फिक्स: एक्सफिनिटी फ्लेक्स एचबीओ मैक्स काम नहीं कर रहा है

एक्सफिनिटी फ्लेक्स, यदि आप एक उच्च केबल बिल का भुगतान नहीं करना चाहते हैं, तो आपको फ्लेक्स प्राप्त करना होगा। यह वॉयस रिमोट के साथ आता है जो अभी भी ऑन-डिमांड का उपयोग कर रहा है। लेकिन जैसा कि आप देख सकते हैं, वह होम स्क्रीन है, बुरा नहीं है, लेकिन मुझे लगता है कि आपको नेटफ्लिक्स या एचबीओ मैक्स जैसी चीजों की सदस्यता लेनी होगी। Xfinity Flex एक स्ट्रीमिंग डिवाइस का Xfinity का संस्करण है।

दुर्भाग्य से, कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि एक्सफिनिटी फ्लेक्स एचबीओ मैक्स पिछले कुछ हफ्तों से काम नहीं कर रहा है। हालाँकि, यह पहली बार नहीं है जब Xfinity Flex की आलोचना हो रही है, पहले की तरह, क्रैश, फ्रीजिंग, ब्लैक स्क्रीन आदि जैसे विभिन्न मुद्दों के कारण भी उनकी आलोचना की जाती है।

इस बीच, हमारी टीम ने इस त्रुटि पर विचार करने के बाद, कुछ तरकीबें निकालीं जिनका उपयोग करके आप इस समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं। इसलिए, यदि आप भी एक्सफिनिटी फ्लेक्स एचबीओ मैक्स के काम नहीं कर रहे मुद्दे से निराश हो रहे हैं, तो अंत तक इस गाइड का पालन करना सुनिश्चित करें। इसलिए, अब इसके साथ शुरू करते हैं और जांचते हैं कि क्या ये तरकीबें आपके मामले में काम करती हैं।

एक्सफिनिटी फ्लेक्स एचबीओ मैक्स को कैसे ठीक करें काम नहीं कर रहा है

इसलिए, यदि आप यहां कुछ सुधार खोजने के लिए हैं जो प्रभावी रूप से ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे यदि Xfinity Flex HBO Max काम नहीं कर रहा है। फिर, यहां कुछ सुधार दिए गए हैं जो निश्चित रूप से इस विशेष समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे। तो, चलिए इसके साथ शुरू करते हैं।

विधि 1: अपने डिवाइस को रीबूट करें

हमेशा की तरह, हम अनुशंसा करते हैं कि आप पहले अपने डिवाइस को रीबूट करें क्योंकि यह संभव हो सकता है कि आपके डिवाइस में कुछ अस्थायी कैश फ़ाइल या बग होने के कारण, जो इसे चीजों को ठीक से चलाने से रोकता है। इसलिए, आपके डिवाइस को रिबूट करके, सिस्टम इन सभी प्रकार की फाइलों को हटाकर और मशीन को अच्छा प्रदर्शन करने के लिए एक नया पुनर्जन्म देकर साफ कर देगा।

साथ ही, हमारा सुझाव है कि आप न केवल अपने डिवाइस को रीबूट करें; इसके बजाय, आप इसे पावर साइकिल कर सकते हैं। लेकिन, तारों को अनप्लग करने के बाद ध्यान रखें, इसे तुरंत प्लग न करें। हां, आपको कम से कम 30-40 सेकेंड तक इंतजार करने की जरूरत है। उसके बाद, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है या नहीं।

विधि 2: अपने टीवी की DNS सेटिंग्स बदलें

यदि आपके डिवाइस को केवल रिबूट करने से, समस्या ठीक नहीं होती है, तो संभव है कि एचबीओ सर्वर आपको ब्लॉक कर दें आपके आईपी पते के कारण, और उस स्थिति में, आपको अपनी डीएनएस सेटिंग बदलनी होगी और Google के आईपी पते का उपयोग करना होगा बजाय।

हालाँकि, कई उपयोगकर्ताओं ने पहले इस फिक्स को वास्तव में मददगार पाया था जब एक्सफ़िनिटी फ्लेक्स स्ट्रीमिंग डिवाइस पर नेटफ्लिक्स के साथ एक ही त्रुटि होती है। इसलिए आप इसे भी आजमा सकते हैं। ठीक है, यदि आप नहीं जानते कि यह कैसे करना है, तो चिंता न करें, बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. सबसे पहले दबाएं मेन्यू रिमोट का उपयोग कर बटन।
2. फिर, चुनें नेटवर्क विकल्प और नेविगेट करें नेटवर्क की स्थिति.
3. अब, पर टैप करें आईपी ​​​​सेटिंग्स और पर होवर करें डीएनएस सेटिंग्स विकल्प।
4. उसके बाद, विकल्प चुनें मैन्युअल रूप से दर्ज़ करें और अपना DNS पता इनपुट करें:

• • प्राथमिक डीएनएस: 8.8.8.8
  • माध्यमिक डीएनएस: 8.8.4.4

इतना ही। अब, आप देखेंगे कि एचबीओ मैक्स ने फिर से जादू की तरह आपके एक्सफिनिटी फ्लेक्स स्ट्रीमिंग डिवाइस पर काम करना शुरू कर दिया है। लेकिन, अगर आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो घबराएं नहीं! इस गाइड में हमारे पास आपके लिए और सुधार हैं। तो आइए उन्हें पढ़ते हैं।

