अगर आप स्टीम में लॉग इन नहीं कर सकते हैं तो कैसे ठीक करें?
अनेक वस्तुओं का संग्रह / / November 14, 2021
यह काम पर एक कठिन दिन रहा है, और अब आप कुछ उच्च गुणवत्ता वाले पीसी गेम के साथ आराम करने के लिए तैयार हैं। भले ही आपने कई अलग-अलग चीजों की कोशिश की हो, फिर भी आप साइट तक नहीं पहुंच सकते। यहां तक कि जब लॉगिन और पासवर्ड सही होते हैं, तो त्रुटि संदेश "आपने गलत तरीके से दर्ज किया है" अक्सर प्रदर्शित होता है। दूसरी बार, उपयोगकर्ताओं को यह कहते हुए एक त्रुटि संदेश प्राप्त हो सकता है कि "भाप को भाप से जुड़ने में समस्या हो रही है" सर्वर।" एक त्रुटि सूचना यह बताती है कि "स्टीम वर्तमान में आपके अनुरोध को संसाधित नहीं कर सकता" एक समान में दिखाई दे सकता है रास्ता।
ये बाद के दो त्रुटि संदेश आपके स्टीम खाते की समस्या का परिणाम हो सकते हैं, जो आपको साइन इन करने से रोकता है। परिणामस्वरूप, हम अनुशंसा करेंगे कि आप स्टीम सर्वर की स्थिति सत्यापित करें, यदि अन्य उपयोगकर्ता भी स्टीम लॉगिन के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं।
पृष्ठ सामग्री
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अगर आप स्टीम में लॉग इन नहीं कर सकते हैं तो कैसे ठीक करें?
- फिक्स 1: - अपनी साख के माध्यम से जाओ
- फिक्स 2: अपने स्टीम क्लाइंट के अपडेट की जांच करें
- फिक्स 3: अपने स्टीम को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें
- फिक्स 4: अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें
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फिक्स 5: स्टीम के सर्वर की स्थिति सत्यापित करें
- डाउन डिटेक्टर का उपयोग करके
- स्टीम द्वारा उपलब्ध कराए गए आंकड़ों का शोषण
- फिक्स 6: वेब ब्राउज़र का उपयोग करके लॉगिन करें
- फिक्स 7: स्टीम कैश साफ़ करें
- फिक्स 8: एक वीपीएन (वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क) का उपयोग करके लॉगिन करें
- फिक्स 9: समस्या का निदान करने के लिए नेटवर्क समस्या निवारक का उपयोग करें
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फिक्स 10: स्टीम निकालें और पुनर्स्थापित करें
- विंडोज यूजर के लिए
- MacOS उपयोगकर्ताओं के लिए
- फिक्स 11: बैकग्राउंड ऐप्स को डिसेबल करें जो समस्याएँ पैदा करते हैं
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फिक्स 12: फ़ायरवॉल को अक्षम करें
- विंडोज यूजर्स के लिए
- MacOS उपयोगकर्ताओं के लिए
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फिक्स 13: स्टीम क्लाइंट को अपने पीसी के फ़ायरवॉल के माध्यम से अनुमति दें।
- विंडोज यूजर के लिए
- MacOS उपयोगकर्ताओं के लिए
- फिक्स 14: ग्राहक सहायता से संपर्क करें
- अंत में
अगर आप स्टीम में लॉग इन नहीं कर सकते हैं तो कैसे ठीक करें?
यदि आप स्टीम में लॉग इन करने में असमर्थ हैं, तो हमने आपके लिए लेगवर्क किया है और सुधारों की एक सूची तैयार की है। इन स्टेप्स को फॉलो करने के बाद आप फिर से उन गेम्स का मजा ले पाएंगे। क्या इसका कोई मतलब है? अधिक जानने के लिए पढ़ना जारी रखें!
ध्यान दें: ये तरीके विंडोज और मैकओएस पीसी पर लागू होते हैं, दोनों का इस्तेमाल आमतौर पर स्टीम में लॉग इन करने के लिए किया जाता है।
फिक्स 1: - अपनी साख के माध्यम से जाओ
अधिकांश सेवाएं आपको अपने पंजीकृत ईमेल पते या आपके द्वारा बनाए गए उपयोगकर्ता नाम का उपयोग करके लॉग इन करने की अनुमति देती हैं। जैसा कि यह पता चला है, कुछ जांच के बाद, आश्चर्यजनक स्थिति होती है जब उपयोगकर्ता उपयोगकर्ता नाम बॉक्स में अपने स्टीम उपयोगकर्ता नाम के बजाय अपना ईमेल दर्ज करते हैं!
साथ ही, अपने कैप्स लॉक ऑन के साथ अपना खाता नाम या पासवर्ड न लिखें।
यह भी ध्यान देने योग्य है कि आपका स्टीम प्रोफ़ाइल नाम और स्टीम उपयोगकर्ता नाम भिन्न हो सकता है। अगर आपको लगता है कि वाल्व जैसा विशाल निगम दोनों प्रारूपों को स्वीकार करेगा, तो आप गलत होंगे।
तो आपके पास यह है, आपकी समस्याओं का समाधान उतना ही आसान हो सकता है!
फिक्स 2: अपने स्टीम क्लाइंट के अपडेट की जांच करें
बग किसी भी सॉफ्टवेयर प्रोजेक्ट का एक अपरिहार्य हिस्सा हैं, और वे इसमें शामिल सभी लोगों के लिए असुविधाजनक हैं, यहां तक कि डेवलपर्स के लिए भी। हमारे उदाहरण का उपयोग करने के लिए, एक टाइपो या दोषपूर्ण कोड की एक पंक्ति आपको लॉगिन करने से रोक सकती है।
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सौभाग्य से, वाल्व जैसे विशाल निगमों में डेवलपर्स और इंजीनियरों की टीम चौबीसों घंटे काम करती है ताकि किसी भी कठिनाई को जल्दी से ठीक किया जा सके। इसके अलावा, ये अपग्रेड लगभग हमेशा अतिरिक्त कार्यक्षमता प्रदान करते हैं! नतीजतन, आपको अपने स्टीम क्लाइंट को हर समय चालू रखना चाहिए।
यह देखने के लिए कि क्या कोई स्टीम क्लाइंट अपडेट उपलब्ध है, निम्न कमांड का उपयोग करें।
- शुरू करने के लिए, मेनू पर जाएं और शीर्ष बार से स्टीम चुनें।
- एक बार ऐसा करने के बाद, ड्रॉप-डाउन मेनू से स्टीम क्लाइंट अपडेट की जांच करें चुनें।
क्लाइंट किसी भी अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा जो उपलब्ध हैं यदि कोई पाए जाते हैं।
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अपने स्टीम इंस्टॉलेशन को अपडेट रखें, भले ही इसका मतलब आपका गेम सेशन सामान्य से बाद में शुरू करना हो। यह सुनिश्चित करेगा कि आपके पास सबसे नवीनतम सुविधाएं और बग पैच हैं ताकि आप भविष्य में किसी भी अधिक समस्या में भाग न लें।
फिक्स 3: अपने स्टीम को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें
डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए समस्या निवारण करते समय सबसे विशिष्ट सुधारों में से एक है। यह एक अच्छे कारण के लिए है। अपने स्मार्टफोन को रीस्टार्ट करने से बहुत सारी समस्याएं हल हो सकती हैं।
स्टीम क्लाइंट को रिबूट करने से आपके द्वारा अनुभव की जा रही किसी भी समस्या को ठीक करना चाहिए। इसके अतिरिक्त, यह आपके पीसी पर इंटरनेट कनेक्शन को रीसेट करने में सहायता करता है। यदि आप स्टीम में साइन इन करने में असमर्थ हैं, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें।
तो अब इसे फिर से शुरू करें कि आपका कंप्यूटर पूरी तरह से रीबूट हो गया है।
विंडोज के लिए
- सबसे पहले अपने कीबोर्ड की मदद से विंडोज आइकन पर क्लिक करें। वैकल्पिक रूप से, आप अपनी स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने पर मौजूद उसी आइकन पर क्लिक कर सकते हैं।
- फिर स्टार्ट मेन्यू में पावर बटन पर क्लिक करें।
- जब आप समाप्त कर लें, तो पुनरारंभ करें चुनें।
मैकोज़ के लिए
- अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करना उतना ही सरल है जितना कि आपकी स्क्रीन के ऊपरी बाएँ कोने में Apple मेनू पर क्लिक करना।
- फिर दिखाई देने वाले मेनू से पुनरारंभ करें चुनें।
- अंत में, "क्या आप वाकई पुनरारंभ करना चाहते हैं?" प्रश्न के साथ पूछे जाने पर पुनरारंभ करें पर क्लिक करें।
फिक्स 4: अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें
हमेशा की तरह, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने डिवाइस के इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें। स्टीम की सेवाओं का उपयोग करने के लिए, आपके पास एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए।
हम दौड़ने की सलाह देते हैं ऊकला की गति परीक्षण यह देखने के लिए कि क्या आपका इंटरनेट कनेक्शन समस्या का कारण है, भले ही अनगिनत अन्य साइटें ऐसा कर सकती हैं।
आपके परिणाम दिखाए जाने के बाद विलंबता और गति सत्यापित करें। स्टीम की सेवाओं का उपयोग 25ms जितनी कम विलंबता के साथ किया जा सकता है और डाउनलोड और अपलोड गति 5Mbps तक हो सकती है।
फिक्स 5: स्टीम के सर्वर की स्थिति सत्यापित करें
अब तक, हमने उन मुद्दों को हल करने पर ध्यान केंद्रित किया है जो हमारे अंत में मौजूद हैं - यानी ग्राहक के पक्ष में। दूसरे शब्दों में, यह जोड़ी को टैंगो में ले जाता है। स्टीम के सर्वर, हमारी तरह, शायद एक समस्या है, जिससे उपयोगकर्ताओं के लिए लॉग इन करना असंभव हो जाता है। सर्वर डाउनटाइम कई चीजों के कारण हो सकता है, जिसमें अनुसूचित रखरखाव, बाहरी हमले और अनियोजित आउटेज शामिल हैं।
उपयोगकर्ताओं को स्टीम की सेवाओं के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है, जैसे कि सर्वर पूरी तरह कार्यात्मक नहीं होने पर लॉग इन करने में सक्षम नहीं होने की हमारी वर्तमान समस्या।
तो, हम कैसे बता सकते हैं कि यह सर्वर की समस्या है?
