डेक्सकॉम ऐप (आईओएस और एंड्रॉइड) पर सर्वर त्रुटि को कैसे ठीक करें

जबकि डिवाइस ने ब्लूटूथ का उपयोग करके डेक्सकॉम ऐप से संचार किया है, आप साथी एप्लिकेशन पर कुछ मुद्दों और त्रुटियों का अनुभव कर सकते हैं। बहुत से लोगों ने रिपोर्ट करना शुरू कर दिया है कि एक ऐसी समस्या सर्वर त्रुटि है जो एप्लिकेशन का उपयोग करते समय पॉप आउट हो जाती है। तो इस लेख में, हम यह समझाने जा रहे हैं कि आप अपने Android के साथ-साथ iOS डिवाइस के लिए अपने Dexcom ऐप पर सर्वर त्रुटि को कैसे ठीक कर सकते हैं।

डेक्सकॉम एप्लिकेशन डेक्सकॉम जी6 सीजीएम डिवाइस के लिए उपलब्ध एक साथी एप्लिकेशन है। CGM का मतलब निरंतर ग्लूकोज मॉनिटरिंग है, और Dexcom ऐसी प्रणालियों का एक प्रसिद्ध प्रदाता है जो आपके रक्त शर्करा के स्तर को लगातार ट्रैक कर सकता है। यूनिट एक सेंसर, एक ट्रांसमीटर के साथ आता है जो सेंसर से पढ़े गए डेटा को आपके संगत स्मार्ट डिवाइस में स्थानांतरित करता है। चूंकि ऐप बहुत जटिल है, ऐसे समय हो सकते हैं जहां आपको आईओएस और एंड्रॉइड दोनों संस्करणों के लिए डेक्सकॉम ऐप पर सर्वर त्रुटियां दिखाई देंगी। यहां बताया गया है कि आप उन्हें अपने दम पर कैसे ठीक कर सकते हैं।

डेक्सकॉम ऐप (आईओएस और एंड्रॉइड) पर सर्वर त्रुटि को कैसे ठीक करें

चूंकि डेक्सकॉम ऐप और ट्रैकर डिवाइस के बीच संचार के साधन के रूप में ब्लूटूथ का उपयोग करता है, कृपया सुनिश्चित करें कि ये दोनों डिवाइस एक आवश्यक सीमा में हैं। अधिकांश ब्लूटूथ डिवाइस 2 मीटर की सीमा के भीतर सबसे अच्छा काम कर सकते हैं। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस का ब्लूटूथ काम कर रहा है और डेक्सकॉम डिवाइस से कनेक्ट है। समस्या के निवारण के लिए नीचे कुछ और तरीके दिए गए हैं।

विधि 1: चालू करें फिर हवाई जहाज मोड बंद करें

यदि आप नेटवर्क समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आपको डेक्सकॉम ऐप पर सर्वर त्रुटि का भी सामना करना पड़ सकता है। इस समस्या के लिए सबसे आसान और काफी प्रभावी सुधारों में से एक हवाई जहाज मोड को चालू करना और फिर इसे वापस बंद करना है। ऐसा करने से आपका नेटवर्क रिफ्रेश हो जाता है और आप नजदीकी सेल टावर से जुड़ जाएंगे।

एंड्रॉइड के लिए, आपको त्वरित टाइल सेटिंग्स में विकल्प ढूंढने में सक्षम होना चाहिए, और आईओएस के लिए, आप इसे नियंत्रण केंद्र में पाएंगे। अपनी त्वरित सेटिंग टाइल को नीचे खींचें और हवाई जहाज़ मोड चालू करें. फिर कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर इसे वापस बंद कर दें। यदि आप नेटवर्क से संबंधित किसी समस्या का सामना कर रहे हैं तो यह ट्रिक काम करेगी। यदि वह काम नहीं करता है, तो अपने फ़ोन को रीबूट करने का प्रयास करें; यह किसी भी यादृच्छिक फ्रीज के आपके मुद्दे को हल करना चाहिए।

विधि 2: तेज़ वाई-फ़ाई कनेक्शन का उपयोग करके देखें

अगर आपके फोन का मोबाइल डेटा डाउन है, तो आपको डेक्सकॉम ऐप में सर्वर एरर का सामना करना पड़ेगा। इसलिए यदि आपको लगता है कि आपका मोबाइल डेटा बहुत धीमा है, और यह समस्या पैदा कर रहा है, तो तेज़ वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करना एक अच्छा विचार है। यदि आप वाईफाई नेटवर्क का उपयोग करके बिना किसी समस्या के सर्वर से कनेक्ट करने में सक्षम हैं, तो आपको अपना मोबाइल डेटा ठीक कर लेना चाहिए। आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं, उसे समझाते हुए आप सेवा प्रदाता से संपर्क कर सकते हैं।

विधि 3: अपना डेक्सकॉम एप्लिकेशन अपडेट करें

यह सर्वर त्रुटि तब भी हो सकती है जब आप डेक्सकॉम एप्लिकेशन का पुराना संस्करण चला रहे हों। इस बिंदु पर, यदि आप एंड्रॉइड डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं या आईओएस डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं तो ऐप स्टोर के माध्यम से आपको प्ले स्टोर के माध्यम से एप्लिकेशन को अपडेट करना होगा। किसी भी तरह से, आपको यह जांचना होगा कि आपके डेक्सकॉम एप्लिकेशन के लिए कोई अपडेट हैं या नहीं।

विधि 4: अपने डेक्सकॉम एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करें

अगर कुछ और काम नहीं करता है, तो आप बस Dexcom एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए,

IOS के लिए, यह चरण समान है, सिवाय इसके कि आपको ऐप्स स्टोर खोलना होगा।

विधि 5: अपना Android या iOS संस्करण अपडेट करें

यदि आपने सभी चरणों को पूरा कर लिया है और आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि आप एक पुराने या असमर्थित Android या iOS संस्करण चला रहे हैं। इसे दूर करने के लिए, आपको अपने एंड्रॉइड या आईओएस डिवाइस से सिस्टम अपडेट की जांच करनी होगी।

अपने Android या iOS सिस्टम को अपडेट करने के बाद, जांचें कि क्या आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं।

निष्कर्ष

जैसा कि आप देख सकते हैं, अपने एंड्रॉइड या आईओएस डिवाइस पर डेक्सकॉम एप्लिकेशन में सर्वर त्रुटि को ठीक करना बहुत आसान है। यदि आप उपरोक्त सभी चरणों का पालन करने के बाद भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको डेक्सकॉम एप्लिकेशन के लिए तकनीकी सहायता से संपर्क करने पर विचार करना चाहिए। आपको संपर्क जानकारी या तो प्ले स्टोर/ऐप स्टोर के बारे में अनुभाग से या वास्तविक उत्पाद के साथ आए डेक्सकॉम उत्पाद मैनुअल से प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए।