फिक्स: Realme C21 और C21Y वाईफाई की समस्या और कनेक्ट नहीं हो रहा है

2018 में वापस, जब मेरा असली रूप अपना पहला स्मार्टफोन मॉडल, Realme 1 लॉन्च किया, तब से उन्होंने कभी पीछे मुड़कर नहीं देखा। इन वर्षों में, वे एक बजट-अनुकूल स्मार्टफोन निर्माता ब्रांड साबित हुए। हाल ही में, उन्होंने Realme C21 और C21Y को लॉन्च किया है जो साल 2021 का चार्टबस्टर स्मार्टफोन बन गया है। Realme ने कुछ अच्छे स्पेसिफिकेशन के साथ बजट रेंज के बाजार को लक्षित करने के लिए दोनों स्मार्टफोन लॉन्च किए। यह ट्यूटोरियल आपको सिखाएगा कि अपने Realme C21 और C21Y पर वाईफाई कनेक्शन की समस्या को कैसे ठीक किया जाए।

जब तक आपके पास कोई अन्य रिसॉर्ट न हो, आप पूरी मूवी स्ट्रीम नहीं करेंगे या मोबाइल डेटा पर एक कट्टर ऑनलाइन गेम नहीं खेलेंगे। इस प्रकार, इंटरनेट का उपयोग करते समय वाई-फाई काफी बड़ा हिस्सा बनाता है। हालाँकि, Realme C21 और C21Y जैसे किसी भी स्मार्टफोन पर किसी भी अन्य फीचर की तरह, वाई-फाई विफल हो जाता है। वाई-फाई से कनेक्ट करने में असमर्थ होने या वाई-फाई से कनेक्ट होने पर वाई-फाई डिस्कनेक्ट होने या कोई इंटरनेट नहीं होने से कई आसन्न मुद्दे हैं और ये कुछ ही समस्याएं हैं जिनका उपयोगकर्ताओं को सामना करना पड़ता है।

लेकिन हमेशा की तरह, हर समस्या का समाधान होता है और हमारे पास GetDroidTips पर Realme C21 और C21Y वाई-फाई समस्याओं को ठीक करने के लिए एक समस्या निवारण मार्गदर्शिका है। और हाँ, आप अन्य Android (और iOS) उपकरणों पर भी समान विधियों का उपयोग कर सकते हैं।

Realme C21 और C21Y डिवाइस अवलोकन:

सबसे पहले, जैसा कि हमने पहले ही कहा कि ये डिवाइस शुद्ध बजट श्रेणी के स्मार्टफोन हैं। तो, इसका मतलब है कि हमें और अधिक की उम्मीद नहीं करनी चाहिए। लेकिन हाँ! उनके पास कुछ अच्छे स्पेक्स हैं जो इन स्मार्टफोन्स को आगामी अपडेट के लिए योग्य बनाते हैं।

अगर हम स्क्रीन की बात करें तो दोनों डिवाइस IPS LCD, 400 nits (typ) 6.5 इंच डिस्प्ले के साथ कंपाइल किए गए हैं। दिलचस्प बात यह है कि दोनों डिवाइस Android 10, Realme UI आउट ऑफ द बॉक्स के साथ आते हैं। हालाँकि, दोनों डिवाइस स्पष्ट रूप से गेमिंग के लिए नहीं हैं Realme C21 Y, Unisoc T610 (12 एनएम) ऑक्टा-कोर (2xX.X GHz Cortex-A75 और 6×1.8 GHz Cortex-A55) प्रोसेसर के साथ माली-G52 GPU के साथ आता है। इसके विपरीत, Realme C21 को MediaTek Helio G35 (12 एनएम) ऑक्टा-कोर (4×2.3 GHz Cortex-A53 और 4×1.8 GHz Cortex-A53) प्रोसेसर के साथ PowerVR GE8320 GPU के साथ पूरा किया गया है।

अब, प्रदर्शन से, अगर हम मेमोरी सेक्शन की ओर बढ़ते हैं, तो दोनों डिवाइस दो वेरिएंट में आते हैं, यानी 32GB/3GB रैम और 64GB/4GB रैम। हालाँकि, अधिक दिलचस्प बात यह है कि इस बार, Realme दोनों डिवाइस में Li-Po 5000 mAh, नॉन-रिमूवेबल बैटरी के साथ एक रिवर्स चार्जिंग तकनीक पेश करता है।

Realme C21 और C21Y वाई-फाई समस्या को कैसे ठीक करें?

