फिक्स: विंडोज 11 अपडेट के बाद, स्निपिंग टूल काम नहीं कर रहा है

माइक्रोसॉफ्ट को अगली पीढ़ी जारी किया गया है विंडोज़ 11 अक्टूबर 2021 के अंतिम महीने में OS और Win10 के बहुत से उपयोगकर्ता हाल ही में Win11 में अपग्रेड हो चुके हैं। यह Win10 OS की तुलना में कई नई सुविधाएँ, सिस्टम सुधार, एक प्रमुख दृश्य वृद्धि लाता है। अब, Win11 OS कुछ परिदृश्यों में अधिक गतिशील, रंगीन और macOS के करीब दिखता है। लेकिन किसी तरह उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि विंडोज 11 अपडेट के बाद, स्निपिंग टूल है काम नहीं कर.

Windows 11 उपयोगकर्ताओं के लिए यह काफी निराशाजनक है क्योंकि कतरन उपकरण एक स्क्रीनशॉट टूल के रूप में काम करता है जिसे पीसी पर कहीं भी और कभी भी इस्तेमाल किया जा सकता है। हालाँकि, Microsoft ने उल्लेख किया कि प्रभावित उपयोगकर्ता अपने कीबोर्ड पर प्रिंट स्क्रीन टूल का उपयोग कर सकते हैं और कैप्चर किए गए स्क्रीनशॉट को सीधे दस्तावेज़ पर जहाँ चाहें पेस्ट कर सकते हैं। लेकिन यह उन अधिकांश उपयोगकर्ताओं के काम नहीं आया जो इसे कई तरीकों से उपयोग करना चाहते हैं।

Microsoft Windows एप्लिकेशन या प्रोग्राम (डिफ़ॉल्ट) में से एक के रूप में, संभावना काफी अधिक है कि किसी तरह स्निपिंग टूल ठीक से लोड नहीं होता है या कुछ मामलों में नहीं खुल सकता है। इस बीच, कई रिपोर्टें यह भी सामने आ रही हैं कि कुछ प्रभावित विंडोज 11 उपयोगकर्ताओं के लिए स्निपिंग टूल काम नहीं कर रहा है जो क्रैश या ग्लिट्स के अलावा एक और प्रमुख मुद्दा है। इसलिए, यदि आप भी पीड़ितों में से एक हैं तो इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका का पूरी तरह से पालन करना सुनिश्चित करें।

फिक्स: विंडोज 11 अपडेट के बाद, स्निपिंग टूल काम नहीं कर रहा है

ऐसा लगता है कि हाल ही में विंडोज 11 पर एक एक्सपायर्ड डिजिटल सर्टिफिकेट की समय सीमा समाप्त हो गई है, जो अंततः स्निपिंग टूल से संबंधित इस तरह की समस्या का कारण बन रही है। यह उल्लेखनीय है कि Microsoft इस मुद्दे से अवगत है और इसके लिए पहले ही एक आधिकारिक सुधार (अपडेट) की पेशकश कर चुका है। रिपोर्ट्स के मुताबिक माइक्रोसॉफ्ट के सामुदायिक फ़ोरम, विंडोज + शिफ्ट + एस कीज दबाने से विंडोज 11 पर स्निपिंग टूल नहीं खुलता है जो एक प्रमुख मुद्दा या बग है।

यह मूल रूप से एक त्रुटि सूचना देता है “यह ऐप नहीं खुल सकता है। विंडोज के साथ एक समस्या स्क्रीन स्निपिंग को खुलने से रोक रही है। अपने पीसी को रीफ्रेश करने से इसे ठीक करने में मदद मिल सकती है।" बहुत सारे उपयोगकर्ताओं के अनुसार, विंडोज 11 में अपग्रेड करने के बाद यह विशेष समस्या हो रही है। भले ही सिस्टम अप-टू-डेट है, ऐप्स अप-टू-डेट हैं, समस्या निवारक को चलाने की कोशिश की, स्निपिंग टूल ऐप को रीसेट / रिपेयर / रीइंस्टॉल करना अधिकांश परिदृश्यों में काम नहीं आया।

1. मार्कअप हीरो ऐप इंस्टॉल करें

हमने पाया संभव उपाय माइक्रोसॉफ्ट के कम्युनिटी फोरम पर इस तरह के मुद्दे के लिए। मंच पर मिले सर्वोत्तम उत्तर के अनुसार, ऐसा लगता है कि विंडोज 11 कंप्यूटर पर मार्कअप हीरो ऐप को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करने से कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए स्निपिंग टूल काम नहीं कर रहा है।

• पीसी पर बस मार्कअप हीरो ऐप (फ्री वर्जन) इंस्टॉल करें।
• फिर उसका स्क्रीनशॉट ऐप इंस्टॉल करें > अगला, स्निपिंग टूल का फिर से उपयोग करके देखें कि यह काम कर रहा है या नहीं।

2. विंडोज 11 अपडेट की जांच करें [KB5008295]

जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज 11 हेल्थ डैशबोर्ड वेबसाइट को जल्दी से अपडेट किया है कि मूल रूप से Microsoft डिजिटल प्रमाणपत्र के साथ समस्या की व्याख्या करता है, जिसकी समय सीमा अक्टूबर को समाप्त हो गई है 31, 2021. यह समस्या न केवल स्निपिंग टूल ऐप बल्कि कुछ अन्य तत्वों जैसे टच. को भी प्रभावित कर रही है कीबोर्ड, वॉयस टाइपिंग, इमोजी पैनल, इनपुट मेथड एडिटर यूजर इंटरफेस (आईएमई यूआई), ऐप शुरू करें, टिप्स ऐप, आदि

Microsoft के अनुसार, विशेष समस्या को पहले ही हटाकर संबोधित किया जा चुका है KB5008295-नवंबर 5, 2021 विंडोज 11 यूजर्स के लिए पैच अपडेट। इसलिए, यदि मामले में, आपने अपने विंडोज 11 ओएस को इसके नवीनतम बिल्ड में अपडेट नहीं किया है या अभी तक नवीनतम पैच अपडेट इंस्टॉल नहीं किया है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करना सुनिश्चित करें:

• के लिए सिर विंडोज सेटिंग्स मेनू (जीत + मैं कुंजी) > पर क्लिक करें विंडोज सुधार.
• पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच बटन > पर क्लिक करें डाउनलोड करो और इंस्टॉल करो KB5008295 अद्यतन।
• डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने की प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
• अंत में, परिवर्तनों को लागू करने के लिए पीसी को रीबूट करें।

हालाँकि, यदि सिस्टम को अपडेट करना आपके काम नहीं आया, तो नीचे बताए गए कुछ अन्य संभावित वर्कअराउंड का पालन करने का प्रयास करें।

3. पृष्ठभूमि ऐप्स अनुमतियां दें

अपने विंडोज 11 कंप्यूटर पर बैकग्राउंड रनिंग ऐप्स की अनुमति देना सुनिश्चित करें ताकि यह जांचा जा सके कि स्निपिंग टूल काम नहीं कर रहा है या नहीं। यह करने के लिए:

• पर क्लिक करें शुरुआत की सूची बटन > यहां जाएं विंडोज सेटिंग्स (या विन + आई कुंजी दबाएं)।
• पर क्लिक करें ऐप्स बाएँ फलक से अनुभाग।
• के लिए जाओ ऐप्स और सुविधाएं > नीचे स्क्रॉल करें और पता करें कतरन उपकरण.
• पर क्लिक करें थ्री-डॉट्स आइकन मेनू > पर क्लिक करें उन्नत विकल्प।
• पर क्लिक करें 'हमेशा' नीचे पृष्ठभूमि ऐप अनुमतियां स्थापना।
• अंत में, परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने पीसी या लैपटॉप को पुनरारंभ करें।

4. स्निपिंग टूल को पुनरारंभ करें

समस्या को ठीक किया गया है या नहीं, यह जांचने के लिए अपने विंडोज 11 कंप्यूटर पर स्निपिंग टूल को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। वैसे करने के लिए:

• दबाएं Ctrl + Shift + Esc Windows 11 खोलने के लिए कुंजियाँ कार्य प्रबंधक.
• अब, पर क्लिक करें प्रक्रियाओं टैब > के लिए खोजें कतरन उपकरण सूची से कार्य।
• दाएँ क्लिक करें स्निपिंग टूल कार्य पर > पर क्लिक करें 'अंतिम कार्य' विकल्प।
• एक बार कार्य बंद हो जाने के बाद, अपने पीसी को रीबूट करना सुनिश्चित करें, और स्निपिंग टूल ऐप को फिर से लोड करने का प्रयास करें।

5. ऐप को रिपेयर या रीसेट करें

सीधे विंडोज सेटिंग्स मेनू से स्निपिंग टूल ऐप के फ़ैक्टरी रीसेट को सुधारने या निष्पादित करने का प्रयास करें। यह करने के लिए:

• विंडोज़ पर क्लिक करें शुरुआत की सूची > टाइप करें कतरन उपकरण और इसे खोजें।
• अगला, दाएँ क्लिक करें खोज परिणाम से स्निपिंग टूल पर।
• चुनते हैं एप्लिकेशन सेटिंग > पर क्लिक करें मरम्मत और यह जांचने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें कि समस्या ठीक हो गई है या नहीं।

ध्यान दें: ऐप को सुधारने से आपका व्यक्तिगत डेटा या सेटिंग नहीं हटेगी।

• यदि मरम्मत प्रक्रिया आपके लिए काम नहीं करती है, तो स्निपिंग टूल ऐप को पर क्लिक करके रीसेट करने का प्रयास करें रीसेट एक ही पृष्ठ पर विकल्प। [बस मरम्मत विकल्प के तहत]
• यह प्रक्रिया स्निपिंग टूल डेटा या सेटिंग्स को हटा देगी। लेकिन इससे आप पर कोई असर नहीं पड़ेगा।
• एक बार हो जाने के बाद, परिवर्तनों को लागू करने के लिए पीसी को रिबूट करना सुनिश्चित करें।

यही है, दोस्तों। हम मानते हैं कि यह मार्गदर्शिका आपके लिए उपयोगी थी। अधिक प्रश्नों के लिए, आप नीचे टिप्पणी कर सकते हैं।