फिक्स: ईएसपीएन प्लस फायरस्टीक, रोकू या ऐप्पल टीवी पर काम नहीं कर रहा है

ईएसपीएन प्लस एक लोकप्रिय स्ट्रीमिंग ऐप है जो विशेष रूप से खेल प्रशंसकों के बीच प्रसिद्ध है। ईएसपीएन प्लस की सेवाएं आपके स्मार्टफोन और अन्य स्ट्रीमिंग डिवाइस जैसे फायरस्टिक, रोकू और ऐप्पल टीवी से लेकर क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म डिवाइस पर उपलब्ध हैं। हालांकि ईएसपीएन एक बहुत ही प्रीमियम स्ट्रीमिंग सेवा है और डेवलपर्स यह सुनिश्चित करते हैं कि वीडियो विभिन्न प्लेटफॉर्म पर सभी उपयोगकर्ताओं के लिए ठीक से स्ट्रीमिंग कर रहे हैं।

इतनी मेहनत के बावजूद, ईएसपीएन प्लस जैसे फायरस्टीक, रोकू या ऐप्पल टीवी पर काम नहीं करने जैसी सामान्य समस्याएं समय-समय पर उत्पन्न होती हैं। इन सामान्य समस्याओं के पीछे का कारण सर्वर रखरखाव, उपयोगकर्ताओं की ओर से धीमा इंटरनेट कनेक्शन, या दूषित ऐप कैश और डेटा हो सकता है। सौभाग्य से, नीचे दी गई हमारी समस्या निवारण मार्गदर्शिका द्वारा इन सभी समस्याओं को आसानी से ठीक किया जा सकता है।

फिक्स: ईएसपीएन प्लस फायरस्टीक, रोकू या ऐप्पल टीवी पर काम नहीं कर रहा है

जब काम न करने की समस्या की बात आती है, तो समस्या का कारण खराब इंटरनेट कनेक्शन या ईएसपीएन से ही सर्वर की समस्या हो सकती है। नीचे दी गई समस्या निवारण मार्गदर्शिका के माध्यम से जाने से पहले, यह जांचना अच्छा होगा कि आपकी इंटरनेट कनेक्टिविटी अच्छी और काम कर रही है या नहीं।

ईएसपीएन आउटेज के लिए जाँच करें

ईएसपीएन प्लस के 21 मिलियन से अधिक ग्राहक हैं, और इतनी बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं की वीडियो स्ट्रीमिंग जरूरतों को पूरा करना एक मुश्किल काम है। शुक्र है कि ईएसपीएन टीम के पास डेवलपर्स की अपनी टीम है जो यह सुनिश्चित करती है कि ऐप सेवाएं 24/7 उपलब्ध हों। लेकिन कुछ मामलों में, सर्वर रखरखाव के कारण, ईएसपीएन प्लस की श्रृंखला बाधित या अस्थायी रूप से अक्षम हो सकती है। हम आपको विज़िट की जांच करने की सलाह देते हैं डाउनडेटेक्टर यह देखने के लिए कि ईएसपीएन प्लस डाउन है या नहीं।

उपकरणों को पुनरारंभ करें

यदि ईएसपीएन सर्वर ऊपर और चल रहे हैं और आप अभी भी काम नहीं कर रहे ऐप का सामना कर रहे हैं, तो समस्या कुछ तकनीकी गड़बड़ियों के कारण होने की संभावना है। ऐसे मामलों में, आप यह सुनिश्चित करने के लिए अपने स्ट्रीमिंग डिवाइस को पुनरारंभ कर सकते हैं कि ऐप अच्छी तरह से चल रहा है और ठीक है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने वाईफाई राउटर को भी पुनरारंभ करें।

VPN या प्रॉक्सी सेवाओं को अक्षम करें

अतीत में, कई उपयोगकर्ता ईएसपीएन सेवाओं को स्ट्रीम करने के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करते हैं, जो ईएसपीएन स्ट्रीमिंग सेवाओं पर अतिरिक्त भार डालते हैं। यदि आप भी किसी तृतीय-पक्ष VPN सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसे बंद कर दें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

