विंडोज 10 पर नेटफ्लिक्स ऐप डाउनलोड करने में सक्षम नहीं: कैसे ठीक करें?

नेटफ्लिक्स अब एक घरेलू नाम है। डिस्प्ले और इंटरनेट कनेक्टिविटी वाले लगभग सभी डिवाइस अब आपको नेटफ्लिक्स स्ट्रीम करते हैं। मोबाइल फोन, टैबलेट, लैपटॉप, पीसी और टीवी से, ये सभी डिवाइस वर्तमान में नेटफ्लिक्स का समर्थन करते हैं। इन दिनों ज्यादातर टीवी और मोबाइल फोन नेटफ्लिक्स ऐप के साथ आते हैं जो उनके डिवाइस पर पहले से इंस्टॉल आते हैं। लगभग हर कोई, एक बच्चे से एक बूढ़े व्यक्ति के लिए नेटफ्लिक्स पर उनके लिए कुछ है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आवेदन पूरी तरह से बग-मुक्त है।

पूरे महामारी परिदृश्य ने सभी को घर के अंदर रहने के लिए मजबूर कर दिया है, और मनोरंजन का एकमात्र रूप जिसे हम आनंद ले सकते हैं, वह है न्यूफ़्लिक्स जैसी स्ट्रीमिंग सेवाएं। लेकिन कई विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं ने हाल के दिनों में रिपोर्ट किया है कि उनके पास नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन की स्थापना के साथ समस्याएँ हैं पीसी। एप्लिकेशन को वेब ब्राउज़र पर सब कुछ स्ट्रीमिंग करने से बेहतर है क्योंकि आप सामग्री को देखने के लिए ऑफ़लाइन भी डाउनलोड और संग्रहीत कर सकते हैं बाद में। इसलिए यदि आप उन नेटफ्लिक्स ग्राहकों में से एक हैं जो आपके विंडोज 10 पीसी पर नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन इंस्टॉल करने की कोशिश कर रहे हैं और आप ऐसा करने में असमर्थ हैं, तो यह आपके लिए लेख है। इस लेख में, हम उन विभिन्न फ़िक्सेस के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करेंगे जिन्हें आप समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं।

विंडोज 10 पर नेटफ्लिक्स एप्लीकेशन कैसे डाउनलोड करें?

अब कई सुधार हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं। हो सकता है कि ऐप किसी विशेष कारण से काम न कर रहा हो, लेकिन आपको नहीं पता कि यह कौन है। इसलिए आपको हर एक ज्ञात समस्या के समाधान की आवश्यकता है, और निस्संदेह नीचे दिए गए इन सुधारों में से एक आपके लिए चाल चलेगा।

आवेदन रीसेट करें:

कभी-कभी स्थापना के साथ कोई समस्या नहीं होती है। उपयोगकर्ता आधिकारिक साइट से नेटफ्लिक्स डाउनलोड करता है और यहां तक ​​कि इसे सही ढंग से इंस्टॉल करता है। लेकिन जब वह ऐप खोलने की कोशिश करता है तो स्क्रीन पर कुछ भी नहीं दिखता है। यह ऐसा है जैसे सिस्टम में ऐप मौजूद नहीं है। ऐसे परिदृश्य में, ऐप का एक सरल रीसेट समस्या को ठीक कर सकता है।

• सेटिंग्स खोलने के लिए Windows + I कुंजी को दबाए रखें।
• अब Apps पर क्लिक करें।

• यहां आपको अपने सिस्टम के सभी ऐप्स की सूची दिखाई देगी। सूची में, नेटफ्लिक्स की तलाश करें और फिर उस पर क्लिक करें।
• एप्लिकेशन का विस्तार करें और उन्नत विकल्प चुनें।
• फिर अगली विंडो में Reset बटन पर क्लिक करें।

समस्या निवारक चलाएँ:

अधिकांश समय, यह ऐसा अनुप्रयोग है जो गलती पर है। नेटफ्लिक्स आपके ब्राउज़र पर पूरी तरह से काम करता है, लेकिन किसी कारण से, ऐप एक ही स्क्रीन को लोड नहीं कर सकता है। तो समस्या आपके ऐप के साथ हो सकती है। इस स्थिति में, आप Windows के डिफ़ॉल्ट ऐप समस्या निवारक सुविधा का उपयोग कर सकते हैं।

• सेटिंग्स खोलने के लिए Windows + I कुंजी को दबाए रखें।
• अपडेट एंड सिक्योरिटी पर क्लिक करें।

• विंडो के बाईं ओर समस्या निवारण टैब पर क्लिक करें।
• इसे विस्तारित करने के लिए विंडोज स्टोर एप्स पर क्लिक करें।
• इसके अंदर समस्या निवारक बटन चलाएँ पर क्लिक करें और समस्या निवारक को कार्य करने दें।

यदि समस्या निवारक को कुछ नहीं मिला, तो अगले सुधार का प्रयास करें।

नेटफ्लिक्स की स्थापना रद्द करें और Microsoft स्टोर के कैश को रीसेट करें:

कभी-कभी केवल किसी भी एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करने से चाल चल जाती है क्योंकि कभी-कभी इंस्टॉलेशन वह जगह होती है जहां समस्या होती है। लेकिन इस मानक प्रक्रिया को आगे बढ़ाने से पहले, अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से बंद करना याद रखें और यहां तक ​​कि माइक्रोसॉफ्ट विंडोज स्टोर की कैश मेमोरी को भी हटा दें। हम इस बात पर एक नज़र डालेंगे कि आप यहाँ स्टोर का कैश कैसे निकाल सकते हैं।

• सेटिंग्स खोलने के लिए Windows + I कुंजी को दबाए रखें।
• इसके बाद एप्स टैब पर क्लिक करें।
• अब आपको अपने पीसी पर इंस्टॉल किए गए सभी ऐप्स की एक सूची दिखाई देगी।
• सूची में नेटफ्लिक्स ढूंढें, उस पर क्लिक करें और फिर स्थापना रद्द करें चुनें।
• अब विंडोज + आर कीज को दबाकर रखें, और यह आपके सिस्टम पर रन को खोलेगा।
• अब रन डायलॉग बॉक्स में "wsreset.exe" डालें और एंटर बटन दबाएँ।

• अब अपने पीसी को रिबूट करें।
• Microsoft स्टोर खोलें और फिर Netflix खोजें।
• इसे Microsoft स्टोर से इंस्टॉल करें।

अब जांचें कि क्या नेटफ्लिक्स ऐप डाउनलोड और ठीक चल रहा है। यदि नहीं तो अगली विधि आजमाएँ।

नेटफ्लिक्स को हटाने के लिए तीसरे पक्ष की उपयोगिता का उपयोग करना और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करना:

पिछली पद्धति के साथ, कभी-कभी उपयोगकर्ताओं को एक समस्या का सामना करना पड़ता है जहां वे ऐप की स्थापना रद्द नहीं कर सकते हैं। वे सेटिंग का उपयोग करके कितना भी करने की कोशिश करते हैं, कोई भी प्रणाली उपयोगकर्ता को एप्लिकेशन को हटाने की अनुमति नहीं देती है। ऐसे परिदृश्य में, आप तीसरे पक्ष की उपयोगिता की मदद ले सकते हैं जो आपके लिए काम करेगी।

