फिक्स: पैरामाउंट प्लस लॉग इन काम नहीं कर रहा

पैरामाउंट+ एक सब्सक्रिप्शन वीडियो-ऑन-डिमांड ओटीटी स्ट्रीमिंग सेवा है जिसका स्वामित्व और संचालन वायाकॉमसीबीएस स्ट्रीमिंग के पास है। यह सीबीएस एंटरटेनमेंट ग्रुप और मीडिया नेटवर्क्स के प्रसारण गुणों से मूल और पुस्तकालय सामग्री प्रदान करता है। इसमें पैरामाउंट पिक्चर्स लाइब्रेरी की सामग्री भी शामिल है। सेवा या ऐप का उपयोग अधिकांश प्लेटफार्मों पर किया जा सकता है लेकिन कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि पैरामाउंट प्लस लॉग इन करें काम नहीं कर कुछ अप्रत्याशित कारणों से।

रिपोर्ट्स के मुताबिक, कई पैरामाउंट+ सब्सक्राइबर्स को अमान्य ईमेल एड्रेस या पासवर्ड जैसी साइन-इन समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। ग्रे 'जारी रखें' बटन प्राप्त करना, या जब आप पहले से ही एक ग्राहक हैं, तो सदस्यता लेने के लिए कहा जा रहा है, आदि निराशाजनक हो सकता है बहुत। सौभाग्य से, पैरामाउंट+ सपोर्ट टीम इस समस्या से अवगत है और नीचे दी गई समस्या निवारण विधियों का पालन करके इसे आसानी से ठीक किया जा सकता है। साथ ही, देखें कि आप Paramount+ के लिए साइन अप करने के लिए किस प्लेटफ़ॉर्म या डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं।

फिक्स: पैरामाउंट प्लस लॉग इन काम नहीं कर रहा

यदि हम उपलब्ध उपकरणों या प्लेटफार्मों पर एक त्वरित नज़र डालें, चाहे आप सीधे ब्राउज़र के माध्यम से paramountplus.com वेबसाइट का उपयोग कर रहे हों या मोबाइल डिवाइस का उपयोग करना, या यहां तक ​​कि कनेक्टेड डिवाइस (जैसे Apple TV, Fire TV, या Roku) का उपयोग करना, हमने साइन-इन समस्याओं को ठीक करने के संभावित तरीके साझा किए हैं जो भी हो। तो, अधिक समय बर्बाद न करते हुए, आइए इसमें शामिल हों।

ब्राउज़र के माध्यम से paramountplus.com में साइन इन करें

अपनी पसंद के अनुसार किसी भिन्न वेब ब्राउज़र (जैसे Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, या Microsoft Edge) का उपयोग करने का प्रयास करें।

1. ब्राउज़र कैश और डेटा साफ़ करें

• Whatsmybrowser.com वेबसाइट को चेक करके सुनिश्चित करें कि आपके सभी वेब ब्राउजर अप-टू-डेट हैं। यदि आपका ब्राउज़र संस्करण अपडेट किया गया है, तो यह आपको जानकारी दिखाएगा। यदि नहीं, तो नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के लिए निर्देशों का पालन करना सुनिश्चित करें।
• अब, आपको अपने ब्राउज़र का कैश और कुकी डेटा साफ़ करना होगा जो पैरामाउंट+ के साथ साइन-इन समस्या का सामना कर रहा है। यह करने के लिए:
  • क्रोम के लिए: क्रोम खोलें > ऊपर दाईं ओर, पर क्लिक करें अधिक > पर क्लिक करें अधिक उपकरण > समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें > आप प्रत्येक कैश और कुकी को हटाने के लिए एक समय सीमा (ऑल-टाइम अनुशंसित) चुन सकते हैं > पर क्लिक करें 'कुकीज़ और अन्य साइट डेटा' फिर 'कैश्ड इमेज और फ़ाइलें' चेकबॉक्स सक्षम करने के लिए। अंत में, पर क्लिक करें स्पष्ट डेटा.
  • मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स के लिए: मेनू बटन पर क्लिक करें और चुनें समायोजन > पर क्लिक करें गोपनीयता और सुरक्षा पैनल > कुकीज़ और साइट डेटा अनुभाग के अंतर्गत, पर क्लिक करें स्पष्ट डेटा… > पर क्लिक करें स्पष्ट फिर से पुष्टि करने के लिए। [यदि आप चाहें तो सब कुछ चुनें]
  • माइक्रोसॉफ्ट एज के लिए: पर क्लिक करें सेटिंग्स और अधिक > यहां जाएं समायोजन > गोपनीयता, खोज और सेवाएं > ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें के अंतर्गत, चुनें चुनें कि क्या साफ़ करना है > ड्रॉप-डाउन मेनू से एक समय सीमा चुनें > वह डेटा प्रकार चुनें जिसे आप साफ़ करना चाहते हैं > चुनें अभी स्पष्ट करें.
  • सफारी के लिए: अपने Mac पर Safari ऐप खोलें > चुनें इतिहास > चुनें इतिहास मिटा दें > पॉप-अप मेनू पर क्लिक करें > ब्राउज़र इतिहास की समय सीमा चुनें जिसे आप साफ़ करना चाहते हैं।
• एक बार जब ब्राउज़र कैश और कुकी डेटा साफ़ हो जाता है, तो पैरामाउंट + वेबसाइट पर जाएं> साइन-इन पेज पर 'पासवर्ड भूल गए' पर क्लिक करके पासवर्ड रीसेट करें। यदि यह जाँच या सत्यापित करने के लिए कहता है, तो अपने ईमेल इनबॉक्स और स्पैम फ़ोल्डरों की जाँच करना सुनिश्चित करें, फिर पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

