फिक्स: कैरियर हब समस्या को रोकता या क्रैश करता रहता है

जो टी-मोबाइल या स्प्रिंट मोबाइल कैरियर उपयोगकर्ता हैं उन्हें 'कैरियर हब' एप्लिकेशन के बारे में पता होना चाहिए। यह एक एंड्रॉइड ऐप है जो स्प्रिंट / टी-मोबाइल कैरियर नेटवर्क का उपयोग करने वाले उपकरणों पर वाई-फाई (वोवाई-फाई), सुरक्षित वाई-फाई पर आवाज की अनुमति देता है। ऐप ग्राहक-रिपोर्ट की गई सेवाओं और मुद्दों के लिए नेटवर्क इंजीनियरिंग के रूप में भी काम करता है। हालांकि, ऐसा लगता है कि बहुत सारे उपयोगकर्ता इसका सामना कर रहे हैं कैरियर हब ऐप स्टॉपिंग या क्रैशिंग इश्यू रखता है।

यदि आप भी पीड़ितों में से एक हैं और इसे फिर से काम करना चाहते हैं या दुर्घटनाग्रस्त समस्या को रोकना चाहते हैं तो आप इसे ठीक करने के लिए इस पूर्ण समस्या निवारण मार्गदर्शिका के माध्यम से जा सकते हैं। इस बीच, कुछ उपयोगकर्ता इसे इंस्टॉल करते समय 'ऐप डाउनलोड करने में विफल' त्रुटि नोटिस का भी अनुभव कर रहे हैं जो एक और समस्या है। एंड्रॉइड डिवाइस पर ऐप के क्रैश होने या रुकने की समस्या के पीछे कई मुद्दे हो सकते हैं।

फिक्स: कैरियर हब समस्या को रोकता या क्रैश करता रहता है

कैरियर हब ऐप की बात करें तो यह मूल रूप से डिवाइस और ऐप हिस्ट्री, सेल्युलर डेटा सेटिंग्स, लोकेशन के बारे में पूछता है सेवाएं, फ़ोन ऐप, मीडिया फ़ाइलें, आंतरिक संग्रहण, वाई-फ़ाई जानकारी, डिवाइस आईडी और कॉल जानकारी, आदि आपके Android पर अनुमतियां युक्ति। इस बीच, ऐप कॉल ड्रॉप, टेक्स्ट मैसेज, कॉल कनेक्टिंग, जैसे कई मुद्दों का कारण बन सकता है। बैटरी की निकासी, मोबाइल डेटा की खपत, सिस्टम के प्रदर्शन में कमी, यादृच्छिक अलार्म बजने की समस्या, आदि।

अब, कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट करना शुरू कर दिया है कि उनका कैरियर हब ऐप बार-बार क्रैश या बंद होने लगता है जो किसी के लिए भी निराशाजनक है। यदि आप अपने फ़ोन पर काम कर रहे हैं तो यह वास्तव में कष्टप्रद हो सकता है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि त्रुटि संदेश वास्तव में इसके पीछे कोई विशेष कारण नहीं बताता है। इसलिए, प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने विभाजन में छोड़ दिया कि आगे क्या करना है। सौभाग्य से, हमने कुछ वर्कअराउंड का उल्लेख किया है जो आपकी मदद करेंगे।

1. फोर्स स्टॉप द कैरियर हब ऐप

कभी-कभी ऐप या उसकी सेवाएं आपके इरादे के बिना कुछ समय के लिए पृष्ठभूमि में चल सकती हैं और जब भी ऐप जानकारी प्राप्त करने या सर्वर से कनेक्ट करने के लिए अटकी हुई प्रक्रियाएं, यह आपके डिवाइस सिस्टम या किसी अन्य के साथ विरोध करना शुरू कर सकती हैं ऐप्स। इसलिए, ऐप को ठीक से बंद करने और ऐप को फिर से खोलने के लिए इसे रोकने के लिए हमेशा अनुशंसा की जाती है।

• के पास जाओ समायोजन अपने हैंडसेट पर मेनू > पर टैप करें ऐप्स और सूचनाएं.
• पता लगाएँ कैरियर हब सूची से ऐप और ऐप इंफो पेज खोलने के लिए उस पर टैप करें।
• अब, पर टैप करें 'जबर्दस्ती बंद करें' विकल्प > यदि संकेत दिया जाए, तो कार्रवाई की पुष्टि करें।
• अंत में, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें, और कैरियर हब ऐप खोलें।

