फिक्स: Google क्रोम कैमरा विंडोज 11 में काम नहीं कर रहा है

जब से वर्क फ्रॉम होम की स्थिति शुरू हुई है, लोग वर्चुअल मीटिंग में भाग लेने के लिए अपने ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं। Google मीट, एमएस टीम और ज़ूम जैसी ऐप्स और सेवाएं लोगों को अपने डिवाइस कैमरा और माइक्रोफ़ोन का उपयोग करके कनेक्ट करने में सहायता कर रही हैं। नए विंडोज 11 अपडेट के साथ, कई उपयोगकर्ता कैमरा विकल्पों के बारे में शिकायत कर रहे हैं। ये मुद्दे Google क्रोम ब्राउज़र के साथ बहुत आम हैं, जहां कैमरा विंडोज 11 पीसी पर काम नहीं कर रहा है।

जब कैमरे की बात आती है, तो वर्चुअल मीटिंग में प्रवेश करने पर उपयोगकर्ताओं को कैमरे की अनुमति को सक्षम करना होगा। कभी-कभी हम ऐसी सेटिंग्स को सक्षम करना भूल जाते हैं, और परिणामस्वरूप, हमें वीडियो फ़ीड के स्थान पर काली फ़ुटेज दिखाई देती हैं। लेकिन वर्चुअल मीटिंग में अपने कैमरे का उपयोग न कर पाना एक विनाशकारी अनुभव हो सकता है। जैसा कि घर से काम करने की स्थितियों में होता है, ये वर्चुअल मीट आपके सहकर्मियों और प्रियजनों से जुड़ने का एक तरीका है।

फिक्स: Google क्रोम कैमरा विंडोज 11 में काम नहीं कर रहा है

जब कैमरा समस्याओं का निवारण करने की बात आती है, तो सुनिश्चित करें कि कैमरा शारीरिक रूप से टूटा नहीं है। यह संभव है कि आपने गोपनीयता कारणों से एक काला टेप चिपकाया हो। कुछ मामलों में, आपके लैपटॉप कैमरा लेंस पर गंदगी और मलबा भी एक समस्या हो सकती है, इसलिए इसे साफ रखें।

विधि 1: अन्य कैमरा एप्लिकेशन बंद करें

विंडोज 11 परमिशन स्कोप पर काम करता है, इसलिए अगर आप पहले से ही किसी ऐप में कैमरा हार्डवेयर का इस्तेमाल कर रहे हैं तो क्रोम कैमरे का इस्तेमाल नहीं कर पाएगा। हम अनुशंसा करते हैं कि आप जांचें कि क्या आपने कोई ऐप इंस्टॉल किया है जो कैमरा ऐप का उपयोग करता है। ये ऐप्स किसी भी प्रकार के हो सकते हैं, वीडियो रिकॉर्डिंग ऐप्स, कैमरा फ़िल्टर ऐप्स इत्यादि।

विधि 2: कैमरा एक्सेस की अनुमति दें

विंडोज 11 को यूजर्स के लिए प्राइवेसी में गहरी दिलचस्पी के साथ बनाया गया है। इसलिए यदि कोई ऐप या ब्राउज़र है, तो आपको स्पष्ट रूप से कैमरा या माइक्रोफ़ोन की अनुमति देनी होगी। यहां बताया गया है कि आप यह कैसे कर सकते हैं:

विंडोज सेटिंग्स खोलें और अपनी बाईं ओर गोपनीयता और सुरक्षा टैब पर नेविगेट करें। अब ऐप परमिशन सेक्शन में स्क्रॉल करें और कैमरा पर जाएं।

कैमरा विकल्प तक पहुंच सक्षम करें।

सत्यापित करें कि Google क्रोम सहित डेस्कटॉप ऐप्स को कैमरा एक्सेस करने की अनुमति है।

इसके बाद, अपने क्रोम ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

विधि 3: साइट अनुमतियों की जाँच करें

विंडोज़ अनुमतियों के अलावा, आपको साइट-स्तरीय अनुमतियां भी प्रदान करने की आवश्यकता है। यह संभव है कि जिस वेबसाइट पर आप कैमरे का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं, उसके पास कैमरा अनुमतियाँ नहीं हैं। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं:

वह वेबसाइट खोलें जहां आप कैमरे का उपयोग करना चाहते हैं।

अनुमतियों के लिए ऊपरी बाएँ आइकन पर क्लिक करें और जांचें कि कैमरा सक्षम है या नहीं।

अब Google क्रोम में वेबपेज को रिफ्रेश करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

विधि 4: कैमरा ड्राइवर स्थापित करें

चाहे आप लैपटॉप इनबिल्ट कैमरा या किसी अन्य तृतीय-पक्ष कैमरा डिवाइस का उपयोग कर रहे हों, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि ड्राइवर उसी के लिए स्थापित हैं। अब विंडोज 11 जेनेरिक कैमरा ड्राइवरों के साथ आता है जो अधिकांश कैमरा उपकरणों के लिए काम करते हैं। लेकिन ड्राइवर संगतता की जांच करना और नवीनतम ड्राइवर को अपडेट करना अच्छा है।

अपने विंडोज पीसी पर डिवाइस मैनेजर खोलें।

कैमरा ड्राइवर ढूंढें और उसे अपडेट करें।

विंडोज स्वचालित रूप से नवीनतम संस्करण की तलाश करेगा और सही ड्राइवर स्थापित करेगा।

विधि 5: अनावश्यक एक्सटेंशन अक्षम करें

क्रोम उपयोगकर्ताओं को एक्सटेंशन का लाभ उठाने की अनुमति देता है ताकि उपयोगकर्ता ब्राउज़र की उपयोगिता को बढ़ा सकें। हालांकि ये एक्सटेंशन अतिरिक्त अतिरिक्त समर्थन हैं, लेकिन बहुत अधिक एक्सटेंशन होने से समस्याएं पैदा हो सकती हैं। इसलिए सुनिश्चित करें कि आपने सभी अनावश्यक क्रोम एक्सटेंशन को अक्षम कर दिया है।

विधि 6: डेटा और कुकीज़ साफ़ करें

विधि 7: क्रोम को पुनः स्थापित करें

यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी काम नहीं कर रहा है, तो यह संभव है कि कैमरा UI लोड करने के लिए जिम्मेदार आंतरिक फ़ाइलें Google Chrome से गायब हों। ऐसे मामले में Google क्रोम ब्राउज़र को फिर से स्थापित करना बुद्धिमानी होगी।

निष्कर्ष

यह मार्गदर्शिका उन लैपटॉप उपयोगकर्ताओं के लिए है जिनके पास एक अंतर्निर्मित कैमरा है। यदि आप किसी बाहरी कैमरे का उपयोग कर रहे हैं, या तो वायर्ड या ब्लूटूथ, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप बाहरी कैमरे का उपयोग करने के लिए मान्य ड्राइवर स्थापित करें। मुझे उम्मीद है कि उपरोक्त समस्या निवारण विधियां आपको विंडोज 11 में काम नहीं कर रहे Google क्रोम कैमरे की समस्या को ठीक करने में मदद करेंगी। इस तरह की अधिक समस्या निवारण युक्तियों के लिए, हमारी वेबसाइट को बुकमार्क करें और नियमित रूप से देखें।