विधि 3: अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें

क्या आपने चेक किया कि आपका इंटरनेट ठीक से काम कर रहा है या नहीं? यदि नहीं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने कनेक्शन की गति की जांच करें। हालाँकि, यदि आप पाते हैं कि आपका राउटर या वाईफाई आपको अच्छी गति प्रदान नहीं करता है, तो आपको ISP प्रदाता से संपर्क करने और उन्हें ASAP समस्या को ठीक करने के लिए कहने की आवश्यकता है! आप का उपयोग कर सकते हैं ऊकला स्पीड टेस्टर अपने कनेक्शन की गति की जांच करने के लिए वेबसाइट। तो, अपने ब्राउज़र का उपयोग करके वहां पहुंचने के लिए दिए गए लिंक का अनुसरण करें।

विधि 4: पावर साइकिल योर राउटर

 यदि आपने जाँच की है और पाया है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन डाउन है या कनेक्टेड लगता है, लेकिन ऐप्स ठीक से काम नहीं कर रहे हैं, तो समस्या आपके नेटवर्क हार्डवेयर पर हो सकती है।

तो, यह साबित हो गया है कि राउटर या मॉडेम को पावर-साइकिल करने से यह समस्या जादू की तरह हल हो जाती है। इसलिए आपको इसे भी आजमाना चाहिए। तो, यहां दिशानिर्देश दिए गए हैं जिनका आपको राउटर या मॉडेम को रीबूट करते समय पालन करने की आवश्यकता है:

1. राउटर और मॉडेम को एक साथ अनप्लग करें।
2. कम से कम 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
3. फिर, पहले, मॉडेम को वापस प्लग इन करें।
4. एक और 60 सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें।
5. फिर, राउटर को वापस प्लग इन करें।
6. अब, उपरोक्त विधि का पालन करके कनेक्शन की गति की जांच करने से पहले आपको कुछ मिनट इंतजार करना होगा।

यदि आपका इंटरनेट फिर से काम करना शुरू कर देता है, तो आप देखेंगे कि एचबीओ मैक्स ने फिर से ठीक से काम करना शुरू कर दिया है। लेकिन, अगर इंटरनेट काम करना शुरू कर देता है; फिर भी, एचबीओ मैक्स ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो यह नेटवर्क की समस्या नहीं है। चिंता मत करो! हमारे पास अभी भी कुछ सुधार हैं जो आपकी मदद कर सकते हैं।

विधि 5: अपना एचबीओ मैक्स एप्लिकेशन अपडेट करें

हो सकता है कि आपके एचबीओ मैक्स ऐप के लिए कोई नया पैच अपडेट उपलब्ध हो। तो, आप बस अपने डिवाइस पर इसकी जांच कर सकते हैं। हालाँकि, यदि आपको कुछ ऐसा मिलता है जिसे आपको अपडेट करने की आवश्यकता है, तो उसे तुरंत डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

अधिकांश समय, हम सॉफ़्टवेयर अपडेट को अनदेखा कर देते हैं क्योंकि हमें लगता है कि इसका प्रदर्शन से कोई लेना-देना नहीं है, लेकिन यह सच नहीं है। यदि डेवलपर कुछ अपडेट लाता है, तो इसका मतलब है कि पहले; ऐप में कुछ बग या गड़बड़ियां हैं जो इसके प्रदर्शन को प्रभावित कर सकती हैं।

विधि 6: कैशे डेटा साफ़ करें

फिर भी, कोई भाग्य नहीं मिला? चिंता मत करो! आप कैशे डेटा और इस तरह की समस्या पैदा करने वाली अन्य अस्थायी फ़ाइलों को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। हालाँकि, इस पद्धति में वह क्षमता है जो इसे ठीक कर सकती है यदि एचबीओ मैक्स आपके एक्सफिनिटी फ्लेक्स स्ट्रीमिंग डिवाइस पर काम नहीं कर रहा है।

विधि 7: अपने Xfinity FlexBox पर ऐप को फिर से इंस्टॉल करें

यदि पहले बताए गए छह सुधार आपके काम नहीं आएंगे, तो यह आखिरी विकल्प है जो आपकी मदद कर सकता है। लेकिन, इसके लिए आपको पहले अपने डिवाइस से एप्लिकेशन को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना होगा और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करना होगा।

हालाँकि, इसे पुनः स्थापित करने से पहले, अपने डिवाइस को एक बार रिबूट करना सुनिश्चित करें और फिर इंस्टॉल करना शुरू करें। यह सुनिश्चित करेगा कि ऐप के लिए कोई अवशेष नहीं बचे हैं।

लेखक के डेस्क से

तो, यह हमारी तरफ से है कि अगर एक्सफिनिटी फ्लेक्स एचबीओ मैक्स काम नहीं कर रहा है तो इसे कैसे ठीक किया जाए। हमें उम्मीद है कि इस लेख ने आपको इस मुद्दे को ठीक करने में मदद की है। लेकिन, यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप सहायता टीम से संपर्क करें और उन्हें इस बारे में बताएं। वे निश्चित रूप से इस स्थिति से छुटकारा पाने में आपकी मदद करेंगे। इसके अलावा, अगर आपको यह मार्गदर्शिका पसंद है और हमारे काम की सराहना करना चाहते हैं, तो हमारे टिप्पणी अनुभाग का उपयोग करें।