एंड्रॉइड इश्यू पर जीमेल क्रैशिंग को कैसे ठीक करें

क्या आपने कभी कोशिश की है जीमेल लगीं आपके एंड्रॉइड डिवाइस पर ऐप और यह क्रैश होता रहता है? ठीक है, आप यहाँ अकेले नहीं हैं क्योंकि बहुत सारे उपयोगकर्ता भी एक ही समस्या का सामना कर रहे हैं। रिपोर्ट्स के मुताबिक, एरर मैसेज कहता है "दुर्भाग्य से जीमेल ने काम करना बंद कर दिया है" एक बार क्रैश होने पर Android उपकरणों पर। यहां हमने एंड्रॉइड इश्यू पर जीमेल क्रैशिंग को आसानी से ठीक करने के लिए सभी संभावित वर्कअराउंड साझा किए हैं।

जब भी आप मेल लिखते हैं या इनबॉक्स पर कोई महत्वपूर्ण मेल पढ़ते हैं तो हालात और खराब हो सकते हैं और आपका सामना जीमेल ऐप से होना शुरू हो जाता है दुर्घटनाग्रस्त मुद्दा जो बहुत निराशाजनक लगता है। जैसा कि उल्लेख किया गया है, यह एंड्रॉइड पर जीमेल ऐप उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे आम मुद्दों में से एक है और नीचे दिए गए कुछ समाधानों को करके इसे आसानी से ठीक किया जा सकता है। हमें यह उल्लेख करना चाहिए कि डिवाइस का एक साधारण पुनरारंभ इसे हल कर सकता है।

एंड्रॉइड इश्यू पर जीमेल क्रैशिंग को कैसे ठीक करें

जबकि यह भी हो सकता है कि आपका जीमेल ऐप कुछ समय के लिए पुराना हो जाए, ऐप कैशे डेटा दूषित हो जाए, जीमेल पर एक नया इंस्टॉल किया गया अपडेट ऐप में कुछ स्थिरता के मुद्दे हैं या सिस्टम या Google खाते से बस एक साधारण गड़बड़ है जिसे Google खाते को हटाकर और वापस साइन इन करके ठीक किया जा सकता है यह।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने यह भी उल्लेख किया है कि उन्होंने जीमेल ऐप को फिर से इंस्टॉल करके समस्या को ठीक कर दिया है। तो, अधिक समय बर्बाद न करते हुए, आइए इसमें शामिल हों।

1. जीमेल ऐप अपडेट करें

अगर आपके हैंडसेट को रीस्टार्ट करना आपके काम नहीं आता है तो जीमेल ऐप को अपडेट करना सुनिश्चित करें। आपको Google Play Store ऐप पर जाना चाहिए> जीमेल की खोज करें और जांचें कि नवीनतम अपडेट उपलब्ध है या नहीं। कभी-कभी एक पुराना जीमेल ऐप संस्करण भी स्थिरता या प्रदर्शन के साथ कई मुद्दों का कारण बन सकता है। यदि अपडेट उपलब्ध है, तो बस इसे इंस्टॉल करें।

• को खोलो गूगल प्ले स्टोर ऐप> पर टैप करें थ्री-डॉट्स आइकन ऊपरी-दाएँ कोने में। [प्रोफ़ाइल आइकन]
• के लिए जाओ मेरे ऐप्स और गेम > यहां आपको पता चलेगा जीमेल लगीं अगर कोई अपडेट उपलब्ध है।
• पर थपथपाना अद्यतन Gmail के आगे > यह अपने आप अपडेट इंस्टॉल कर लेगा.

नवीनतम संस्करण में अपडेट होने के बाद, जीमेल ऐप लॉन्च करें, और जांचें कि क्रैशिंग समस्या ठीक हो गई है या नहीं। यदि नहीं, तो आप अगला तरीका अपना सकते हैं।

2. जीमेल का कैशे और स्टोरेज साफ़ करें

दूसरी चीज जो आप कर सकते हैं, वह यह है कि सेटिंग मेनू से जीमेल ऐप कैश और स्टोरेज डेटा को हटा दें ताकि ऐप कैशे और स्टोरेज को रिफ्रेश किया जा सके, अगर इससे कुछ भी विरोध होता है। कभी-कभी एक दूषित ऐप कैश या डेटा ऐसे क्रैशिंग मुद्दों का कारण बन सकता है। ऐसा करने के लिए:

• डिवाइस पर जाएं समायोजन मेनू > टैप करें ऐप्स और सूचनाएं.
• पर थपथपाना सभी ऐप्स देखें आपके डिवाइस पर सभी इंस्टॉल किए गए ऐप्स को देखने का विकल्प।
• अगला, पता लगाएँ और चुनें जीमेल लगीं सूची से > टैप करें भंडारण और कैश.
• पर थपथपाना कैश को साफ़ करें कैश्ड डेटा को हटाने के लिए।
• अब, टैप करें स्पष्ट भंडारण और चुनें ठीक है फोन से ऐप स्टोरेज डेटा को डिलीट करने के लिए।
• ऐप इंफो पेज पर एक बार फिर से जाएं और चुनें जबर्दस्ती बंद करें जीमेल ऐप का।
• यदि संकेत दिया जाए, तो प्रक्रिया की पुष्टि करें, और समस्या की जांच के लिए जीमेल ऐप को फिर से खोलें।

