फिक्स: नेटफ्लिक्स क्रैश हो रहा है या ऐप्पल टीवी पर काम नहीं कर रहा है

ओटीटी प्लेटफॉर्म की शुरुआत के साथ, नेटफ्लिक्स आपकी बोरियत को दूर करने वाली जगह बन गया है। यहां, आप विभिन्न प्रकार की फिल्में, टीवी श्रृंखला और यहां तक ​​कि नेटफ्लिक्स मूल भी देख सकते हैं। ऑनलाइन स्ट्रीमिंग सेवा की सबसे अच्छी बात यह है कि इसमें हर आयु वर्ग के लिए कुछ न कुछ है। बच्चों से लेकर बड़ों तक आपको नेटफ्लिक्स पर सभी के लिए कंटेंट मिल जाएगा। लेकिन इन सबसे ऊपर, जो नेटफ्लिक्स को सबसे अच्छा टाइम किलर बनाता है, वह है इसकी संगतता लगभग सभी प्लेटफार्मों के साथ। आप इसे Android, iOS, Mac, Windows और यहां तक ​​कि Apple TV पर भी इस्तेमाल कर सकते हैं। हालाँकि, एक ऐप होने के नाते, नेटफ्लिक्स कभी-कभी विभिन्न प्रकार की त्रुटियों में भी पड़ सकता है। यह पोस्ट उन कई त्रुटियों में से एक है जो उपयोगकर्ताओं को उनके ओटीटी प्लेटफॉर्म के साथ सामना करना पड़ता है, यानी नेटफ्लिक्स क्रैश हो रहा है या ऐप्पल टीवी पर काम नहीं कर रहा है।

यदि आपके पास सेकेंड-जेन या बाद में ऐप्पल टीवी सेट-टॉप बॉक्स है, तो आपके पास नेटफ्लिक्स आधिकारिक ऐप डाउनलोड करने और शो, मूवी और नेटफ्लिक्स मूल स्ट्रीमिंग और डाउनलोड करने का विकल्प है। लेकिन ये सब चीजें तभी संभव होंगी जब नेटफ्लिक्स एप्पल टीवी पर कुशलता से काम करे। तो, विषय पर वापस आना, क्या नेटफ्लिक्स के दुर्घटनाग्रस्त होने और काम न करने की समस्या को ठीक करने का कोई संभावित तरीका है? सौभाग्य से, वहाँ है, और यह पोस्ट वह सब कुछ है। यहां हम अलग-अलग वर्कअराउंड के बारे में बात करने जा रहे हैं जो आपको Apple टीवी के साथ नेटफ्लिक्स की असंगति की समस्या को ठीक करने में मदद करेंगे। तो बिना किसी और हलचल के, चलिए शुरू करते हैं।

फिक्स: नेटफ्लिक्स क्रैश हो रहा है या ऐप्पल टीवी पर काम नहीं कर रहा है

ऐप्पल टीवी पर नेटफ्लिक्स लगभग किसी भी अन्य डिवाइस की तरह ही अनुभव प्रदान करता है। लेकिन अन्य नेटफ्लिक्स समर्थित उपकरणों की तरह, कुछ बाधाएं हैं जिनका उपयोगकर्ताओं को सामना करना पड़ता है। नेटफ्लिक्स का क्रैश होना या ऐप्पल टीवी पर काम नहीं करना सबसे बड़ी समस्या है जो किसी के सामने आ सकती है। तो, आइए देखें कि आप कुछ सरल वर्कअराउंड के साथ समस्या को कैसे ठीक कर सकते हैं।

फिक्स 1: अपने इंटरनेट कनेक्शन को दोबारा जांचें

संभावना यह है कि समस्या आपके इंटरनेट कनेक्शन के साथ है, और आप अपना समय बर्बाद कर रहे हैं यह सोचकर कि नेटफ्लिक्स या आपके ऐप्पल टीवी में क्या गलत है। इसलिए, किसी भी अन्य समाधान की जांच करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट ठीक काम कर रहा है। आप सेटिंग ऐप में जाकर ऐप्पल टीवी पर इंटरनेट कनेक्शन की जांच कर सकते हैं। सेटिंग्स ऐप में, कनेक्शन के तहत मौजूद "नेटवर्क" विकल्प पर टैप करें। सुनिश्चित करें कि यह "कनेक्टेड" प्रदर्शित कर रहा है। यदि नहीं, तो यह इंगित करता है कि इंटरनेट कनेक्शन में कुछ गड़बड़ है।

समस्या को ठीक करने के लिए, आप टीवी को अपने वाई-फ़ाई से फिर से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। इसके अलावा, आप अपने राउटर को बंद करने का भी प्रयास कर सकते हैं।

फिक्स 2: ऐप्पल टीवी पर नेटफ्लिक्स ऐप को फोर्स क्लोज करें

यदि आपके द्वारा पिछली बार खोले गए नेटफ्लिक्स को बंद करते समय ऐप्पल टीवी में कोई त्रुटि हुई है, तो इस बात की संभावना है कि आप नेटफ्लिक्स के दुर्घटनाग्रस्त होने या ऐप्पल टीवी के मुद्दे पर काम नहीं करने का सामना करेंगे। इसे ठीक करने के लिए, आपको ऐप्पल टीवी पर नेटफ्लिक्स ऐप को जबरदस्ती छोड़ना होगा। यदि आप नहीं जानते कि यह कैसे किया जाता है, तो आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।