2. कैरियर हब ऐप को अपडेट करें

यदि आपके हैंडसेट को फिर से चालू करना आपके काम नहीं आता है तो कैरियर हब ऐप को अपडेट करना सुनिश्चित करें। आपको Google Play Store ऐप पर जाना चाहिए> कैरियर हब की खोज करें और जांचें कि नवीनतम अपडेट उपलब्ध है या नहीं। कभी-कभी एक पुराना कैरियर हब ऐप संस्करण भी स्थिरता या प्रदर्शन के साथ कई समस्याएं पैदा कर सकता है। यदि अपडेट उपलब्ध है, तो बस इसे इंस्टॉल करें।

• को खोलो गूगल प्ले स्टोर ऐप> पर टैप करें थ्री-डॉट्स आइकन ऊपरी-दाएँ कोने में। [प्रोफ़ाइल आइकन]
• के लिए जाओ मेरे ऐप्स और गेम > यहां आपको पता चलेगा कैरियर हब अगर कोई अपडेट उपलब्ध है।
• पर थपथपाना अद्यतन कैरियर हब के आगे > यह अपने आप अपडेट इंस्टॉल कर लेगा।

नवीनतम संस्करण में अपडेट होने के बाद, कैरियर हब ऐप लॉन्च करें, और जांचें कि क्या दुर्घटनाग्रस्त समस्या ठीक किया गया है या नहीं। यदि नहीं, तो आप अगला तरीका अपना सकते हैं।

3. कैरियर हब का कैशे और संग्रहण साफ़ करें

दूसरी चीज जो आप कर सकते हैं, वह यह है कि कैरियर हब ऐप कैश और स्टोरेज डेटा को सेटिंग मेनू से हटा दें ताकि ऐप कैश और स्टोरेज को रिफ्रेश किया जा सके, अगर कुछ भी इसके साथ संघर्ष करता है। कभी-कभी एक दूषित ऐप कैश या डेटा ऐसे क्रैशिंग मुद्दों का कारण बन सकता है। ऐसा करने के लिए:

• डिवाइस पर जाएं समायोजन मेनू > टैप करें ऐप्स और सूचनाएं.
• पर थपथपाना सभी ऐप्स देखें आपके डिवाइस पर सभी इंस्टॉल किए गए ऐप्स को देखने का विकल्प।
• अगला, पता लगाएँ और चुनें कैरियर हब सूची से > टैप करें भंडारण और कैश.
• पर थपथपाना कैश को साफ़ करें कैश्ड डेटा को हटाने के लिए।
• अब, पर टैप करें स्पष्ट भंडारण और चुनें ठीक है फोन से ऐप स्टोरेज डेटा को डिलीट करने के लिए।
• ऐप इंफो पेज पर एक बार फिर से जाएं और चुनें जबर्दस्ती बंद करें कैरियर हब ऐप का।
• यदि संकेत दिया जाए, तो प्रक्रिया की पुष्टि करें और समस्या की जांच के लिए कैरियर हब ऐप को फिर से खोलें।

अगर यह आपसे आपके Google खाते में लॉग इन करने के लिए कहता है तो वही करें।

4. कैरियर हब का उपयोग एक्सेस बंद करें

कैरियर हब ऐप मूल रूप से आपके उपयोग डेटा को ट्रैक करता है और रिपोर्ट किए जाने पर ग्राहक से संबंधित मुद्दों को हल करने के लिए लाता है। यदि आप चाहें, तो आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके बस कैरियर हब ऐप उपयोग डेटा एक्सेस को बंद कर सकते हैं:

• डिवाइस पर जाएं समायोजन मेनू > खोजें उपयोग डेटा एक्सेस खोज पट्टी में।
• इसके बाद, आपको इसका पता लगाना होगा कैरियर हब सूची से ऐप और उस पर टैप करें।
• यदि उपयोग पहुंच पहले से चालू है, तो बस इसे बंद करें.
• अंत में, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें, और जांचें कि क्या कैरियर हब स्टॉपिंग या क्रैशिंग समस्या को ठीक करता है।

5. कैरियर हब अपडेट अनइंस्टॉल करें

यह भी संभव हो सकता है कि कैरियर हब ऐप के हाल ही में इंस्टॉल किए गए अपडेट में स्थिरता के साथ कुछ समस्याएं हों या कुछ बग हों जो मूल रूप से ऐप को क्रैश करने के लिए ट्रिगर करते हैं। अगर आप भी ऐसा ही महसूस कर रहे हैं तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके कैरियर हब ऐप अपडेट को अनइंस्टॉल करना सुनिश्चित करें:

