डिस्कवरी प्लस ऐप पर वीडियो उपलब्ध नहीं होने की त्रुटि को कैसे ठीक करें

डिस्कवरी प्लस अभी सबसे लोकप्रिय वीडियो स्ट्रीमिंग ऐप में से एक है। यह ऐप आपको हजारों फिल्मों और सीरीज तक पहुंच प्रदान कर सकता है। हाल ही में, कई डिस्कवरी प्लस उपयोगकर्ताओं को सूचित किया गया है कि वे अपने पसंदीदा कार्यक्रम को देखते समय "वीडियो उपलब्ध नहीं है" समस्या का अनुभव कर रहे हैं। ज्यादातर मामलों में, ऐसा तब होता है जब एक अस्थायी कैश ऐप को अव्यवस्थित करना शुरू कर देता है।

डिस्कवरी+ ऐप पर "वीडियो उपलब्ध नहीं है" त्रुटि को ठीक करने के तरीके

अपना पसंदीदा टीवी शो देखते समय, अनपेक्षित रूप से, आपको "वीडियो उपलब्ध नहीं है" त्रुटि का सामना करना पड़ा डिस्कवरी+ स्क्रीन, यह दर्शाता है कि आप एक ऐसे शो को एक्सेस कर रहे हैं जो आपके वर्तमान में उपलब्ध नहीं है स्थान। इसके अलावा, यह समस्या तब भी हो सकती है जब आपका मोबाइल डिवाइस, सैमसंग स्मार्ट टीवी या फायरस्टीक ठीक से काम नहीं कर रहा हो। ठीक है, आप इस त्रुटि का अनुभव करने वाले एकमात्र उपयोगकर्ता नहीं हैं; आप इस समस्या को आसानी से हल कर सकते हैं और इस लेख का पालन करके अपने स्ट्रीमिंग सत्र में सफलतापूर्वक वापस जा सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, नीचे देखें।

फिक्स 1: डिस्कवरी प्लस ऐप से बाहर निकलें

जब आप डिस्कवरी प्लस ऐप पर "वीडियो उपलब्ध नहीं है" त्रुटि का सामना करते हैं, तो यह कई कारणों से हो सकता है। "वीडियो उपलब्ध नहीं है" त्रुटि के निवारण के पहले उपाय के रूप में, आपको ऐप से बाहर निकलना चाहिए, इसे कुछ सेकंड में पुनरारंभ करना चाहिए, और देखें कि यह काम करता है या नहीं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें।

से बाहर निकलें डिस्कवरी+ बाहर निकलने की प्रक्रिया का पालन करके ऐप

बंद करें'स्ट्रीमिंग मीडिया प्लेयर'ऐप से बाहर निकलते समय'

● अपने डिवाइस को कुछ देर तक स्थिर रहने देने के लिए कुछ मिनट प्रतीक्षा करें

चालू करें 'स्ट्रीमिंग मीडिया प्लेयर''अपने डिवाइस को रीफ्रेश करने के लिए'

● अंत में, ऐप को फिर से लॉन्च करें और सुधार की जांच करें।

फिक्स 2: कैशे की सफाई

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, एक अस्थायी कैश डिस्कवरी प्लस ऐप पर भी समस्याएँ पैदा कर सकता है। कैशे को साफ करना आवश्यक है क्योंकि यह एप्लिकेशन को एक सांस लेने की जगह देगा, और अंततः, यह बेहतर कार्य करेगा। खैर, कैशे की सफाई की प्रक्रिया उस डिवाइस पर भी निर्भर करती है जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

पर जाएँसमायोजन'आपके डिवाइस का मेनू'

नेविगेट करें 'आवेदन'विकल्प और 'डिस्कवरी प्लस' खोजें

फिर जाएँ भंडारण विकल्प।

और 'चुनें'शुद्ध आंकड़े' तथा 'कैश को साफ़ करें‘

यदि आप वेब ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, तो आप कैशे को 'से' से साफ़ कर सकते हैं।गोपनीयता' या 'इतिहास' विकल्प।

फिक्स 3: डिस्कवरी प्लस ऐप को फिर से इंस्टॉल करें

यदि उपर्युक्त तरीके "वीडियो उपलब्ध नहीं है" समस्या को ठीक करने में मदद नहीं करते हैं, तो आप ऐप को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं। इस तरीके को लागू करने के लिए, बस डिस्कवरी प्लस ऐप को अनइंस्टॉल करें। फिर, इसे अपने डिवाइस के ऐप स्टोर पर फिर से खोजें और इसे फिर से इंस्टॉल करें। ऐसा करने से आपको एक फ्रेश एरर-फ्री ऐप मिल जाएगा।

फिक्स 4: डिस्कवरी प्लस ग्राहक सेवा से संपर्क करें

यदि इनमें से कोई भी समाधान आपकी मदद नहीं करता है, तो डिस्कवरी प्लस ऐप की ग्राहक सेवा से संपर्क करना बेहतर है। अपने वेब ब्राउजर पर जाएं और डिस्कवरी प्लस हेल्प डेस्क पर जाकर अपनी चिंताएं दर्ज करें। अधिकारी 24 घंटे के भीतर आपसे संपर्क करेंगे।

डिस्कवरी प्लस ऐप पर 'वीडियो उपलब्ध नहीं' त्रुटि को ठीक करने के लिए ये सभी परीक्षण तरीके थे। यह एक सामान्य समस्या है जिसका अधिकांश डिस्कवरी प्लस उपयोगकर्ता सामना करते हैं, और इस समस्या का कारण कई कारकों पर भिन्न हो सकता है।

हालाँकि, हम आशा करते हैं कि आप इन विधियों को लागू करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। यदि वे काम नहीं कर रहे हैं, तो आप डिस्कवरी प्लस की ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। यदि आपका कोई प्रश्न या प्रतिक्रिया है, तो कृपया नीचे दिए गए टिप्पणी बॉक्स में एक टिप्पणी छोड़ दें।