• से उपयोगिता डाउनलोड करें यहाँ.
• यह एक जिप फाइल होगी। उस ज़िप फ़ाइल को निकालें, और आप दो फ़ाइलों को देखें, एक विंडोज़ 10 के 64-बिट संस्करण के लिए और एक 32-बिट संस्करण के लिए। अपने विशेष संस्करण के आधार पर, उनमें से किसी एक को खोलें। यदि आप निश्चित नहीं हैं कि आप वर्तमान में किस सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं, तो बस My Computer पर राइट क्लिक करें और Properties पर क्लिक करें। आप देखेंगे कि यह 32-बिट है या 64-बिट विंडोज 10।
• “Get Store Apps” बटन पर क्लिक करें। यह आपके सिस्टम पर सभी ऐप्स को प्रदर्शित करेगा।
• फिर सूची से नेटफ्लिक्स का चयन करें और फिर "चयनित एप्लिकेशन निकालें" बटन पर क्लिक करें। यह आपके विंडोज 10 पीसी से नेटफ्लिक्स को हटा देगा।
• अब अपने पीसी को रिबूट करें।
• Microsoft स्टोर खोलें और फिर Netflix खोजें।
• इसे Microsoft स्टोर से इंस्टॉल करें।

जांचें और देखें कि पुनर्स्थापना ने आपके लिए काम किया है या नहीं। मान लीजिए कि तब यह ठीक नहीं था

एंटीवायरस को बंद करना:

कभी-कभी एंटीवायरस और फ़ायरवॉल ऐप के उचित रूप से काम न करने का कारण हो सकते हैं। कुछ एंटीवायरस नेटफ्लिक्स को खतरे के रूप में अपने सर्वर से कनेक्ट करने की कोशिश कर सकते हैं और इसे पूरी तरह से काम करना बंद कर सकते हैं। ऐसा होने की संभावना बहुत कम है, हालांकि अधिकांश नए एंटीवायरस में यह मुद्दा नहीं है। हालाँकि, यदि आप एक एंटीवायरस का पुराना संस्करण हैं, तो आप अपने एंटीवायरस पर रीयल-टाइम सुरक्षा को बंद करने का प्रयास कर सकते हैं और यह देख सकते हैं कि नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन के साथ आपकी समस्या को हल करता है या नहीं।

पीसी रीसेट करें:

अगर कोई समय था जब नेटफ्लिक्स ऐप ठीक काम कर रहा था, लेकिन अब अचानक यह काम नहीं कर रहा है, तो सिस्टम रिस्टोर एक ऐसी चीज़ है जिसे आप आज़मा सकते हैं। यह विंडोज़ को फिर से स्थापित करेगा लेकिन आपकी फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को भी उसी तरह बनाए रखेगा जैसे वे हैं।

• सेटिंग्स खोलने के लिए Windows + I कुंजी को दबाए रखें।
• इसके बाद अपडेट एंड सिक्योरिटी पर क्लिक करें।
• विंडो के बाईं ओर रिकवरी टैब पर क्लिक करें।
• अनुभाग के तहत, इस पीसी को रीसेट करें, आपको बटन "गेट स्टार्टेड" दिखाई देगा। इस पर क्लिक करें।

• स्क्रीन पर दिखाए जाने वाले निर्देशों के साथ आगे बढ़ें और विंडोज को फिर से इंस्टॉल करें।

यदि सिस्टम रीसेट आपके लिए भी काम नहीं करता है, या ऐप ने अतीत में भी कभी आपके पीसी पर काम नहीं किया है, तो बस अगले फिक्स का प्रयास करें।

SFC और DISM:

यदि ऊपर वर्णित विधियों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो समस्या आपके सिस्टम के साथ है। उस परिदृश्य में, आप सिस्टम फ़ाइल चेकर और परिनियोजन छवि सर्विसिंग और प्रबंधन चलाने का प्रयास कर सकते हैं। इन दोनों को किसी भी विंडोज सिस्टम पर पाए जाने वाले कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके चलाया जा सकता है।

• विंडोज सर्च बार में cmd ​​खोजें।
• फिर कमांड प्रॉम्प्ट दिखाने वाले खोज परिणामों पर राइट-क्लिक करें और फिर "एक व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" विकल्प पर क्लिक करें।
• कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में "sfc / scannow" कमांड को बिना उद्धरण के दर्ज करें और एंटर बटन दबाएं।
• उसके बाद इस आदेश को DISM के उद्धरणों के बिना “DISM / ऑनलाइन / क्लीनअप-इमेज / ScanHealth” दर्ज करें। एंटर दबाए।
• अंत में उद्धरण के बिना "DISM / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना" दर्ज करें और Enter दबाएं।
• प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और फिर अपने पीसी को रिबूट करें।