अगर यह आपसे आपके Google खाते में लॉग इन करने के लिए कहता है तो वही करें।

3. जीमेल अपडेट अनइंस्टॉल करें

यह भी संभव हो सकता है कि जीमेल ऐप के हाल ही में इंस्टॉल किए गए अपडेट में स्थिरता के साथ कुछ समस्याएं हैं या कुछ बग हैं जो मूल रूप से ऐप को क्रैश करने के लिए ट्रिगर करते हैं। अगर आप भी ऐसा ही महसूस कर रहे हैं तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके जीमेल ऐप अपडेट को अनइंस्टॉल करना सुनिश्चित करें:

• को खोलो समायोजन अपने Android फ़ोन पर मेनू।
• पर थपथपाना ऐप्स और सूचनाएं > चुनें सभी ऐप्स देखें अपने डिवाइस पर सभी इंस्टॉल किए गए ऐप्स देखने के लिए।
• अब, पता लगाना सुनिश्चित करें और चुनें जीमेल लगीं सूची से ऐप।
• स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने पर जाएँ और पर टैप करें थ्री-डॉट्स आइकन मेन्यू।
• यहां पर टैप करें अपडेट अनइंस्टॉल करें पिछले ऐप संस्करण पर वापस जाने का विकल्प।

अधिक पढ़ें:डेस्कटॉप या मोबाइल में जीमेल में किसी को कैसे ब्लॉक करें

4. Gmail ऐप का बीटा प्रोग्राम छोड़ें

Google ज्यादातर अपने कुछ अनुप्रयोगों के लिए एक बीटा प्रोग्राम चलाता है और जीमेल उनमें से एक है जो कुछ नई सुविधाओं या सुधारों को सार्वजनिक स्थिर संस्करण के लिए जारी करने से पहले पेश करता है। जिन लोगों ने Play Store पर Gmail बीटा प्रोग्राम के लिए सूचीबद्ध किया है, उन्हें कुछ मामलों में कुछ समस्याओं का अनुभव हो सकता है। इसलिए, आपको बीटा प्रोग्राम को छोड़ने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करना चाहिए।

• को खोलो गूगल प्ले स्टोर अपने एंड्रॉइड फोन पर ऐप।
• निम्न को खोजें जीमेल लगीं और ऐप इंस्टॉलेशन पेज खोलने के लिए उस पर टैप करें।
• पृष्ठ को नीचे स्क्रॉल करें और आपको एक विकल्प मिलेगा जिसे कहा जाता है 'आप एक बीटा टेस्टर हैं'.
• यहां आप पर टैप करके बीटा टेस्टिंग प्रोग्राम से बाहर निकल सकेंगे 'छोड़ना'.
• यदि संकेत दिया जाए, तो प्रक्रिया की पुष्टि करें और फिर Play Store से Gmail का नवीनतम स्थिर संस्करण स्थापित करें।

इसे आपके एंड्रॉइड डिवाइस पर जीमेल क्रैशिंग समस्या को पूरी तरह से ठीक करना चाहिए।

5. Google खाता हटाएं और वापस साइन इन करें

कभी-कभी जीमेल ऐप पर ऐप क्रैश होने की समस्या Google खाते से संबंधित कारणों से आ सकती है। आपके डिवाइस में साइन इन किए गए Google खाते को आसानी से हटा देना बेहतर है और यह जांचने के लिए फिर से साइन इन करें कि क्या समस्या ठीक हो गई है या नहीं। वैसे करने के लिए:

• को खोलो समायोजन अपने Android फ़ोन पर मेनू।
• फिर चुनें हिसाब किताब > करने के लिए चुनें गूगल सूची से।
• अपने संबंधित का चयन करें गूगल अकॉउंट सूची से।
• पर थपथपाना खाता हटाएं और प्रक्रिया की पुष्टि करें।
• एक बार हो जाने के बाद, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें > वापस जाएं अकाउंट सेटिंग पेज फिर से और पुनः जोड़ो आपका मौजूदा Google खाता।
• खातों के नीचे स्क्रॉल करें और टैप करें खाता जोड़ो.
• अंत में, अपने डिवाइस सुरक्षा पिन/पैटर्न की पुष्टि करें और साइन इन करने के लिए अपना Google खाता क्रेडेंशियल दर्ज करें।

6. डिवाइस पर संग्रहण स्थान खाली करें

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपके डिवाइस संग्रहण में पर्याप्त खाली स्थान है या नहीं, तो इसे देखना सुनिश्चित करें। कभी-कभी आपके हैंडसेट पर एक छोटा स्टोरेज स्पेस ऐप क्रैश होने की समस्या, धीमा प्रदर्शन आदि का कारण बन सकता है। कम से कम 1GB आकार तक की मेमोरी खाली करने का ध्यान रखें. ऐसा करने के लिए:

