फिक्स: iPhone 13, 13 प्रो, 13 प्रो मैक्स टच स्क्रीन काम नहीं कर रही है

सबसे आम समस्या जो Apple उपयोगकर्ता कई सालों से झेल रहे हैं, वह है टच स्क्रीन की समस्या। आईफोन 13, आईफोन 13 प्रो और आईफोन 13 प्रो मैक्स सहित नई आईफोन सीरीज को भी इस समस्या का सामना करना पड़ रहा है जहां टच स्क्रीन काम नहीं कर रही है। IPhone 13 नवीनतम A15 बायोनिक, बेहतर कैमरा और पिछले iPhones से बेहतर बैटरी से लैस है। अगर हम iPhone 12 सीरीज की बात करें तो इसमें भी वही टच स्क्रीन है जो लॉन्चिंग के पहले दिन से काम नहीं कर रही है।

नए आईओएस 15 अपडेट के साथ, उपयोगकर्ता अनुभव कर रहे हैं कि उनकी डिवाइस टचस्क्रीन पर्याप्त रूप से प्रतिक्रिया नहीं दे रही है और समय-समय पर फ्रीज हो रही है। स्क्रीन के ऊपरी कोने की स्पर्श संवेदनशीलता भी उत्तरदायी नहीं है। इसके अलावा, जगाने के लिए टैप काम नहीं कर रहा है। साथ ही, कुछ उपयोगकर्ता पासकोड के साथ iPhone को अनलॉक नहीं कर सकते क्योंकि टचस्क्रीन काम नहीं कर रही है।

आजकल, हम लगभग हर काम अपने स्मार्टफोन से करते हैं, और यह हमारे दैनिक जीवन के आवश्यक भागों में से एक है। Apple स्मार्टफोन डिवाइस यूजर्स में अगली सीरीज के लिए पूरे साल इंतजार करने वाला ग्लोबल लीडर है। रेडिट और ट्विटर उपयोगकर्ताओं के अनुसार, टच स्क्रीन काम नहीं कर रही है, स्क्रीन को एक साथ ब्लैक/फ्रीज करें। IPhone 13 श्रृंखला पर समस्या को ठीक करने के लिए यहां कुछ समस्या निवारण हैं।

फिक्स: iPhone 13, 13 प्रो, 13 प्रो मैक्स टच स्क्रीन काम नहीं कर रही है

पिछले कुछ दिनों में, आईओएस 15 पर हर जगह (Apple समुदाय, रेडिट, ट्विटर) मुद्दों की बाढ़ आ गई थी। आवेदन करें आधिकारिक तौर पर कहा कि वे सभी रिपोर्ट किए गए बग को ठीक करने पर काम कर रहे हैं, और जल्द ही वे आईओएस अपडेट जारी करेंगे। लेकिन यह केवल सॉफ्टवेयर की समस्या नहीं है, कुछ मॉडलों में हार्डवेयर की खराबी के कारण होता है।

विधि 1: Apple प्रमाणित चार्जर का उपयोग करें

कुछ तकनीशियनों के अनुसार, iPhone के संचालन में पावर स्रोत या चार्जर एक प्रमुख कारक की भूमिका निभाता है। दुर्भाग्य से, Apple ने हैंडसेट के साथ चार्जर देना बंद कर दिया है, इसलिए यह आवश्यक है कि हम केवल प्रमाणित चार्ज का उपयोग करें ताकि डिवाइस को संगत पावर स्रोतों से पावर मिले।

यदि आप अपने पिछले iPhone के पावर एडॉप्टर का उपयोग कर रहे हैं, तो आप जांच सकते हैं कि एडॉप्टर को कोई नुकसान तो नहीं हुआ है। इसके अलावा, बिजली की खपत रेटिंग और वाट की जांच करें क्योंकि iPhone फास्ट चार्जिंग का समर्थन करता है, इसलिए हमें प्रक्रिया के सुचारू संचालन के लिए एक संगत एडेप्टर का उपयोग करना चाहिए।

विधि 2: फोर्स रिस्टार्ट iPhone 13

जब भी आपकी स्क्रीन प्रतिसाद नहीं दे रही हो तो आप बल स्ट्रैट का उपयोग कर सकते हैं। डिवाइस को पुनरारंभ करने का यही एकमात्र तरीका है क्योंकि स्क्रीन प्रतिक्रिया नहीं दे रही है। इसके अलावा, यह iPhone को पुनरारंभ करने के सबसे तेज़ तरीकों में से एक है।

