मेरे iPhone पर व्हाट्सएप बैकअप अटक गया

मेरे iPhone पर अटका हुआ व्हाट्सएप बैकअप हाल ही में iOS उपकरणों के मालिक होने वाले उपयोगकर्ताओं के साथ एक बहुत ही सामान्य समस्या है। कल्पना कीजिए कि आप व्हाट्सएप पर अपनी महत्वपूर्ण चैट का बैकअप लेने की कोशिश कर रहे हैं और अपने डेटा का बैकअप लेते समय 0% या 99% पर अटक जाते हैं। आंदोलनकारी लगता है, है ना? खैर, अब तक के अधिकांश उपयोगकर्ताओं के साथ ऐसा ही है। व्हाट्सएप हम सभी के लिए स्पष्ट रूप से महत्वपूर्ण है क्योंकि वहां हमारी बहुत सारी बातचीत होती है। और यह स्वाभाविक इच्छा है कि हम भविष्य में उपयोग के लिए उन संदेशों का बैकअप लें।

आज हम आपके आईओएस डिवाइस पर व्हाट्सएप बैकअप के इस मुद्दे को दूर करने के 10 सबसे कुशल तरीकों पर विशेष रूप से चर्चा करेंगे। इसलिए, यदि आप एक iPhone का उपयोग कर रहे हैं, तो आप आमतौर पर अपने iCloud खाते पर अपने डेटा का बैकअप लेने का प्रयास करेंगे। और आईक्लाउड इतना विश्वसनीय प्लेटफॉर्म होने के कारण, इस तरह के चिड़चिड़े मुद्दों के साथ आने की उम्मीद नहीं है।

हालाँकि, उपयोगकर्ताओं ने अपने iCloud के साथ भी इसी समस्या का सामना करने के बारे में कई शिकायतें दर्ज की हैं। इसलिए, बिना किसी और देरी के, व्हाट्सएप बैकअप अटके को ठीक करने के समाधानों पर एक त्वरित नज़र डालते हैं।

मेरे आईफोन पर व्हाट्सएप बैकअप अटक गया | कोशिश करने के 10 तरीके

विभिन्न मुद्दों के कारण व्हाट्सएप बैकअप आपके आईफोन पर अटक सकता है। और आपके मामले में सटीक बिंदु खोजने में भी कुछ समय लग सकता है। इसलिए, यहां हम इस समस्या के 10 सबसे सामान्य और कुशल सुधारों पर प्रकाश डालेंगे।

1. अपने iPhone में iCloud संग्रहण की जाँच करें

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, अधिकांश iOS उपयोगकर्ता पहली बार अपने डेटा को अपने iCloud खाते में वापस करने का प्रयास करते हैं। इसलिए, इससे पहले कि हम कुछ गंभीर सुधारों पर ध्यान दें, यह अनुशंसा की जाती है कि हम उन सबसे बुनियादी चीजों की जाँच करें जो इस तरह की समस्या का कारण बन सकती हैं। इस मामले में, आपका पहला उपाय आपके डिवाइस पर आपके आईक्लाउड स्टोरेज की जांच करना चाहिए।

यदि आपके पास स्टोरेज में कुछ कमी है, तो यह आपके व्हाट्सएप डेटा का बैकअप लेने की प्रक्रिया में बाधा उत्पन्न कर सकता है। इसलिए, अनावश्यक या पुरानी सामग्री को हटाकर कुछ संग्रहण साफ़ करें और जांचें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है। और अगर ऐसा नहीं होता है, तो अगले तरीकों पर जाएँ।

2. अपना नेटवर्क कनेक्शन जांचें

व्हाट्सएप में बड़ी मात्रा में डेटा शामिल है, और इसलिए बैकअप में भी अधिक समय लगने की उम्मीद है। अपने iPhone पर एक सफल बैकअप के लिए, आपको एक अच्छे और विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होगी। इसलिए, मैं आपको उपलब्ध होने पर हाई-स्पीड वाई-फाई से कनेक्ट करने की सलाह दूंगा।

दूसरे, कभी-कभी उपयोगकर्ता गलती से भी अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को ओवरराइट कर देते हैं। तो, इसे रोकने के लिए, आप अपने आईओएस डिवाइस पर अपना नेटवर्क कनेक्शन रीसेट कर सकते हैं। निम्नलिखित कदम आपको ऐसा करने में मार्गदर्शन करेंगे:

• अपनी डिवाइस सेटिंग खोलें।
  
• 'सामान्य टैब' पर जाएं।
  
• 'रीसेट' विकल्प पर क्लिक करें।
  
• और अंत में, 'नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें' पर क्लिक करें।

