फिक्स: मैक पर क्विकबुक क्रैश

QuickBooks को सबसे अच्छा लेखा सॉफ्टवेयर माना जाता है जो विंडोज और मैक दोनों के साथ संगत है। यह मुख्य रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका और यूनाइटेड किंगडम के दर्शकों द्वारा पसंद किया जाता है। इसमें एक उन्नत स्कैन प्रबंधक है जिसके उपयोग से आप सभी दस्तावेजों और महत्वपूर्ण फाइलों को आसानी से स्कैन कर सकते हैं। स्कैन मैनेजर काम के चालान, खरीद बिल, बैंक हस्तांतरण और अन्य लेनदेन जैसे महत्वपूर्ण दस्तावेजों को अपलोड करने की भी अनुमति देता है। हालाँकि, हाल ही में, कई उपयोगकर्ताओं ने मैक पर QuickBooks के दुर्घटनाग्रस्त होने की सूचना दी है। तो, क्या इससे छुटकारा पाने का कोई उपाय है? सौभाग्य से, वहाँ है, और यह पोस्ट उसी के बारे में है।

कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, QuickBooks स्टार्टअप पर क्रैश हो रहा है। वहीं, कुछ यूजर्स एप्लिकेशन को ओपन भी नहीं कर पा रहे हैं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस पक्ष से संबंधित हैं, नीचे दिए गए वर्कअराउंड के माध्यम से, आप मैक समस्या पर दुर्घटनाग्रस्त क्विकबुक को हल करने में सक्षम होंगे। तो, बिना किसी और हलचल के, चलिए शुरू करते हैं।

Mac. पर QuickBooks के क्रैश होने के पीछे के कारण

वर्तमान में आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं उसके पीछे के कारणों को जानना महत्वपूर्ण है। ऐसा करने से, आपको उस जगह के बारे में पता चल जाएगा जहां आपको जाने की जरूरत है, अगली बार जब आप उसी समस्या का सामना करेंगे। फिर भी, यहाँ कुछ सामान्य कारण दिए गए हैं जिनके कारण आप Mac पर QuickBooks के दुर्घटनाग्रस्त होने का सामना कर रहे हैं।

1. क्रैशिंग समस्या का सामना करने का सबसे पहला कारण पुराना सॉफ़्टवेयर हो सकता है।
2. यदि कंपनी डेटा फ़ाइलें असत्यापित हैं तो QuickBooks अक्सर मैक पर क्रैश हो जाएगा।
3. आपके लिए QuickBooks पर प्रशासनिक विशेषाधिकार होना महत्वपूर्ण है। यदि ऐसा नहीं है, तो आपको एप्लिकेशन के साथ क्रैश होने की समस्या का सामना करने की सबसे अधिक संभावना है।

ये समस्या पैदा करने वाले कुछ सामान्य कारण थे। लेकिन चिंता न करें, जैसा कि दुनिया में किसी भी चीज़ की तरह होता है, उनके भी अपने-अपने वर्कअराउंड होते हैं। तो, आइए एक-एक करके उन्हें देखें।

मैक पर क्रैश होने वाली QuickBooks को कैसे ठीक करें?

QuickBooks के दुर्घटनाग्रस्त होने की समस्या बहुत निराशाजनक हो सकती है, खासकर यदि यह दुर्घटनाग्रस्त हो गई जब आप एक बहुत ही महत्वपूर्ण दस्तावेज़ अपलोड करने के बीच में थे। दुर्घटनाग्रस्त संदेश कुछ इस तरह जाता है, "क्रैश कैचर - एक त्रुटि हुई है, और क्विकबुक को छोड़ना होगा"। लेकिन चिंता न करें, मैक पर आपके द्वारा सामना की जा रही दुर्घटनाग्रस्त समस्या से छुटकारा पाने के लिए बस नीचे दिए गए वर्कअराउंड का पालन करें।

फिक्स 1: मैक को पुनरारंभ करें

जब आप QuickBooks को मैक समस्या पर क्रैश करते हुए देखते हैं, तो सबसे पहले आपको अपने मैक को पुनरारंभ करना चाहिए। ऐसा हो सकता है कि हाल ही में आपने OS को अपडेट किया हो जिसने सिस्टम में नए बग पेश किए हों। इस तरह के बग से छुटकारा पाने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें।

एक बार पुनरारंभ करने के बाद, मैक पर क्विकबुक खोलें, और जांचें कि क्रॉसिंग समस्या जारी है या नहीं। यदि नहीं, तो आप जाने के लिए अच्छे हैं। हालाँकि, यदि समस्या बनी रहती है, तो लेख के साथ जारी रखें।

