फिक्स: Roku या फायर स्टिक पर Apple टीवी क्रैश

आप Roku या Fire Stick पर Apple TV का उपयोग कर रहे थे, तभी अचानक, Apple TV क्रैश हो गया। तुम क्या करोगे? मुझे पता है कि यह अचानक होने की संभावना नहीं है, लेकिन ऐप्पल टीवी समय के साथ अधिक बार दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है जैसा कि कुछ उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किया गया है। इसने उन्हें वास्तव में Apple टीवी पर किसी भी सामग्री को देखने से रोका है जो कि खराब है क्योंकि आप सेवा के लिए प्रीमियम का भुगतान कर रहे हैं और एक आउटेज इसे बर्बाद कर सकता है।

यदि आप इस समस्या से जूझ रहे हैं, तो मेरा विश्वास करें कि आप अकेले नहीं हैं क्योंकि वहाँ कई उपयोगकर्ता हैं जो एक ही समस्या का सामना कर रहे हैं। विश्लेषण के बाद, मैंने समस्या निवारण विधियों का एक सेट तैयार किया है जिसका उपयोग आप Roku या Fire Stick पर Apple TV के क्रैश होने को ठीक करने के लिए कर सकते हैं।

Roku या Fire Stick पर Apple TV के क्रैश होने के कारण?

यह एक विशेष कारण में शून्य करने के लिए एक महत्वपूर्ण कार्य होगा कि क्यों ऐप्पल टीवी Roku या फायर स्टिक पर क्रैश हो रहा है क्योंकि इसमें बहुत सारे चर शामिल हैं। इंटरनेट कनेक्टिविटी में कुछ गड़बड़ हो सकती है या पुराने सॉफ़्टवेयर संस्करणों के कारण ऐप्स/सेवाएं विफल हो रही हैं।

इसके अलावा, कुछ उपयोगकर्ताओं को Roku पर एसडी कार्ड के उपयोग को सक्षम नहीं करने के कारण प्लेबैक के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है, इसलिए यह एक और कारण है। इसी तरह, कुछ अन्य चीजें हैं जो इसे ट्रिगर कर सकती हैं। किसी भी चीज़ के लिए, हमारे पास समस्या निवारण विधियों की एक सूची है जिसका उपयोग आप समस्या को ठीक करने के लिए कर सकते हैं।

Roku या Firestick पर Apple TV के क्रैश होने को कैसे ठीक करें?

यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जिनसे आप ऐप्पल टीवी को रोकू या फायर स्टिक पर क्रैश होने से ठीक कर सकते हैं।

# 1: रोकू / फायर स्टिक को पुनरारंभ करें

यह संभवत: पहली चीज है जिसे आप किसी भी समस्या को ठीक करने के लिए करेंगे, चाहे वह हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर से संबंधित हो। अजीब तरह से, यह कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम करता है क्योंकि किसी भी सिस्टम पर क्रैशिंग समस्या सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण होने की अधिक संभावना है और इसके लिए केवल एक रीबूट की आवश्यकता होती है और यह चला गया है। यहां बताया गया है कि आप इन दोनों उपकरणों को कैसे पुनः आरंभ कर सकते हैं।

• रोकू को पुनरारंभ करें
• सबसे पहले, दबाएं घर अपने रिमोट पर बटन।
• अगला, यहां जाएं सेटिंग्स >> सिस्टम >> सिस्टम पुनरारंभ।
• चुनते हैं "पुनः आरंभ करें" अपने रिमोट के दिशात्मक पैड का उपयोग करके मेनू की सूची से और हिट करके पुष्टि करें "ठीक है"।
• डिवाइस को अपने आप पुनरारंभ होने दें।

फायर स्टिक को पुनरारंभ करें

• होम में जाएं और सेटिंग्स में जाएं।
• पर जाए "माई फायर टीवी" और फिर चुनें "पुनः आरंभ करें"।
• इससे फायरस्टीक अपने आप फिर से चालू हो जाएगा।

