फिक्स: एप्पल टीवी, फायर टीवी स्टिक पर हुलु फ्रीजिंग या ब्लैक स्क्रीन की समस्या

यद्यपि Hulu द्वारा पूरी तरह से समर्थित है अमेज़न फायर टीवी स्टिक या एप्पल टीवी, ऐसा लगता है कि कुछ उपयोगकर्ता स्ट्रीमिंग सेवा के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं। ज्यादातर ऐप्पल टीवी और फायर टीवी स्टिक पर हूलू फ्रीजिंग या ब्लैक स्क्रीन की समस्या उपयोगकर्ताओं को परेशान कर रही है। कई रिपोर्टों के अनुसार, विज्ञापन लोड करने या एपिसोड के बीच स्विच करने आदि के बाद प्रोग्राम फ्रीज होना शुरू हो सकता है। अब, यदि आप भी पीड़ितों में से एक हैं, तो इस गाइड का पालन करना सुनिश्चित करें।

कभी-कभी हुलु ऐप भी क्रैश होने लगता है या ठीक से लोड करने से इनकार करने के अलावा ब्लैक स्क्रीन की समस्या को कहीं से भी दिखाता है। यहां तक ​​​​कि एप्लिकेशन या फायर स्टिक को रीसेट करने से भी प्रभावित उपयोगकर्ताओं को मदद नहीं मिलती है। इस बीच, ऐसे मुद्दे के पीछे कई कारण हो सकते हैं जिनमें वाई-फाई कनेक्टिविटी, ऐप ग्लिच या कैशे डेटा समस्या, सिस्टम गड़बड़ आदि शामिल हैं।

फिक्स: एप्पल टीवी, फायर टीवी स्टिक पर हुलु फ्रीजिंग या ब्लैक स्क्रीन की समस्या

यहां हमने कुछ संभावित वर्कअराउंड साझा किए हैं जो आपकी मदद कर सकते हैं।

1. हुलु ऐप को रिबूट करें

समस्या की जाँच के लिए बस हुलु ऐप को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। ऐसा लगता है कि कुछ अप्रत्याशित गड़बड़ या कनेक्टिविटी समस्या इस परेशानी का कारण बन रही है।

2. फायर स्टिक या एप्पल टीवी को रीबूट करें

सिस्टम के साथ संभावित गड़बड़ियों या कैशे डेटा समस्याओं को दूर करने के लिए फायर स्टिक या ऐप्पल टीवी को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें। यदि यह काम नहीं करता है, तो पावर को अनप्लग करके फायर स्टिक या ऐप्पल टीवी का पावर साइकिल चलाने का प्रयास करें केबल > एक या दो मिनट तक प्रतीक्षा करें और फिर पावर केबल को वापस प्लग इन करें और फिर फायर स्टिक को पुनरारंभ करें या एप्पल टीवी।

3. फायर स्टिक रीसेट करें

समस्या को ठीक किया गया है या नहीं यह जांचने के लिए आपको फायर स्टिक को रीसेट करना चाहिए। ऐसा करने के लिए:

सिस्टम के माध्यम से:

• सेटिंग> डिवाइस चुनें> फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स पर रीसेट चुनें> रीसेट चुनें।

रिमोट के माध्यम से:

• कुछ सेकंड के लिए बैक और राइट बटन को एक साथ दबाकर रखें।
• फिर रीसेट का चयन करें और कार्य को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।

4. ऐप्पल टीवी रीसेट करें

नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपने Apple TV को रीसेट करने का प्रयास करें।

• ऐप्पल टीवी पर सेटिंग्स खोलें> सिस्टम पर जाएं।
• रीसेट चुनें > फिर फिर से रीसेट करें चुनें.
• कार्य की पुष्टि करें और Apple TV को रीसेट करने की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए कुछ समय प्रतीक्षा करें।

5. फायर स्टिक पर कैशे और डेटा साफ़ करें

यदि सिस्टम गड़बड़ है या कैश डेटा जंक बुरी तरह से परस्पर विरोधी है, तो इसे खोलते या चलाते समय आपका अमेज़ॅन फायर स्टिक हुलु ऐप को क्रैश करना शुरू कर सकता है। समस्या को फिर से जांचने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करके फायर स्टिक पर कैशे और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें।

• सेटिंग> एप्लिकेशन चुनें पर जाएं।
• इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन प्रबंधित करना चुनें> सूची से हुलु का चयन करें।
• यहां आपको कैशे क्लियर करने और डेटा क्लियर करने का विकल्प मिलेगा।
• बस दोनों प्रक्रियाओं को एक-एक करके करें और सिस्टम को रीफ्रेश करने के लिए फायर स्टिक को रीबूट करें।

ऐप्पल टीवी पर ऐप कैशे डेटा को साफ़ करने का कोई विशेष तरीका नहीं है। ऐसा करने के लिए आप अगली विधि का पालन कर सकते हैं।

6. हुलु को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें

यदि आपके लिए किसी भी तरीके ने काम नहीं किया है, तो समस्या को फिर से जांचने के लिए अपने फायर स्टिक या ऐप्पल टीवी पर हुलु ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने का प्रयास करें।

फायर स्टिक के लिए:

• सेटिंग> एप्लिकेशन चुनें पर जाएं।
• इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन प्रबंधित करने के लिए आगे बढ़ें।
• अब, सूची से हुलु ऐप चुनें और अनइंस्टॉल करना चुनें।
• स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

एक बार हो जाने के बाद, सिस्टम को रिफ्रेश करने के लिए अपने फायर स्टिक को रिबूट करें, और फिर हुलु ऐप को फिर से इंस्टॉल करें।

एप्पल टीवी के लिए:

• सबसे पहले, अपने ऐप्पल टीवी को जगाएं> उस हुलु ऐप पर स्क्रॉल करें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
• अब, यदि आप टचपैड के साथ रिमोट का उपयोग कर रहे हैं, तो टचपैड के केंद्र पर तब तक दबाएं जब तक कि ऐप हिलना शुरू न हो जाए।
  • यदि आप एल्युमिनियम या सफेद ऐप्पल रिमोट (शीर्ष पर सर्कल के साथ) का उपयोग कर रहे हैं, तो चयन बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि वह हिल न जाए।
• 'डिलीट' विकल्प के साथ स्क्रीन को खोलने के लिए अपने रिमोट पर प्ले/पॉज बटन दबाएं। बस इसे चुनें।
• ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें और 'हटाएं' का चयन करके प्रक्रिया की पुष्टि करें।

एक बार अनइंस्टॉल करने के बाद, ऐप्पल टीवी को रीबूट करें, और ऐप्पल ऐप स्टोर से हूलू ऐप को फिर से इंस्टॉल करें।

यही है, दोस्तों। हम मानते हैं कि यह मार्गदर्शिका आपके लिए सहायक थी। अतिरिक्त प्रश्नों के लिए, आप नीचे टिप्पणी कर सकते हैं।