यहाँ विभिन्न समस्या निवारण विधियाँ हैं जिनका उपयोग आप अपने Realme C21 और C21Y के साथ वाई-फाई समस्याओं को ठीक करने के लिए कर सकते हैं।

मूल बातें से शुरू करें

यह मानते हुए कि आप अपने Realme C21 और C21Y (या अन्य एंड्रॉइड स्मार्टफोन) पर वाई-फाई का उपयोग करने में परेशानी का सामना कर रहे हैं, कुछ बुनियादी बातें हैं जिनका आपको ध्यान रखना चाहिए।

सबसे पहले, जांचें कि आपने वाई-फाई चालू किया है या नहीं। यह अजीब लग सकता है, लेकिन आप इसे चालू किए बिना वाई-फाई से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। यहां एक और संभावित बुनियादी मुद्दा यह है कि आपने अधिसूचना पैनल पर वाई-फाई टाइल पर टैप किया है, लेकिन फोन ने उत्तेजनाओं को पंजीकृत नहीं किया है।

सरल शब्दों में, यद्यपि आपने इसे सक्षम करने के लिए वाई-फाई आइकन पर टैप किया था, लेकिन यह या तो चालू नहीं हुआ टच पर गैर-रजिस्ट्री या यह एक छोटी सी गड़बड़ हो सकती है जो आपको पहले वाई-आईएफ को सक्षम करने से रोक रही है उदाहरण। इन उदाहरणों को कम करने के लिए बस वाई-फाई आइकन पर कई बार टैप करें। राउटर के मोर्चे पर, जांचें कि क्या आप सही राउटर से जुड़ रहे हैं।

ब्लूटूथ बंद करें

यदि आप 2.4GHz बैंड पर वाई-फाई का उपयोग कर रहे हैं तो किसी तरह, ब्लूटूथ वाई-फाई के साथ विभिन्न मुद्दों का कारण बनता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि वाई-फाई और ब्लूटूथ दोनों समान आवृत्ति का उपयोग कर रहे हैं, जिससे ब्लूटूथ पहले वाले के साथ हस्तक्षेप करता है। एक साधारण फिक्स उपलब्ध है और वह है केवल 5GHz फ़्रीक्वेंसी को फायर करना और इससे समस्या ठीक होनी चाहिए। Realme C21 और C21Y दोनों 2.4GHz और 5GHz बैंड को सपोर्ट करते हैं, इसलिए जांच लें कि आपका राउटर भी इसे सपोर्ट करता है या नहीं।

जांचें कि क्या आप सही बैंड से जुड़ रहे हैं

एक सहज वाई-फाई अनुभव की अनुमति देने के लिए आपके राउटर और फोन दोनों को एक ही बैंड से कनेक्ट होना चाहिए। जांचें कि आपका फ़ोन कौन से बैंड को सपोर्ट करता है, Realme C21 और C21Y के मामले में, यह 2.4GHz और. दोनों को सपोर्ट करता है 5GHz दोनों के लिए आपको एक राउटर चाहिए जो दोनों बैंड को सपोर्ट करता हो ताकि आप जिस भी बैंड से कनेक्ट हो सकें चाहते हैं। कुछ पुराने उपकरण 2.4GHz का समर्थन करते हैं, जिसका अर्थ है कि उनके उपकरण 5GHz आवृत्ति बैंड के साथ संगत नहीं हैं।

रीबूट

स्मार्टफोन को रिबूट करना समस्याओं को ठीक करने के लिए स्विस सेना के चाकू की तरह है। चाहे वाई-फाई कनेक्टिंग समस्या हो या वाई-फाई ठीक से काम कर रहा हो और इसी तरह, यह विधि निश्चित रूप से काम करेगी (ज्यादातर मामलों में)। अपना स्मार्टफोन लें, पावर बटन को लंबे समय तक दबाएं, और इसे बंद कर दें या इसे पुनरारंभ करें।

यदि वाई-फाई राउटर काम नहीं कर रहा है, तो राउटर को पावर स्रोत से डिस्कनेक्ट करें और इसे कुछ मिनटों के लिए निष्क्रिय रखें, और इसे चालू करें। जांचें कि वाई-फाई समस्या हल हो गई है या नहीं। यदि नहीं, तो इस गाइड के साथ आगे बढ़ें।

हवाई जहाज मोड टॉगल करें

Realme C21 और C21Y पर आने वाली वाई-फाई समस्याओं को ठीक करने का एक और प्रभावी तरीका हवाई जहाज मोड को चालू करना है। एक बार सक्षम होने पर, सभी सेलुलर और वाई-फाई कनेक्शन स्वचालित रूप से डिस्कनेक्ट हो जाते हैं, हालांकि आप बाद वाले को हवाई जहाज मोड के दौरान भी सक्षम कर सकते हैं।

