इसके लिए इसे बंद करना चाहिए। यदि यह नहीं है, तो बस सभी एप्लिकेशन को बंद करने के लिए सभी एप्लिकेशन बंद करें पर टैप करें।

ऐप इंफो मेनू का उपयोग करके एक ऐप को बंद करें

• त्वरित नव मेनू या लॉन्चर से from सेटिंग्स ’खोलें।
• नीचे स्क्रॉल करें और 'ऐप्स' टैप करें।
• अब, 'Apps प्रबंधित करें' पर टैप करें
• अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
• 'सभी ऐप्स दिखाएं' पर टैप करें।
• एप्लिकेशन ढूंढें और टैप करें।
• फोर्स स्टॉप पर टैप करें।

ऐप कैश साफ़ करें

यदि उपरोक्त विधियों ने मदद नहीं की, तो एप्लिकेशन के कैश को साफ़ करके इसका पालन करें। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

• त्वरित नव मेनू या लॉन्चर से from सेटिंग्स ’खोलें।
• नीचे स्क्रॉल करें और 'ऐप्स' टैप करें।
• अब, 'Apps प्रबंधित करें' पर टैप करें
• यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
• 'सभी ऐप्स दिखाएं' पर टैप करें।
• उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
• एक पॉपअप विंडो दो विकल्पों के साथ दिखाई देगी।
• 'कैश हटाएं' बटन पर टैप करें।
• डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।

ऐप डेटा साफ़ करें

ऐप के डेटा को साफ़ करने से वह अपनी फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा।

• त्वरित नव मेनू या लॉन्चर से from सेटिंग्स ’खोलें।
• नीचे स्क्रॉल करें और 'ऐप्स' टैप करें।
• अब, 'Apps प्रबंधित करें' पर टैप करें
• यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
• 'सभी ऐप्स दिखाएं' पर टैप करें।
• उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
• एक पॉपअप विंडो दो विकल्पों के साथ दिखाई देगी।
• The सभी डेटा साफ़ करें बटन पर टैप करें।
• डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।

ऐप्लीकेशन अपडेट करें

किसी भी ऐप को अपडेट करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

• ऐप ड्रॉयर से प्ले स्टोर खोलें।
• खोज पट्टी के बाईं ओर स्थित तीन-पंक्ति वाले विकल्प पर टैप करें।
• अब My Apps & Games पर टैप करें।
• अब आप उन ऐप्स की सूची देखेंगे जो किसी भी अपडेट के लिए उपलब्ध हैं।
• एप्लिकेशन बटन पर दाईं ओर स्थित अपडेट बटन पर टैप करें।

हवाई जहाज मोड को चालू और बंद करें

यदि हवाई जहाज मोड सक्षम है तो नेटवर्क सेवाएं अवरुद्ध हैं। यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या यह सुविधा गलती से सक्षम है या नहीं। ऐसा करने के लिए:

• किसी भी स्क्रीन पर, दो उंगलियों का उपयोग करके अधिसूचना पट्टी को नीचे खींचें।
• हवाई जहाज मोड ढूंढें और इसे टैप करें।
• हवाई जहाज मोड को चालू और बंद करें।

रोमिंग सत्यापित करें

यदि आप विदेश में थे या हाल ही में अपने घरेलू नेटवर्क की कवरेज से बाहर हैं, तो रोमिंग सेटिंग अभी भी चालू होनी चाहिए। अपने डिवाइस को सामान्य रूप से नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए इसे अक्षम करना सुनिश्चित करें।

• त्वरित नव मेनू या लॉन्चर से from सेटिंग्स ’खोलें।
• अब 'सिम कार्ड और मोबाइल नेटवर्क' पर टैप करें।
• नीचे स्क्रॉल करें और 'डेटा रोमिंग' देखें, जो सेटिंग अनुभाग के अंतर्गत होगा।
• रोमिंग सेटिंग खोलने के लिए उस पर टैप करें।
• अब, स्लाइडर को बाईं ओर मोड़कर राष्ट्रीय रोमिंग बंद करें।

नेटवर्क मोड बदलें

कभी-कभी, डिवाइस के नेटवर्क मोड को बदलने से, कहते हैं, 4G LTE से 3G तक नेटवर्क समस्याओं से छुटकारा पा सकते हैं। यदि आपने इस बिंदु के अनुसार ऐसा करने की कोशिश नहीं की है, तो यहां निम्न चरणों का पालन किया गया है:

• त्वरित नव मेनू या लॉन्चर से from सेटिंग्स ’खोलें।
• अब 'सिम कार्ड और मोबाइल नेटवर्क' पर टैप करें।
• अब उस नेटवर्क नाम पर टैप करें, जिसमें आप नेटवर्क मोड बदलना चाहते हैं।
• अब आपको मोबाइल नेटवर्क अनुभाग के अंतर्गत you पसंदीदा नेटवर्क प्रकार ’लेबल दिखाई देगा।
• इस पर टैप करें।
• अब अपने पसंदीदा नेटवर्क मोड को 2G या 3G के रूप में चुनें।
• डिवाइस को पुनरारंभ करें और 1-3 चरणों को दोहराएं।
• मूल कॉन्फ़िगरेशन पर लौटने के लिए 4 जी या एलटीई या ऑटो-कनेक्ट टैप करें।

नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें

• त्वरित नव मेनू या लॉन्चर से from सेटिंग्स ’खोलें।
• सेटिंग खोलने के बाद, 'कनेक्शन और साझाकरण' देखें और इसे खोलें।
• कनेक्शन और शेयरिंग खोलने के बाद, नीचे स्क्रॉल करें और Fi रीसेट वाई-फाई, मोबाइल और ब्लूटूथ पर टैप करें।
• अब, Settings रीसेट सेटिंग्स ’पर टैप करें जो स्क्रीन के केंद्र में स्थित है।
• अब, यह आपके लॉक स्क्रीन पासवर्ड के लिए पूछेगा, इसकी पुष्टि करें।
• अब, एक पॉपअप विंडो आपसे अंतिम बार पूछेगा।
• अंत में, Ok बटन पर टैप करें।
• इस पर टैप करें और आप जाने के लिए अच्छे हैं।

रिकवरी मोड से कैश साफ़ करें

यदि आप यह नहीं जानते हैं कि पुनर्प्राप्ति क्या है, तो सबसे पहली बात यह है कि बूटलोडर बजता है। रिकवरी मोड एक विशेष बूट करने योग्य विभाजन को संदर्भित करता है, जिसमें इसमें एक रिकवरी एप्लिकेशन इंस्टॉल होता है। और आप अपने फोन के साथ कुछ समस्याओं को ठीक कर सकते हैं। पुनर्प्राप्ति मोड से कैश साफ़ करने के लिए चरणों का पालन करें:

• अपना फोन बंद करें।
• अब थोड़ी देर के लिए अपने पोको डिवाइस पर वॉल्यूम यूपी कुंजी + पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें
• एक बार जब आप पोको लोगो देखते हैं, तो आप बटन जारी कर सकते हैं।
• फोन अब रिकवरी मोड में बूट हो गया है
• वाइप कैश विभाजन विकल्प पर नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें
• पुष्टि करने के लिए, आप पावर बटन का उपयोग कर सकते हैं।
• अपने फोन को रीस्टार्ट करें

सुरक्षित मोड में ऐप्स का समस्या निवारण करें

यदि आपको पता नहीं है कि सुरक्षित मोड क्या है, तो सुरक्षित मोड में, सिस्टम आपके डिवाइस पर आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर देता है। ऐसा करने से हम यह पता लगा सकते हैं कि कौन सी ऐप में समस्या आ रही है। सुरक्षित मोड चालू करने के लिए नीचे दिए गए चरण का अनुसरण करें:

• आपका उपकरण चालू होना चाहिए।
• फोन पर पावर बटन दबाएं।
• जब बिजली बंद, पुनरारंभ, हवाई जहाज मोड, वाईफाई मोड, आदि। मेनू प्रदर्शित किया जाएगा, पावर बटन जारी करें।
• अब, स्क्रीन पर पावर ऑफ शब्द को लंबे समय तक दबाएं।
• इस शब्द को तब तक दबाए रखें जब तक कि आपके फ़ोन में एंड्रॉइड सेफ़ मोड संदेश प्रदर्शित न हो।
• Android Safe Mode में रिबूट करने के लिए चुनें।
• जब किया जाता है, तो आपके स्मार्टफोन पर एक समर्पित सुरक्षित मोड वॉटरमार्क प्रदर्शित किया जाएगा
• फोन का निरीक्षण करें और समस्या की जांच करें।

समस्या पैदा करने वाले ऐप्स का पता लगाने के बाद, इसे अनइंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें (यदि आवश्यक हो):

• त्वरित नव मेनू या लॉन्चर से from सेटिंग्स ’खोलें।
• नीचे स्क्रॉल करें और 'ऐप्स' टैप करें।
• अब, 'Apps प्रबंधित करें' पर टैप करें
• यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
• 'सभी ऐप्स दिखाएं' पर टैप करें।
• उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
• अनइंस्टॉल पर टैप करें।
• पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।

नए यंत्र जैसी सेटिंग

सेटिंग्स मेनू से:

