फिक्स: हेलो इनफिनिट क्रेडिट्स नॉट अपीयरिंग

तब से हेलो अनंत मल्टीप्लेयर बीटा जारी किया गया है, यह पीसी संस्करण के लिए स्टीम पर फ्री-टू-प्ले के लिए उपलब्ध है जिसमें इच्छुक खिलाड़ी इसमें शामिल हो सकते हैं। इस बीच, माइक्रोसॉफ्ट ने यह भी वादा किया कि स्थिर संस्करण जारी होने के बाद सभी क्रेडिट और गेम प्रगति को दूर कर दिया जाएगा। इसलिए, बहुत से खिलाड़ियों ने बैटल पास और अतिरिक्त इन-गेम मुद्रा खरीदी। लेकिन ऐसा लगता है कि हेलो इनफिनिट क्रेडिट्स प्लेयर के प्रोफाइल पर दिखाई नहीं दे रहा है।

यह काफी दुर्भाग्यपूर्ण है कि बहुत से खिलाड़ियों को खरीदे गए युद्ध पास और इन-गेम मुद्रा के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है जो उनके खाते में दिखाई नहीं दे रहे हैं। हालाँकि खेल अभी भी बीटा चरण में है, यह विशेष मुद्दा एक ही समय में काफी अजीब और निराशाजनक है। अभी, ऐसा लगता है कि यह एक सर्वर-साइड समस्या है और कुछ नहीं। जबकि स्टीम और माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट लिंकिंग या स्टीम इन-गेम ओवरले विकल्प एक और अपराधी हो सकता है।

फिक्स: हेलो इनफिनिट क्रेडिट्स नॉट अपीयरिंग

यहां हमने आपके साथ कुछ संभावित वर्कअराउंड साझा किए हैं जो आपकी मदद करने वाले हैं। तो, बिना अधिक समय बर्बाद किए, आइए नीचे दी गई मार्गदर्शिका में कूदें।

1. हेलो अनंत अपडेट करें

विशेष समस्या को ठीक करने के लिए डेवलपर्स द्वारा हाल ही में एक पैच अपडेट जारी किया गया है। हालाँकि, कुछ खिलाड़ी अभी भी अद्यतन स्थापित करने के बाद भी क्रेडिट प्रदर्शित नहीं होने की समस्या का सामना कर रहे हैं। लेकिन जब भी बग को कम करने और अतिरिक्त सुविधाएं प्राप्त करने के लिए कोई नया अपडेट उपलब्ध हो तो हेलो इनफिनिटी गेम को अपडेट करने की हमेशा अनुशंसा की जाती है।

• को खोलो भाप ग्राहक > यहां जाएं पुस्तकालय > पर क्लिक करें हेलो अनंत बाएँ फलक से।
• यह स्वचालित रूप से उपलब्ध अपडेट की खोज करेगा। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो क्लिक करना सुनिश्चित करें अद्यतन.
• अद्यतन स्थापित करने में कुछ समय लग सकता है > एक बार हो जाने के बाद, स्टीम क्लाइंट को बंद करना सुनिश्चित करें।
• अंत में, परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें, और फिर गेम को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें।

यदि आप एक्सबॉक्स ऐप या माइक्रोसॉफ्ट स्टोर का उपयोग कर रहे हैं तो संबंधित ऐप खोलें और अपडेट की जांच के लिए गेम के पेज पर जाएं। यदि उपलब्ध हो, तो अद्यतन स्थापित करना सुनिश्चित करें।

2. Xbox ऐप और स्टीम में लॉग इन करें

ऐसा लगता है कि Xbox ऐप में डाउनलोड करने और लॉग इन करने के बाद आपके स्टीम खाते में लॉग इन करने से कुछ खिलाड़ियों के लिए समस्या ठीक हो गई। तो, आपको स्टीम से लॉग आउट करने और पहले Xbox ऐप में लॉग इन करने का प्रयास करना चाहिए और फिर स्टीम में फिर से लॉग इन करना चाहिए। ऐसा करने के लिए:

• का उपयोग करके अपने पीसी पर एक्सबॉक्स ऐप डाउनलोड करना सुनिश्चित करें यह लिंक.
• एक बार डाउनलोड हो जाने के बाद, ऐप इंस्टॉल करें और इसे लॉन्च करें> अब, अपने वैध माइक्रोसॉफ्ट खाते से लॉग इन करें।
• सुनिश्चित करें कि आप स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में अपना Gamertag चेक करके एक मान्य Microsoft खाते का उपयोग कर रहे हैं।
• इसके बाद, आपको अपने पीसी पर स्टीम लॉन्च करना होगा> अपनी स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में अपने उपयोगकर्ता नाम पर क्लिक करें।
• अपने उपयोगकर्ता नाम के बाद 'खाते से लॉग आउट करें' पर क्लिक करें> अपनी पसंद की पुष्टि करने के लिए 'लॉग-आउट' पर क्लिक करें।
• एक बार हो जाने के बाद, टास्कबार से अपने पीसी पर स्टीम बंद करें। [यह महत्वपूर्ण है]
• परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें और फिर स्टीम को फिर से लॉन्च करें।
• अपने क्रेडेंशियल के साथ लॉग इन करें > एक बार लॉग इन करने के बाद, कुछ सेकंड के लिए प्रतीक्षा करना सुनिश्चित करें।
• फिर हेलो इनफिनिटी लॉन्च करें और आपको स्टीम के साथ संवाद करने में सक्षम होना चाहिए।

3. Xbox ऐप पर हेलो इनफिनिटी को पुनर्स्थापित करें

स्टीम क्लाइंट से हेलो इनफिनिटी को अनइंस्टॉल करना सुनिश्चित करें और समस्या को ठीक किया गया है या नहीं, यह जांचने के लिए Xbox ऐप पर गेम को फिर से इंस्टॉल करें। ऐसा करने के लिए:

• खोलना भाप > पर क्लिक करें पुस्तकालय.
• दाएँ क्लिक करें पर हेलो अनंत बाएँ फलक से > यहाँ जाएँ प्रबंधित करना.
• पर क्लिक करें स्थापना रद्द करें > यदि संकेत दिया जाए, तो चुनें स्थापना रद्द करें फिर से इसकी पुष्टि करने के लिए।
• अपने कंप्यूटर के साथ-साथ स्टीम से गेम के अनइंस्टॉल होने की प्रतीक्षा करें।
• एक बार हो जाने के बाद, स्टीम बंद करें, और परिवर्तनों को लागू करने के लिए पीसी को रिबूट करें।
• अब, उपरोक्त लिंक का उपयोग करके अपने पीसी पर Xbox ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
• अपने मान्य Microsoft खाते में साइन इन करें या एक नया बनाएँ।
• अंत में, पीसी पर हेलो इनफिनिटी को डाउनलोड और इंस्टॉल करें चाहे आप मुफ्त संस्करण का उपयोग कर रहे हों या इसे खरीदा हो।

4. स्टीम इन-गेम ओवरले चालू करें

यदि स्टीम क्लाइंट अच्छी तरह से काम नहीं कर रहा है या ओवरले ऐप के साथ कुछ समस्याएँ हैं, तो स्टीम इन-गेम ओवरले विकल्प को चालू करना सुनिश्चित करें।

• को खोलो स्टीम डेस्कटॉप क्लाइंट > पर क्लिक करें भाप ऊपरी बाएँ कोने से।
• के लिए जाओ समायोजन > एक नई पॉपअप विंडो दिखाई देगी।
• पर क्लिक करें खेल में बाएँ फलक से > के बगल में स्थित चेकबॉक्स पर क्लिक करना सुनिश्चित करें 'गेम के दौरान स्टीम ओवरले सक्षम करें' इसे सक्षम करने का विकल्प।
• एक बार हो जाने के बाद, पर क्लिक करें ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए > परिवर्तनों को भी लागू करने के लिए स्टीम को रीबूट करें।