#2: इंटरनेट कनेक्टिविटी की जांच करें

Apple TV, Firestick, या Roku सहित सभी तकनीक व्यवसाय करने के लिए इंटरनेट कनेक्टिविटी का उपयोग करती हैं। इंटरनेट एक्सेस के बिना, ये डिवाइस ज्यादातर मामलों में काफी बेकार हैं। जब भी आप ऐप्पल टीवी या रोकू या फायर स्टिक क्रैश देखते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि इंटरनेट कनेक्शन है या नहीं। इसमें अधिक समय नहीं लगेगा क्योंकि आप सत्यापित करने के लिए अपने स्मार्ट टीवी पर किसी अन्य ऐप या चैनल को सचमुच आज़मा सकते हैं। इंटरनेट काम कर रहा है या नहीं यह जांचने के लिए आप उसी वाईफाई से जुड़े फोन का भी उपयोग कर सकते हैं। स्पीड की समस्या है या नहीं, यह जांचने के लिए अपने टीवी पर स्पीड टेस्ट चलाएं।

#3: मॉडेम / राउटर को पुनरारंभ करें

अगला तार्किक कदम उस मॉडेम या राउटर को फिर से शुरू करना है जिससे आपका टीवी ईथरनेट या वाईफाई के माध्यम से जुड़ा हुआ है। ऐसी संभावना है कि राउटर में कुछ गड़बड़ है जिसके कारण Apple TV क्रैश हो गया पहले स्थान पर। ऐसा करने से समस्या को ठीक करने में मदद मिलेगी।

#4: Roku/Fire Stick सॉफ़्टवेयर अपडेट अपडेट करें

आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि ऐप्पल टीवी के साथ उपयोग किए जाने वाले Roku या फायर स्टिक के लिए फर्मवेयर अद्यतित है या नहीं क्योंकि इससे समस्याएं भी हो सकती हैं। यहां बताया गया है कि आप कैसे सुनिश्चित कर सकते हैं कि फर्मवेयर नवीनतम है।
Roku. को अपडेट कर रहा है

• सबसे पहले, अपने पर होम दबाएं रोकू रिमोट और जाएं समायोजन।
• के लिए आगे बढ़ें "सिस्टम >> सिस्टम अपडेट"।
• खटखटाना "अब जांचें" मैन्युअल रूप से सत्यापित करने के लिए कि कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं। यदि हां, तो आप इसे डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।
• डिवाइस को रीबूट करें और उसे सभी परिवर्तनों को आत्मसात करने देना चाहिए।

फायरस्टिक अपडेट कर रहा है
यह विशेष विधि अमेज़ॅन फायर स्टिक के सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के लिए है और यहां बताया गया है कि यह कैसे जाता है।

• सबसे पहले, अपने Amazon Fire Stick की सेटिंग में जाएं और आगे बढ़ें "माई फायर टीवी"।
• के लिए आगे बढ़ें "के बारे में >> अपडेट की जांच करें"।
• यदि टीवी पर कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आप हिट कर सकते हैं "अद्यतन स्थापित करें" बटन और वह चाल करना चाहिए।
• टीवी बंद करें और कुछ क्षण प्रतीक्षा करें क्योंकि टीवी अपने आप रीबूट हो जाएगा।
• इंस्टालेशन में 5 से 15 मिनट का समय लगता है इसलिए आपको इंतजार करना होगा।
  जैसे ही अपडेट पूरा हो जाए, जांचें कि ऐप्पल टीवी अभी भी फायर स्टिक पर क्रैश हो रहा है या नहीं।

#5: ऐप्पल टीवी अपडेट की जांच करें

कुछ XYZ कारणों से Apple TV क्रैश हो रहा है। Roku या Firestick पर फर्मवेयर अपडेट करने के बाद, जिसे आप Apple TV के साथ उपयोग करते हैं, यह Apple TV को भी अपडेट करने का समय है। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे कर सकते हैं।

