फिक्स: Realme C21 और C21Y धीरे-धीरे चार्ज या चार्ज नहीं हो रहे हैं

2018 में वापस, जब मेरा असली रूप अपना पहला स्मार्टफोन मॉडल, Realme 1 लॉन्च किया, तब से उन्होंने कभी पीछे मुड़कर नहीं देखा। इन वर्षों में, वे एक बजट-अनुकूल स्मार्टफोन निर्माता ब्रांड साबित हुए। हाल ही में, उन्होंने Realme C21 और C21Y को लॉन्च किया है जो साल 2021 का चार्टबस्टर स्मार्टफोन बन गया है। Realme ने कुछ अच्छे स्पेसिफिकेशन के साथ बजट रेंज के बाजार को लक्षित करने के लिए दोनों स्मार्टफोन लॉन्च किए। यह ट्यूटोरियल आपको सिखाएगा कि अपने Realme C21 और C21Y पर स्लो चार्जिंग या चार्जिंग की समस्या को कैसे ठीक करें।

ऐसा लगता है कि आपके नए खरीदे गए Realme C21 और C21Y हैंडसेट में कुछ हफ़्ते या महीनों के भीतर बैटरी चार्ज करने में समस्या आ रही है। आपने शायद अपने स्मार्टफ़ोन को चार्ज करने की परवाह नहीं की और चार्ज करते समय अपने डिवाइस का उपयोग करना शुरू कर दिया या छोड़ दिया रात भर चार्ज करना या कॉल करना या चार्ज करते समय वीडियो गेम खेलना शुरू करना, जो अंततः कारण होगा मुद्दे। यदि ऐसा कारण है, तो जाँचें कि Realme C21 और C21Y को कैसे ठीक किया जाए, यह धीरे-धीरे चार्ज या चार्ज नहीं होगा।

कभी-कभी आपका डिवाइस कुछ दुर्भाग्यपूर्ण कारणों से चार्ज करना बंद कर सकता है, और आप आगे क्या करना है, इस पर समस्या निवारण के लिए रोमिंग शुरू कर सकते हैं। इसलिए, कुछ संभावित कारणों की जांच करना और निकटतम सेवा केंद्र या स्थानीय मोबाइल मरम्मत की दुकान पर जाने से पहले कुछ कामकाज का पालन करने का प्रयास करना हमेशा एक बेहतर विचार है। हो सकता है कि आपका उपकरण बंद हो, या उसमें बैटरी का रस खत्म हो गया हो, या यहां तक ​​कि कोई सिस्टम गड़बड़ हो, आदि।

Realme C21 और C21Y डिवाइस अवलोकन:

सबसे पहले, जैसा कि हमने पहले ही कहा कि ये डिवाइस शुद्ध बजट श्रेणी के स्मार्टफोन हैं। तो, इसका मतलब है कि हमें और अधिक की उम्मीद नहीं करनी चाहिए। लेकिन हाँ! उनके पास कुछ अच्छे स्पेक्स हैं जो इन स्मार्टफोन्स को आगामी अपडेट के लिए योग्य बनाते हैं।

अगर हम स्क्रीन की बात करें तो दोनों डिवाइस IPS LCD, 400 nits (typ) 6.5 इंच डिस्प्ले के साथ कंपाइल किए गए हैं। दिलचस्प बात यह है कि दोनों डिवाइस Android 10, Realme UI आउट ऑफ द बॉक्स के साथ आते हैं। हालाँकि, दोनों डिवाइस स्पष्ट रूप से गेमिंग के लिए नहीं हैं Realme C21 Y, Unisoc T610 (12 एनएम) ऑक्टा-कोर (2xX.X GHz Cortex-A75 और 6×1.8 GHz Cortex-A55) प्रोसेसर के साथ माली-G52 GPU के साथ आता है। इसके विपरीत, Realme C21 को MediaTek Helio G35 (12 एनएम) ऑक्टा-कोर (4×2.3 GHz Cortex-A53 और 4×1.8 GHz Cortex-A53) प्रोसेसर के साथ PowerVR GE8320 GPU के साथ पूरा किया गया है।

अब, प्रदर्शन से, अगर हम मेमोरी सेक्शन की ओर बढ़ते हैं, तो दोनों डिवाइस दो वेरिएंट में आते हैं, यानी 32GB/3GB रैम और 64GB/4GB रैम। हालाँकि, अधिक दिलचस्प बात यह है कि इस बार, Realme दोनों डिवाइस में Li-Po 5000 mAh, नॉन-रिमूवेबल बैटरी के साथ एक रिवर्स चार्जिंग तकनीक पेश करता है।

