Xbox One गेम्स और ऐप्स को लोड नहीं करेगा: फिक्स करने के लिए व्यापक गाइड

Xbox One एक बहुत लोकप्रिय ऑल-राउंडर कंसोल सह मल्टीमीडिया डिवाइस है। जबकि Xbox One एक ठोस कंसोल है जब हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर की बात आती है, तो उपयोगकर्ता कई बार समस्याओं का सामना करते हैं। मुद्दे कई तरह के होते हैं और उन्हें ठीक करना मुश्किल हो जाता है। उपयोगकर्ताओं के सामने सबसे आम समस्या यह है कि उनके खेल और एप्लिकेशन बस लोड नहीं करते हैं।

इस मुद्दे के बारे में मुश्किल हिस्सा यह है कि इसके लिए कोई निश्चित निर्धारण नहीं है। कारण कई मुद्दों के कारण हो सकते हैं इसलिए इसका निदान करना थोड़ा मुश्किल है। हालांकि, हमने कई सुधारों को निर्धारित किया है जो आपको आसानी से इस मुद्दे से छुटकारा पाने में मदद कर सकते हैं। यदि काम के नीचे दिए गए फिक्स में से कोई भी नहीं है, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपने कंसोल को सेवा केंद्र में ले जाएं और जांच लें कि सब कुछ ठीक है या नहीं। आमतौर पर, यदि कंसोल वारंटी के अधीन है, तो आपको इसे बिना किसी समस्या के ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। अब सुधार पर: -

Xbox One ने लोड गेम्स और ऐप्स को नहीं जीता: फिक्स्ड गाइड टू फिक्स

समाधान 1 - ऐप / गेम को पुनरारंभ करें

यदि आपका ऐप या गेम लोड नहीं हो रहा है, तो पहली चीज जो आपको करने की कोशिश करनी चाहिए, वह ऐप / गेम को पुनरारंभ करना है। यह सबसे आम फिक्स है और यदि आपके कंसोल में कोई बड़ी समस्या नहीं है या अगले कुछ फिक्स आमतौर पर इसे ठीक कर सकते हैं। यहाँ एप्लिकेशन को ठीक से छोड़ने का तरीका बताया गया है: -

1. होम स्क्रीन पर जाएं और जांचें कि क्या ऐप है या यदि यह हाल ही में उपयोग की गई टाइल पर है
2. एप्लिकेशन को हाइलाइट करते समय, अपने नियंत्रक पर मेनू पर क्लिक करें।
3. त्याग पर क्लिक करें।
4. ध्यान दें कि यदि एप्लिकेशन नहीं चल रहा है तो विकल्प उपलब्ध नहीं होगा।
5. एक बार ऐसा करने के बाद, सबसे हाल ही में उपयोग की गई टाइलों पर जाएं और ऐप को फिर से लॉन्च करें।
6. जाँच लें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

समाधान 2 - अपने कंसोल को पुनरारंभ करें

यदि एप्लिकेशन को पुनः आरंभ करना मुश्किल नहीं है, तो आपको कई बार अपने कंसोल को पुनरारंभ करना होगा। कभी-कभी कंसोल OS बाहर हो जाता है और इससे कई समस्याएं पैदा हो सकती हैं। इसे फिर से शुरू करने से उस मुद्दे से छुटकारा मिल जाना चाहिए। यहाँ आप इसे आसानी से कैसे कर सकते हैं: -

1. गाइड को लॉन्च करने के लिए अपने कंसोल या कंट्रोलर पर Xbox बटन दबाएं
2. सेटिंग में जाकर रिस्टार्ट कंसोल पर क्लिक करें
3. पुष्टि के लिए हां चुनें
4. कंसोल के पुनरारंभ होने के बाद, एप्लिकेशन को फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 3 - ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें

कभी-कभी किसी कारण से गेम की फाइलें दूषित हो जाती हैं। इसे ठीक करने के लिए, आपको ऐप को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करना होगा। यहां है कि इसे कैसे करना है :-

1. 1. होम स्क्रीन पर जाएं
   2. मेरे ऐप्स और गेम्स का चयन करें
   3. उस एप्लिकेशन को हाइलाइट करें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं
   4. मेनू दबाएं और स्थापना रद्द करें चुनें
   5. एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें

समाधान 4 - कंसोल को रिबूट करें

कभी-कभी केवल कंसोल को पुनरारंभ करने से समस्या ठीक नहीं होती है। आपको समस्या को ठीक करने के लिए एक पूर्ण शक्ति चक्र करने की आवश्यकता है। आप निम्न चरणों द्वारा ऐसा कर सकते हैं: -

1. 10 सेकंड के लिए Xbox बटन को दबाए रखें
2. एक बार कंसोल बंद होने के बाद, इसे फिर से शुरू करने के लिए Xbox बटन दबाएं। आपको हरे रंग के Xbox बूट एनीमेशन को देखना चाहिए। यदि यह तब तक चरणों को दोहराता नहीं है जब तक आप इसे नहीं देखते हैं।
3. जांचें कि ऐप काम करता है या नहीं

समाधान 5 - नेटवर्क कनेक्शन का परीक्षण करें

कभी-कभी खराब नेटवर्क गेम खेलते समय कई मुद्दों का कारण बन सकता है। सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट निम्नलिखित चरणों का पालन करके ठीक से काम कर रहा है: -

1. Xbox बटन दबाएं और गाइड खोलें
2. सिस्टम पर जाएं और फिर सेटिंग्स पर क्लिक करें
3. नेटवर्क चुनें और फिर नेटवर्क सेटिंग्स पर क्लिक करें
4. टेस्ट नेटवर्क कनेक्शन चुनें

यदि आपका कंसोल इंटरनेट से ठीक से जुड़ा हुआ है, तो इसे सफलतापूर्वक किया जाना चाहिए। यदि आपको अपने कंसोल को अपडेट करने के लिए कहा जाता है, तो सॉफ्टवेयर आगे बढ़ता है और हां दबाएं। आपको अपने ऐप्स को ठीक से काम करने के लिए अद्यतित सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता है।

समाधान 6 - एक नया प्रोफ़ाइल हटाएं और बनाएं

यदि आपका प्रोफ़ाइल या प्रोफ़ाइल डेटा दूषित है, तो यह कई मुद्दों का मूल हो सकता है। बस अपनी प्रोफ़ाइल को हटाना और एक नया बनाना मुद्दों को ठीक कर सकता है।

1. Xbox बटन दबाएं और गाइड खोलें
2. सिस्टम पर क्लिक करें और फिर सेटिंग में जाएं
3. खाता चुनें और निकालें खातों पर क्लिक करें
4. उस प्रोफ़ाइल का चयन करें जिसे आप हटाना चाहते हैं और निकालें पर क्लिक करें

एक बार ऐसा करने के बाद, आपको एक नया खाता प्राप्त करने के लिए अपनी प्रोफ़ाइल डाउनलोड करनी होगी। यहां है कि इसे कैसे करना है:-

1. Xbox बटन दबाएं और गाइड खोलें
2. ऊपरी बाएँ कोने पर अपना गेमरपिक चुनें
3. नीचे जाएँ और नया जोड़ें चुनें
4. अपने Microsoft खाते का ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करें

समाधान 7-स्थानीय स्थानीय खेलों को सहेजें और क्लाउड के साथ फिर से सिंक करें

कभी-कभी दूषित गेम फ़ाइलों के कारण एप्लिकेशन नहीं खुल सकता है। यह समस्या के सबसे आम कारणों में से एक है। यहां बताया गया है कि आप ऑफ़लाइन डेटा कैसे साफ़ कर सकते हैं और क्लाउड के साथ फिर से सिंक कर सकते हैं।

1. Xbox बटन दबाएं और मेरे एप्लिकेशन और गेम पर जाएं
2. एप्लिकेशन को हाइलाइट करें लेकिन उस पर क्लिक न करें
3. मेनू दबाएं और गेम प्रबंधित करें चुनें
4. अपनी स्क्रीन के दाईं ओर, सहेजे गए डेटा के तहत अपने गेमर्टैग के लिए सहेजे गए डेटा को हाइलाइट करें
5. दबाएँ ए अपने नियंत्रक पर और हटाएँ का चयन करें
6. यह गेम के स्थानीय सहेज को कंसोल से हटा देगा।
7. एक बार हो जाने के बाद, अपने कंसोल को पुनरारंभ करें
8. Xbox बटन दबाएं और सिस्टम पर क्लिक करें
9. सिस्टम पर जाएं, और सेटिंग्स पर क्लिक करें और फिर सिस्टम पर जाएं
10. कंसोल की जानकारी चुनें और कंसोल को चुनें
11. रीस्टार्ट पर क्लिक करें
12. कंसोल को पुनरारंभ करने पर, Xbox कंसोल से कनेक्ट होने के बाद आपका कंसोल स्वचालित रूप से आपके सहेजे गए डेटा को क्लाउड से सिंक करता है