• अपने iPhone 13 में वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और इसे छोड़ दें।
• फिर अपने iPhone 13 में वॉल्यूम डाउन की दबाएं और इसे छोड़ दें।
• उसके बाद, साइड बटन को तब तक दबाएं जब तक आपको अपनी स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई न दे।

विधि 3: iPhone 13 में बाहरी स्क्रीन रक्षक निकालें

कभी-कभी स्क्रीन प्रोटेक्टर iPhone में टच इश्यू का कारण बनता है। स्क्रीन प्रोटेक्टर ठीक से फिट नहीं है, या खराब बिल्ड क्वालिटी स्क्रीन को प्रभावित कर रही है। साथ ही, यह डिस्प्ले सेंसर को नुकसान पहुंचा सकता है, और स्क्रीन रेस्पॉन्सिव हो जाती है।

इसके अलावा, मामले भी कारण हैं क्योंकि कुछ मामले iPhone के साथ संगत नहीं हैं, और स्क्रीन में एक स्पर्श समस्या हो सकती है। आप केस और स्क्रीन प्रोटेक्टर को वास्तविक खरीदार या अच्छी रेटिंग और समीक्षा वाले उत्पाद से खरीद सकते हैं।

विधि 4: नवीनतम iOS अपडेट के लिए जाँच करें

कभी-कभी ऐसे सॉफ़्टवेयर गड़बड़ हो जाते हैं जहां वाईफ़ाई काम नहीं कर रहा है, ब्लूटूथ का सामना करना पड़ रहा है, या आईफोन 13 में टचस्क्रीन काम नहीं कर रहा है, पुराने सॉफ़्टवेयर के कारण हैं। अपने डिवाइस को अपडेट रखना महत्वपूर्ण है क्योंकि यह आपके सॉफ़्टवेयर को अद्यतित रखता है और इस तरह की किसी भी संभावित समस्या को दूर करता है।

अपने iPhone 13 को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के लिए, सेटिंग ऐप खोलें और सामान्य> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर नेविगेट करें। यहां जांचें कि क्या कोई अपडेट उपलब्ध है और उसके अनुसार इंस्टॉल करें।

अपने iPhone 13, 13 Pro, या 13 Pro Max को अपडेट करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस 80% चार्ज है और हाई-स्पीड Wifi कनेक्शन से जुड़ा है। अद्यतन स्थापित करने के बाद, परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने डिवाइस के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

विधि 5: आईओएस फर्मवेयर को आईट्यून्स के माध्यम से पुनर्स्थापित करें

यदि उपरोक्त विधियों से टचस्क्रीन की समस्या को ठीक नहीं किया जाता है, तो यह सॉफ्टवेयर में ही एक बड़ी गलती हो सकती है। ऐसे मामले में, आप iTunes के माध्यम से अपने डिवाइस पर iOS 15 को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। बस अपने iPhone 13 को विंडोज या मैक पीसी के माध्यम से iTunes से कनेक्ट करें और फर्मवेयर को अपडेट या फिर से इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

विधि 6: iPhone 13 में शारीरिक क्षति की जाँच करें

यदि आपके iPhone 13 को कोई शारीरिक क्षति हुई है, तो यह स्क्रीन पर प्रतिक्रिया न करने का कारण हो सकता है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप Apple देखभाल से संपर्क करें और क्षतिग्रस्त हिस्से को बदल दें। कभी-कभी एक छोटी सी दरार डिवाइस के सेंसर को प्रभावित करती है, और स्क्रीन काली हो जाती है या जम जाती है।

निष्कर्ष

जैसा कि हमने पहले कहा, Apple स्क्रीन के मुद्दे पर भी काम कर रहा है, और यह एक अपडेट के साथ हल हो जाएगा। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो अपने डिवाइस से जांचें। कुछ उपयोगकर्ताओं को अपडेट मिल रहे हैं, और उनका दावा है कि वे इस मुद्दे पर प्रतिक्रिया नहीं दे रहे हैं, इसे ठीक किया गया है। यदि नहीं, तो हम निश्चित रूप से आपको Apple केयर के माध्यम से अपने डिवाइस की जाँच करने की सलाह देते हैं। सभी iPhone 13 डिवाइस 1 साल की वारंटी के साथ आते हैं, इसलिए किसी भी तरह के टचस्क्रीन से संबंधित मुद्दों के लिए, अगर किसी हार्डवेयर की मरम्मत की आवश्यकता होती है, तो वे निश्चित रूप से आपकी मदद करेंगे।