डाउन डिटेक्टर का उपयोग करके
सौभाग्य से, एक त्वरित और सरल समाधान है! साधारण Google खोज करके किसी भी लोकप्रिय सर्वर की स्थिति का पता लगाया जा सकता है। यह कहाँ है डाउनडेटेक्टर का स्टीम पेज काम मे आता है।
यह न केवल आपको यह बताता है कि सर्वर डाउन है या नहीं, बल्कि यह आपको मोटे तौर पर यह भी बताता है कि इसे रिपोर्ट करने वाले लोग कहां हैं। इस तरह, आपको पता चल जाएगा कि किस क्षेत्र की स्टीम सेवाएं उपलब्ध नहीं हैं।
जबकि स्टीम के सहायता खाते में एक एम्बेडेड ट्विटर फ़ीड शामिल है, इसे 2017 से अपडेट नहीं किया गया है। इसलिए इस स्थिति में इसका कोई फायदा नहीं है। सौभाग्य से, यदि आपके पास यह सारी जानकारी आसानी से उपलब्ध है, तो आप तुरंत बता पाएंगे कि क्या समस्या आपके अंत में है, न कि आपकी।
स्टीम द्वारा उपलब्ध कराए गए आंकड़ों का शोषण
स्टीम का आधिकारिक सांख्यिकी पृष्ठ भी पाया जा सकता है यहां. भले ही यह डाउनडेटेक्टर के समान स्तर का विवरण प्रदान नहीं करता है, जैसे कि स्थान की निगरानी, यह समवर्ती स्टीम उपयोगकर्ताओं की संख्या और अब वे शीर्षक के बारे में जानकारी प्रदान करते हैं खेल रहे हैं। एक अच्छा मौका है कि आप केवल स्टीम में लॉग इन करने में परेशानी नहीं कर रहे हैं। एक बार सर्वर-साइड की ये कठिनाइयाँ ठीक हो जाने के बाद, कुछ ही समय में सभी वापस सामान्य हो जाने चाहिए। फिर भी, स्टीम की सहायता टीम से संपर्क करें [email protected] आपको नुकसान नहीं पहुंचाएगा।
फिक्स 6: वेब ब्राउज़र का उपयोग करके लॉगिन करें
कभी-कभी, समस्या आपके स्टीम खाते के साथ नहीं बल्कि स्टीम क्लाइंट के साथ ही होती है। यदि आपको स्टीम का उपयोग करके लॉग इन करने में समस्या हो रही है, तो वेब ब्राउज़र का उपयोग करें।
लॉगिन पेज पर जाकर स्टीम में चेक इन करने का प्रयास करें और अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दोबारा दर्ज करें। यदि आप अभी लॉग इन करने में सक्षम हैं, तो हम जानते हैं कि समस्या आपके स्टीम क्लाइंट के साथ थी न कि हमारी। अपने स्टीम क्लाइंट को ठीक करने के लिए, फिक्स 7 पर जाएं।
यदि आपको ब्राउज़र से लॉग इन करने में कठिनाई हो रही है, तो प्रत्येक ब्राउज़र एक्सटेंशन को एक-एक करके निष्क्रिय करने का प्रयास करें। इससे आपको पता चल जाएगा कि क्या कोई बात आपको सही तरीके से साइन इन करने से रोक रही है।
यदि यह समस्या का समाधान नहीं करता है, तो अगली मरम्मत के लिए आगे बढ़ें।
फिक्स 7: स्टीम कैश साफ़ करें
यदि आपकी कैश फ़ाइलें दूषित हैं, तो आप स्टीम में लॉग इन करने में असमर्थ हो सकते हैं। आप स्थानीय फ़ाइलों को हटाकर इसे सुधार सकते हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे पूरा होता है:
- फाइल एक्सप्लोरर खोलने के लिए विंडोज की + ई दबाएं।
- C:\Users\[Your Username]\AppData\Local\Steam में प्रवेश करें।
- स्टीम इंस्टॉलेशन डायरेक्टरी में सभी फाइलों और फ़ोल्डरों को हटा दें। चूंकि ये केवल अस्थायी फ़ाइलें हैं, इसलिए चिंतित होने की कोई आवश्यकता नहीं है।
- स्टीम शुरू करें और फिर से लॉग इन करने का प्रयास करें।
जब आप कैशे फ़ाइलों को हटाते हैं तो स्टीम के क्लाइंट को आपके ऑटो-भरे क्रेडेंशियल्स को याद नहीं रहेगा। आपके खाते या गेम फ़ाइलों पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा। यदि वह काम नहीं करता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
फिक्स 8: एक वीपीएन (वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क) का उपयोग करके लॉगिन करें
यह संभव है कि आप उन वीडियो गेम को खेलना जारी रखने के लिए लगातार अपने खाते में वापस लॉग इन करने का प्रयास कर रहे हों। जब आपको स्टीम में साइन इन करने में समस्या होती है तो समस्या निवारण इस प्रकार होता है। ऐसा लगता है कि आपके प्रयासों को अवरुद्ध कर दिया गया है क्योंकि आप बहुत लंबे समय से बंद हैं।
महान। एक और मुद्दा है। सौभाग्य से, एक वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क मदद कर सकता है!
