विंडोज 10 में नेटफ्लिक्स एरर U7353 को कैसे ठीक करें

इस महामारी ने कई लोगों को घर के अंदर रहने के लिए मजबूर किया है। इससे नेटफ्लिक्स, अमेज़ॅन प्राइम वीडियो, डिज़नी + और जैसे स्ट्रीमिंग प्लेटफार्मों का उपयोग बढ़ गया था। लेकिन जो चीज अनुभव को बिगाड़ती है, वह त्रुटियां हैं जो समय-समय पर सामने आती रहती हैं। कई विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं ने हाल ही में रिपोर्ट किया है कि वे विंडोज पर अपने नेटफ्लिक्स ऐप के साथ U7353 त्रुटि का सामना कर रहे हैं।

त्रुटि U7353 एक व्यापक त्रुटि है जो कई उपयोगकर्ता अनुभव करते हैं। यह आमतौर पर तब होता है जब एप्लिकेशन को रिफ्रेश की आवश्यकता होती है। यह एक मानक त्रुटि है जो दूषित जानकारी या डेटा एनकाउंटर के साथ सिस्टम को बहुत परेशान करता है। दुर्भाग्य से, जब यह त्रुटि दिखाई देती है, तो आप किसी भी प्रकार के संकेत को नहीं देख पाएंगे कि यह समस्या क्या है। इसलिए हमें नीचे दिए गए सभी संभावित सुधारों को आजमाना होगा। निस्संदेह नीचे उल्लिखित मरम्मत में से एक आपके लिए काम करेगा।

नेटफ्लिक्स त्रुटि U7353:

यह त्रुटि नेटफ्लिक्स ऐप के विंडोज संस्करण में बग के रूप में बताई गई थी। लेकिन इस बग को ठीक करने में कुछ समय लग गया है। तो एक साधारण अद्यतन आपके लिए काम कर सकता है। अन्य प्राथमिक कारण एप्लिकेशन फ़ोल्डर में भ्रष्टाचार हो सकता है। इस आलेख में ऊपर बताए अनुसार, दूषित डेटा प्राप्त होता है। कभी-कभी इसका कारण नेटवर्क कनेक्टिविटी के मुद्दों के कारण भी हो सकता है। इसलिए डिफ़ॉल्ट DNS कॉन्फ़िगरेशन को बदलना, या फ़ायरवॉल और एंटीवायरस को अक्षम करना आपके लिए इस त्रुटि समस्या को भी हल कर सकता है।

विंडोज 10 में नेटफ्लिक्स की त्रुटि U7353 को कैसे ठीक करें?

अब यदि आप पहली बार इस मुद्दे का सामना कर रहे हैं, तो बस एक बार फिर से ऐप को बंद करने और खोलने का प्रयास करें। अपने एंटीवायरस, प्रॉक्सी, वीपीएन और फ़ायरवॉल को बंद करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या वही त्रुटि फिर से दिखाई देती है। यदि ऐसा होता है, तो आप नीचे दिए गए सुधारों के साथ आगे बढ़ सकते हैं।

नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन को अपडेट करें:

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यह त्रुटि नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन के पुराने संस्करणों के साथ एक ज्ञात बग थी। इसलिए यदि आप ऐप के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे Microsoft Store के माध्यम से अपडेट करके आपकी समस्या को हल करना चाहिए।

•  Windows Key + R को दबाकर रखें और उद्धरणों के बिना यहां "ms-windows-store: // home" डालें।
• Enter की दबाएं या Ok बटन पर क्लिक करें। यह आपको विंडोज स्टोर पर ले जाएगा।
• अब ऊपर दाएं कोने में तीन डॉटेड आइकन पर क्लिक करें और "डाउनलोड और अपडेट" विकल्प चुनें।
• यहां आपको अपने सिस्टम पर इंस्टॉल किए गए सभी एप्लिकेशन की एक सूची दिखाई देगी। इस सूची के शीर्ष पर, आपको "अपडेट प्राप्त करें" बटन दिखाई देगा। इस पर क्लिक करें।
• आपका नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन या किसी अन्य एप्लिकेशन को अपडेट की आवश्यकता होती है जो अब अपडेट करना शुरू कर देगा। एक बार नवीनतम संस्करण की स्थापना पूरी हो जाने के बाद, पूरे सिस्टम को पुनः आरंभ करें और जांचें कि क्या नेटफ्लिक्स ऐप पर सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास करते समय एक ही त्रुटि फिर से दिखाई देती है।