ऐसा करने से, आप अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को गलत होने से ठीक कर देंगे। और अगर आप भाग्यशाली हैं, तो शायद यह आपकी समस्या का समाधान करेगा।

3. सुनिश्चित करें कि आपका व्हाट्सएप बैकअप चालू है

यदि पिछले दो समाधान काम नहीं करते हैं, तो जांचें कि आपका व्हाट्सएप बैकअप iCloud में चालू है या नहीं।

यदि यह सक्षम नहीं है, तो यह बैकअप के समय समस्याएँ उत्पन्न कर सकता है। तो, इसे जांचने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

• डिवाइस सेटिंग लॉन्च करें
• अपने प्रोफ़ाइल नाम पर क्लिक करें।
  
• ICloud विकल्प को सक्षम करें।
  
• सबसे नीचे स्क्रॉल करें और फिर से व्हाट्सएप को इनेबल करें।

4. अपनी WhatsApp ऑटो बैकअप सेटिंग बदलने का प्रयास करें

यह उन सामान्य कारणों में से एक हो सकता है जिनके बारे में अधिकांश उपयोगकर्ता वास्तव में नहीं जानते हैं। अधिकांश समय, हमारे व्हाट्सएप बैकअप की आवृत्ति दैनिक पर सेट होती है। ऐसे मामले में, व्हाट्सएप को पहले वाले को समाप्त करने से पहले एक नया बैकअप शुरू करना पड़ सकता है। और इससे आपका व्हाट्सएप बैकअप बीच में फंस सकता है। ऐसी परिस्थितियों से बचने के लिए, बस अपनी व्हाट्सएप ऑटो बैकअप सेटिंग्स बदलें, और आपको जाने के लिए ठीक होना चाहिए।

आपके व्हाट्सएप ऑटो बैकअप सेटिंग्स को बदलने के चरण इस प्रकार हैं:

• अपनी डिवाइस सेटिंग्स खोलें।
• चैट्स पर जाएं।
  
• चैट बैकअप पर क्लिक करें।
  
• इसके बाद ऑटो बैकअप पर टैप करें।
  
• बैकअप फ़्रीक्वेंसी को साप्ताहिक या मासिक में बदलें।

5. अपने डिवाइस को हार्ड रीबूट करें

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस आईओएस डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं या जो भी संस्करण है, ज्यादातर मामलों में हर बार एक हार्ड रिबूट काम करता है। यह सभी सामान्य गड़बड़ियों को साफ करता है और डिवाइस को रीफ्रेश करता है, और इसे पुनरारंभ करता है। आप iPhone के विभिन्न संस्करणों पर हार्ड रीबूट करने के लिए नीचे बताए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।

• IPhone 6 या पिछले मॉडल को रिबूट करना: थोड़ी देर के लिए होम बटन के साथ पावर बटन को दबाकर रखें और जैसे ही आपका डिवाइस रीस्टार्ट हो जाए इसे जाने दें।
• IPhone 7 और 7 Plus को रिबूट करना: पावर बटन और वॉल्यूम अप बटन को एक साथ दबाकर रखें और जैसे ही आपका iPhone पुनरारंभ होता है, इसे छोड़ दें।
• IPhone 8 और 8 Plus को रिबूट करना: सबसे पहले वॉल्यूम अप बटन दबाएं, और जैसे ही आप इसे छोड़ दें, वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं। वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से जाने दें और साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि डिवाइस फिर से चालू न हो जाए, और आप अपनी स्क्रीन पर Apple लोगो देख सकते हैं।
• IPhone X, iPhone 11 और iPhone 12 को रिबूट करना: वॉल्यूम अप/डाउन बटन के साथ साइड बटन को एक साथ दबाकर रखें। जैसे ही स्क्रीन पर स्लाइडर दिखाई देता है, अपने डिवाइस को बंद करने के लिए इसे खींचें। फिर से साइड बटन को लगभग 10 -15 सेकंड के लिए दबाकर रखें और जब आपका डिवाइस रीस्टार्ट हो जाए तो उसे छोड़ दें।

6. अपना पिछला व्हाट्सएप बैकअप हटाएं

यहां एक और समाधान है जो मदद कर सकता है। यदि, किसी त्रुटि के कारण, प्रक्रिया के दौरान आपका व्हाट्सएप बैकअप अटक जाता है, तो अपना पिछला व्हाट्सएप बैकअप हटा दें और इसे फिर से एक शॉट दें। ज्यादातर मामलों में, यह विधि सफल साबित हुई है। इसलिए, संभावना है कि यह आपके मामले में भी काम कर सकता है।