इसलिए, वीपीएन एक अलग देश में स्थित एक निजी सर्वर के माध्यम से आपके ट्रैफ़िक को रूट करके आपकी ऑनलाइन गोपनीयता की रक्षा करते हैं। परिणामस्वरूप, आपकी सुरक्षा और इंटरनेट कनेक्शन की गति दोनों में सुधार होगा। इसका मतलब यह है कि जब आप किसी वीपीएन से जुड़े होते हैं, तो आपका इंटरनेट आईपी पता अब आपका नहीं होता, बल्कि वह होता है जो वीपीएन सेवा प्रदाता का होता है।
कुल मिलाकर, स्टीम अब आपको लॉग इन करने से नहीं रोकेगा क्योंकि यह मानता है कि यदि आप वीपीएन का उपयोग करते हैं तो आप एक अलग नेटवर्क पर हैं। जो लोग वीपीएन का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, उनके लिए 30 मिनट का लॉकआउट समय है। इसका उपयोग करना सबसे अच्छा है एक्सप्रेसवीपीएन इसके लिए, क्योंकि यह स्टीम क्लाइंट के साथ अच्छा काम करता है।
फिक्स 9: समस्या का निदान करने के लिए नेटवर्क समस्या निवारक का उपयोग करें
समस्या के निदान के लिए नेटवर्क समस्या निवारक का उपयोग करें (Windows 10 के लिए)
भले ही हम अपने स्वयं के गैजेट के निदान के बारे में बात कर रहे हों, आइए यह भी देखें कि यह कैसे जुड़ता है। सौभाग्य से, विंडोज़ में एक आसान अंतर्निहित प्रोग्राम शामिल है जो किसी भी नेटवर्क समस्याओं की तलाश करेगा।
यदि आपको स्टीम में लॉग इन करने में समस्या हो रही है, तो संभव है कि नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं को दोष दिया जाए। नेटवर्क समस्या निवारक में कैसे जाना है, यह इस प्रकार है:
- आरंभ करने के लिए, पर जाएं नेटवर्क और इंटरनेट में टैब समायोजन डिब्बा।
- ऐसा करने के लिए, पर जाएँ स्थिति बाएं साइडबार पर अनुभाग और अपनी स्थिति जांचें।
- उसके बाद, पर क्लिक करें नेटवर्क समस्या निवारक दाएँ साइडबार में लिंक करें।
- अंतिम लेकिन कम से कम, समस्या निवारक अपने आप लॉन्च नहीं होगा। जैसे ही उसे आपके नेटवर्क के बारे में कुछ अजीब लगता है, बस उसके निर्देशों का पालन करें।
फिक्स 10: स्टीम निकालें और पुनर्स्थापित करें
आगे बढ़ते हुए, यह संभव है कि भ्रष्ट प्रोग्राम फ़ाइलें या स्टीम क्लाइंट की स्थापना के साथ परेशानी को दोष देना है। सॉफ़्टवेयर को पुनर्स्थापित करना सुनिश्चित करता है कि सभी कोड ताज़ा और त्रुटियों से मुक्त हैं। नतीजतन, आप बहुत समय बचाते हैं क्योंकि आप एक ही बार में सब कुछ संभाल रहे हैं! यह देखने के लिए जांचें कि क्या आप तेजी से पुनर्स्थापित करने के बाद स्टीम में लॉग इन कर सकते हैं।
पुनः स्थापित करने से पहले अपनी स्टीम लाइब्रेरी को सहेजना सुनिश्चित करें क्योंकि यह स्थापना रद्द करने के दौरान हटा दिया जाएगा। स्टीमएप्स फ़ाइल की एक प्रति बनाएं या इसे हटाने से पहले इसे अस्थायी रूप से कहीं और स्थानांतरित करें। यदि आप इसकी तलाश कर रहे हैं, तो प्रोग्राम फाइल्स में देखें, फिर स्टीम। स्टीम आपके कंप्यूटर पर प्रोग्राम फाइल्स डायरेक्टरी में पाया जा सकता है।
स्टीम अनइंस्टॉल करने के बाद, इस पर जाएं पृष्ठ अपने OS के लिए स्टीम क्लाइंट का नवीनतम संस्करण प्राप्त करने के लिए। उसके बाद, आप अपनी पहले से बैकअप की गई स्टीमैप्स फ़ाइल तक पहुँचने और इसे पुनर्स्थापित करने के लिए अधिकृत होंगे।
