PS4/PS5 गेम के क्रैश होने की समस्या को कैसे ठीक करें?

PlayStation 5 सबसे लोकप्रिय गेमिंग कंसोल में से एक है, जिसमें 14M+ यूनिट्स की बिक्री हुई है, जबकि PS4 एक अलग लीग में है, जिसे लिखते समय 51M+ यूनिट्स की बिक्री हुई थी। दोनों कंसोल रिटर्नल्स, स्पाइडर-मैन: माइल्स मोरालेस, और अन्य जैसे खेलों की एक विशाल सूची प्रदान करते हैं। हालाँकि, GetDroidTips पर हमें प्राप्त नवीनतम रिपोर्ट के साथ-साथ PlayStation समुदाय, Reddit और अन्य मंचों पर पोस्ट की गई रिपोर्ट के आधार पर, उपयोगकर्ता PS4/PS5 गेम क्रैशिंग मुद्दों का सामना कर रहे हैं।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि विशिष्ट गेम क्रैश हो जाता है जबकि कुछ ने पूरे सिस्टम के क्रैश होने का उल्लेख किया है। यदि आप उसी के साथ संघर्ष कर रहे हैं, तो आप सही पृष्ठ पर आए हैं क्योंकि हमने इसके पीछे संभावित मुद्दों का विश्लेषण किया है PS4/PS5 दुर्घटनाग्रस्त समस्या और समस्या निवारण विधियों की एक सूची प्रदान की जो कष्टप्रद समस्या को ठीक करने में सहायता करेगी।

गेम्स क्रैशिंग PS5 से PS5

आपके PS4/PS5 के क्रैश होने के संभावित कारण

PlayStation 5 में कोई फ़ैक्टरी दोष नहीं है (कम से कम जिसके बारे में हम जानते हैं) जो यह बताएगा कि उपयोगकर्ता PS5 के क्रैश होने की समस्या की रिपोर्ट क्यों कर रहे हैं। इसका मतलब है कि कंसोल को क्रैश करने में विभिन्न समस्याएं हो सकती हैं। मैंने कुछ मुद्दों का उल्लेख किया है जो आपके PS5 के दुर्घटनाग्रस्त होने या जमने के पीछे हो सकते हैं।

• आउटडेटेड सिस्टम सॉफ्टवेयर
• ज़्यादा गरम होने की समस्या
• आक्रामक रीसेट मोड
• हार्डवेयर समस्या
• सक्षम एचडीएमआई डिवाइस लिंक
• पुराना खेल संस्करण

एक पुनरारंभ की खींचो

आपने अभी अपने PS5 के साथ एक समस्या का सामना किया है, पहली बात जो दिमाग में आती है वह यह है कि कंसोल को पुनरारंभ करने से मदद मिल सकती है। ठीक है, अगर आपको लगता है कि यह होगा, तो आप लगभग सही हैं क्योंकि कई बार, PS5 या तकनीकी रूप से कोई अन्य उपकरण होगा दुर्घटना, यह अस्थायी मुद्दों के कारण है और यही वह जगह है जहां पुनरारंभ या रीबूट के रूप में एक अच्छा टग सबकुछ चला जाता है दूर। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे कर सकते हैं

• कुछ सेकंड के लिए पावर बटन दबाएं।
• जैसे ही आप दो बीप सुनते हैं, वैसे ही रिलीज करें क्योंकि यह आपका संकेत है। पावर आउटलेट से कंसोल को डिस्कनेक्ट करें, आप प्लग को हटा सकते हैं।
• एक मिनट रुकें ताकि सब कुछ ठीक हो जाए।
• पावर प्लग कनेक्ट करें और पावर बटन और वायोला दबाएं, कम से कम आप में से कुछ ने समस्या को ठीक कर लिया है यदि सभी नहीं।
• यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो अगली विधि के साथ आगे बढ़ें।

आराम मोड अक्षम करें

PS4 और PS5 दोनों में एक आराम मोड है जो उपयोगकर्ता से कोई गतिविधि नहीं रिपोर्ट करते समय कंसोल में प्रवेश करता है। यह एक पावर-सेविंग मोड है और प्रक्रिया के दौरान कम बिजली की खपत करता है। आप यह सेट कर सकते हैं कि कोई गतिविधि न होने के बाद आप कितनी जल्दी बाकी मोड को चालू करना चाहते हैं या आप केवल यह सोच रहे हैं कि होम स्क्रीन पर क्या खेलना है, लेकिन कोई हलचल न करें।