फिक्स: Realme C21 और C21Y धीरे-धीरे चार्ज या चार्ज नहीं होंगे।

सौभाग्य से, हमने नीचे कुछ समाधानों का उल्लेख किया है जो आपको अस्थायी बैटरी चार्जिंग समस्या से बाहर निकालने में मदद करेंगे। लेकिन अगर हार्डवेयर स्तर पर डिवाइस की बैटरी में कोई समस्या है, तो आपको किसी मरम्मत विशेषज्ञ या निकटतम सेवा केंद्र के पास जाना होगा। तो, बिना अधिक समय बर्बाद किए, आइए इसमें कूदें।

1. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें

यदि आपका डिवाइस चार्ज नहीं हो रहा है या आप पहली बार धीमी चार्जिंग समस्या का सामना कर रहे हैं, तो सिस्टम या किसी भी प्रकार की गड़बड़ (यदि कोई हो) को रीफ्रेश करने के लिए बस अपने फोन को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें। हालांकि कुछ उपयोगकर्ताओं को यह पर्याप्त उपयोगी नहीं लग सकता है, हम आपको यह चरण करने की सलाह देंगे। तो, बस पावर बटन को दबाकर रखें और फिर चुनें पुनः आरंभ करें.

2. अपने डिवाइस को सेफ मोड में बूट करें

यदि आपके डिवाइस में अभी भी चार्जिंग की समस्या है, तो अपने डिवाइस को सेफ मोड में बूट करना सुनिश्चित करें। यह मूल रूप से कोर सिस्टम ऐप्स और सेवाओं को अनुमति देगा जो बॉक्स से बाहर आते हैं और आपके डिवाइस पर अन्य सभी ऐप्स या सेवाओं को अक्षम कर देते हैं ताकि आप यह जांच सकें कि इस तरह की समस्या का कारण क्या है।

ऐसा करने के लिए: पावर बटन को दबाकर रखें, फिर पुनरारंभ विकल्प को दबाकर रखें, जो आपको संकेत देगा कि सुरक्षित मोड में बूट करना है या नहीं। कार्रवाई की पुष्टि करें, और आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में बूट हो जाएगा। एक बार जब आप समस्या के कारण का निवारण कर लेते हैं, तो आप सिस्टम में बूट करने के लिए अपने डिवाइस को सामान्य रूप से पुनरारंभ कर सकते हैं। ध्यान रखें कि सभी एंड्रॉइड स्मार्टफोन इस सेफ मोड फीचर के साथ नहीं आते हैं। तो, आपको क्रमशः ट्वीक की जांच करनी होगी।

3. चार्जिंग पोर्ट की जाँच करें

यह संभव हो सकता है कि आपके हैंडसेट का चार्जिंग पोर्ट या तो शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त हो या कुछ गंदगी/धूल, नमी इस तरह की समस्या पैदा कर रही हो। इसलिए, चार्जिंग पोर्ट को मैन्युअल रूप से जांचना हमेशा एक बेहतर विचार है।

यदि धूल या नमी दिखाई दे रही है, तो पोर्ट के अंदर पहुंच योग्य क्षेत्र को साफ करने के लिए एक ईयरबड का उपयोग करें। आप गंदगी या नमी को धीरे से साफ करने के लिए कुछ अल्कोहल या टेम्पर्ड ग्लास वाइपिंग क्लॉथ का उपयोग कर सकते हैं। हालाँकि, अगर ऐसी कोई चीज़ मौजूद नहीं है और चार्जिंग पोर्ट काफी अच्छा लगता है, तो आपको अगले चरण का पालन करना चाहिए।

4. एक अलग पावर आउटलेट या एडेप्टर का उपयोग करने का प्रयास करें

कभी-कभी यह भी संभव हो सकता है कि आपके चार्जिंग एडॉप्टर या पावर आउटलेट में कोई समस्या हो। सुनिश्चित करें कि पहले किसी भिन्न पावर आउटलेट का उपयोग करने का प्रयास करें और यदि बैटरी स्थिर है शुल्क नहीं लगेगा या चार्ज करने में धीमा लगता है तो आपको दूसरे चार्जर (एडाप्टर) का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए।

आपको यूएसबी केबल की भी जांच करनी चाहिए कि पोर्ट के दोनों किनारे ठीक से काम कर रहे हैं या नहीं। किसी अन्य USB केबल को भी आज़माना बेहतर है।

5. ढीली फिटिंग के लिए जाँच करें

जांचें कि डिवाइस के चार्जिंग पोर्ट में कुछ ढीली फिटिंग है या नहीं। यदि ऐसा लगता है या थोड़ा ढीला या डगमगाता है, तो यह चार्जिंग में डिस्कनेक्ट होने के संभावित कारणों में से एक हो सकता है। एक अन्य यूएसबी केबल का उपयोग करने का प्रयास करें जिसमें चार्जिंग पोर्ट को कसकर फिट किया गया हो या यह जांचने के लिए चार्जर को धीरे से दबाकर रखें कि इससे मदद मिलती है या नहीं।

