फिक्स: क्रोम ब्राउज़र क्रैश हो रहा है या मैकबुक पर काम नहीं कर रहा है (एम 1 / एम 1 मैक्स सीरीज)

गूगल क्रोम दुनिया भर में मोबाइल डिवाइस और कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं के बीच सबसे लोकप्रिय और व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले वेब ब्राउज़रों में से एक है। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि यह बग या मुद्दों से बाहर है क्योंकि बहुत सारे उपयोगकर्ता Google क्रोम ब्राउज़र का सामना कर रहे हैं क्रैश होने या काम नहीं करने की समस्या स्टार्टअप के दौरान मैकबुक (एम1 और एम1 मैक्स सीरीज) पर। अब, यदि आप भी पीड़ितों में से एक हैं तो इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका का पूरी तरह से पालन करना सुनिश्चित करें।

मैक (मैकओएस) पर क्रोम ब्राउजर के क्रैश होने या लॉन्च न होने के कई संभावित कारण हो सकते हैं जैसे कि उच्च मेमोरी की खपत, दूषित ब्राउज़िंग डेटा, क्रोम एप्लिकेशन गड़बड़, क्रोम एक्सटेंशन के साथ समस्याएं, क्रोम अपडेट के साथ समस्याएं, या पुराना संस्करण, सक्षम हार्डवेयर त्वरण, और अधिक। इसलिए, यदि मामले में, आपका मैक काफी पुराना है या रैम में कम है, तो संभावना अधिक है कि आप क्रोम ब्राउज़र के क्रैश होने का सामना करेंगे।

फिक्स: क्रोम ब्राउज़र क्रैश हो रहा है या मैकबुक पर काम नहीं कर रहा है (एम 1 और एम 1 मैक्स सीरीज)

अब, यदि आपका मैकबुक नवीनतम है या इसमें M1 या M1 मैक्स श्रृंखला जैसे शक्तिशाली हार्डवेयर हैं, और आप अभी भी उसी क्रोम ब्राउज़र से संबंधित समस्याओं का सामना कर रहे हैं तो समस्या ब्राउज़र के साथ है। यहां हमने कुछ संभावित वर्कअराउंड साझा किए हैं जो इस विशेष समस्या को ठीक कर सकते हैं। तो, बिना अधिक समय बर्बाद किए, आइए इसमें कूदें।

1. क्रोम ब्राउज़र डेटा साफ़ करें

अस्थायी कैश डेटा या गड़बड़ियों को दूर करने के लिए हमेशा अपने मैक पर क्रोम ब्राउज़र डेटा को हटाने की सिफारिश की जाती है। ऐसा करने के लिए:

• खुला हुआ गूगल क्रोम अपने मैक पर > पर क्लिक करें अधिक आइकन (तीन बिंदु) ऊपरी दाएं कोने में।
• पर क्लिक करें समायोजन > पर क्लिक करें गोपनीयता और सुरक्षा बाईं पट्टी पर।
• पर क्लिक करें समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें विकल्प > चुनें पूरे समय समय सीमा के रूप में।
• फिर पर क्लिक करें स्पष्ट डेटा > यह सब कुछ मिटा देगा (केवल इतिहास और कैशे डेटा या कुकीज़ ब्राउज़ करना)।
• अब, जांचें कि ब्राउज़र ठीक काम करता है या नहीं।

2. नेटवर्किंग समस्याओं के लिए जाँच करें

आपको यह देखना चाहिए कि नेटवर्क समस्याओं के कारण क्रोम ब्राउज़र क्रैश होता रहता है या नहीं। कभी-कभी आपका इंटरनेट कनेक्शन ब्राउज़र के लॉन्च होने या काम न करने में कई समस्याएं पैदा कर सकता है। यदि आपका नेटवर्क कनेक्शन ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो आपको क्रोम के साथ समस्याओं का अनुभव हो सकता है। जांचें कि आपका वाई-फाई कनेक्शन ठीक से काम कर रहा है या नहीं। आप किसी अन्य वाई-फाई पर स्विच करने का भी प्रयास कर सकते हैं या अपने राउटर को एक बार पावर साइकलिंग करने का प्रयास कर सकते हैं।

3. क्रोम से बाहर निकलें और मैक को रीबूट करें

यदि मामले में, क्रोम ब्राउज़र अटका हुआ है या काफी धीमा लगता है, तो क्रोम को बंद करना सुनिश्चित करें और अस्थायी गड़बड़ियों को दूर करने के लिए मैक सिस्टम को पुनरारंभ करें। ऐसा करने के लिए:

• पर क्लिक करें सेब लोगो जब आप ब्राउज़र में हों तो मेनू बार में।
• इसके बाद, पर क्लिक करें जबरन छोड़ना… विकल्प (फोर्स क्विट क्रोम)।
• सुनिश्चित करो गूगल क्रोम चयनित है > पर क्लिक करें जबरन छोड़ना.