इसके अलावा, क्लाइंट को फिर से स्थापित करने के लिए स्टीम गाइड उपलब्ध है यहां सन्दर्भ के लिए।
विंडोज यूजर के लिए
- शुरू करने के लिए, एक ही समय में विंडोज कुंजी + आर दबाकर रन विंडो खोलें, फिर appwiz.cpl टाइप करें और समाप्त करने के लिए एंटर या ओके दबाएं।
- फिर, प्रोग्राम की सूची से प्रकाशक के रूप में वाल्व कॉर्पोरेशन द्वारा स्टीम चुनें और इसे राइट-क्लिक से चुनकर अनइंस्टॉल करें। ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें। जब यह अनइंस्टॉल करना समाप्त हो जाए, तो इसे आपको बताना चाहिए।
- अगला कदम अपने कीबोर्ड पर विंडोज + आर दबाकर रन विंडो लॉन्च करना है। Regedit to Open टाइप करने के बाद OK पर क्लिक करें।
- रजिस्ट्री संपादक विंडो के बाएँ साइडबार से दो फ़ाइलें हटा दी जानी चाहिए। सबसे पहले, वाल्व फ़ाइल को HKEY_CURRENT_USER/सॉफ़्टवेयर से निकालें।
दूसरा, 32-बिट विंडोज़ पर, HKEY_LOCAL_MACHINE/सॉफ़्टवेयर के अंतर्गत वाल्व फ़ाइल को हटा दें। 64-बिट विंडोज़ के लिए, वाल्व फ़ाइल को HKEY_LOCAL_MACHINE, सॉफ़्टवेयर और WOW6432Node से हटा दें।
यदि आपके पास धैर्य नहीं है, तो आप अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकते हैं या इससे तुरंत स्टीम क्लाइंट डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं पृष्ठ.
MacOS उपयोगकर्ताओं के लिए
यदि आप Apple द्वारा लिखित मुख्य लेख देखना चाहते हैं, तो आप इसे पा सकते हैं यहां.
लॉन्चपैड का उपयोग करके ऐप्स से छुटकारा पाना
- सबसे पहले, लॉन्चपैड को डॉक में उस पर क्लिक करके या अपने फाइंडर में एप्लिकेशन फ़ोल्डर से चुनकर लॉन्च करें। आप अपने का भी उपयोग कर सकते हैं अंगूठा और तीन तर्जनी पिंच करने के लिए अपने ट्रैकपैड पर ट्रैकपैड को बंद करें।
- स्क्रीन के शीर्ष पर अपने ब्राउज़र के खोज बार में "स्टीम" टाइप करके आगे बढ़ें। इसके बजाय, आप अपने ट्रैकपैड के टू-फिंगर स्वीप का उपयोग क्रमशः अगले या पिछले पृष्ठ को देखने के लिए, इसके आइकन को मैन्युअल रूप से खोजने के लिए कर सकते हैं।
- विकल्प (⌥) किसी भी ऐप को तब तक की या टैप करके रखें जब तक कि एप्लिकेशन हिल न जाए, फिर ऑप्शन को दबाकर रखें (⌥).
- जिस प्रोग्राम को आप हटाना चाहते हैं उसके आगे "x" पर क्लिक करें और फिर अपने हटाने के निर्णय की पुष्टि करने के लिए डिलीट पर क्लिक करें। ऐप को फोन से तुरंत हटा दिया जाता है।
नहीं "x" का अर्थ है कि ऐप ऐप स्टोर से नहीं है या आपके मैक के लिए आवश्यक है। फाइंडर का उपयोग ऐप स्टोर से डाउनलोड नहीं किए गए ऐप से छुटकारा पाने के लिए किया जा सकता है।
खोजक का उपयोग करके एक ऐप हटाएं
- शुरू करने के लिए, अपने मैक के एप्लिकेशन फ़ोल्डर में स्टीम सॉफ़्टवेयर देखें। आपको अधिकांश एप्लिकेशन एप्लिकेशन फ़ोल्डर के अंतर्गत मिलेंगे, जिन्हें आप एप्लिकेशन पर क्लिक करके फ़ाइंडर के साइडबार से एक्सेस कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप इसका उपयोग भी कर सकते हैं सुर्खियों ऐप को खोजने के लिए, फिर इसे लॉन्च करने के लिए स्पॉटलाइट में ऐप को दो बार क्लिक करते हुए कमांड (⌘) कुंजी दबाए रखें।