1. अपने सिरी रिमोट पर, होम बटन को डबल-प्रेस करें।

1. हाल ही में खोली गई विंडो में से नेटफ्लिक्स ऐप चुनें।

1. नेटफ्लिक्स ऐप को जबरन बंद करने के लिए स्वाइप करें।

इतना ही। एंड्रॉइड टीवी पर नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं। यदि नहीं, तो आप जाने के लिए अच्छे हैं। हालाँकि, यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको लेख को जारी रखने की आवश्यकता है।

फिक्स 3: अपने ऐप्पल टीवी को पुनरारंभ करें

आश्चर्यजनक लगता है, लेकिन हाँ, बस एक साधारण पुनरारंभ चमत्कार कर सकता है। यदि आप नेटफ्लिक्स के दुर्घटनाग्रस्त होने का सामना कर रहे हैं या अपनी ऐप्पल टीवी समस्याओं पर काम नहीं कर रहे हैं, तो सबसे पहला कदम जो आपको उठाना चाहिए, वह है अपने ऐप्पल टीवी को पुनरारंभ करना। लेकिन सुनिश्चित करें कि आप डिवाइस को पूरी तरह से पुनरारंभ करें। आइए इसे और स्पष्ट करें, अपने Apple टीवी को बंद करें और केबल को पावर से अनप्लग करें। कुछ मिनट तक प्रतीक्षा करें, और उसके बाद, केबलों को फिर से प्लग करें।

एक बार हो जाने के बाद, नेटफ्लिक्स लॉन्च करें, और देखें कि क्या आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं।

फिक्स 4: नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें

किसी समस्या को हल करने के लिए किसी एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करना एक और प्रभावी तरीका है। तो, यहां आपके ऐप्पल टीवी पर नेटफ्लिक्स ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के लिए आवश्यक कदम हैं।

1. अपने ऐप्पल टीवी की होम स्क्रीन की ओर बढ़ें।

1. नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन का चयन करें।

1. एप्लिकेशन को तब तक दबाए रखें जब तक कि वह हिलना शुरू न कर दे।

1. अब अपने रिमोट पर, एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के लिए Play/Pause बटन पर टैप करें।

1. एक पुष्टिकरण विंडो पॉप अप करके पूछेगी कि क्या आप वास्तव में नेटफ्लिक्स को अनइंस्टॉल करना चाहते हैं। नेटफ्लिक्स को अनइंस्टॉल करने के लिए "डिलीट" विकल्प पर टैप करें।

1. अब टीवीओएस ऐप स्टोर पर जाएं और नेटफ्लिक्स डाउनलोड करें।

फिक्स 5: नवीनतम फर्मवेयर अपडेट डाउनलोड करें

यदि आप Apple TV को पुराने फर्मवेयर पर संचालित कर रहे हैं, तो आपको Netflix के क्रैश होने या Apple TV पर काम न करने की समस्या का भी सामना करना पड़ सकता है। समस्या को हल करने के लिए, आपको डाउनलोड करना होगा या सुनिश्चित करना होगा कि आपका Apple TV नवीनतम फर्मवेयर चला रहा है। आवश्यक अपडेट डाउनलोड करने के लिए आपको जिन चरणों का पालन करना होगा, वे यहां दिए गए हैं।

1. अपने ऐप्पल टीवी के सेटिंग मेनू पर जाएं।

1. "सिस्टम" विकल्प चुनें।

1. "सॉफ़्टवेयर अपडेट" पर टैप करें।

1. अगले पेज पर, "अपडेट सॉफ़्टवेयर" पर क्लिक करें।

1. यदि ऐप्पल टीवी फर्मवेयर से संबंधित कोई उपलब्ध अपडेट है, तो यह स्क्रीन पर दिखाया जाएगा।

1. अंत में, "डाउनलोड और इंस्टॉल करें" पर टैप करें।

आपके कनेक्शन की गति के आधार पर, Apple TV को नवीनतम फर्मवेयर अपडेट डाउनलोड करने में कुछ मिनट लगेंगे। एक बार अपडेट होने के बाद, नेटफ्लिक्स खोलें और आप देखेंगे कि अब आप किसी भी क्रैश या असंगति के मुद्दों का सामना नहीं कर रहे हैं।

अंतिम शब्द

नेटफ्लिक्स के क्रैश होने या ऐप्पल टीवी पर काम न करने को इस तरह से ठीक किया गया। आइए जानते हैं कि उपर्युक्त में से किस वर्कअराउंड ने आपको समस्या को हल करने में मदद की। आप इस समस्या को ठीक करने के लिए कोई अन्य तरीका भी साझा कर सकते हैं जिसके बारे में आप जानते हैं। इसके अलावा, बेझिझक अपनी पसंदीदा नेटफ्लिक्स सीरीज़ या फिल्में कमेंट सेक्शन में डालें।