फिक्स: ऑक्सीजनओएस 12 (एंड्रॉइड 12) को अपडेट करने के बाद मोबाइल नेटवर्क काम नहीं कर रहा है

याद करने के लिए, वनप्लस 9 सीरीज़ ब्रांड द्वारा नवीनतम फ्लैगशिप थी जब तक कि वनप्लस 9आरटी 5 जी मॉडल कुछ महीने पहले जारी नहीं किया गया था। फिर भी, वनप्लस 9 और 9 प्रो व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले फ्लैगशिप-ग्रेड डिवाइस हैं जो बॉक्स से बाहर एंड्रॉइड 11 के साथ आए थे। हाल ही में ओप्पो मर्ज की गई कंपनी ने रोल आउट करना शुरू किया है एंड्रॉइड 12. कुछ वनप्लस 9/9 प्रो उपयोगकर्ता ऑक्सीजनओएस 12 (एंड्रॉइड 12) को अपडेट करने के बाद मोबाइल नेटवर्क के काम नहीं करने के बारे में रिपोर्ट कर रहे हैं।

Android 12 पर आधारित OxygenOS 12 से शुरू, the वनप्लस 9 सीरीज के यूजर्स कंपनी मर्ज के चलते ColorOS 12 का पूरा स्वाद ले सकते हैं। तो, ऐसा लगता है कि किसी तरह उपयोगकर्ताओं के पास वास्तविक ऑक्सीजनोस त्वचा की कमी है जो कि एक अच्छा संकेत नहीं है। इस बीच, ओईएम ने ऑक्सीजनओएस 12 के लिए पहले से ही कई खुले बीटा कार्यक्रमों को आगे बढ़ाया है और त्वचा के साथ बहुत सारे बग या स्थिरता के मुद्दे हैं जो उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किए गए हैं।

वनप्लस को कई बग और स्थिरता के मुद्दों के कारण वनप्लस 9 सीरीज़ के लिए एंड्रॉइड 12 अपडेट को वापस लेने के लिए मजबूर होना पड़ा। हालाँकि ब्रांड को सभी मुद्दों को सुलझाने में कुछ समय लग सकता है, कुछ रिपोर्ट पहले ही शुरू हो चुकी हैं यह सामने आ रहा है कि उपयोगकर्ताओं को दुनिया भर में वाहकों के बावजूद मोबाइल नेटवर्क के काम नहीं करने की समस्या का भी सामना करना पड़ रहा है। इसलिए, प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए अभी मोबाइल नेटवर्क का नुकसान एक बड़ी चिंता का विषय बन गया है।

फिक्स: ऑक्सीजनओएस 12 (एंड्रॉइड 12) को अपडेट करने के बाद मोबाइल नेटवर्क काम नहीं कर रहा है

रिपोर्ट्स के मुताबिक, प्रभावित OnePlus 9/9 Pro यूजर्स दावा कर रहे हैं कि उन्हें Android 12 में अपडेट करने के बाद कोई 4G/5G सिग्नल नहीं मिल रहा है। जाहिर है, उपयोगकर्ता फोन कॉल करने या प्राप्त करने, एसएमएस ट्रांसफर करने, मोबाइल डेटा का उपयोग करने आदि में सक्षम नहीं हैं। वनप्लस इस मुद्दे से पूरी तरह अवगत है और वे इस पर काम कर रहे हैं। इस बीच, कंपनी ने शीर्ष पर चेतावनी दिखाना शुरू कर दिया है ऑक्सीजनओएस 12 चैंज अपडेट करें। इसलिए, यदि आपने अभी तक अपडेट नहीं किया है, तो आगे प्रतीक्षा करें।

सौभाग्य से, कुछ उपयोगकर्ताओं ने कुछ संभावित वर्कअराउंड साझा किए हैं जो आपकी मदद करने वाले हैं। हालाँकि, ध्यान रखें कि ये उपाय सभी के लिए काम नहीं कर सकते हैं। फिर भी, समस्या के ठीक होने तक उन्हें एक-एक करके आज़माना बेहतर है। तो, अधिक समय बर्बाद न करते हुए, आइए इसमें शामिल हों।

1. एपीएन रीसेट करें (एक्सेस प्वाइंट नेटवर्क)

एपीएन सेटिंग्स को रीसेट करना और फिर सूची से मैन्युअल रूप से नेटवर्क ऑपरेटर का चयन करना बेहतर है। सुनिश्चित करें कि सिम कार्ड ठीक से डाला गया है।