6. सॉफ़्टवेयर बग की जाँच करें

सुनिश्चित करें कि यह आपके Realme C21 और C21Y पर सॉफ़्टवेयर बग या ऐसा कुछ नहीं है। क्योंकि कभी-कभी कोई सॉफ़्टवेयर गड़बड़ या बग भी बैटरी चार्ज करने में समस्याएँ पैदा कर सकता है जैसे धीमी गति से चार्ज या बिल्कुल भी चार्ज नहीं होगा या डिवाइस ओवरहीटिंग नहीं करेगा या यहां तक ​​कि डिवाइस इसे चार्ज करता हुआ दिखाता है लेकिन यह वास्तव में है बैटरी वास्तव में चार्ज हो रही है या नहीं, यह जांचने के लिए एम्पीयर ऐप को आज़माना सुनिश्चित नहीं करेगा नहीं।

यदि नहीं, तो संभावना अधिक है कि आपके डिवाइस सॉफ़्टवेयर में कुछ बग या कैशे डेटा-संबंधी समस्याएँ हैं। इसलिए, यदि आपके हैंडसेट में कुछ बैटरी बची है, तो लंबित सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करें और अपडेट इंस्टॉल करें। नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण बग या किसी भी प्रकार के कैशे डेटा समस्या को ठीक कर सकता है।

7. पानी के नुकसान की जाँच करें

यदि आपका उपकरण पानी के संपर्क में आता है और यह थोड़ा गीला है, या चार्जिंग पोर्ट गीला है, तो इसे पूरी तरह से सूखना सुनिश्चित करें। चार्जिंग पोर्ट को ठीक से सुखाने के लिए आप एयर ब्लोअर, हेअर ड्रायर का उपयोग कर सकते हैं या डिवाइस को कुछ समय के लिए सीधे धूप में उल्टा रख सकते हैं।

डिवाइस के अंदर किसी भी प्रकार के शॉर्ट सर्किट से बचने के लिए चार्जिंग पोर्ट गीला होने पर आपको अपने हैंडसेट को चार्ज करने की कोशिश भी नहीं करनी चाहिए।

8. फ़ैक्टरी रीसेट करें

यदि आपके डिवाइस में पर्याप्त बैटरी जूस बचा है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए सेटिंग मेनू से फ़ैक्टरी रीसेट करना सुनिश्चित करें कि यह सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्या को ठीक करता है या नहीं। ध्यान रखें कि फ़ैक्टरी रीसेट करने से उपयोगकर्ता डेटा डिवाइस से पूरी तरह से हट जाएगा। वैसे करने के लिए:

• सेटिंग> बैकअप पर जाएं और रिस्टोर/रीसेट पर जाएं।
• रीसेट> फ़ैक्टरी रीसेट / पूर्ण डेटा रीसेट के लिए जाएं चुनें।
• संकेत मिलने पर कार्य की पुष्टि करें और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
• आपके डिवाइस को रीसेट करने और सिस्टम में फिर से पूरी तरह से बूट होने में कुछ समय लग सकता है।
• एक बार हो जाने के बाद, आपको प्रारंभिक सेटअप प्रक्रिया से गुजरना होगा।
• अंत में, जांचें कि क्या आपका Realme C21 और C21Y अभी भी धीरे-धीरे चार्ज हो रहा है या बिल्कुल भी चार्ज नहीं हो रहा है।

9. एक सेवा केंद्र पर जाएँ

अंतिम उपाय के रूप में, यदि सब कुछ विशिष्ट समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि यदि आपका उपकरण निर्माता की वारंटी के अंतर्गत है, तो आप दस्तावेजों के साथ अपने निकटतम सेवा केंद्र पर जाएं। भले ही आपका उपकरण वारंटी की स्थिति से बाहर हो या वारंटी समाप्त हो गई हो, आप आगे की सहायता या मरम्मत प्रक्रिया के लिए सेवा केंद्र पर जा सकते हैं।

संभावना अधिक है कि बैटरी क्षतिग्रस्त हो गई है या कुछ आंतरिक हार्डवेयर भाग किसी शॉर्ट सर्किट या हार्ड फॉल या बाहर से हैंडसेट पर दबाव के कारण शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त या क्षतिग्रस्त हो गया है। अपनी सुविधा के लिए आप चाहें तो नजदीकी स्थानीय मोबाइल रिपेयरिंग शॉप पर भी जा सकते हैं। डिवाइस की मरम्मत करना या बैटरी को बदलना आपके लिए समस्या को ठीक करना चाहिए।

यही है, दोस्तों। हम मानते हैं कि यह मार्गदर्शिका आपके लिए सहायक थी। अधिक प्रश्नों के लिए, आप नीचे टिप्पणी कर सकते हैं।