हवाई जहाज मोड पर टॉगल करने से आपके फ़ोन को किसी भी रेडियो प्रसारण से त्वरित रूप से ताज़ा किया जा सकता है, संभवतः किसी को भी ठीक किया जा सकता है वाई-फाई के साथ आने वाली समस्याएं। यह जाँचने के लिए कुछ सेकंड के बाद इसे अक्षम करें कि क्या यह समस्या निवारण विधि आपके पक्ष में काम करती है या नहीं।

कनेक्शन ताज़ा करें

जैसे मुद्दे "वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने में सक्षम नहीं" या "वाई-फाई कनेक्शन की समस्या" या "अगर वाई-फाई गिरता रहता है”, और अन्य, आप इसे ठीक करने के लिए इस पद्धति का उपयोग कर सकते हैं।

चरण 01: इसे बंद करने के लिए, वाई-फाई विकल्पों पर या तो टैप करके जाएं 'सूचना पैनल के माध्यम से वाई-फाई आइकन' या के माध्यम से 'सेटिंग्स >> वायरलेस और नेटवर्क'।
चरण 02: पर थपथपाना "वाई - फाई"।
चरण 03: उक्त नेटवर्क पर देर तक दबाएं (उदाहरण के लिए GetDroidTips वाई-फाई) और चुनें "भूल जाओ"।

एक बार जब आप उक्त वाई-फाई नेटवर्क को भूल जाते हैं, तो कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और फिर सही पासवर्ड दर्ज करके पुनः कनेक्ट करें।

नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें

कई बार, नेटवर्क सेटिंग्स कनेक्टिविटी फीचर पर काम करने को प्रभावित कर सकती हैं और इसके कई कारण हैं उसके लिए जैसे कि गलत नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन या कुछ गड़बड़ जिसके कारण सेटिंग्स चली गईं खराब यहाँ Realme C21 और C21Y पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का तरीका बताया गया है।
चरण 01: टैप करें और लॉन्च करें 'समायोजन' अनुप्रयोग।
चरण 02: अब, आगे बढ़ें 'कनेक्शन और साझा करना' और फिर, चुनें 'वाई-फाई, मोबाइल नेटवर्क और ब्लूटूथ रीसेट करें'।
चरण 03: चुनते हैं 'सेटिंग्स फिर से करिए' और हो गया।

कोई दूसरा डिवाइस कनेक्ट करें

यह पता लगाने का एक तरीका है कि यह आपका फोन है या वाई-फाई समस्याओं के लिए राउटर / आईएसपी को दोषी ठहराया जाना है, बस किसी अन्य डिवाइस से कनेक्ट करना है। इसके लिए आपको एक अलग फोन या टैबलेट चाहिए, इसे बातचीत में वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें और जांचें कि यह काम करता है या नहीं। यह मानते हुए कि आप फोन को उसी स्थान पर रखते हैं, आप आमतौर पर इसका उपयोग यह देखने के लिए करेंगे कि क्या दो नोड्स के बीच की दूरी को दोष देना है या यदि आपका मुख्य स्मार्टफोन गलती है।

वाई-फाई डिस्कनेक्ट करने की समस्या रखता है

यह कई Realme C21 और C21Y द्वारा बताई गई सामान्य वाई-फाई समस्याओं में से एक है और लगभग कोई भी स्मार्टफोन इस समस्या के साथ समाप्त हो सकता है।

सबसे आम कारणों में से एक दूरी है। यद्यपि आप एक कथित वाई-फाई नेटवर्क से लंबी दूरी पर कनेक्ट कर सकते हैं (यह मानते हुए कि आप अभी भी सीमा में हैं), फोन कई बार वाई-फाई कनेक्शन खो सकता है। शायद यही कारण है कि वाई-फाई रुक-रुक कर डिस्कनेक्ट हो रहा है। जैसा कि यह बिना कहे चला जाता है, राउटर के करीब आने से चाल चल जाएगी और आपको इस मुद्दे से दूर होने में मदद मिलेगी। इसके अलावा, वाई-फाई रेंज को बढ़ावा देने के लिए राउटर और एम्पलीफायरों के एक सेट का उपयोग करने से भी यह अच्छा होगा।