2. गुप्त मोड का उपयोग करें

आप अपने ब्राउज़र पर गुप्त मोड का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप Google क्रोम का उपयोग कर रहे हैं तो क्रोम खोलें> मेनू/फ़ाइल> नई गुप्त विंडो पर क्लिक करें। अन्य ब्राउज़रों के लिए, प्रक्रिया सबसे अधिक समान होनी चाहिए।

3. पावर साइकिल वाई-फाई राउटर

नेटवर्किंग गड़बड़ (यदि कोई हो) को रीफ्रेश करने के लिए अपने वाई-फाई राउटर को पावर साइकिल करना सुनिश्चित करें। बस राउटर बंद करें फिर राउटर से पावर केबल को अनप्लग करें > लगभग एक मिनट तक प्रतीक्षा करें और फिर प्लग करें पावर केबल वापस > राउटर पर पावर करें और paramountplus.com वेबसाइट पर जाएं और स्ट्रीमिंग का प्रयास करें फिर व।

मोबाइल उपकरणों के लिए

यदि आप मोबाइल डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं और पैरामाउंट+ के लिए साइन इन/अप करने का प्रयास कर रहे हैं, लेकिन इसके साथ समस्याएं आ रही हैं तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके ब्राउज़र ऐप कैश को साफ़ करना सुनिश्चित करें। एक बार हो जाने के बाद, फिर से साइन इन करें और समस्या का समाधान किया जाना चाहिए। यहां हमने क्रोम ब्राउज़र चरणों को साझा किया है। अन्य ब्राउज़रों के लिए, विधि लगभग समान होनी चाहिए।

• IPhone/iPad के माध्यम से: यदि आप क्रोम का उपयोग कर रहे हैं तो क्रोम ऐप खोलें> टैप करें अधिक सबसे नीचे > पर टैप करें इतिहास > पर टैप करें समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें > 'कुकीज, साइट डेटा' और 'कैश्ड इमेजेज एंड फाइल्स' के बगल में स्थित चेकमार्क को सक्षम करना सुनिश्चित करें> पर टैप करें समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें.
• Android के माध्यम से: Chrome ऐप खोलें > ऊपरी दाएं कोने में, पर टैप करें अधिक > पर टैप करें इतिहास > समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें > शीर्ष पर, एक समय सीमा चुनें [सब कुछ हटाने के लिए, सभी समय का चयन करें] > इसे सक्षम करने के लिए 'कुकी और साइट डेटा' और 'कैश्ड इमेज और फाइल' दोनों चेकबॉक्स चेक करें> पर टैप करें स्पष्ट डेटा.

स्ट्रीमिंग डिवाइस के लिए (जैसे Apple TV, Fire TV या Roku)

यदि आप एप्पल टीवी, एंड्रॉइड टीवी, फायर टीवी, पोर्टल टीवी जैसे कनेक्टेड स्ट्रीमिंग डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, Roku, या Chromecast, तो आपको अपना कैश/डेटा साफ़ करना होगा और फिर से साइन इन करने का प्रयास करना होगा पैरामाउंट+.

सहयोग टीम से संपर्क करें

यदि आप अभी भी अपने किसी भी डिवाइस पर साइन-इन समस्याओं का सामना कर रहे हैं तो सुनिश्चित करें इस लिंक पर जाएँ और अपनी समस्या सबमिट करें। हम आशा करते हैं कि सहायता टीम आपकी समस्या का शीघ्र समाधान करेगी या इसे और आगे बढ़ाएगी।

यही है, दोस्तों। हम मानते हैं कि यह मार्गदर्शिका आपके लिए सहायक थी। अतिरिक्त प्रश्नों के लिए, आप नीचे टिप्पणी कर सकते हैं।