यदि ऐसा होता है, तो अगले फिक्स का प्रयास करें।

नेटफ्लिक्स ऐप को रीसेट करें:

कभी-कभी कुछ गायब और दूषित डेटा इस त्रुटि का मूल कारण आपकी स्क्रीन पर दिखाई देता है। ऐसे में आप ऐप को पूरी तरह से रीसेट करने की कोशिश कर सकते हैं।

• Windows Key + R को दबाकर रखें और उद्धरणों के बिना यहां "ms-settings: appsfeatures" दर्ज करें।
• Enter की दबाएं या Ok बटन पर क्लिक करें। यह आपको ऐप्स और सेटिंग की विशेषताओं में ले जाएगा।
• यहां आपको अपने सिस्टम पर इंस्टॉल किए गए सभी एप्लिकेशन की सूची दिखाई देगी। सूची में स्क्रॉल करें और नेटफ्लिक्स के लिए यहां देखें।
• नेटफ्लिक्स पर क्लिक करें और फिर उन्नत सेटिंग्स पर क्लिक करें।
• अब आपको "रीसेट" अनुभाग के तहत अगली विंडो में एक "रीसेट" बटन दिखाई देगा। उस बटन पर क्लिक करें और पुष्टिकरण फिर से चुनें जब आपकी स्क्रीन पर पुष्टि हो जाए।
• एक बार रीसेट प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, आपके नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल किया जाएगा, और इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स फिर से होंगी।
• अब अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें और फिर जांचें कि क्या आपको वही U7353 त्रुटि फिर से नेटफ्लिक्स ऐप पर दिखाई देती है।

एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करना:

कभी-कभी उन फ़ाइलों और फ़ोल्डर के साथ समस्याएँ होती हैं जिनमें इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन में नेटफ्लिक्स में U7353 त्रुटि हो सकती है। सभी को फिर से ऐप को फिर से स्थापित करना इस मुद्दे को ठीक करने में मदद कर सकता है।

• Windows Key + R को दबाकर रखें और उद्धरणों के बिना यहां "ms-settings: appsfeatures" दर्ज करें।
• Enter की दबाएं या Ok बटन पर क्लिक करें। यह आपको ऐप्स और सेटिंग की विशेषताओं में ले जाएगा।
• यहां आपको अपने सिस्टम पर इंस्टॉल किए गए सभी एप्लिकेशन की सूची दिखाई देगी। सूची में स्क्रॉल करें और नेटफ्लिक्स के लिए यहां देखें।
• नेटफ्लिक्स पर क्लिक करें और फिर उन्नत सेटिंग्स पर क्लिक करें।
• यहां, आपको एक बटन मिलेगा जिसमें "अनइंस्टॉल" लिखा होगा। बस उस पर क्लिक करें और "अनइंस्टॉल" पर फिर से क्लिक करें जब एक पॉप अप दिखाता है कि पुष्टि के लिए पूछ रहा है।
• एक बार जब स्थापना रद्द हो जाती है, तो बस अपने विंडोज सिस्टम को पुनः आरंभ या रिबूट करें।
• अब, Windows Key + R को दबाकर रखें और उद्धरणों के बिना यहां "ms-windows-store: // home" डालें।
• Enter की दबाएं या Ok बटन पर क्लिक करें। यह आपको Microsoft Store पर ले जाएगा।
• स्टोर के अंदर, सर्च बार में नेटफ्लिक्स ऐप खोजें और जब यह दिखाई दे, तो बस "गेट" बटन पर क्लिक करें। स्टोर नेटफ्लिक्स ऐप डाउनलोड करना शुरू कर देगा, और डाउनलोड हो जाने के बाद, यह एप्लिकेशन को भी इंस्टॉल कर देगा।
• अब इस नए नेटफ्लिक्स ऐप को खोलें और फिर से स्ट्रीमिंग का प्रयास करें। संभावना है कि आप U7353 त्रुटि को फिर से नहीं देख पाएंगे।

यदि किसी कारण से, पुनर्स्थापना किए जाने के बाद भी, आप अभी भी त्रुटि देखते हैं, तो निम्न सुधार का प्रयास करें।

VPN / प्रॉक्सी अक्षम करें:

यदि आप नेटफ्लिक्स सर्वर से कनेक्ट करने के लिए वीपीएन क्लाइंट का उपयोग कर रहे हैं, तो एक मौका है कि नेटफ्लिक्स ने इसका पता लगाया है। ऐसे परिदृश्य में, Netflix आपके कनेक्शन को किसी भी अधिक सामग्री को स्ट्रीम करने से प्रतिबंधित करता है। तो यहां आपका एकमात्र विकल्प VPN क्लाइंट को अक्षम करना है।