• को खोलो समायोजन अपने Android फ़ोन पर मेनू।
• पर थपथपाना ऐप्स और सूचनाएं > चुनें सभी ऐप्स देखें अपने डिवाइस पर सभी इंस्टॉल किए गए ऐप्स देखने के लिए।
• अब, पता लगाना सुनिश्चित करें और चुनें कैरियर हब सूची से ऐप।
• स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने पर जाएँ और पर टैप करें थ्री-डॉट्स आइकन मेन्यू।
• यहां पर टैप करें अपडेट अनइंस्टॉल करें पिछले ऐप संस्करण पर वापस जाने का विकल्प।

6. ऐप वरीयताएँ रीसेट करें

अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर सेटिंग्स मेनू से 'रीसेट ऐप प्राथमिकताएं' विकल्प का प्रदर्शन करके, आप ऐप सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट स्थिति में पुनर्स्थापित करने में सक्षम होंगे। कभी-कभी अनुचित सेटिंग्स या ऐप कॉन्फ़िगरेशन के कारण कई समस्याएं हो सकती हैं। यह करने के लिए:

• आप बस खोल सकते हैं समायोजन मेनू > टैप करें ऐप्स और सूचनाएं.
• पर टैप करें थ्री-डॉट्स आइकन ऊपरी दाएं कोने से मेनू।
• चुनते हैं ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करें > संकेत मिलने पर कार्रवाई की पुष्टि करें।
• अंत में, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें और समस्या की जांच के लिए कैरियर हब ऐप खोलें।

7. कैरियर हब ऐप को फिर से इंस्टॉल करें

यदि आप सोच रहे हैं कि किसी तरह आपके कैरियर हब ऐप में कुछ समस्याएं हैं या दूषित या परस्पर विरोधी हैं किसी अन्य तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के साथ तो आपको कैरियर हब ऐप को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करना चाहिए अच्छी तरह से।

हमें यह भी उल्लेख करना चाहिए कि यदि आपके विशेष हैंडसेट पर कैरियर हब ऐप पहले से इंस्टॉल आता है तो आप इसे सामान्य रूप से अनइंस्टॉल नहीं कर पाएंगे। उस परिदृश्य में, या तो आप इसे अक्षम कर सकते हैं या आप इसका उपयोग कर सकते हैं सिस्टम ऐप रिमूवर ऐप (रूट पहुंच की आवश्यकता है) आपके डिवाइस पर।

इसलिए, आपको इसे सामान्य रूप से अनइंस्टॉल करने का प्रयास करने के लिए निम्न चरणों का पालन करना चाहिए:

• को खोलो गूगल प्ले स्टोर ऐप > के लिए खोजें कैरियर हब ऐप. [सीधा लिंक यहाँ]
• ऐप प्रीव्यू या इंस्टॉलेशन पेज खोलने के लिए उस पर टैप करें।
• अब, पर टैप करें स्थापना रद्द करें अपने हैंडसेट से ऐप को हटाने के लिए।
• फिर कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और टैप करें इंस्टॉल इसे पुनः स्थापित करने के लिए।

8. कैरियर हब ऐप को अक्षम करने का प्रयास करें

यदि मामले में, Google Play Store पर आपके डिवाइस के लिए अनइंस्टॉल विकल्प उपलब्ध नहीं है, तो इसका मतलब है कि ऐप निर्माता द्वारा स्प्रिंट / टी-मोबाइल कैरियर अनुबंध के साथ पहले से इंस्टॉल आया था।

इसलिए, आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके इसे अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं:

• डिवाइस पर जाएं समायोजन मेनू > टैप करें ऐप्स और सूचनाएं.
• पर टैप करें तीन लंबवत बिंदु आइकन ऊपरी दाएं कोने से मेनू।
• अगला, पर टैप करें सिस्टम ऐप्स दिखाएं (सभी ऐप्स दिखाएं) > पता लगाएँ कैरियर हब अनुप्रयोग।
• ऐप इंफो पेज खोलने के लिए उस पर टैप करें> टैप करें अक्षम करना.
• यदि संकेत दिया जाए, तो कार्रवाई की पुष्टि करें, और समस्या की जांच के लिए अपने हैंडसेट को पुनरारंभ करें।

9. फ़ैक्टरी रीसेट करें

यदि आपके लिए कुछ भी काम नहीं कर रहा है, तो किसी भी प्रकार के सिस्टम ग्लिच, कैशे मुद्दों आदि को दूर करने के लिए अपने डिवाइस का फ़ैक्टरी रीसेट करना सुनिश्चित करें। लेकिन ध्यान रखें कि फ़ैक्टरी रीसेट आपके सभी आंतरिक संग्रहण डेटा और इंस्टॉल किए गए ऐप्स या गेम को मिटा देगा। इसलिए, एक पूर्ण डेटा बैकअप लेना सुनिश्चित करें जो आपके लिए महत्वपूर्ण है। फिर आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:

• के पास जाओ समायोजन अपने हैंडसेट पर मेनू।
• पर थपथपाना आम (सामान्य प्रबंधन) > पर टैप करें रीसेट.
• चुनते हैं फ़ैक्टरी डेटा रीसेट > यदि संकेत दिया जाए, तो टैप करें रीसेट फिर से और आपको अपना डिवाइस पिन या पासवर्ड (यदि कोई हो) इनपुट करने की आवश्यकता हो सकती है।
• अगला, पर टैप करें सभी हटा दो, और आपका फ़ोन रीसेट हो जाएगा।
• आपके डिवाइस को पूरी तरह से रीसेट करने और स्वचालित रूप से पुनरारंभ होने में कुछ समय लग सकता है। तो, थोड़ा धैर्य रखें।
• एक बार जब आपका डिवाइस पुनरारंभ हो जाता है, तो आपको प्रारंभिक सेटअप प्रक्रिया से गुजरना होगा।
• अपने मौजूदा Google खाते में साइन इन करें या एक नया बनाएं।
• Google Play Store ऐप पर जाएं और कैरियर हब ऐप इंस्टॉल करें यदि यह आपके हैंडसेट पर प्रीइंस्टॉल्ड नहीं आया है।
• आप जाने के लिए अच्छे हैं।

10. ADB कमांड का उपयोग करके कैरियर हब को अनइंस्टॉल करें

अंतिम उपाय के रूप में, यदि आप सभी विधियों का पालन करने से थक गए हैं और फिर भी कैरियर हब ऐप क्रैश या रुकता रहता है तो एडीबी कमांड का उपयोग करके ऐप को अनइंस्टॉल करना सुनिश्चित करें। ADB एक कमांड-लाइन टूल है जो दोनों डिवाइसों को जोड़ने वाले कंप्यूटर का उपयोग करके Android उपकरणों के साथ वास्तव में अच्छी तरह से काम करता है। नीचे दिए गए चरणों की जाँच करें:

• डिवाइस पर जाएं समायोजन मेनू > टैप करें प्रणाली.
• पर थपथपाना फोन के बारे में > पर टैप करें निर्माण संख्या और सक्षम करने के लिए लगातार 7 बार टैप करें डेवलपर विकल्प. [कुछ उपकरणों पर बिल्ड नंबर पर जाने के चरण ब्रांड या मॉडल के आधार पर भिन्न हो सकते हैं]
• एक बार सक्षम होने के बाद, मुख्य पर वापस जाएं समायोजन मेनू > टैप करें डेवलपर विकल्प इसे खोलने के लिए।
• अगला, चालू करें यूएसबी डिबगिंग विकल्प > एडीबी और फास्टबूट टूल डाउनलोड करें अपने पीसी पर।
• संपीड़ित ज़िप फ़ाइल को पीसी पर एक फ़ोल्डर में निकालें और इसे खोलें।
• यूएसबी केबल का उपयोग करके अपने हैंडसेट को पीसी से कनेक्ट करें और सिस्टम द्वारा इसका पता लगाने की प्रतीक्षा करें।
• अब, कीबोर्ड पर Shift कुंजी को दबाकर रखना सुनिश्चित करें और फ़ोल्डर के अंदर रिक्त क्षेत्र में राइट-क्लिक करें।
• पर क्लिक करें 'पॉवरशेल विंडो यहां खोलें' संदर्भ मेनू से > यूएसी द्वारा संकेत दिए जाने पर, पर क्लिक करें हां व्यवस्थापक विशेषाधिकार की अनुमति देने के लिए।
• फिर निम्न कमांड टाइप करें और हिट करें प्रवेश करना एडीबी में कनेक्टेड डिवाइस की जांच करने के लिए:

एडीबी डिवाइस

• यदि आपको कमांड प्रॉम्प्ट विंडो पर एक रैंडम डिवाइस आईडी मिलती है, तो इसका मतलब है कि डिवाइस सफलतापूर्वक एडीबी मोड में जुड़ा हुआ है।
• अब, निम्न कमांड लाइन को कॉपी/पेस्ट करना सुनिश्चित करें और हिट करें प्रवेश करना अपने डिवाइस से कैरियर हब ऐप पैकेज को हटाने के लिए:

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• कुछ सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें और अपने डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें > अंत में, हैंडसेट को पुनरारंभ करें।

कैरियर हब ऐप को अब आपके डिवाइस से अनइंस्टॉल कर दिया जाना चाहिए। आनंद लेना!

यही है, दोस्तों। हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका आपके लिए उपयोगी थी। अधिक प्रश्नों के लिए, आप नीचे टिप्पणी कर सकते हैं।