• त्वरित नव मेनू या लॉन्चर से from सेटिंग्स ’खोलें।
• नीचे स्क्रॉल करें और Down My Device ’पर टैप करें।
• अब फिर से स्क्रॉल करें और 'बैकअप एंड रीसेट' पर टैप करें।
• अब अंत तक स्क्रॉल करें और Factory सभी डेटा (फ़ैक्टरी रीसेट) मिटाएं ’।
• अब, स्क्रीन के केंद्र में स्थित ’सभी डेटा हटाएं’ बटन पर टैप करें।
• अब, यह आपके लॉक स्क्रीन पासवर्ड के लिए पूछेगा, इसकी पुष्टि करें।
• फिर से यह आपके Mi अकाउंट का पासवर्ड पूछेगा।
• पासवर्ड डालें और ओके बटन पर टैप करें।

रिकवरी से:

• डिवाइस को बंद करें
• वॉल्यूम अप कुंजी + पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें
• POCO लोगो दिखाई देने पर पावर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी दबाए रखें
• जब एमआई-रिकवरी दिखती है तो वॉल्यूम बढ़ाएं
• पुष्टि करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का चयन और पावर कुंजी का उपयोग करें
• पुष्टि करने के लिए वाइप डेटा और प्रेस पावर कुंजी का चयन करें
• पुष्टि करने के लिए सभी डेटा मिटाएं और पावर कुंजी दबाएं
• पुष्टि करने के लिए प्रेस पॉवर कुंजी की पुष्टि करें
• प्रेस कुंजी कुंजी द्वारा "मुख्य मेनू पर वापस" का चयन करें
• पुष्टि करने के लिए रिबूट और प्रेस पावर कुंजी का चयन करें
• सिस्टम में रिबूट का चयन करें और पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

अपने कैरियर से संपर्क करें

यदि वीडियो कॉल आपके पोको पर फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद भी काम नहीं कर रहा है, तो इसका मतलब है कि इसका कारण आपके डिवाइस के बाहर है। इस मामले में, आपको यह पता लगाने के लिए अपने नेटवर्क ऑपरेटर की सहायता की आवश्यकता होगी कि क्या गलत है। सभी नेटवर्क समस्याएं डिवाइस की त्रुटि या गलती के कारण नहीं होती हैं, इसलिए इस बिंदु पर, संभव खाते या नेटवर्क कारकों की भी जांच करना अच्छा है। आपके नेटवर्क ऑपरेटर से कोई समस्या बग के कारण नहीं हो सकती है, इसलिए आप इसे अपने अंत में ठीक नहीं कर पाएंगे। अपने वाहक से बात करें और फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कुछ भी ठीक न होने पर उन्हें समस्या की जाँच करने दें।

निष्कर्ष

यह था, यह फिक्सिंग का सबसे आसान तरीका था जब वीडियो कॉलिंग नॉट वर्किंग ऑन पोको एक्स 2। अपने पोको X2 में सुविधा का लाभ पाने के लिए इनका सावधानीपूर्वक पालन करें। क्या आप अपने पोको एक्स 2 के साथ किसी भी समस्या और मुद्दों का सामना कर रहे हैं? फिर चिंता की कोई बात नहीं है, हमारे पास पोको एक्स 2 के मुद्दों और गाइड के लिए समर्पित एक लेख है। यहाँ है पोको एक्स 2 समस्या निवारण गाइड. हालांकि यह दुर्लभ है, पोको उपकरणों पर मुद्दों के कुछ मामलों में मूल के रूप में खराब हार्डवेयर हो सकता है। यदि कोई फ़ैक्टरी रीसेट आपकी समस्या को ठीक करने में मदद नहीं करता है, तो अपने स्थानीय Mi स्टोर पर जाएँ या सर्विस सेंटर इसलिए एक योग्य तकनीशियन हार्डवेयर की जांच कर सकता है। यदि आवश्यक हो, तो वे इसे मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए भेज सकते हैं।

क्या आप एक पोको डिवाइस, या किसी भी एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं और इस प्रकार के सरल ट्यूटोरियल की आवश्यकता है? फिर बने रहें GetDroidTips 'Android टिप्स और ट्रिक्स कॉलम क्योंकि पोको के लिए कई सरल ट्यूटोरियल जल्द ही आ रहे हैं।

यदि आपके पास इस बारे में कोई प्रश्न हैं, तो टिप्पणी अनुभाग आपके लिए हमेशा उपलब्ध है।

नमस्ते, मैं एक शेखर वैद्य हूं, एक ब्लॉगर, जो सीएस और प्रोग्रामिंग के बारे में सीख रहा है।