- फिर या तो स्टीम ऐप को ट्रैश में खींचें या राइट-क्लिक करें और दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से मूव टू ट्रैश चुनें।
- एक बार यह हो जाने के बाद, आपको अपने मैक के व्यवस्थापक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के लिए कहा जाएगा।
- आप उस पर राइट-क्लिक करके और फिर खाली ट्रैश का चयन करके भी ट्रैश को साफ़ कर सकते हैं।
फिक्स 11: बैकग्राउंड ऐप्स को डिसेबल करें जो समस्याएँ पैदा करते हैं
आपने स्टीम को फिर से स्थापित कर लिया है, लेकिन आप अभी भी साइन इन करने में असमर्थ हैं? ऑपरेटिंग सिस्टम को पूरी तरह से रीइंस्टॉल करने के अलावा, एक और विकल्प है जिसे हम आजमा सकते हैं (जिसे कोई पसंद नहीं करता)। एक विकल्प के रूप में, हम एफ़टीपी (फाइल ट्रांसफर प्रोटोकॉल) और पी 2 पी क्लाइंट जैसे बैंडविड्थ-गहन अनुप्रयोगों को अक्षम करने की सलाह देते हैं। Filezilla और qBittorrent ऐसे टूल के दो उदाहरण हैं।
वे कितनी बैंडविड्थ का उपभोग करते हैं, इसके कारण उन्हें बहुत अधिक इंटरनेट की आवश्यकता होती है। इनकमिंग और आउटगोइंग बैंडविड्थ आवंटित करते समय आपका कंप्यूटर आमतौर पर इन उपयोगकर्ताओं को प्राथमिकता देता है। परिणामस्वरूप, जब आप लॉग इन करने का प्रयास करते हैं तो आपका स्टीम क्लाइंट सर्वर से डिस्कनेक्ट हो सकता है। नतीजतन, यह काफी हद तक उसी तरह है जैसे पृष्ठभूमि में कुछ डाउनलोड करने या अपलोड करने से उच्च पिंग और अस्थिर गेमिंग का कारण बनता है!
नतीजतन, यदि उनमें से कोई चल रहा है, तो कार्यक्रमों को निलंबित या बंद करने पर विचार करें।
फिक्स 12: फ़ायरवॉल को अक्षम करें
चाहे वह सॉफ़्टवेयर हो या हार्डवेयर फ़ायरवॉल, लक्ष्य एक ही है: अपने स्थानीय नेटवर्क को किसी भी अनधिकृत कनेक्शन या डेटा तक पहुँचने से रोकें। परिणामस्वरूप, यदि आपका नेटवर्क कंपनी के सर्वर से कनेक्शन स्वीकार करने के लिए सेट नहीं है, तो आप स्टीम की सेवाओं तक नहीं पहुंच पाएंगे।
कहा कि यदि आप गलत फ़ायरवॉल के कारण स्टीम में साइन इन करने में असमर्थ हैं, तो अपनी नेटवर्क सेटिंग्स की जाँच करें। परिणामस्वरूप, हम अनुशंसा करते हैं कि यह जाँचने के लिए कि क्या समस्या का स्रोत यही है, अपने फ़ायरवॉल को बंद कर दें।
विंडोज यूजर्स के लिए
- शुरू करने के लिए, स्टार्ट मेनू पर जाएं, सर्च बटन (विंडोज + एस) पर क्लिक करें, फिर परिणामों से वायरस और खतरे से सुरक्षा चुनें।
- उसके बाद दाईं ओर मैनेज प्रोवाइडर्स पर क्लिक करें।
- फ़ायरवॉल ड्रॉप-डाउन मेनू से ओपन ऐप चुनें।
- अब ड्रॉप-डाउन मेन्यू से पब्लिक नेटवर्क चुनें।
- इसके बाद, इसके आगे टॉगल पर क्लिक करके विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को अक्षम करें।
- अंत में, सिस्टम द्वारा संदेश के साथ संकेत दिए जाने पर संशोधनों को स्वीकार करने के लिए हाँ पर क्लिक करें।
MacOS उपयोगकर्ताओं के लिए
- Apple मेनू तक पहुँचने के लिए ऊपरी बाएँ कोने में Apple लोगो पर टैप करें, फिर ड्रॉप-डाउन मेनू से सिस्टम वरीयताएँ चुनें।
- सिस्टम वरीयताएँ मेनू से सुरक्षा/सुरक्षा और गोपनीयता का चयन करें।
- अगला, फ़ायरवॉल कॉन्फ़िगरेशन विंडो खोलने के लिए निम्न विंडो के मेनू के शीर्ष पर फ़ायरवॉल टैब पर क्लिक करें।