वाई-फाई प्रमाणीकरण त्रुटि

यदि वह समस्या है जिसका आप सामना कर रहे हैं, तो आप उन दो संभावित समस्या निवारण विधियों में से कोई एक कर सकते हैं जिन्हें आप परिनियोजित कर सकते हैं। सबसे पहले यह जांचना है कि आपने जो पासवर्ड डाला है वह सही है या नहीं। यदि नहीं, तो आपको निश्चित रूप से एक प्रमाणीकरण त्रुटि मिलेगी, इसलिए इसे ठीक करें।

दूसरी ओर, यदि पासवर्ड सही है, तो आप यहां क्या कर सकते हैं।
चरण 01: सबसे पहले, पर जाएँ सेटिंग्स >> वाई-फाई >> उन्नत सेटिंग्स।
चरण 02: के लिए आगे बढ़ें "आईपी सेटिंग्स"।
चरण 03: अगला, से आईपी बदलें 'डीएचसीपी' प्रति 'स्थिर' और अपने राउटर का आईपी पता दर्ज करें और सेटिंग्स को सहेजें।

जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

सॉफ्टवेयर अपडेट करें

यह दोनों सिरों यानी स्मार्टफोन और राउटर पर काम करता है। जाहिर है, पुराने सॉफ़्टवेयर अपडेट खुल सकते हैं और बग को समय के साथ घुसपैठ करने की अनुमति दे सकते हैं। यह संभव है कि एक बग वाई-फाई को रुक-रुक कर बंद कर रहा हो या वाई-फाई के काम न करने की समस्या का कारण बन रहा हो। सॉफ़्टवेयर अपडेट फ़र्मवेयर को नवीनतम तक लाएंगे, शायद अच्छे के लिए समस्या को ठीक कर रहे हैं। अपने Realme C21 और C21Y के अपडेट के साथ-साथ राउटर को यह सत्यापित करने के लिए जांचें कि यह नवीनतम पैच स्तर पर है।

फ़ैक्टरी पुनर्स्थापित करें

Realme C21 और C21Y वाई-फाई समस्या को ठीक करने की दिशा में यह अंतिम उपाय है अगर कुछ भी काम नहीं करता है, हालांकि आपको पता होना चाहिए कि यह डिवाइस पर संग्रहीत सभी डेटा को हटा देगा। आगे बढ़ने से पहले फोन का बैकअप ले लें।
चरण 01: सबसे पहले, खोलें समायोजन अनुप्रयोग।
चरण 02: आगे बढ़ें 'फोन के बारे में' डिवाइस पर अनुभाग और फिर, पर टैप करें 'नए यंत्र जैसी सेटिंग'।
चरण 03: स्क्रीन के नीचे, आप देखेंगे "सभी डाटा मिटा", उस पर टैप करें और यह हो गया।

ध्यान दें कि प्रक्रिया को पूरा होने में कुछ क्षण लग सकते हैं लेकिन एक बार ऐसा हो जाने पर, आपके पास लगभग एक नया होगा स्मार्टफोन तो आपको ऐप इंस्टॉल करना होगा और सेटिंग्स को बदलना होगा जैसे आप एक नया स्मार्टफोन सेट करते हैं।

क्या यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है?

यदि कुछ भी काम नहीं करता है और आपने यहां सूचीबद्ध या तकनीकी रूप से कहीं और सब कुछ किया है, तो संभव है कि यह एक हार्डवेयर समस्या हो। हालाँकि, स्मार्टफोन में इस तरह की समस्या होना दुर्लभ है, ऐसा पुराने उपकरणों या नए में दोषपूर्ण वाई-फाई से संबंधित हार्डवेयर के मामले में होता है। आप इसे स्वयं तब तक ठीक नहीं कर सकते जब तक आप यह नहीं जानते कि क्या ठीक करने की आवश्यकता है और यह वारंटी को कैसे और कैसे रद्द कर देगा। फोन को पास के सर्विस सेंटर में ले जाएं और किसी समस्या का निदान करवाएं और ठीक करने की तलाश करें।

आप किसी अधिकृत सर्विस सेंटर में जा सकते हैं जहां आपके पास कुशल तकनीशियन हों, फोन वारंटी में रहेगा, इत्यादि। दूसरी ओर, तृतीय-पक्ष सेवा केंद्र तेजी से और सस्ता समाधान प्रदान कर सकते हैं, लेकिन यह वारंटी को शून्य कर देगा, इसलिए बुद्धिमानी से निर्णय लें।

Realme C21 और C21Y वाई-फाई समस्याओं को ठीक करने के लिए ये कुछ समस्या निवारण विधियाँ थीं जिन्हें आप कई बार इंटरसेप्ट कर सकते थे। साथ ही, ये समस्या निवारण विधियां अन्य Android स्मार्टफ़ोन के लिए भी काम करती हैं।