5. गेम फ़ाइलों की सत्यनिष्ठा सत्यापित करें

संभावना अधिक है कि आपको अपने पीसी पर इंस्टॉल की गई गेम फ़ाइलों के साथ समस्या हो रही है। समस्या की जांच करने के लिए गेम फ़ाइलों की अखंडता को सत्यापित करना सुनिश्चित करें। ऐसा करने के लिए:

• खुलना भाप > यहां जाएं पुस्तकालय.
• दाएँ क्लिक करें पर हेलो अनंत खेल।
• पर क्लिक करें गुण > पर जाएं स्थानीय फ़ाइलें टैब।
• चुनते हैं गेम फ़ाइलों की सत्यनिष्ठा सत्यापित करें…
• यह प्रक्रिया सभी स्थापित गेम फ़ाइलों को सत्यापित और जाँचना शुरू कर देगी कि क्या कोई गुम / दूषित फ़ाइल स्थित है या नहीं।
• प्रक्रिया पूरी होने दें। एक बार हो जाने के बाद, स्टीम क्लाइंट को बंद करें, और परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
• अंत में, स्टीम को फिर से खोलें, और हेलो इनफिनिटी गेम को फिर से चलाने का प्रयास करें।

6. इन-गेम खरीदारी की पुष्टि करें

यह जांचने के लिए भी ध्यान देने योग्य है कि आपके बैंक खाते से इन-गेम खरीद चालान या राशि डेबिट की जांच और पुष्टि करने के लिए कि क्या समस्या आपके अंत में दिखाई दे रही है। बीटा प्रोग्राम के कारण, कभी-कभी आपकी इन-गेम खरीदारी विफल हो सकती है और किसी निष्कर्ष पर जाने से पहले भुगतान की पुष्टि को ठीक से सत्यापित किया जाना चाहिए।

अब, यदि पाया जाता है कि सर्वर में कुछ समस्या है तो 24 घंटों के बाद फिर से खरीदारी करने का प्रयास करें। हालाँकि, यदि खरीदारी पहले ही की जा चुकी है, तो अगली चीज़ के रूप में पुष्टिकरण मेल के आने की प्रतीक्षा करें।

7. पुष्टिकरण मेल के लिए जाँच करें

यदि आपने खरीदारी का लेन-देन सफलतापूर्वक पूरा कर लिया है और आपके खाते या वॉलेट से राशि डेबिट कर दी गई है, तो चिंता न करें। आपको अपने पंजीकृत ईमेल पते पर भुगतान पुष्टिकरण मेल प्राप्त होना चाहिए। यदि मामले में, आपने स्टीम के माध्यम से खरीदा है तो आपको उसी के लिए पंजीकृत ईमेल पते की जांच करनी होगी जो स्टीम से जुड़ा हुआ है। यही बात माइक्रोसॉफ्ट स्टोर पर भी लागू होगी।

ध्यान रखें कि व्यावसायिक दिनों में कभी-कभी पुष्टिकरण मेल अपेक्षा से काफी देरी से (शायद अगले 24-48 घंटों में) आ सकता है। इसलिए थोड़ा धैर्य रखें।

8. समर्थन से संपर्क करें

यदि किसी भी तरीके ने आपके लिए काम नहीं किया और क्रेडिट एक-दो के इंतजार के बाद भी दिखाई नहीं दिया फिर आगे के लिए गेम डेवलपर्स और संबंधित स्टोरफ्रंट सपोर्ट से संपर्क करना सुनिश्चित करें सहायता। लेन-देन की राशि वापस की गई है या नहीं, यह जांचने के लिए आपको अपने बैंक खाते या वॉलेट पर नजर रखनी चाहिए। यदि नहीं तो बस संपर्क करें हेलो सपोर्ट के अलावा भाप समर्थन या माइक्रोसॉफ्ट स्टोर सपोर्ट.

यही है, दोस्तों। हम मानते हैं कि यह मार्गदर्शिका आपके लिए सहायक थी। अधिक प्रश्नों के लिए, आप नीचे टिप्पणी कर सकते हैं।