- फिर, नीचे-बाएँ कोने में, अपना डेटा सुरक्षित करने के लिए लॉक बटन पर क्लिक करें।
- अपना व्यवस्थापक लॉगिन और पासवर्ड दर्ज करके सेटिंग्स में परिवर्तन की अनुमति दें।
- स्क्रीन के नीचे बटन पर क्लिक करके फ़ायरवॉल बंद करें।
- फ़ायरवॉल को बंद करने के बाद आप तुरंत स्टीम क्लाइंट को लॉन्च करने और साइन इन करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको लॉग आउट करके पुनः प्रयास करने की आवश्यकता है।
अनुस्मारक: अपने वेब ब्राउज़र या किसी अन्य सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने से पहले, अपने फ़ायरवॉल को फिर से चालू करके सुनिश्चित करें कि आपका पीसी सुरक्षित है। ऐसा करने के लिए, बस पहले की तरह ही प्रक्रिया से गुजरें, केवल फ़ायरवॉल चालू करने के लिए रुकें।
ध्यान दें: यदि आपका उपकरण गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है, तो हो सकता है कि अंतर्निर्मित फ़ायरवॉल ठीक से काम न कर रहा हो। इसके अलावा, यदि आप फ़ायरवॉल सेटिंग्स में कोई परिवर्तन करना चाहते हैं, तो कृपया अपने सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर के साथ आए दस्तावेज़ देखें।
फिक्स 13: स्टीम क्लाइंट को अपने पीसी के फ़ायरवॉल के माध्यम से अनुमति दें।
यदि आपके फ़ायरवॉल की प्रतिबंधात्मक सेटिंग्स के परिणामस्वरूप आपको लॉगिन समस्याएं आ रही हैं, तो हम स्टीम क्लाइंट से कनेक्शन का मनोरंजन करने के लिए इसे सेट अप करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
स्टीम के सर्वर से एक विश्वसनीय कनेक्शन सुनिश्चित करने के लिए, हम फ़ायरवॉल की सेटिंग्स को बदल सकते हैं। नतीजतन, स्टीम क्लाइंट के पास गेम के सर्वर तक पूरी पहुंच होगी।
पोर्ट लिस्टिंग
यह सुनिश्चित करने के लिए कि स्टीम एक विश्वसनीय कनेक्शन प्राप्त करता है, आपको निम्नलिखित को सक्षम करना होगा बंदरगाहों आपके कंप्युटर पर:
स्टीम से लॉगिन और सामग्री डाउनलोड करने के लिए:
- HTTP (टीसीपी रिमोट पोर्ट 80) और एचटीटीपीएस (443)
- टीसीपी रिमोट पोर्ट 27015-27030
- यूडीपी रिमोट पोर्ट 27015-27030
स्टीम सॉफ्टवेयर का उपयोग करना
- यूडीपी स्थानीय पोर्ट 27031-27036: रिमोट प्ले
- यूडीपी रिमोट पोर्ट 27000-27100: गेम ट्रैफिक
- टीसीपी स्थानीय पोर्ट 27036: रिमोट प्ले
- यूडीपी रिमोट पोर्ट 4380
आपके प्रॉक्सी को सामान्य स्टीम HTTP/HTTPS अनुरोधों के लिए निम्नलिखित डोमेन स्वीकार करना चाहिए:
- स्टीमस्टैटिक.कॉम
- भाप समुदाय.कॉम
- भाप सामग्री.कॉम
- स्टीमयूसर सामग्री.कॉम
- स्टीमगेम्स.कॉम
- akamaihd.net
- स्टीमपावर्ड.कॉम
हमारा फ़ायरवॉल अब इन बंदरगाहों और वेबसाइटों तक पहुंच की अनुमति देने के लिए कॉन्फ़िगर किया जा सकता है क्योंकि हमारे पास अनुमत लोगों की सूची है।
विंडोज यूजर के लिए
अनुमत अनुप्रयोगों की सूची में स्टीम जोड़ने के लिए, इन चरणों का पालन करें।
- शुरू करने के लिए, विंडोज की + एस का उपयोग करके के बगल में सर्च बॉक्स लाएं शुरुआत की सूची, फिर टाइप करें किसी ऐप को अनुमति दें पिछले Windows फ़ायरवॉल दिखाई देने वाले बॉक्स में।
- इसके अलावा, आपको पर क्लिक करके बदलाव करने के लिए प्रेरित किया जाएगा सेटिंग विकल्प बदलें.