यदि माउस या ट्रैकपैड बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है तो आप निम्न कार्य कर सकते हैं:

1. दबाएं और दबाए रखें कमांड + ऑप्शन + एस्केप कीबोर्ड पर चाबियां।
2. चुनते हैं गूगल क्रोम तथा ज़बर्दस्ती बंद करना ब्राउज़र।
3. मैकबुक पर फिर से क्रैश होने की समस्या की जांच के लिए अपने मैक को पुनरारंभ करना और Google क्रोम ब्राउज़र लॉन्च करना सुनिश्चित करें।

4. क्रोम एक्सटेंशन अक्षम करें

समस्या किसी दुष्ट तृतीय-पक्ष Chrome एक्सटेंशन से संबंधित हो सकती है जिसे आपने अपने Chrome ब्राउज़र पर स्थापित किया है। इसके कारण कुछ विरोधों या पृष्ठभूमि की गड़बड़ियों के कारण ब्राउज़र क्रैश हो सकता है या ठीक से काम नहीं कर सकता है। समस्या की जांच करने के लिए अपने मैक पर सभी तृतीय-पक्ष क्रोम एक्सटेंशन को बस अक्षम करना आदर्श है। यह करने के लिए:

• गुप्त मोड में क्रोम खोलें > प्रत्येक एक्सटेंशन को गुप्त मोड में एक-एक करके अक्षम करना सुनिश्चित करें।
• फिर क्रोम ब्राउज़र को फिर से लॉन्च करें और समस्या की जांच करें।

आप इनकॉग्निटो मोड में पर क्लिक करके एक नया पेज खोल सकते हैं अधिक विकल्प (तीन बिंदु चिह्न) > चुनें नई ईकोग्नीटो विंडो > करने के लिए आगे बढ़ो अधिक उपकरण > पर क्लिक करें एक्सटेंशन अपराधी विस्तार को हटाने के लिए।

5. क्रोम अपडेट की जांच करें

यदि आप क्रोम का पुराना संस्करण चला रहे हैं तो आपको Google क्रोम अपडेट की जांच करनी चाहिए। कभी-कभी एक पुराना ब्राउज़र संस्करण होने से ब्राउज़र के लॉन्च होने या क्रैश होने में कई समस्याएं हो सकती हैं। प्रत्येक अपडेट के साथ, आपको बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव और प्रदर्शन मिलेगा। इसलिए, अपने सॉफ़्टवेयर को अप-टू-डेट रखना एक अच्छा विचार है।

• Google Chrome लॉन्च करें > यदि आप Google Chrome का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं तो सुनिश्चित करें कि क्लिक करें अधिक विकल्प (तीन डॉट्स आइकन)।
• फिर पर क्लिक करें मदद > पर क्लिक करें गूगल क्रोम के बारे में.
• यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपको स्क्रीन पर अपडेट नोटिफिकेशन दिखाई देगा।

आपको क्रोम को अनइंस्टॉल करने और यह देखने के लिए इसे फिर से इंस्टॉल करने का भी प्रयास करना चाहिए कि क्या यह क्रोम ब्राउज़र क्रैशिंग को ठीक करता है या मैकबुक समस्या पर काम नहीं कर रहा है या नहीं।

6. क्रोम में हार्डवेयर एक्सेलेरेशन अक्षम करें

कुछ प्रभावित मैक उपयोगकर्ताओं ने मैक पर क्रोम में हार्डवेयर त्वरण सुविधा को अक्षम करने का सुझाव दिया है। यह क्रोम ब्राउज़र के साथ कई बार या लगातार फ्रीजिंग या क्रैश होने जैसी समस्याओं को भी हल कर सकता है। ऐसा करने के लिए:

• क्रोम खोलें > क्रोम पर जाएं समायोजन > पर क्लिक करें उन्नत.
• अब, यहाँ जाएँ प्रणाली > सुनिश्चित करें अक्षम करें 'उपलब्ध होने पर हार्डवेयर त्वरण का उपयोग करें'.
• Chrome को बलपूर्वक बंद करें और अपनी मैकबुक पर क्रैशिंग समस्या की जांच करने के लिए इसे फिर से लॉन्च करें।

यही है, दोस्तों। हम मानते हैं कि यह मार्गदर्शिका आपके लिए सहायक थी। अधिक प्रश्नों के लिए, आप नीचे टिप्पणी कर सकते हैं।