हालांकि, आक्रामक आराम मोड एक ऐसी चीज है जिसके कारण अक्सर गेम क्रैश या फ्रीज हो जाते हैं या यहां तक ​​कि कंसोल को बेतरतीब ढंग से बंद कर देते हैं। अन्य उपयोगकर्ता अपने कंसोल को रेस्ट मोड से जगाने के बाद क्रैश होने की समस्या से जूझ रहे हैं। यहां बताया गया है कि हवा साफ होने तक आप रेस्ट मोड को कैसे निष्क्रिय कर सकते हैं।
PS5 के लिए:

• के लिए जाओ समायोजन।
• के लिए आगे बढ़ें "सिस्टम >> पावर सेविंग >> PS5 एंटर मोड में प्रवेश करने तक समय निर्धारित करें"।
• आपको टाइमर सेट करना होगा जो बंद हो जाता है और सक्रिय हो जाता है आराम मोड जब निष्क्रिय और निष्क्रिय छोड़ दिया जाता है। इसे सेट करें "रीसेट मोड में न डालें"।

PS4 के लिए:

• के लिए जाओ समायोजन।
• पर जाए "पावर सेव विकल्प"।
• पर क्लिक करें "रेस्ट मोड में उपलब्ध सुविधाओं को सेट करें"।
• पहले विकल्प पर टैप करें यानी। यूएसबी पोर्ट को बिजली की आपूर्ति और इसे सेट करें "बंद"।
• सही का निशान हटाएँ "इंटरनेट से जुड़े रहें"।
• सही का निशान हटाएँ "नेटवर्क पर PS4 चालू करना सक्षम करें"।
• सही का निशान हटाएँ "आवेदन निलंबित रखें"।

पावर कॉर्ड की जाँच करें

कंसोल और पावर कॉर्ड के बीच असंगत या ढीला कनेक्शन इसके प्रदर्शन में बाधा डाल सकता है। अब, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि पावर कॉर्ड आउटलेट और कंसोल से मजबूती से जुड़ा हुआ है। यहां बताया गया है कि आपको यह कैसे करना चाहिए।

• सबसे पहले, PS4/PS5 को बंद करें और प्राथमिक पावर कॉर्ड को डिस्कनेक्ट करें।
• सत्यापित करें कि आप जिस पावर कॉर्ड का उपयोग कर रहे हैं वह वास्तव में ठीक है या क्षतिग्रस्त है। केबल पर थोड़ा सा कट और खरोंच इसे बेकार कर सकता है। कुछ मिनट इधर-उधर लें।
• अब, पावर कॉर्ड को PlayStation कंसोल से कनेक्ट करें।
• कंसोल को चालू करें और जांचें कि क्या गेम ठीक से चल रहा है या यदि यह अभी भी क्रैश हो रहा है।

विशेष गेम अपडेट करें

डेवलपर्स नए इन-ऐप खरीदारी, मिशन, कार्य, यूआई और ग्राफिक्स अपग्रेड, और क्या नहीं शामिल करने के लिए समय-समय पर अपने गेम में अपडेट पुश करते हैं। अद्यतनों में, बग पैच होंगे जो पहले खोजे गए बग को हल करते हैं। जब तक आप उपलब्ध नवीनतम पैच के साथ गेम को अपडेट करना जारी नहीं रखते हैं, तब तक एक मोटा मौका है कि आप गेम क्रैशिंग समस्या के साथ समाप्त हो जाएंगे। इस प्रकार, अद्यतन करने से मदद मिलती है। यहाँ यह कैसे करना है।

• अपने कंसोल पर गेम लाइब्रेरी में जाएं।
• उस गेम पर होवर करें जिसे आप अपडेट के लिए जांचना चाहते हैं और उस पर टैप करें, इसके विकल्पों पर जाएं और चुनें 'अद्यतन के लिए जाँच'. सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट से जुड़े हैं और अपडेट डाउनलोड करें (यदि उपलब्ध हो)।
• यदि समस्या बनी रहती है, तो अगली चीज़ जो आप कर सकते हैं वह है गेम को अनइंस्टॉल/डिलीट और रीइंस्टॉल करना।