ईएसपीएन प्लस खाते में पुनः लॉग इन करें

यदि आपने हाल ही में अपने ईएसपीएन खाते का खाता पासवर्ड बदला है, तो हो सकता है कि परिवर्तन अभी तक आपके खाते में दिखाई नहीं दे रहे हों।

कृपया ऐप खोलें और अपने खाते से लॉग आउट करें। एक बार जब आप लॉग आउट कर लेते हैं, तो अपने नए क्रेडेंशियल के साथ फिर से लॉग इन करें।

ईएसपीएन प्लस सब्सक्रिप्शन चेक करें

ईएसपीएन प्लस एक प्रीमियम ऑन-डिमांड सेवा है जिसका मासिक भुगतान चक्र है। यदि आप किसी भुगतान चक्र से चूक जाते हैं, तो आपकी सेवाएं बंद कर दी जाएंगी, और आप अब इस तरह के वीडियो तक नहीं पहुंच पाएंगे। तो कृपया अपने खाते में जाएं और अपनी सदस्यता योजना की जांच करें।

ऐप कैश और डेटा साफ़ करें

कैशे अस्थायी डेटा होता है जिसे ऐप ऐप के सुचारू रूप से चलने के लिए वर्चुअल मेमोरी में स्टोर करता है। लेकिन अगर यह कैश किसी कारण से दूषित हो जाता है, तो ऐप उम्मीद के मुताबिक काम नहीं करेगा और समस्याएँ पैदा करेगा। शायद यही कारण है कि ESPN Plus Firestick, Roku या Apple TV पर काम नहीं कर रहा है।

ऐप कैश और डेटा को साफ़ करने की प्रक्रिया फायरस्टिक, रोकू और ऐप्पल टीवी सहित तीनों उपकरणों पर समान है।

1. होम स्क्रीन पर जाएं, फिर सेटिंग्स चुनें। अब आवेदन का चयन करें।
2. नीचे स्क्रॉल करें और इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें।
3. सूची से ईएसपीएन + चुनें।
   
4. अब क्लियर कैशे और क्लियर डेटा चुनें।

एक बार जब आप ऐप कैश साफ़ कर लेते हैं, तो ऐप को फिर से चलाएँ और अपने अकाउंट क्रेडेंशियल्स के साथ लॉग इन करें।

ईएसपीएन प्लस ऐप अपडेट करें

यदि उपरोक्त में से कोई भी तरीका आपके लिए काम नहीं कर रहा है, तो आपको अंत में ऐप को अपडेट करना होगा। अपने स्मार्टफोन में हम आमतौर पर ऑटो-अपडेट ऐप के विकल्प को सक्रिय रखते हैं, इसलिए जब भी कोई नया अपडेट आता है, तो हमें सभी अपडेटेड फीचर और सेवाएं मिलती हैं। Altogh, Roku और Firestick जैसे स्ट्रीमिंग डिवाइस के साथ ऐसा नहीं है।

सेटिंग ऐप खोलें और ऐप्स सेक्शन में नेविगेट करें। यहां ईएसपीएन प्लस ढूंढें और अपडेट ऐप विकल्प पर क्लिक करें। हम अनुशंसा करते हैं कि आप प्रतिदिन ऐप अपडेट की जांच करें और किसी भी समस्या से बचने के लिए नवीनतम संस्करण का उपयोग करना सुनिश्चित करें।

निष्कर्ष

ईएसपीएन प्लस एक ऑन-डिमांड स्ट्रीमिंग सेवा है, इसलिए इसके लिए अच्छी इंटरनेट कनेक्टिविटी और ऐप सपोर्ट की भी आवश्यकता होती है। शुक्र है कि डेवलपर्स यह सुनिश्चित करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं कि ऐप सभी प्लेटफॉर्म पर पूरी तरह से चल रहा है। यदि आप ईएसपीएन प्लस का सामना करते हैं जो फायरस्टीक, रोकू या ऐप्पल टीवी पर काम नहीं कर रहा है, तो उपरोक्त समस्या निवारण चरण आपको इसे ठीक करने में मदद करेंगे।