फिक्स 2: मैक के लिए नवीनतम क्विकबुक संस्करण डाउनलोड करें

ऑपरेटिंग सिस्टम के बावजूद, क्विकबुक एक ऐसा सॉफ्टवेयर है जो नियमित अंतराल पर अपडेट जारी करता रहता है। और मैक पर क्विकबुक की उपयोगिता को देखते हुए, संभावना बहुत अधिक है कि डेवलपर्स पहले से ही समस्या से अवगत हैं और उन्होंने इसे नवीनतम अपडेट में ठीक कर दिया है। इसके अलावा, अद्यतन किया गया QuickBooks एप्लिकेशन कई और अतिरिक्त और नई सुविधाएँ लाएगा। तो, मैक के लिए नवीनतम क्विकबुक संस्करण डाउनलोड करने के लिए आपको जिन चरणों का पालन करने की आवश्यकता है, वे यहां दिए गए हैं।

1. अपने मैक पर क्विकबुक खोलें।
2. ऊपरी दाएं कोने में मौजूद "सहायता" विकल्प पर टैप करें।
3. "अपडेट क्विकबुक" पर क्लिक करें।
4. अब, QuickBooks जांच करेगा कि मैक के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं।
5. यदि मैक के लिए क्विकबुक के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है, तो "इंस्टॉल अपडेट" विकल्प पर क्लिक करें।
6. अंत में, "इंस्टॉल और री-लॉन्च" विकल्प चुनें।

सभी अद्यतन फ़ाइलें डाउनलोड होने तक कुछ मिनट प्रतीक्षा करें। एक बार हो जाने के बाद, अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें। अब, QuickBooks खोलें, और जांचें कि क्रैशिंग समस्या ठीक हुई है या नहीं। यदि नहीं, तो अगले वर्कअराउंड पर आगे बढ़ें।

फिक्स 3: उपयोगिता सत्यापित करें और पुनर्निर्माण करें

जब महत्वपूर्ण दस्तावेज़ अपलोड करने की बात आती है तो QuickBooks को पता होता है कि उनका प्लेटफ़ॉर्म कितना महत्वपूर्ण है। इसे ध्यान में रखते हुए, सॉफ़्टवेयर में एक अंतर्निहित समस्या समाधानकर्ता है जिसके उपयोग से आप किसी भी समस्या से छुटकारा पा सकते हैं। QuickBooks की "उपयोगिता सत्यापित करें" सुविधा आपको किसी भी डेटा में विभिन्न त्रुटियों की पहचान करने में मदद करेगी। जबकि, "पुनर्निर्माण उपयोगिता" मिली त्रुटि से छुटकारा पाने में मदद करेगी। तो, यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका पालन करने के लिए आपको मैक समस्या पर क्विकबुक क्रैश को ठीक करने के लिए सत्यापन और पुनर्निर्माण उपयोगिता का उपयोग करना होगा।

उपयोगिता सत्यापित करें चलाएँ

सबसे पहले, आपको उस डेटा में त्रुटि की पहचान करने की आवश्यकता है जो समस्या पैदा कर रहा है। उसके लिए, यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका आपको पालन करना होगा।

1. अपने मैक पर क्विकबुक खोलें।
2. ऊपरी बाएँ कोने में मौजूद “फ़ाइल” विकल्प पर टैप करें।
3. फ़ाइल मेनू में, "उपयोगिताएँ" विकल्प पर क्लिक करें।
4. "डेटा सत्यापित करें" बटन चुनें।
5. पुष्टिकरण बॉक्स में "ओके" पर टैप करें।

अब QuickBooks को डेटा में त्रुटियों को इंगित करने में कुछ सेकंड का समय लगेगा। यदि QuickBooks को कोई त्रुटि नहीं मिलती है, तो स्क्रीन से बाहर निकलने के लिए "ओके" पर क्लिक करें। हालाँकि, यदि डेटा में कोई त्रुटि है, तो आपको "पुनर्निर्माण उपयोगिता" से गुजरना होगा।

रन पुनर्निर्माण उपयोगिता

एक बार "उपयोगिता सत्यापित करें" को डेटा में त्रुटियां मिल जाने के बाद, उनसे छुटकारा पाने का एकमात्र तरीका पुनर्निर्माण उपयोगिताओं को चलाना है। उसके लिए, यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका आपको पालन करना होगा।

1. QuickBooks खोलें, उसके बाद "फ़ाइल" विकल्प।
2. "यूटिलिटीज" विकल्प पर टैप करें।
3. "डेटा का पुनर्निर्माण करें" बटन का चयन करें।
4. यदि आप डेटा का बैकअप सहेजना चाहते हैं तो "ओके" पर टैप करें, उसके बाद "सेव" विकल्प पर टैप करें।

फिर से, QuickBooks को डेटा में सभी त्रुटियों को ठीक करने में कुछ सेकंड का समय लगेगा। एक बार हो जाने के बाद, आप किए गए सभी परिवर्तनों को देखने के लिए "परिणाम देखें" विकल्प पर क्लिक कर सकते हैं। ऐसी कोई स्थिति उत्पन्न होने पर आप डेटा को पुनर्स्थापित भी कर सकते हैं।

फिर भी, सॉफ़्टवेयर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्रैशिंग समस्या ठीक हुई है या नहीं।

