LG C1 4K क्यों नहीं चला सकता, इसे कैसे ठीक करें?

नया LG C1 120fps तक 4K गेमिंग, वीआरआर, डॉल्बी विजन और अन्य सुविधाओं का एक समूह है जो इस कीमत पर व्यावहारिक रूप से असंभव लगता है। सब ठीक हो गया जब तक कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने LG C1 टीवी पर एक प्रमुख समस्या की रिपोर्ट करना शुरू नहीं किया। LG C1 स्काई क्यू पर 4K नहीं चला सकता है, हालांकि यह संभावना है कि अन्य सेट-टॉप बॉक्स भी प्रभावित हो सकते हैं।

थोड़ा खोदने के बाद, मुझे पता चला कि LG C1 में HCP 1.4 और HDCP 2.2 दोनों हैं। बाद वाले को टीवी पर 4K सामग्री को स्ट्रीम करने की आवश्यकता होती है और इसके बिना, आपको कम रिज़ॉल्यूशन के साथ रहना होगा। LG C1 (और G1 भी) यह नहीं पहचानता है कि यह HDCP 2.2 के साथ भी आता है। इसका मतलब है कि यह 4K सामग्री से गुजरते समय HDCP 1.4 प्रमाणन की सदस्यता लेता है और चूंकि v1.4 4K रिज़ॉल्यूशन को संभालने के लिए अपर्याप्त है, इसलिए यह कम रिज़ॉल्यूशन का सहारा लेता है।

स्काई क्यू के ग्राहकों ने स्काई कम्युनिटी फ़ोरम में समाधान के लिए कहा और एचडीसीपी पराजय के बारे में पता चला। ध्यान दें कि इस मुद्दे को पिछले महीने की शुरुआत में उठाया गया था और ऐसा लगता है कि इसने कुछ हफ़्ते पहले यानी सितंबर और अक्टूबर में निर्मित LG C1 सेट को प्रभावित किया है। ऐसा इसलिए है क्योंकि उक्त अवधि से पहले बनाए गए C1 पैनल पूरी तरह से ठीक काम कर रहे हैं।

तो, सवाल यह है कि इसे कैसे ठीक किया जाए? खैर, LG C1 ग्राहकों को डर था कि उन्हें हार्डवेयर फिक्स के लिए अपने पैनल लेने पड़ेंगे जो काफी महंगा है। पता चला कि एलजी ने समय रहते इस मुद्दे को स्वीकार कर लिया और कहा कि वह इस मुद्दे की और जांच कर रहा है। साथ ही, ताइवानी ब्रांड ने पुष्टि की कि ग्राहकों को पैनल की आवश्यकता नहीं है क्योंकि एचडीसीपी पराजय को ओटीए अपडेट के माध्यम से ठीक किया जा सकता है। यह एचडीसीपी 2.2 को पहचानने के लिए सिस्टम की क्षमता को बहाल करने में मदद करेगा और ग्राहकों को अपने टीवी सेट पर 4K सामग्री को आसानी से चलाने की अनुमति देगा।

अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने एलजी और खुदरा विक्रेता तक पहुंचने की कोशिश की है, उन्होंने अपना एलजी सी 1 सेट खरीदा है, हालांकि धनवापसी या ए प्रत्येक ग्राहक के लिए प्रतिस्थापन इस आधार पर भिन्न होता है कि उसने एलजी/रिटेल पार्टनर से कब संपर्क किया है और इस मुद्दे की स्थिति क्या है और इसी तरह पर। यदि आप इस बग से प्रभावित LG C1 उपयोगकर्ता हैं, तो एक कुंजी की प्रतीक्षा करें क्योंकि LG समस्या को ठीक करने के लिए जल्द ही एक OTA अपडेट जारी करेगा।

अस्थायी सुधार - एचडीसीपी कन्वर्टर का उपयोग करें

जब तक आप समस्या को ठीक करने के लिए ओटीए अपडेट की प्रतीक्षा करने के लिए तैयार नहीं हैं, तब तक आप 2.2 से 1.4 तक एचडीसीपी कन्वर्टर का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। Amazon पर उपलब्ध, यह कन्वर्टर कनवर्ट करके 4K सामग्री चलाने में आपकी सहायता करेगा एचडीसीपी 1.4 के लिए संकेत। आप मोनोप्राइस 115242 ब्लैकबर्ड 4K प्रो एचडीसीपी कन्वर्टर के लिए देख सकते हैं या अपने एलजी सी 1 पर एचडीसीपी कन्वर्टर स्थापित करने और 4K को आसानी से स्ट्रीम करने के लिए किसी तकनीशियन की मदद ले सकते हैं।