जांचें कि क्या नेटफ्लिक्स अब डाउनलोड हो रहा है और ठीक काम कर रहा है या नहीं। यदि यह आपके लिए भी विफल रहता है, तो नीचे दिए गए अंतिम निर्धारण को आज़माएं।

विंडोज अपडेट सेवाओं को रीसेट करें और फिर विंडोज 10 अपडेट करें:

Microsoft के स्टोर की समस्याएं कभी-कभी ठीक करना बहुत कठिन हो सकता है। यह एक सिस्टम करप्शन समस्या, वितरण फ़ोल्डर समस्या, या हो सकता है कि Microsoft से सेवाएँ अवरुद्ध या नीचे हों। वितरण फ़ोल्डर वह है जहां इंस्टॉलेशन फ़ाइलों को Microsoft स्टोर से सीधे इंस्टॉल करने से पहले अस्थायी रूप से संग्रहीत किया जाता है। खैर, इस मामले में, आपको विंडोज अपडेट रीसेट करना होगा। कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि विंडोज 10 बिल्ड अपडेट के बाद विंडोज अपडेट पर एक रीसेट, विंडोज 10 पर कई ऐप के साथ मुद्दों पर काम किया। यह सिर्फ नेटफ्लिक्स ऐप नहीं है, लेकिन आप किसी भी अन्य ऐप के साथ यह कोशिश कर सकते हैं जो आपको परेशान कर रहा है।

• से स्क्रिप्ट फ़ाइल डाउनलोड करें यहाँ।
• बस .zip फ़ाइल निकालें और एक व्यवस्थापक के रूप में "ResetWUEng.cmd" चलाएं।
• अब उसके बाद, सेटिंग्स खोलने के लिए बस विंडोज + I कुंजी को दबाए रखें।
• अपडेट एंड सिक्योरिटी विकल्प पर क्लिक करें और फिर अपडेट के लिए चेक पर क्लिक करें।
• अगर आपको कोई नया अपडेट दिखाई दे रहा है तो अपने विंडोज 10 को अपडेट करें।
• अपडेट के बाद ऐप को ठीक काम करना चाहिए।

यदि किसी कारण से आप विंडोज 10 के किसी भी अपडेट को खोजने में असमर्थ हैं, तो आप विंडोज 10 अपडेट सहायक स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे विंडोज 10 पर सेटिंग्स का उपयोग करके किसी भी नए विंडोज 10 अपडेट का पता लगाने में विफल रहे हैं। लेकिन विंडोज 10 अपडेट सहायक ने उनके लिए काम किया। विंडोज 10 अपडेट असिस्टेंट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें संपर्क और उसके बाद अपने विंडोज को अपडेट करने का प्रयास करें।

निष्कर्ष:

तो कई सुधार हैं जो आप कोशिश कर सकते हैं जब नेटफ्लिक्स ऐप आपके विंडोज 10 सिस्टम पर डाउनलोड नहीं कर रहा है। जैसा कि आप देख सकते हैं, किसी भी ऐप को डाउनलोड न करने के पीछे का कारण कई हो सकते हैं। चूंकि आप नहीं जानते हैं कि आपके विशेष सिस्टम में क्या समस्या है, इसलिए बेहतर होगा कि आप ऊपर बताए गए गाइड से एक के बाद एक फिक्स करने की कोशिश करें और देखें कि आपके लिए कौन सा काम करता है। अब, यदि आपके पास इस गाइड के साथ कोई प्रश्न हैं, तो नीचे टिप्पणी करें। इसके अलावा, हमारे अन्य लेखों को अवश्य देखें iPhone युक्तियाँ और चालें,Android टिप्स और ट्रिक्स, पीसी युक्तियाँ और चालें, और बहुत अधिक उपयोगी जानकारी के लिए।