- इसके बाद, कार्यक्रमों की सूची देखें स्टीम और स्टीम वेब हेल्पर। यदि यह मौजूद है तो इसे अपने पीसी के फ़ायरवॉल के माध्यम से जाने देने के लिए इसके सभी चेकबॉक्स चुनें। हालाँकि, यदि ऐसा है, तो चरण 2 पर जाएँ।
- सही का निशान हटाएँ भाप और फिर क्लिक करें हटाना हटाने की प्रक्रिया समाप्त करने के लिए बटन। सत्यापित करें कि आप वास्तव में रिकॉर्ड से छुटकारा पाना चाहते हैं।
- उसके बाद, क्लिक करें इस कार्यक्रम की अनुमति दें मेरे डिवाइस बटन पर चलाने के लिए।
- "ब्राउज़ करें" बटन पर क्लिक करेंएक ऐप जोड़ें" खिड़की।
- उसके बाद open भाप.exe इसे डबल-क्लिक करके या C:\Program Files (x86)\Steam पर जाकर।
- एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो बस “पर क्लिक करके आगे बढ़ें”जोड़ें"बटन।
- अंत में, स्वीकृत ऐप्स पैनल को क्लिक करके बंद करें ठीक है बटन।
स्टीम पोर्ट जोड़ने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- शुरू करने के लिए, खोजने और खोलने के लिए Windows + S का उपयोग करें विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल स्टार्ट मेन्यू (विंडोज + एस) से उन्नत सुरक्षा के साथ।
- उसके बाद, पर जाएँ उन्नत और ढूंढो आभ्यंतरिक नियम बाएं हाथ के मेनू में।
- दाएँ क्लिक करें आभ्यंतरिक नियम और फिर चुनें नए नियम दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से।
- इसके बाद, का नाम दर्ज करें बंदरगाह आप खोलना और दबाना चाहते हैं अगला बटन।
- इसी तरह, अगली विंडो में प्रोटोकॉल (टीसीपी या यूडीपी) और आपके द्वारा पहले नोट किया गया पोर्ट नंबर दर्ज करें, और फिर एक क्लिक के साथ आगे बढ़ें। अगला फिर से बटन।
- अगला, विकल्प का चयन करें कनेक्शन की अनुमति दें और क्लिक करें अगला.
- ऊपर दी गई सूची में, नेटवर्क प्रकार चुनें भाप अनुशंसा करता है और फिर क्लिक करें अगला.
- उसके बाद, नियम को एक प्रासंगिक नाम दें और क्लिक करें खत्म हो प्रक्रिया को पूरा करने के लिए।
- अंतिम चरण के लिए, चरण 2-8 का फिर से पालन करें आउटबाउंड नियम.
MacOS उपयोगकर्ताओं के लिए
चूंकि macOS फ़ायरवॉल पोर्ट-आधारित के बजाय एप्लिकेशन-आधारित है, इसलिए पोर्ट जोड़ना आवश्यक नहीं है।
फ़ायरवॉल तक पहुँच प्राप्त करने के लिए सेवाओं और अनुप्रयोगों को कॉन्फ़िगर करें (मैकोज़ बिग सुर 11.0)
शुरू करने के लिए, अपने मैक की सेटिंग में जाएं और इसे खोलने के लिए फिक्स 12 का उपयोग करें फ़ायरवॉल कॉन्फ़िगरेशन मेनू (सिस्टम वरीयताएँ)।
- बाद में, दिखाई देने वाले ड्रॉप-डाउन मेनू से फ़ायरवॉल सेटिंग्स चुनें।
- उसके बाद, सेवाओं की सूची के अंतर्गत जोड़ें पर क्लिक करके उन सेवाओं या ऐप्स का चयन करें जिन्हें आप जोड़ना चाहते हैं। फ़ायरवॉल पर कनेक्शन की अनुमति देने या अस्वीकार करने के लिए ऐप की प्रविष्टि के आगे ऊपर और नीचे दर्शाने वाले तीरों पर क्लिक करें।
समाप्त करने के बाद फिर से लॉग इन करने का प्रयास करें। यदि आपको अभी भी स्टीम में साइन इन करने में समस्या हो रही है, तो अपने इंटरनेट कनेक्शन को दोबारा जांचें।
फिक्स 14: ग्राहक सहायता से संपर्क करें
दुर्भाग्य से, यदि आपने ऊपर सूचीबद्ध सभी सुधारों को लागू कर दिया है, लेकिन आप अभी भी स्टीम का उपयोग करने में असमर्थ हैं? हम अनुशंसा करते हैं कि आप सीधे स्टीम से संपर्क करें [email protected] इस समय ताकि वे आपकी मदद कर सकें।
समस्या को स्पष्ट और विस्तृत करने का प्रयास करें। यह आपके बग को पुन: उत्पन्न करने और इसकी उत्पत्ति का पता लगाने में उनकी सहायता करेगा।
अंत में
यह आपके लिए हमारे ट्यूटोरियल को समाप्त करता है। स्टीम में लॉग इन करने या साइन इन करने की समस्याओं के लिए ये शीर्ष 14 सुधार हैं जिन्हें हमने पहचाना है।
समस्या निवारण करते समय प्रत्येक मरम्मत का प्रयास करने के बाद लॉग आउट और फिर से वापस आने की यह आमतौर पर एक अच्छी योजना है। इस तरह, आपको निश्चित रूप से पता चल जाएगा कि क्या गलत था और भविष्य में प्रक्रिया को दोहराने से बचने में सक्षम होंगे। अंततः, आपको फिर से स्टीम में लॉग इन करने और गेमिंग जारी रखने में सक्षम होना चाहिए!
जाने से पहले, हमें टिप्पणियों में लिखकर बताएं कि आप क्या सोचते हैं:
क्या स्टीम आपको साइन इन करने से मना कर रहा है?
क्या स्टीम लॉगिन के साथ इन समस्याओं को ठीक करने के लिए आप कुछ और सोच सकते हैं?
आपके पास कौन से अतिरिक्त स्टीम मुद्दे हैं?