• डिवाइस पर जाएं समायोजन > पर टैप करें भंडारण अपने फोन के भंडारण की जांच करने के लिए।
• पर थपथपाना आंतरिक स्टोरेज यह देखने के लिए कि वास्तव में क्या बहुत अधिक जगह ले रहा है और जो आपके लिए अनावश्यक हैं।
• जगह खाली करने के लिए अनावश्यक फ़ाइलों, महत्वपूर्ण ऐप्स या गेम, मीडिया फ़ाइलों, व्हाट्सएप वार्तालाप फ़ाइलों आदि को हटाना सुनिश्चित करें।

आप जंक फाइल्स, डुप्लीकेट फाइल्स आदि को साफ करने के लिए अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर गूगल फाइल्स एप्लिकेशन का भी इस्तेमाल कर सकते हैं, जो बहुत ज्यादा जगह ले सकती हैं।

7. बैटरी सेवर बंद करें

बैटरी सेवर विकल्प आपके काम आ सकता है यदि आप दिन के अंत में कुछ अतिरिक्त बैटरी जूस बचाना चाहते हैं या यदि आपके डिवाइस की बैटरी जल्दी खत्म हो जाती है। यदि बैटरी सेवर विकल्प चालू है तो आपको ऐप के खुलने या आने वाली सूचनाओं या यहां तक ​​कि क्रैश होने में कुछ समस्याएं आ सकती हैं।

इसलिए, जीमेल ऐप क्रैशिंग समस्या की जांच के लिए अपने एंड्रॉइड हैंडसेट पर बैटरी सेवर विकल्प को बंद करना बेहतर है।

• आप अपने डिवाइस पर त्वरित सेटिंग टाइल को नीचे खींच सकते हैं और बैटरी सेवर सुविधा को सीधे बंद कर सकते हैं।
• अन्यथा, पर जाएँ समायोजन > बैटरी > बंद करें NS बैटरी बचाने वाला टॉगल।

8. ऐप वरीयताएँ रीसेट करें

अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर सेटिंग्स मेनू से 'रीसेट ऐप प्राथमिकताएं' विकल्प का प्रदर्शन करके, आप ऐप सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट स्थिति में पुनर्स्थापित करने में सक्षम होंगे। कभी-कभी अनुचित सेटिंग्स या ऐप कॉन्फ़िगरेशन के कारण कई समस्याएं हो सकती हैं। यह करने के लिए:

• आप बस खोल सकते हैं समायोजन मेनू > टैप करें ऐप्स और सूचनाएं.
• पर टैप करें थ्री-डॉट्स आइकन ऊपरी दाएं कोने से मेनू।
• चुनते हैं ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करें > संकेत मिलने पर कार्रवाई की पुष्टि करें।
• अंत में, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें और समस्या की जांच के लिए जीमेल ऐप खोलें।

9. जीमेल ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें

यदि आप अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर जीमेल ऐप क्रैशिंग समस्या को ठीक करने में असमर्थ हैं, तो आपको अंतिम उपाय के रूप में ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना चाहिए। कुछ उपयोगकर्ताओं ने उल्लेख किया है कि जीमेल ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के बाद, उनके लिए क्रैशिंग समस्या को ठीक कर दिया गया है। इसलिए आपको भी इसे आजमाना चाहिए। अगर आप जीमेल ऐप को फिर से इंस्टॉल करते हैं तो कोई डेटा लॉस नहीं होगा। ऐसा करने के लिए:

• अपने डिवाइस (होम स्क्रीन/ऐप ड्रॉअर मेनू) पर जीमेल ऐप आइकन को टैप और होल्ड करना सुनिश्चित करें।
• अगला, चुनें स्थापना रद्द करें (हटाएं) > इसे हटाने की प्रक्रिया की पुष्टि करें।
• फिर की ओर बढ़ें गूगल प्ले स्टोर ऐप > खोजें जीमेल लगीं और इसे स्थापित करें।

अन्यथा, आप विकल्प के रूप में निम्न चरणों का पालन कर सकते हैं।

• को खोलो गूगल प्ले स्टोर ऐप > के लिए खोजें जीमेल ऐप.
• ऐप प्रीव्यू या इंस्टॉलेशन पेज खोलने के लिए उस पर टैप करें।
• अब, टैप करें स्थापना रद्द करें अपने हैंडसेट से जीमेल डिलीट करने के लिए।
• फिर कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और टैप करें इंस्टॉल इसे पुनः स्थापित करने के लिए।
• आप जाने के लिए अच्छे हैं।

यही है, दोस्तों। हम मानते हैं कि यह मार्गदर्शिका आपके लिए सहायक थी। अधिक प्रश्नों के लिए, आप नीचे टिप्पणी कर सकते हैं।