फिक्स नॉर्टन एंटीवायरस विंडोज 11/10 पर काम नहीं कर रहा है

एक चीज जो वास्तविक जीवन में लूटने से ज्यादा डरावनी है, वह है आपके कंप्यूटर को मैलवेयर से संक्रमित करना, खासकर अब 2022 में जहां हर किसी की पहचान डिजिटल रूप से संग्रहीत की जाती है। MacOS उपकरणों का उपयोग करने वाले लोग विंडोज का उपयोग करने वालों की तरह वायरस या मैलवेयर के हमलों के लिए अतिसंवेदनशील नहीं होते हैं, केवल इसलिए कि हैकर्स बड़े उपयोगकर्ता आधार के साथ ऑपरेटिंग सिस्टम को लक्षित करना पसंद करते हैं। पेन ड्राइव या सीडी डालने से कंप्यूटर को संक्रमित करने वाले पारंपरिक वायरस अब लगभग न के बराबर हैं, विंडोज़ में डिफ़ॉल्ट एंटीवायरस सिस्टम में प्रगति के लिए धन्यवाद।

मेरे सहित अधिकांश लोग केवल विंडोज डिफेंडर पर निर्भर हैं क्योंकि यह काम ठीक से करता है। हालाँकि, अधिक सतर्क लोगों के लिए, तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर होना काफी सामान्य है और नॉर्टन सबसे लोकप्रिय कंपनियों में से एक है जो शीर्ष सुरक्षा प्रदान करती है। नॉर्टन एंटीवायरस उचित मूल्य पर सुरक्षा सुविधाओं का एक बड़ा सूट प्रदान करता है। इससे पहले कि आप उनमें से कुछ भी डाउनलोड करें, यह दुर्भावनापूर्ण वेबसाइटों का पता लगाने में भी एक अद्भुत काम करता है।

हालांकि, कोई भी सॉफ्टवेयर इसके बिट्स और झुंझलाहट और बग के टुकड़ों के बिना नहीं है। यदि आप अपने विंडोज कंप्यूटर या लैपटॉप पर नॉर्टन एंटीवायरस के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप अकेले नहीं हैं। हाल ही में विंडोज 11 अपडेट के साथ, कई प्रोग्राम दुनिया भर के लोगों के लिए समस्याओं का सामना कर रहे हैं। शुक्र है, नॉर्टन एंटीवायरस पूरी तरह से विंडोज 11 और 10 दोनों का समर्थन करता है, इसलिए आपको केवल कुछ चीजों को यहां और वहां ठीक करने की आवश्यकता है।

विंडोज 11/10 पर काम नहीं कर रहे नॉर्टन एंटीवायरस को कैसे ठीक करें

आपका नॉर्टन एंटीवायरस आपके कंप्यूटर पर ठीक से काम नहीं कर रहा है, इसके कई कारण हो सकते हैं। हो सकता है कि प्रोग्राम के भीतर एक विशेष विकल्प दब गया हो जो नॉर्टन को आपके कंप्यूटर को स्कैन करने के लिए उचित अनुमति से वंचित कर रहा हो, या हो सकता है कि एक खराब सॉफ़्टवेयर अपडेट से चीजें टूट गई हों। किसी भी स्थिति में, हम कुछ सबसे सरल समस्या निवारण चरणों पर जा रहे हैं जो आपको विंडोज 11 और 10 पर नॉर्टन एंटीवायरस के काम न करने की समस्या को ठीक करने में मदद करेंगे।

1. नॉर्टन एंटीवायरस अपडेट करें

नॉर्टन एंटीवायरस नॉट वर्किंग बग के समस्या निवारण में पहला कदम किसी भी उपलब्ध अपडेट की जांच करना है। आप इसका अनुसरण करके नॉर्टन क्लाइंट का नवीनतम संस्करण स्थापित कर सकते हैं संपर्क. बस सेटअप फ़ाइल को डाउनलोड करें और चलाएं और कोई भी नया अपडेट आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल हो जाना चाहिए। एक बार हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर या लैपटॉप को पुनरारंभ करें और नॉर्टन का उपयोग करने का प्रयास करें।

