फिक्स: एंड्रॉइड 12 अपडेट के बाद, मेरा फोन फ्रीज हो जाता है या ठीक से प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है

Google ने आधिकारिक तौर पर जारी किया है एंड्रॉइड 12 कुछ महीनों के लिए डेवलपर पूर्वावलोकन बीटा के साथ-साथ सार्वजनिक बीटा प्रोग्राम करने के बाद योग्य पिक्सेल उपकरणों के लिए अपडेट करें। अब, स्थिर बिल्ड जारी करने के बाद, ऐसा लगता है कि बहुत सारे पिक्सेल उपयोगकर्ता ऐप क्रैश और स्क्रीन अप्रतिसादी के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं। इस बीच, कुछ कह रहे हैं कि एंड्रॉइड 12 अपडेट के बाद, उनका फोन फ्रीज हो जाता है या ठीक से प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है।

पर कई रिपोर्टों के अनुसार Google सहायता फ़ोरम, पिक्सेल डिवाइस या तो फ़्रीज़ हो जाते हैं या बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं देते हैं। यद्यपि आप इस समस्या की जाँच करने के लिए अपने डिवाइस को रिबूट कर सकते हैं कि यह ठीक हो गया है या नहीं, यह विधि हो सकता है कि ज्यादातर काम न करें क्योंकि कुछ समय बाद समस्या फिर से प्रकट होने लगती है जो बहुत निराशाजनक होती है। लेकिन चिंता न करें, यहां हमने कुछ संभावित वर्कअराउंड साझा किए हैं जो आपकी मदद कर सकते हैं।

फिक्स: एंड्रॉइड 12 अपडेट के बाद, मेरा फोन फ्रीज हो जाता है या ठीक से प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है

अब, बिना अधिक समय बर्बाद किए, नीचे दी गई मार्गदर्शिका में कूदें।

1. अपने फोन को फोर्स रीबूट करें

यदि मामले में, स्क्रीन चालू होने या ठीक से प्रतिक्रिया नहीं करने के दौरान आपका डिवाइस जमी हुई है, तो अपने स्मार्टफोन को फिर से चालू करने के लिए लगभग 30 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर रखना सुनिश्चित करें। कभी-कभी डिवाइस को बलपूर्वक रीबूट करने से सिस्टम गड़बड़ियों या स्क्रीन फ़्रीज़िंग समस्याओं से बचा जा सकता है।

2. सॉफ़्टवेयर अपडेट के लिए जाँच करें

यह भी संभव हो सकता है कि किसी तरह आपका डिवाइस सॉफ़्टवेयर पुराना हो या वर्तमान बिल्ड में कुछ बग हों। उस परिदृश्य में, अपने हैंडसेट पर सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करने का प्रयास करें और इसे (यदि उपलब्ध हो) हमेशा अप-टू-डेट रहने के लिए इंस्टॉल करें। ऐसा करने के लिए:

• अपना फ़ोन खोलें समायोजन ऐप > नीचे की ओर स्क्रॉल करें।
• पर थपथपाना प्रणाली > यहां जाएं उन्नत.
• पर थपथपाना सिस्टम अद्यतन > आप अपनी अपडेट स्थिति देखेंगे।
• अद्यतन को स्थापित करने के लिए बस ऑन-स्क्रीन चरणों का पालन करें और परिवर्तनों को लागू करने के लिए डिवाइस को रीबूट करें।

3. संग्रहण स्थान साफ़ करें

• अपना फ़ोन खोलें समायोजन ऐप > टैप करें भंडारण.
• यह जांचना सुनिश्चित करें कि आपके पास कितना संग्रहण स्थान उपलब्ध है।
• यदि संग्रहण 10% से कम निःशुल्क है तो आपको अपने डिवाइस संग्रहण से अनावश्यक या डुप्लिकेट फ़ाइलों को मैन्युअल रूप से हटा देना चाहिए।

4. ऐप अपडेट की जांच करें

• को खोलो गूगल प्ले स्टोर डिवाइस पर ऐप।
• स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में, पर टैप करें प्रोफ़ाइल आइकन.
• पर थपथपाना ऐप्स और डिवाइस प्रबंधित करें.
• फिर नीचे 'अद्यतन उपलब्ध', करने के लिए चुनना 'सभी अद्यतन करें' ऐप्स या एक विशिष्ट ऐप व्यक्तिगत रूप से।

5. उन ऐप्स को बंद करें जिनका आप उपयोग नहीं कर रहे हैं

• अपना फ़ोन खोलें समायोजन डिवाइस पर ऐप।
• पर थपथपाना ऐप्स और सूचनाएं > विशेष ऐप पर टैप करें। [पर थपथपाना सभी ऐप्स देखें या अनुप्रयोग की जानकारी]
• पर थपथपाना जबर्दस्ती बंद करें और फिर ठीक है परिवर्तन लागू करने के लिए।

ध्यान दें: आप एक-एक करके कई ऐप्स को बंद कर सकते हैं जो समस्याएँ पैदा कर रहे हैं और आप महसूस कर रहे हैं कि वे कुछ मुद्दों को ट्रिगर कर सकते हैं।

6. सुरक्षित मोड में रीबूट करें

ऐसा लगता है कि सुरक्षित मोड सभी डाउनलोड किए गए तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और गेम को अस्थायी रूप से बंद कर सकता है, जिससे कई समस्याएं हो सकती हैं। उन्नत पावर मेनू को पॉप अप करने के लिए बस कुछ सेकंड के लिए पावर बटन को लंबे समय तक दबाएं। यहां आप सेफ मोड के लिए जा सकते हैं और डिवाइस अपने आप सेफ मोड में रीबूट हो जाएगा।

अब, आपको यह जांचना होगा कि फ़्रीज़िंग या नॉट रिस्पॉन्सिंग समस्या अभी भी बनी हुई है या नहीं। यदि डिवाइस काफी अच्छा लगता है, तो इसका मतलब है कि एक या एक से अधिक ऐप हैं जो सिस्टम के प्रदर्शन के साथ विरोधाभासी हैं। हालाँकि, यदि समस्या अभी भी है, तो नीचे दी गई अगली विधि का पालन करना सुनिश्चित करें।

7. अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें

अंतिम उपाय के रूप में, आपको सिस्टम गड़बड़ियों और संभावित कैश डेटा समस्याओं को दूर करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना चाहिए।

ध्यान दें: फ़ैक्टरी रीसेट आपके हैंडसेट से सभी उपयोगकर्ता डेटा को मिटा देगा। इसलिए सबसे पहले जरूरी डेटा का बैकअप लें।

• अपना फ़ोन खोलें समायोजन ऐप > टैप करें प्रणाली.
• के लिए जाओ उन्नत > पर टैप करें रीसेट विकल्प.
• चुनते हैं सभी डाटा मिटा (नए यंत्र जैसी सेटिंग)।
• आंतरिक संग्रहण की पुष्टि करें और टैप करें सभी डाटा मिटा.
• यदि संकेत दिया जाए, तो डिवाइस लॉक स्क्रीन पिन/पैटर्न दर्ज करें।
• फिर टैप करें सभी डाटा मिटा > प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
• एक बार हो जाने के बाद, परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने डिवाइस को रीबूट करें।
• यदि आपने पहले ही अपने डेटा का बैकअप ले लिया है, तो उसे पुनर्स्थापित करें।
• आप जाने के लिए अच्छे हैं।

यही है, दोस्तों। हम मानते हैं कि यह मार्गदर्शिका आपके लिए सहायक थी। अधिक प्रश्नों के लिए, आप नीचे टिप्पणी कर सकते हैं।