फिक्स 4: बूट मैक इन सेफ मोड

मैक ओएस में यह बहुत ही असामान्य है, फिर भी, ऐसे अनुप्रयोगों की एक सूची हो सकती है जो क्विकबुक के सुचारू संचालन के साथ परस्पर विरोधी हैं। और इस समस्या को ठीक करने का एकमात्र तरीका मैक को सुरक्षित मोड में बूट करना है। तो, काम पूरा करने के लिए आपको जिन चरणों का पालन करने की आवश्यकता है, वे यहां दिए गए हैं।

1. अपना मैक डेस्कटॉप बंद करें।
2. अब, मैक के पावर बटन को दबाएं। और जैसे ही आप स्टार्टअप ध्वनि सुनते हैं, कीबोर्ड से "शिफ्ट" कुंजी को जल्दी से दबाएं।
   
3. एक बार स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई देने के बाद, अपनी उंगली को शिफ्ट की से हटा दें।

आपने अंततः मैक डेस्कटॉप को सुरक्षित मोड में बूट कर दिया है। अब, QuickBooks खोलें और सभी नियमित प्रकार की चीज़ें करें जो आप सॉफ़्टवेयर के साथ करते थे। यदि आपको क्रैशिंग समस्या का सामना नहीं करना पड़ा, तो यह इंगित करता है कि QuickBooks और डेस्कटॉप पर स्थापित अन्य एप्लिकेशन के साथ कुछ समस्या चल रही थी। बाद में आप एक साधारण पुनरारंभ के साथ, सिस्टम को सामान्य मोड में बूट कर सकते हैं।

फिक्स 5: PLIST फ़ाइलें निकालें

यदि आप QuickBooks का उपयोग कर रहे हैं, तो "उपयोगकर्ता" और "सिस्टम" फ़ोल्डरों से "PLIST" फ़ाइलों को मिटाते रहना महत्वपूर्ण है। वर्तमान PLIST फ़ाइलों को हटाना और नई बनाना मैक समस्या पर दुर्घटनाग्रस्त होने वाली QuickBooks से छुटकारा पाने का सबसे अच्छा तरीका माना जाता है। इसके अलावा, PLIST फ़ाइलों को हटाकर आप सुनिश्चित करते हैं कि सभी डेटा किसी भी प्रकार की त्रुटियों से मुक्त हैं। लेकिन ध्यान दें कि, एक बार जब आप PLIST फ़ाइलें हटा देते हैं, तो आपके द्वारा की गई सभी प्राथमिकताएँ डिफ़ॉल्ट पर सेट हो जाएँगी। अधिक सटीक होने के लिए, यह QuickBooks सॉफ़्टवेयर को अपंजीकृत कर देगा।

फिर भी, PLIST फ़ाइलों को निकालने के लिए आपको जिन चरणों का पालन करना होगा, वे यहां दिए गए हैं।

उपयोगकर्ता PLIST फ़ाइलें हटाएं

1. मैक डेस्कटॉप पर ऊपरी बाएं कोने में स्थित "फाइंडर" मेनू पर नेविगेट करें।
2. अपने कीबोर्ड पर "विकल्प" बटन को लंबे समय तक दबाने के बाद "गो" विकल्प चुनें।
3. "लाइब्रेरी" विकल्प का चयन करें, और फिर "प्राथमिकताएं" फ़ोल्डर चुनें।
4. QuickBooks नाम के आगे मौजूद "PLIST फ़ाइलें" देखें।
5. एक बार मिल जाने पर, फ़ाइलों को ट्रैश बिन में ले जाएँ, और ट्रैश फ़ोल्डर को भी साफ़ करें।

सिस्टम PLIST फ़ाइलें हटाएं

1. मैक डेस्कटॉप पर ऊपरी बाएं कोने में स्थित "फाइंडर" मेनू पर नेविगेट करें।
2. "Macintosh HD" विकल्प पर टैप करें।
3. अपने कीबोर्ड पर "विकल्प" बटन को लंबे समय तक दबाने के बाद "गो" विकल्प चुनें।
4. "लाइब्रेरी" विकल्प का चयन करें, और फिर "प्राथमिकताएं" फ़ोल्डर चुनें।
5. QuickBooks नाम के आगे मौजूद "PLIST फ़ाइलें" देखें।
6. एक बार मिल जाने पर, फ़ाइलों को ट्रैश बिन में ले जाएँ, और ट्रैश फ़ोल्डर को भी साफ़ करें।

इतना ही। Quickbooks को पुनरारंभ करें, और आपको यह देखकर आश्चर्य होगा कि अब आप क्रैशिंग समस्या का सामना नहीं कर रहे हैं।

अंतिम शब्द

मैक समस्या पर दुर्घटनाग्रस्त होने वाले QuickBooks को ठीक करने का यह तरीका था। हमें बताएं कि समस्या ठीक हुई है या नहीं। और यदि आपको उपर्युक्त समाधान के साथ किसी भी प्रकार की कठिनाई का सामना करना पड़ता है, तो बेझिझक इसे टिप्पणियों में इंगित करें।