• के पास जाओ समायोजन अपने डिवाइस पर मेनू।
• अगला, यहां जाएं वाईफाई और नेटवर्क > पर टैप करें सिम और नेटवर्क.
• सूची से अपना सिम कार्ड चुनें > पर जाएं एक्सेस पॉइंट के नाम और अपना एपीएन चुनें।
• फिर ऊपरी दाएं कोने में मेनू आइकन पर टैप करें > चुनें एपीएन हटाएं.
• एक बार यह हो जाने के बाद, वापस जाएं और उस पर जाएं प्रसार प्रचालक अनुभाग।
• यह सुनिश्चित कर लें बंद करें के लिए टॉगल स्वचालित रूप से चुनें.
• यह अब सभी उपलब्ध नेटवर्क की एक सूची लाएगा। सूची में से एक का चयन करें।
• अंत में, अपने डिवाइस को रीबूट करें और आप एपीएन सेटिंग्स को वापस पाने में सक्षम होंगे।
  • यदि ऐसा नहीं है, तो बस सिम कार्ड को हटा दें और फिर से डालें। एपीएन सेटिंग्स वापस मिलनी चाहिए।
• अब, आपको यह जांचना होगा कि ऑक्सीजनओएस 12 पर मोबाइल नेटवर्क के काम नहीं करने की समस्या को ठीक किया गया है या नहीं।

2. रिकवरी से कैशे वाइप करें

कभी-कभी सॉफ़्टवेयर अद्यतन प्रक्रिया कैश डेटा को सहेज सकती है जो अप्रत्याशित रूप से दूषित हो जाता है। इसलिए, समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करके कैश को पुनर्प्राप्ति से मिटा देना हमेशा बेहतर होता है। फ़ैक्टरी रीसेट करने के बजाय कैशे डेटा को मिटा देना एक बेहतर विचार है। ऐसा करने के लिए:

• अपने डिवाइस पर यूएसबी डिबगिंग सक्षम करें। के लिए जाओ समायोजन > फोन के बारे में > पर टैप करें बिल्ड नंबर 7 बार डेवलपर विकल्प सक्षम करने के लिए।
• वापस जाओ सेटिंग्स> सिस्टम> डेवलपर विकल्प> यूएसबी डिबगिंग सक्षम करें.
• यह सुनिश्चित कर लें Android SDK प्लेटफ़ॉर्म टूल डाउनलोड करें और इसे डेस्कटॉप स्क्रीन पर एक फ़ोल्डर के रूप में निकालें।
• अब, अपने OnePlus 9/9 Pro डिवाइस को USB केबल के जरिए पीसी से कनेक्ट करें। फिर प्लेटफ़ॉर्म-टूल्स फोल्डर एड्रेस बार पर जाना सुनिश्चित करें।
• प्रकार अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक और हिट दर्ज खोलने के लिए सही कमाण्ड खिड़की।
• इसके बाद, सीएमडी विंडो में नीचे दिए गए कमांड में टाइप करें और अपने डिवाइस को स्टॉक रिकवरी में रीबूट करने के लिए एंटर दबाएं:

एडीबी रीबूट रिकवरी

• डिवाइस पर स्टॉक रिकवरी मेनू दिखाई देने के बाद > यह आपको डिवाइस पिन (लॉक स्क्रीन) दर्ज करने के लिए कहेगा।
• चयन करना सुनिश्चित करें भाषा > पर टैप करें डेटा और कैशे वाइप करें.
• चुनते हैं कैश पोंछ > पर टैप करें हां पुष्टि करने के लिए।
• एक बार कैशे डेटा हटा दिए जाने के बाद, स्क्रीन को बंद करना सुनिश्चित करें और चुनें रीबूट.
• डिवाइस के सिस्टम में पूरी तरह से रीबूट होने की प्रतीक्षा करें। इससे OnePlus 9 सीरीज में OxygenOS 12 के साथ मोबाइल नेटवर्क नॉट वर्किंग इश्यू ठीक हो जाएगा।

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3. OnePlus 9 सीरीज़ को Android 12 से Android 11 में डाउनग्रेड करें

यदि उपरोक्त विधियों ने मदद नहीं की, तो अपने OnePlus 9/9 Pro डिवाइस को Android 12 (OxygenOS 12) से Android 11 (OxygenOS 11) में सुरक्षित रूप से डाउनग्रेड करना सुनिश्चित करें। जब तक ओईएम ऑक्सीजनओएस 12 के लिए एक उचित सुधार के साथ नहीं आता, तब तक आपको अपने प्राथमिक डिवाइस पर एंड्रॉइड 11 पर बने रहना चाहिए। चूंकि डाउनग्रेड प्रक्रिया के लिए डिवाइस पर फ़ैक्टरी रीसेट की आवश्यकता होती है, इसलिए इसकी अत्यधिक अनुशंसा की जाती है सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लें नीचे दिए गए चरणों का पालन करने से पहले।

हमने पहले से ही डाउनग्रेडिंग पद्धति पर एक समर्पित गाइड को कवर किया है OnePlus 9/9 Pro Android 12 से Android 11. तक. सिस्टम संस्करण को वापस रोल करने के लिए इस गाइड का ठीक से पालन करें।

यही है, दोस्तों। हम मानते हैं कि यह मार्गदर्शिका आपके लिए सहायक थी। अधिक प्रश्नों के लिए, आप नीचे टिप्पणी कर सकते हैं।