फिक्स: विंडोज 11 पर जूम क्रैशिंग

ज़ूम इन दिनों एक प्रमुख वीडियो संचार ऐप बन गया है। जूम एप की सबसे अच्छी विशेषता इसका यूजर फ्रेंडली इंटरफेस और इंटीग्रेटेड फोकस मोड है। वैसे भी, जूम ऐप कोई ऐसी चीज नहीं है जो मुद्दों में न पड़े। हाल ही में विंडोज 11 के कुछ यूजर्स ने बताया कि जूम ऐप क्रैश हो गया और वे मीटिंग या ऑनलाइन क्लास में शामिल नहीं हो पाए।

विंडोज 11 पर जूम क्रैशिंग के लिए फिक्स

इस समय के दौरान दूरस्थ कार्य और ऑनलाइन सहयोग सर्वकालिक उच्च स्तर पर हैं, इसलिए ज़ूम को प्रभावित करने वाले किसी भी मुद्दे को जल्द से जल्द हल करना महत्वपूर्ण है। हालाँकि, इस लेख में, हमने विंडोज 11 में ज़ूम क्रैशिंग समस्या को ठीक करने के लिए कुछ समाधान सूचीबद्ध किए हैं। इसके बारे में और जानने के लिए पढ़ते रहें।

फिक्स 1: फोर्स स्टॉप जूम ऐप और रीलॉन्च:

जूम ऐप कभी-कभी किसी छोटी सी समस्या या खराबी के कारण क्रैश हो जाता है। यहां सबसे अच्छा संभव समाधान है फोर्स स्टॉप जूम और इसे फिर से लॉन्च करना ताकि यह जांचा जा सके कि समस्या ठीक हो गई है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें,

• सबसे पहले, दबाएं शिफ्ट + CTRL + Esc पूरी तरह से लॉन्च करने के लिए कार्य प्रबंधक।
• टास्क मैनेजर विंडो के अंदर, चुनें प्रक्रियाओं टैब करें और चुनें और उस पर राइट-क्लिक करें ज़ूम मीटिंग सूची से।
• फिर पर क्लिक करें अंतिम कार्य ड्रॉप-डाउन मेनू से विकल्प।
• एक बार जब आप ऐप को बंद कर देते हैं, तो कुछ मिनटों के बाद, ज़ूम को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

फिक्स 2: सिस्टम को पुनरारंभ करें:

कभी-कभी बस अपने सिस्टम को पुनरारंभ करने से अधिकांश छोटी-मोटी समस्याओं को हल करने में मदद मिल सकती है। हालाँकि यह ट्रिक बहुत ही बेसिक लगती है लेकिन ऐप क्रैश सहित कई मुद्दों से निपटने में यह बहुत मददगार है। तो, अपने सिस्टम को रीबूट करें और देखें कि यह काम करता है या नहीं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें,

• सबसे पहले, पर राइट-क्लिक करें विंडोज बटन और चुनें शट डाउन या साइन-> रिस्टार्ट
• एक बार सिस्टम के पुनरारंभ होने के बाद, ज़ूम ऐप को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि उक्त समस्या हल हो गई है या नहीं।

फिक्स 3: कैमरा ड्राइवर को अपडेट करें:

यदि कैमरा ड्राइवर पुराने या दूषित हैं, तो ज़ूम डेस्कटॉप क्लाइंट आपके सिस्टम पर क्रैश होना जारी रख सकता है। इस परिदृश्य में, आपको उसी समस्या से छुटकारा पाने के लिए कैमरा ड्राइवर को अपडेट करना होगा। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें,

• सबसे पहले, पर जाएँ शुरुआत की सूची, और सर्च बॉक्स में टाइप करें डिवाइस मैनेजर और प्रासंगिक खोज परिणाम खोलें।
• डिवाइस मैनेजर विंडो के अंदर, पर डबल-क्लिक करें कैमरों इसका विस्तार करने के लिए।
• फिर चुनें और पर राइट-क्लिक करें कैमरा सिस्टम से जुड़ा है और चुनें ड्राइवर अपडेट करें ड्रॉप-डाउन मेनू से।
• नए दिखाई देने वाले प्रॉम्प्ट में, "चुनें"ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें ” जारी रखने का विकल्प।
• एक बार हो जाने के बाद, जूम ऐप को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि उक्त समस्या हल हो गई है या नहीं।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको ड्राइवर को वापस रोल करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए,

• फिर से खुला डिवाइस मैनेजर उपरोक्त चरणों का पालन करके और विस्तार करें कैमरों अनुभाग।
• फिर अपने पर राइट-क्लिक करें कैमरा और चुनें गुण।
• के अंदर गुण खिड़की, के पास जाओ चालक टैब और पर क्लिक करें चालक वापस लें विकल्प।
• फिर प्रक्रिया को अपने आप पूरा होने दें।
• एक बार हो जाने के बाद, सिस्टम को पुनरारंभ करें और जांचें कि उक्त समस्या बनी रहती है या नहीं।