• सबसे पहले, अपने ऐप्पल टीवी डिवाइस पर सेटिंग्स पर जाएं, आगे बढ़ें सिस्टम >> सॉफ्टवेयर अपडेट।
• अगला, टैप करें "अपडेट सॉफ़्टवेयर"ओ पता करें कि कोई अपडेट है या नहीं।
• यदि हाँ, तो आप चुन सकते हैं "डाउनलोड करो और इंस्टॉल करो" और यह वही करेगा।
• अंत में, Apple TV को पुनरारंभ करें और जांचें कि यह ठीक से काम करता है या नहीं।
• अगली बात यह है कि अपडेट को स्वचालित के रूप में सेट करना है। इसके लिए आपको जाना होगा सेटिंग्स >> ऐप्स।
• अगला, इसे इस पर सेट करें "स्वचालित रूप से ऐप्स अपडेट करें" और यह गेंद को लुढ़कना चाहिए।

#6: एसडी का उपयोग करके प्लेबैक सक्षम करें

यह एक विशेष समस्या निवारण विधि है जिसका उपयोग आप किसी कारणवश फायर स्टिक पर ऐप्पल टीवी पर किसी भी सामग्री को चलाने में परेशानी होने पर कर सकते हैं। यह एक वर्कअराउंड है जहां आपको ऐप्पल टीवी ऐप सेटिंग में जाना होगा और एसडी कार्ड का उपयोग करके प्लेबैक को सक्षम करना होगा। इससे फिल्मों और शो को खोजने और उन्हें बिना किसी परेशानी के चलाने की समस्या का समाधान होना चाहिए। पता चला कि यह एक सॉफ़्टवेयर समस्या है और यदि यह एक हार्डवेयर समस्या थी, तो इसके बारे में चिंतित होने की कोई बात नहीं है।

#7: ऐप्पल टीवी ऐप को फिर से इंस्टॉल करें

यह मानते हुए कि Apple टीवी में कुछ गड़बड़ है, आप इस पद्धति को यह देखने के लिए नियोजित कर सकते हैं कि क्या यह काम करता है। आप ऐप को अनइंस्टॉल कर सकते हैं, टीवी को रीबूट कर सकते हैं और इसे फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। अगला, जांचें कि ऐसा करने से समस्या ठीक हुई या नहीं।

#8: एप्पल सपोर्ट से बात करें

यदि आप अभी भी समझ नहीं पा रहे हैं कि क्या गलत है, तो Apple सहायता से बात करें कि क्या गलत है और समस्या को ठीक करने के लिए तकनीकी सहायता लें। यदि समस्या Apple TV से संबंधित है, तो आपको Apple सहायता से ठीक करने या कम से कम समाधान प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए।

#9: Roku/Amazon सपोर्ट से बात करें

अगर ऐप्पल टीवी में कुछ भी गलत नहीं है, तो यह रोकू या अमेज़ॅन फायर स्टिक उपकरणों के साथ कुछ गलत है। सौभाग्य से, दोनों के पास संवाद करने के लिए आधिकारिक चैनल हैं जैसे कि उनकी वेबसाइट, ट्विटर हैंडल, ग्राहक सेवा, और समर्थन जिससे आप बात कर सकते हैं। Roku या Amazon के विशेषज्ञ अपने उपकरणों के लिए विशिष्ट समस्या को ठीक करने में आपका मार्गदर्शन करने में सक्षम होंगे।

#10: सहायता प्राप्त करें

अंतिम उपाय ऐप्पल से एक तकनीशियन को बुला रहा है (या एक अधिकृत सेवा केंद्र पर जाएं) या अमेज़ॅन या रोकू पर यह पता लगाने के लिए कि क्या गलत है और समस्या को ठीक करने के लिए क्या करने की आवश्यकता है।