आईक्लाउड पर अपना पिछला व्हाट्सएप बैकअप हटाने के लिए, बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

• अपना आईक्लाउड अकाउंट खोलें।
• आईक्लाउड सेटिंग्स में जाएं।
• स्टोरेज पर क्लिक करें।
• फिर, बैकअप पर जाएं।
• अपने iCloud खाते से मौजूदा बैकअप फ़ाइल को हटाने के लिए बैकअप हटाएं बटन पर क्लिक करें।

7. अपने Apple सिस्टम की स्थिति जांचें

हालाँकि इसकी संभावना बहुत कम है, फिर भी, यह एक और संभावित कारण है कि आपका व्हाट्सएप बैकअप आईक्लाउड में फंस गया होगा। इसलिए, यदि iCloud सर्वर के साथ कोई समस्या है या यदि Apple ने रखरखाव के उद्देश्य से iCloud सर्वर को अस्थायी रूप से बंद कर दिया है। ऐसे मुद्दों की जाँच के लिए आप Apple के स्टेटस पेज पर जा सकते हैं। हालाँकि, अगर ऐसा नहीं है, तो हमारी सूची में अगली चाल के लिए जाएँ।

8. एक iTunes बैकअप लें

यदि आप अपने आईक्लाउड पर अपने व्हाट्सएप डेटा का बैकअप लेने में लगातार समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो मैं आपको सुझाव दूंगा कि आप इसके बजाय आईट्यून्स पर बैकअप लेने का प्रयास करें।

आईट्यून्स में अपने डेटा का बैकअप लेने के लिए, निर्देशों का ध्यानपूर्वक पालन करें:

• अपने iPhone को अपने Mac/PC से कनेक्ट करें।
• अपना आईट्यून्स खाता खोलें।
• अपनी स्क्रीन के बाईं ओर स्थित मेनू से सारांश पर जाएं।
• अब, बैकअप सेक्शन के तहत, 'बैक अप नाउ' पर टैप करें।
• सुनिश्चित करें कि आप कंप्यूटर पर बैकअप लेते हैं न कि अपने आईक्लाउड में।

9. डिवाइस फर्मवेयर अपडेट करें

यदि आपका उपकरण पुराने या पुराने सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है, तो आपको अपने पूरे उपयोग के दौरान इसी प्रकार की समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। इसलिए, उस स्थिति में सबसे अच्छा उपाय यह है कि ऐसे मुद्दों से बचने के लिए अपने iOS संस्करण को नवीनतम में अपग्रेड करें।

नीचे दिए गए चरणों के लिए आपको अपने iOS संस्करण को अपडेट करने में मार्गदर्शन मिलेगा:

• डिवाइस सेटिंग खोलें।
• जनरल पर क्लिक करें।
  
• इसके बाद सॉफ्टवेयर अपडेट में जाएं।
  
• अपने iPhone के लिए उपलब्ध नवीनतम iOS संस्करण देखें।
  
• 'डाउनलोड और इंस्टॉल' बटन पर क्लिक करें और डाउनलोड होने तक प्रतीक्षा करें।

10. किसी तृतीय-पक्ष बैकअप एप्लिकेशन का प्रयास करें

यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी सफलता दर नहीं दिखाता है, तो अंतिम विकल्प तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन का उपयोग करके अपने व्हाट्सएप डेटा का बैकअप लेना है। ऐसे कई ऐप हैं जो आपके व्हाट्सएप डेटा और बैकअप को पुनः प्राप्त करने के लिए समर्पित हैं। अपनी आवश्यकताओं के अनुसार एक उपयुक्त एप्लिकेशन ढूंढें और इसे आज़माएं।

निष्कर्ष

व्हाट्सएप बैकअप अटकी समस्या इतनी गंभीर समस्या नहीं है। अधिकांश उपयोगकर्ता पहले ही अपने Android और iOS उपकरणों पर इसका सामना कर चुके हैं। हालाँकि, उन्हें उपर्युक्त तरकीबों से भी संतोषजनक परिणाम प्राप्त हुए हैं। इसलिए, यदि आप एक आईफोन का उपयोग कर रहे हैं और अपने व्हाट्सएप डेटा का बैकअप नहीं ले पा रहे हैं, तो ये ट्रिक शायद आपकी समस्या का समाधान खोजने में आपकी मदद करेगी। नीचे कमेंट करें कि आपने अपने व्हाट्सएप डेटा का बैकअप लेने से वास्तव में क्या रोका और इनमें से कौन सा तरीका सफल साबित हुआ?