फिक्स 4: ज़ूम सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें:

यदि ज़ूम अभी भी आपके विंडोज 11 पर क्रैश हो रहा है, तो आपको उसी समस्या से छुटकारा पाने के लिए अपनी ज़ूम ऐप सेटिंग्स में कुछ बदलाव करने की आवश्यकता हो सकती है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें,

• सबसे पहले, खोलें ज़ूम ऐप और पर क्लिक करें समायोजन स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने से आइकन।
• फिर चुनें वीडियो बाएँ फलक मेनू से टैब और पर क्लिक करें उन्नत स्क्रीन के नीचे दाईं ओर से बटन।
• अब पर क्लिक करें वीडियो प्रतिपादन विधि अनुभाग और चुनें Direct3D11 ड्रॉप-डाउन मेनू सूची से।
• एक बार हो जाने के बाद, सिस्टम को पुनरारंभ करें और जांचें कि उक्त समस्या बनी रहती है या नहीं।

फिक्स 5: समर्पित ग्राफिक्स कार्ड का उपयोग करके ज़ूम लॉन्च करें

विंडोज 11 के मुद्दे पर जूम क्रैशिंग के लिए एक और सरल और प्रभावी समाधान जूम ऐप को चलाने के लिए एक समर्पित ग्राफिक्स कार्ड का उपयोग करना है। यह ट्रिक ऐप के वीडियो रेंडरिंग और प्रोसेसिंग को भी बेहतर बनाने में मदद करती है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें,

• सबसे पहले, किसी भी खाली जगह पर राइट-क्लिक करें डेस्कटॉप और चुनें NVIDIA नियंत्रण कक्ष।
• फिर अंदर कंट्रोल पैनल विंडो, चुनते हैं 3D सेटिंग प्रबंधित करें बाएँ फलक मेनू से।
• अब चुनें कार्यक्रम सेटिंग्स और पर क्लिक करें जोड़ें बटन।
• फिर चुनें ज़ूम मीटिंग्स और पर क्लिक करें चयनित कार्यक्रम जोड़ें विकल्प।
• नई दिखाई देने वाली स्क्रीन में, विकल्प चुनें इस प्रोग्राम के लिए पसंदीदा ग्राफिक्स प्रोसेसर का चयन करें और क्लिक करें उच्च प्रदर्शन NVIDIA प्रोसेसर।
• एक बार हो जाने के बाद, पर क्लिक करें लागू करना बटन और परिवर्तनों को सहेजें।

फिक्स 6: जूम ऐप को फिर से इंस्टॉल करें:

यदि उपर्युक्त में से कोई भी सुधार आपके लिए काम नहीं करता है, तो अंत में, ज़ूम ऐप को अनइंस्टॉल करने और पुनः इंस्टॉल करने पर विचार करें। जब आप ज़ूम ऐप को अनइंस्टॉल करते हैं, तो यह सभी संभावित दूषित कैश और इंस्टॉलेशन फ़ाइलों को साफ़ कर देगा। फिर आप ज़ूम ऐप के नवीनतम संस्करण को इसकी आधिकारिक वेबसाइट से पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें,

• सबसे पहले, पर क्लिक करें विंडोज बटन और चुनें समायोजन अनुप्रयोग।
• के अंदर सेटिंग ऐप विंडो, पर क्लिक करें ऐप्स और फिर चुनें ऐप्स और सुविधाएं दाएँ फलक मेनू से विकल्प।
• फिर ऐप्स की सूची से, चुनें ज़ूम और पर क्लिक करें अधिक आइकन (तीन लंबवत बिंदु)।
• अब पर क्लिक करें स्थापना रद्द करें टैब, और नए दिखाई देने वाले प्रॉम्प्ट में, फिर से क्लिक करें स्थापना रद्द करें कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए।
• एक बार जब आप ऐप को पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर देते हैं, तो ज़ूम की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और अपने विंडोज 11 पीसी के साथ संगत नवीनतम संस्करण स्थापित करें।
• एक बार पुनर्स्थापना प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, ज़ूम को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

विंडोज 11 में जूम क्रैश होने के शीर्ष 6 समाधान यहां दिए गए हैं। सभी समाधानों को विशेषज्ञों द्वारा आजमाया और परखा जाता है। और हमें उम्मीद है कि इस लेख में दी गई जानकारी और समाधान आपके लिए मददगार साबित होंगे।

उपरोक्त सुधारों में से कोई भी आपके सिस्टम पर ज़ूम क्रैशिंग समस्या को हल करने में आपकी सहायता कर सकता है। यदि आपका कोई प्रश्न या प्रतिक्रिया है, तो कृपया नीचे दिए गए कमेंट बॉक्स में एक टिप्पणी लिखें।