विंडोज या मैकओएस में काम न करने वाले ज़ूम वीडियो को कैसे ठीक करें

जब वीडियो कॉन्फ्रेंस की बात होती है, तो ज़ूम पहला नाम होता है जो हमारे दिमाग में आता है। कोरोनावायरस के समय में, ज़ूम लोगों को घर से काम करने में मदद कर रहा है। यह कई छात्रों को उनकी शिक्षा में मदद कर रहा है। जो भी आप ज़ूम का उपयोग करने के लिए कारण हैं, आप अपने वीडियो कॉल को बाधित करने वाले ग्लिच नहीं चाहते हैं।

ज़ूम में अद्भुत विशेषताएं हैं, और यह लगातार अपने उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक उपयोगी साबित हो रहा है। फिर भी, कुछ उपयोगकर्ताओं को एक समस्या हो रही है जहाँ वे ज़ूम का उपयोग करते समय वीडियो को देखने में असमर्थ हैं। यदि आप भी इस प्रकार की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो पढ़ना जारी रखें।

इस समस्या का कारण क्या है?

ज्यादातर समय, समस्या ज़ूम के साथ नहीं है; यह आपके डिवाइस के वेब कैमरा के कारण है। ज़ूम विंडोज और मैक दोनों ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए उपलब्ध है। आप इस समस्या को ठीक करने के लिए कुछ आसान चरणों का उपयोग कर सकते हैं। वेबकेम के मुद्दे के अलावा, कुछ छोटे मुद्दे भी हो सकते हैं जिन्हें आप नीचे दिए गए तरीकों का पालन करके समस्या का निवारण कर सकते हैं।

समस्या नहीं काम ज़ूम वीडियो को ठीक करने के लिए समाधान:

विधि 1: अपने वेबकैम का उपयोग करने के लिए ज़ूम करने की अनुमति देना 

कभी-कभी, वेबकैम का उपयोग करने के लिए ज़ूम को आपके डिवाइस से ब्लॉक किया जाता है। तो, पहली बात यह है कि अपनी डिवाइस सेटिंग्स पर जाएं और ज़ूम को वेबकैम का उपयोग करने का अधिकार दें।

विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम उपयोगकर्ता इन चरणों का पालन कर सकते हैं।

• के पास जाओ प्रारंभ मेनू और के लिए खोज वेबकैम.
• पर क्लिक करें चुनें कि कौन से ऐप कैमरे का उपयोग कर सकते हैं विकल्प।
• जूम का विकल्प मिलने तक नीचे स्क्रॉल करें।
• और सत्यापित करें कि ज़ूम के पास वाले बॉक्स को चेक किया गया है या नहीं।
• यदि नहीं, तो ज़ूम इन करने के लिए वेब कैमरा का उपयोग करने की अनुमति देने के लिए बॉक्स की जांच करें।

यदि आप मैक ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं, तो इन चरणों का पालन करें।

• के पास जाओ प्रणाली व्यवस्था.
• चुनना सुरक्षा और गोपनीयता विकल्प।
• आपको बदलाव करने के लिए एक पासवर्ड डालना होगा।
• खोजो कैमरा विकल्प और सुनिश्चित करें कि ज़ूम के बगल वाले बॉक्स को चेक किया गया है।
• यदि नहीं, तो आपको ज़ूम इन करने की अनुमति देने के लिए बॉक्स को चेक करने की आवश्यकता है।

अब सत्यापित करें कि क्या आप अपने ज़ूम ऐप में अब वीडियो कैमरा चला सकते हैं।

विधि 2: अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें 

जब कोई समस्या आपका सामना करती है, तो आपको अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास करना चाहिए। पुनरारंभ करने से उन छोटे सॉफ़्टवेयर समस्याओं को ठीक करने में मदद मिलती है जो आपके ज़ूम ऐप को प्रतिबंधित कर रहे थे। चाहे वह विंडोज या मैक कंप्यूटर हो जिसमें आप ज़ूम का उपयोग कर रहे हों, उस डिवाइस को रीस्टार्ट करें। कुछ समय तक प्रतीक्षा करें और वीडियो कॉल चलाने का प्रयास करें।

विधि 3: अपने कैमरे को मुक्त करें 

ज़ूम को कैमरे का उपयोग करने में कठिनाई हो सकती है, जो पहले से ही एक तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन आपके डिवाइस के कैमरे का उपयोग कर रहा है। इसलिए, यह जांचने के लिए स्मार्ट है कि कोई अन्य ऐप आपके डिवाइस के वेबकैम का उपयोग कर रहा है या नहीं। पर जाए सेटिंग्स> गोपनीयता> कैमरा. और अगर आपको कोई अन्य ऐप जैसे Skype चल रहा है, तो एप्लिकेशन को बंद करें। अब, उस विंडो को बंद करें और फिर से जूम का उपयोग करने का प्रयास करें।

विधि 4: ज़ूम को अनइंस्टॉल करें 

यदि आप अभी भी ज़ूम के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो अपने डिवाइस से ज़ूम एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें। इस प्रक्रिया को करने के लिए, इन चरणों का पालन करें।

• के पास जाओ प्रारंभ मेनू.
• पर क्लिक करें ज़ूम फ़ोल्डर.
• चुनना ज़ूम आइकन प्रारंभ करें.
• उस पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें स्थापना रद्द करें बटन।
• दबाएँ ठीक.
• स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
• फिर, अपने कंप्यूटर पर ज़ूम एप्लिकेशन को फिर से डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें।

यदि समस्या जारी रहती है, तो अगले समाधान पर जाएं।

विधि 5: कैमरा ड्राइवरों को अपडेट करें 

यदि उपरोक्त समाधानों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो अपने कंप्यूटर पर नवीनतम कैमरा ड्राइवर स्थापित करें। यह एक सरल प्रक्रिया है; आपको नीचे दिए गए इन चरणों का पालन करने की आवश्यकता है।

• Windows कुंजी + R दबाएँ।
• प्रकार "devmgmt.msc”और दबाओ ठीक.
•  डिवाइस मैनेजर विंडो खुल जाएगी।
• खोजो इमेजिंग उपकरण विकल्प और उस पर राइट-क्लिक करें।
• चुनना ड्राइवर अपडेट करें विकल्प।
• अब, चुनें अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें विकल्प।
• अपडेट के पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
• यदि कोई अपडेट मौजूद है, तो उसे डाउनलोड करें। और अपने कैमरा ड्राइवरों को अपडेट करें।
• अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और हल की गई समस्या की जांच करें या नहीं।

ज़ूम एक आवश्यक अनुप्रयोग बन गया है जिसके बिना आपका काम अधूरा है। यह एक बेहतरीन क्लाउड-आधारित वीडियो कॉलिंग ऐप है, जो आपको ग्रुप मैसेजिंग और कॉन्फ्रेंस मीटिंग जैसी सुविधाएं भी देता है। ज़ूम वीडियो काम नहीं कर रहा हैसमस्या परेशान है, लेकिन इसे हल करना आसान नहीं है।

यदि आप अपने डिवाइस पर ज़ूम वीडियो को खोलने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो ऊपर दिए गए समाधानों का पालन करें। समाधान सरल और प्रभावी हैं। मुझे उम्मीद है कि यह लेख आपके लिए उपयोगी होगा। यदि आपके कोई प्रश्न या प्रतिक्रिया है, तो कृपया टिप्पणी बॉक्स में टिप्पणी लिखें।