समाधान 8: जांचें कि क्या खेल आपके खाते में खरीदा गया था

कई उपयोगकर्ताओं के पास कई उपयोगकर्ता खाते हैं और उस गेम तक पहुंचने का प्रयास करें जो शुरू करने के लिए उनके खाते में नहीं था। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका ऐप लोड है। आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि जिस खेल को आप खोलने की कोशिश कर रहे हैं, वह उस खाते पर ही खरीदा गया है।

समाधान 9: खेल का लाइसेंस सत्यापित करें

यह सुनिश्चित करने के लिए कि खेल आपके खाते में चलता है, आपको खेल का लाइसेंस होना चाहिए। लाइसेंस के बिना, आप खेल को नहीं चला सकते। अगर खेल आपके खाते में नहीं खरीदा जाता है तो वही सही है

समाधान 10: अपने Xbox कंसोल की स्थिति बदलें

Xbox One कंसोल को समतल क्षैतिज सतह में रखा जाना चाहिए। इसे रखने से समस्या हो सकती है। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि एयरफ्लो के लिए कंसोल के आसपास पर्याप्त जगह है क्योंकि कंसोल बहुत गर्म हो सकता है अगर इसे बहुत अधिक अव्यवस्थित स्थान पर रखा गया हो।

समाधान 11: अपने NAT प्रकार की जाँच करें और इसे ओपन में बदलें

यदि आप ऑनलाइन खेलने का प्रयास कर रहे हैं, तो कभी-कभी NAT प्रकार भी समस्याएँ पैदा कर सकता है। निर्बाध अनुभव करने के लिए, आपके पास एक ओपन NAT प्रकार होना चाहिए।

1. गाइड को खोलने के लिए अपने कंट्रोलर पर Xbox बटन दबाएँ।
2. गाइड में सिस्टम क्षेत्र पर स्क्रॉल करें।
3. चुनते हैं समायोजन.
4. चुनें नेटवर्क.
5. पर क्लिक करें नेटवर्क सेटिंग.
6. अंत में, पर क्लिक करें टेस्ट NAT टाइप

यदि आपका NAT प्रकार खुला नहीं है, तो यहां बताया गया है कि आपका NAT प्रकार कैसे खुला है।

1. अपने राउटर के लॉगिन पृष्ठ पर जाएं। यह आमतौर पर 192.168.1.1 या 192.168.0.1 है। हालाँकि, यह राउटर मॉडल के आधार पर भिन्न हो सकता है। लॉगिन पृष्ठ के यूआरएल को जानने के लिए अपने राउटर के उपयोगकर्ता गाइड को खोलें।
2. अपने राउटर के गाइड में दिए गए क्रेडेंशियल का उपयोग लॉगिन पृष्ठ पर करें। डिफ़ॉल्ट उपयोगकर्ता नाम आमतौर पर व्यवस्थापक होता है और पासवर्ड पासवर्ड या व्यवस्थापक होता है। हालाँकि, राउटर मॉडल के आधार पर यह अलग हो सकता है।
3. अपने राउटर के UPnP टैब पर जाएं।
4. UPnP सक्षम करें
5. सेटिंग्स सहेजें और अपने राउटर को रिबूट करें।

समाधान 12: स्वच्छ खेल डिस्क / एक अलग डिस्क का प्रयास करें

यदि आपका डिस्क किसी कारण से गंदा हो गया है या उस पर उंगलियों के निशान पड़ गए हैं, तो यह ठीक से नहीं चल सकता है। एक मुलायम कपड़े से अपनी डिस्क को साफ करें और फिर से उपयोग करने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो एक अलग डिस्क डालने का प्रयास करें। यदि दूसरी डिस्क काम करती है, तो पिछली डिस्क क्षतिग्रस्त होने की संभावना है।