2. एक व्यवस्थापक के रूप में नॉर्टन एंटीवायरस चलाएँ

आपके कंप्यूटर पर दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलों को खोजने और समाप्त करने के लिए नॉर्टन को सिस्टम-स्तरीय पहुंच की आवश्यकता होती है। इसके लिए, आपको इसे व्यवस्थापक अधिकार प्रदान करने की आवश्यकता है। आमतौर पर, ये नॉर्टन और अन्य एंटीवायरस प्रोग्राम जैसे प्रोग्राम को डिफ़ॉल्ट रूप से दिए जाते हैं, लेकिन एक मौका है कि अधिकार रद्द कर दिए गए हैं। नॉर्टन एंटीवायरस के लिए इंस्टॉलेशन फ़ोल्डर का पता लगाएँ, निष्पादन योग्य फ़ाइल ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करें और पर क्लिक करें गुण. पर क्लिक करें अनुकूलता टैब और बॉक्स को चेक करें जो कहता है "इस प्रोग्राम को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं"। पर क्लिक करें ठीक और नॉर्टन को फिर से चलाने का प्रयास करें।

3. निकालें और पुनर्स्थापित करें टूल का उपयोग करें

ऐसा लगता है कि नॉर्टन स्वयं उन सामान्य बगों से अवगत हैं जो इसके एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के समुचित कार्य में बाधा डालते हैं। इससे निपटने के लिए, सभी त्रुटियों को ठीक करने का सबसे सरल तरीका केवल पूरे प्रोग्राम को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना है। नॉर्टन ने a. की पेशकश करके इसे अविश्वसनीय रूप से सरल बना दिया है उपकरण निकालें और पुनर्स्थापित करें जो आपके लिए काम करता है। बस निष्पादन योग्य फ़ाइल चलाएं, स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें और आपको किया जाना चाहिए।

4. विंडोज अपडेट की जांच करें

विंडोज अपडेट अक्सर अपने साथ कई ड्राइवर अपडेट और सुरक्षा सुधार लाते हैं। हो सकता है कि विंडोज़ का पुराना संस्करण आपके एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के काम न करने का कारण बन रहा हो। बस सेटिंग ऐप खोलें और किसी भी अपडेट की जांच करें। यदि आपके पास कोई अपडेट है, तो उन्हें डाउनलोड करें और अपने कंप्यूटर को उन्हें इंस्टॉल करने के लिए कुछ समय दें। एक बार अपडेट होने के बाद, नॉर्टन एंटीवायरस क्लाइंट लॉन्च करें यह देखने के लिए कि क्या आपकी समस्याएं ठीक हो गई हैं।

5. नॉर्टन सपोर्ट से संपर्क करें

यदि इस सूची में आपने जो कुछ भी करने की कोशिश की है, वह काम करने में विफल रही है, तो आखिरी तिनका नॉर्टन पर सीधे समर्थन टीम से संपर्क करना है। आप उनका उपयोग करके उन तक पहुंच सकते हैं समर्थनकारी पृष्ठ और अपनी समस्या का वर्णन करें।

निष्कर्ष

हमें उम्मीद है कि विंडोज 11/10 पर काम नहीं कर रहे नॉर्टन एंटीवायरस को कैसे ठीक किया जाए, इस पर हमारा गाइड आपके लिए मददगार था। यदि आपके पास हमारे द्वारा बताए गए सुझावों के अलावा कोई सुझाव है, तो अन्य पाठकों को नीचे दी गई टिप्पणियों में बताएं! यदि आपके पास गाइड के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक हमसे संपर्क करें, हमें मदद करने में खुशी होगी!