खेल को पुनर्स्थापित करें

आपके पास या तो डिजिटल गेम है या गेम PS4 और PS5 दोनों पर डिस्क पर संग्रहीत है। इसका मतलब है कि आप डिजिटल शीर्षक के लिए गेम को हटा सकते हैं और डाउनलोड कर सकते हैं जबकि डिस्क पर गेम को डिस्क से अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉलेशन की आवश्यकता होती है। ध्यान दें कि यह विधि सबसे अच्छा काम करती है यदि कोई विशिष्ट गेम या कुछ अचानक दुर्घटनाग्रस्त हो रहे हैं, लेकिन अन्य गेम और सिस्टम ही नहीं।
अगर यह एक डिजिटल गेम है:-

• के पास जाओ खेल पुस्तकालय अपने कंसोल के लिए, आगे बढ़ें विकल्प और उस खेल का चयन करें जिसे आप बर्खास्त करना चाहते हैं।
• खटखटाना हटाएं और वहाँ तुम जाओ।
• के लिए जाओ मेरा प्लेस्टेशन >> गेम लाइब्रेरी >> खरीदा गया।
• अब आप जिस गेम को डाउनलोड करना चाहते हैं उसे डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें।
• उस गेम को लिंक करें जिसे आप PS4 या PS5 के साथ जोड़ना चाहते हैं और आपका काम हो गया।

अगर यह डिस्क पर गेम है:-
चूंकि आप डिस्क-आधारित गेम का उपयोग कर रहे हैं, इसलिए आपको यहां बहुत कुछ करने की आवश्यकता नहीं है। बस पुस्तकालय में खेल की खोज करें और हिट करें हटाएं बटन। आप चाहें तो बाद के लिए गेम पर डेटा सेव कर सकते हैं। चूंकि आपके पास पहले से ही डिस्क पर गेम है, डिस्क को ड्राइव में रखें और आप इसे कभी भी खेल सकते हैं।

शुरू से खेलो

दोनों कंसोल आपको प्रगति को बचाने देते हैं क्योंकि गेम गेम में कुछ बिंदुओं पर बचाता है। इसका मतलब है कि आप ठीक उसी क्षण में शामिल हो सकते हैं जब आप अगली बार खेल खेलना चाहते हैं। हालाँकि, यदि गेम सेव दूषित है, तो इससे गेम भी क्रैश हो जाएगा। खेल को शुरू से ही खेलने की कोशिश करें और जांचें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है।

PS4/PS5 सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें

• हर बार जब कोई गेम क्रैश होता है, तो उसके पीछे हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर होता है। आइए यहां सॉफ्टवेयर भाग से निपटें। ध्यान दें कि आपको सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अद्यतित रखने की आवश्यकता है क्योंकि यह सुनिश्चित करता है कि आपके गेम कंसोल पर सुचारू रूप से चले। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे कर सकते हैं।
• सबसे पहले, यहां जाएं सेटिंग्स >> सिस्टम >> सिस्टम सॉफ्टवेयर >> सिस्टम सॉफ्टवेयर अपडेट और सेटिंग्स।
• अगला, दोनों को सक्षम करें "अद्यतन फ़ाइलें स्वचालित रूप से डाउनलोड करें" तथा "अपडेट फ़ाइलें स्वचालित रूप से स्थापित करें"।
• अगला, विकल्प चुनें "अपडेट सिस्टम सॉफ्टवेयर" और चुनें "इंटरनेट का उपयोग करके अपडेट करें". आपको PS4/PS5 दोनों पर उपलब्ध अपडेट की सूची मिलनी चाहिए।
• एक बार जब आपको कोई अपडेट उपलब्ध हो जाए, तो उसे डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें और बस इतना ही।

वैकल्पिक रूप से,

• आप "यूएसबी ड्राइव से अपडेट" विकल्प का उपयोग कर सकते हैं और सिस्टम को अपडेट करने के लिए निर्देशों के एक विस्तृत सेट का उपयोग कर सकते हैं।

ओवरहीटिंग की समस्या को ठीक करें

आपका PlayStation कंसोल गेम चला रहा है जो मशीनों के लिए एक सुंदर संसाधन-ड्रेंचिंग और हैवीवेट कसरत है। ओवरहीटिंग कंसोल पर कई संभावित मुद्दों में से एक है और दुर्भाग्य से, आप अपने PS4 या PS5 गेमिंग कंसोल पर गेम देख सकते हैं।