फिर, यदि आप एक कॉर्पोरेट या शैक्षणिक संस्थान या किसी समान संगठन के प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग कर रहे हैं, तो नेटफ्लिक्स आपको यहां भी रोक देगा। तो, यहाँ भी आपको अपने प्रॉक्सी को निष्क्रिय करना होगा और प्रॉक्सी के बिना फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करना होगा।

यदि वीपीएन को बंद करना, या प्रॉक्सी ने आपके लिए काम नहीं किया, या आप इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए इनमें से किसी का भी उपयोग नहीं करते हैं, तो नीचे दिए गए अंतिम निर्धारण का प्रयास करें।

नेटवर्क का DNS कॉन्फ़िगरेशन बदलना:

नेटफ्लिक्स ऐप पर U7353 त्रुटि से पीड़ित कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि डिफ़ॉल्ट DNS से ​​Google के DNS में बदलने से उनकी त्रुटि समस्या हल हो गई। यदि ऊपर वर्णित तरीकों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो यह निश्चित रूप से काम करेगा।

• Windows Key + R को दबाकर रखें और बिना उद्धरणों के यहाँ "ncpa.cpl" डालें।
• Enter की दबाएं या Ok बटन पर क्लिक करें। यह आपको नेटवर्क कनेक्शन पर ले जाएगा।
• यहां आप देखेंगे कि आपका सिस्टम वर्तमान में किस नेटवर्क से जुड़ा है। उस पर राइट-क्लिक करें और "गुण" चुनें।
• अब "नेटवर्किंग" टैब पर क्लिक करें और इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी / आईपीवी 4) के तहत, बटन "गुण" पर क्लिक करें।
• अब इस मेनू पर जनरल टैब पर क्लिक करें, और "निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें" के लिए टॉगल चालू करें।
• यहां पर, पसंदीदा DNS सर्वर (Google के DNS) के रूप में 8.8.8.8 दर्ज करें और वैकल्पिक DNS सर्वर के रूप में 8.8.4.4 दर्ज करें।
• नीचे दिए गए ओके बटन पर क्लिक करें, और यह आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों को बचाएगा।
• अब नीचे विंडोज सर्च बार पर क्लिक करें और यहां "cmd" टाइप करें। एक बार जब यह खोज परिणामों में दिखाई देता है, तो Ctrl + Shift + Enter कुंजियों को एक साथ दबाकर रखें। आप एक पॉपअप को एक्सेस की अनुमति देने के लिए पूछेंगे। यहां Yes पर क्लिक करें।
• अब cmd विंडो आपकी स्क्रीन पर दिखाई देगी। यहां कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में कमांड "ipconfig / flushdns" दर्ज करें और एंटर बटन दबाएं।
• यह DNS कैश की फ्लशिंग शुरू करेगा। एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, आपको कमांड प्रॉम्प्ट विंडो पर "सफलतापूर्वक DNS रिज़ॉल्वर कैश फ्लश" संदेश दिखाई देगा। इसका मतलब है कि यह प्रक्रिया अब पूरी हो चुकी है।

अब नेटफ्लिक्स ऐप खोलने का प्रयास करें और फिर से स्क्रीन पर दिखाई देने वाली U7353 त्रुटि के बिना अपनी पसंदीदा सामग्री को स्ट्रीम करना शुरू करें।

निष्कर्ष:

त्रुटि U7353 एक सामान्य त्रुटि है जो कई लोगों ने विंडोज के लिए नेटफ्लिक्स ऐप में सामना किया है। लेकिन ऊपर वर्णित सुधारों में से एक आपको जल्दी से इस त्रुटि से छुटकारा दिलाएगा। यदि इस गाइड के साथ आपके कोई प्रश्न हैं, तो नीचे टिप्पणी करें। इसके अलावा, हमारे अन्य लेखों को अवश्य देखें iPhone युक्तियाँ और चालें,Android टिप्स और ट्रिक्स, पीसी युक्तियाँ और चालें, और बहुत अधिक उपयोगी जानकारी के लिए।

एक तकनीकी सनकी जो नए गैजेट्स को प्यार करता है और हमेशा नवीनतम गेम और तकनीक की दुनिया में और उसके आसपास होने वाली हर चीज के बारे में जानने के लिए उत्सुक रहता है। एंड्रॉइड और स्ट्रीमिंग डिवाइस में उनकी भारी दिलचस्पी है।