कई चीजें ओवरहीटिंग मुद्दों को ट्रिगर कर सकती हैं, यह खराब एयरफ्लो, वेंट्स के अंदर धूल और मलबे, लंबी अवधि के लिए हैवीवेट ग्राफिक्स रेंडरिंग, और इसी तरह। यह जाँचने के लिए कि आपका कंसोल ज़्यादा गरम हो रहा है या नहीं, देखें कि क्या कंसोल स्पर्श करने के लिए बहुत गर्म है और क्या वेंट से गर्म हवा निकल रही है। ओवरहीट पीएस भी तेज आवाज करेगा क्योंकि कूलर को ज्यादा काम करना होगा। गेम में ओवरहीटिंग के साइड-इफेक्ट्स देखे जा सकते हैं जैसे फ्रेम ड्रॉप्स और हकलाना।

• आपको कंसोल को एक साफ और ठंडी जगह पर रखना चाहिए जिसके चारों ओर पर्याप्त जगह हो।
• जांचें कि क्या सभी वेंट स्पष्ट हैं, किसी भी धूल के निर्माण के लिए सतह को साफ करने के लिए एक कपड़े का उपयोग करें।
• यहां तक ​​​​कि अगर आप उच्च-ऑक्टेन एएए खिताब खेल रहे हैं, तो तापमान को सामान्य करने के लिए बीच-बीच में अंतराल के साथ कम समय के लिए गेमिंग को प्रतिबंधित करें।

डेटाबेस का पुनर्निर्माण करें

यदि आप कभी भी PS4/PS5 गेम क्रैशिंग समस्याओं का सामना करते हैं, तो आप डेटाबेस के पुनर्निर्माण का प्रयास कर सकते हैं। यह प्रक्रिया दूषित फ़ाइलों और त्रुटियों को खोजने और उन्हें ठीक करने के लिए सिस्टम के माध्यम से स्कैन करती है।

• प्लेस्टेशन (4 या 5) बंद करें।
• कुछ सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर रखें और जब आप दो त्वरित बीप सुनते हैं तो उसे छोड़ दें।
• एक बार जब आप अंदर हों सुरक्षित मोड, USB-A स्लॉट का उपयोग करके नियंत्रक को कनेक्ट करें।
• स्क्रॉल करें "डेटाबेस का पुनर्निर्माण करें" और उस पर क्लिक करें। PS4 और PS5 दोनों पर विकल्प #5 है।
• जांचें कि अचानक दुर्घटनाग्रस्त होने वाला खेल अभी काम कर रहा है या नहीं।

कंसोल पर फ़ैक्टरी रीसेट करें

यह व्यावहारिक रूप से समस्या निवारण विधियों का स्विस सेना चाकू है। यदि सॉफ़्टवेयर गड़बड़ या समस्या का कोई निशान बचा है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने से इसे साफ़ करने में चमत्कार होगा।
PS4 पर फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए: के लिए जाओ सेटिंग्स >> इनिशियलाइज़ेशन >> PS4 इनिशियलाइज़ करें। स्क्रीन पर बताए गए निर्देशों को दोहराएं।
PS5 पर फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए: के लिए जाओ सिस्टम >> सिस्टम सॉफ्टवेयर >> रीसेट विकल्प >> अपना कंसोल रीसेट करें।
ध्यान दें कि आप PS4/PS5 को भी रीसेट करने के लिए सुरक्षित मोड का उपयोग कर सकते हैं।

प्लेस्टेशन सपोर्ट तक पहुंचें

यदि आप इस बात से इंकार नहीं कर सकते हैं कि समस्या क्या है और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यदि गेम क्रैश होने की समस्या एक अद्वितीय समस्या के कारण हो रही है, तो आप PlayStation समर्थन तक पहुँच सकते हैं। अपराधी को कम करने के बाद लोग विशेष रूप से आपके कंसोल पर लक्षित प्रस्तावों के साथ समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।

यदि कोई हार्डवेयर समस्या है, तो ठीक है, आपको PlayStation समर्थन से संपर्क करना होगा और इसे ठीक करना होगा। हालाँकि, आप इसे स्थानीय सेवा केंद्र में रिपोर्ट कर सकते हैं, हालाँकि मैं इसकी अनुशंसा नहीं करूँगा। सहायता टीम से संपर्क करते समय सुनिश्चित करें कि आपके पास स्क्रीनशॉट या वीडियो के साथ इसका विवरण है कि क्या गलत है।

समापन शब्द

यह PS4/PS5 गेम क्रैशिंग समस्या को ठीक करने के तरीके पर एक व्यापक टुकड़ा था जिसके बारे में बहुत से उपयोगकर्ताओं ने लंबे समय से शिकायत की है। आशा है कि ये समस्या निवारण विधियां समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करेंगी। ऐसा होने पर या नहीं होने पर आप हमेशा हमसे संपर्क कर सकते हैं।