फिक्स: पैरामाउंट प्लस गलत ईमेल और पासवर्ड समस्या

पैरामाउंट प्लस ओटीटी स्ट्रीमिंग सेवाओं की मांग पर शीर्ष वीडियो में से एक है जहां आप बहुत सारी फिल्में, टीवी शो और यहां तक ​​​​कि मूल भी देख सकते हैं। अधिक सटीक होने के लिए, यहां आप सीबीएस एंटरटेनमेंट ग्रुप, मीडिया नेटवर्क और पैरामाउंट पिक्चर्स से संबंधित सामग्री देख सकते हैं। साथ ही, मंच लगभग सभी उपकरणों के साथ संगत है। आप इसे अपने स्मार्टफोन या कनेक्टेड टीवी पर भी इस्तेमाल कर सकते हैं। हालाँकि, कई उपयोगकर्ताओं ने पैरामाउंट प्लस को गलत ईमेल और पासवर्ड समस्या की रिपोर्ट करना शुरू कर दिया है।

यह समस्या मुख्य रूप से उन उपयोगकर्ताओं के साथ हो रही है जिन्होंने अभी-अभी अपना निःशुल्क परीक्षण शुरू किया है। लेकिन अपने गार्ड को न छोड़ें, यह सब्सक्रिप्शन धारकों के साथ भी हो सकता है। उस ने कहा, क्या समस्या को ठीक करने का कोई तरीका है?

सौभाग्य से, वहाँ है और यह पोस्ट उसी के बारे में है। यहां, हम बात करने जा रहे हैं कि पैरामाउंट प्लस गलत ईमेल और पासवर्ड की समस्या को कैसे ठीक किया जाए। तो बिना किसी और देरी के, आइए इसमें शामिल हों।

फिक्स: पैरामाउंट प्लस गलत ईमेल और पासवर्ड समस्या

ऐसे कई कारण हो सकते हैं जिनकी वजह से आपको समस्या का सामना करना पड़ रहा है। धीमे इंटरनेट कनेक्शन से, बड़ी मात्रा में कैश डेटा, यहां तक ​​कि हैक किए गए खातों तक, समस्या को ट्रिगर करने के कई कारण हो सकते हैं। लेकिन कारण चाहे जो भी हो, नीचे कुछ शीर्ष उपाय दिए गए हैं जिन्हें आप उल्लिखित समस्या से छुटकारा पाने का प्रयास कर सकते हैं।

फिक्स 1: ब्राउज़र के माध्यम से लॉगिन करने का प्रयास करें

यदि आप पैरामाउंट प्लस एप्लिकेशन का उपयोग करके लॉगिन करने का प्रयास करके पैरामाउंट प्लस गलत ईमेल और पासवर्ड समस्या का सामना कर रहे हैं, तो ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास करें। Google Chrome या Microsoft Edge जैसे ब्राउज़र का उपयोग करें और जांचें कि लॉगिन समस्या ठीक हुई है या नहीं।

लेकिन क्या होगा यदि आप ब्राउज़र के माध्यम से लॉग इन करने का प्रयास करते समय भी समस्या का सामना कर रहे हैं? ऐसे मामले में, अगले समाधान का पालन करें।

फिक्स 2: ब्राउज़र कैश मेमोरी और डेटा साफ़ करें

पैरामाउंट प्लस गलत ईमेल और पासवर्ड समस्या सहित किसी भी छोटी बग और गड़बड़ से छुटकारा पाने के लिए ब्राउज़र कैश मेमोरी और डेटा को साफ़ करना सबसे अच्छा तरीका है। तो, यहां वे सभी चरण दिए गए हैं जिनका पालन करने के लिए आपको ब्राउज़र की कैशे मेमोरी और विभिन्न ब्राउज़रों के डेटा को साफ़ करने की आवश्यकता है।

गूगल क्रोम

यदि आप पैरामाउंट प्लस तक पहुंचने के लिए Google क्रोम का उपयोग कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. Google Chrome खोलें, और ऊपरी दाएं कोने में मौजूद तीन बिंदुओं पर क्लिक करें।
2. टूल्स का चयन करें और फिर "ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें" पर क्लिक करें।
3. पॉप अप होने वाली विंडो में, "ब्राउज़िंग इतिहास" और "कैश्ड इमेज और फ़ाइलें" अनुभागों को चेक करें।
4. अंत में, "डेटा साफ़ करें" पर क्लिक करें।

सफारी

यदि आप एक मैक उपयोगकर्ता हैं, और आप पैरामाउंट प्लस तक पहुँचने के लिए सफारी का उपयोग करते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. अपने सिस्टम पर सफारी ब्राउज़र खोलें।
2. "इतिहास" विकल्प पर क्लिक करें और उसके बाद "इतिहास साफ़ करें" पर क्लिक करें।
3. वह समय सीमा चुनें जिसके लिए आप इतिहास को मिटाना चाहते हैं।
4. अंत में, सफ़ारी की कैशे मेमोरी और डेटा को साफ़ करने के लिए "साफ़ करें" विकल्प पर क्लिक करें।

माइक्रोसॉफ्ट बढ़त

अगर आप माइक्रोसॉफ्ट एज यूजर हैं तो नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करें।

1. अपने सिस्टम पर माइक्रोसॉफ्ट एज खोलें।
2. ऊपरी दाएं कोने में मौजूद तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और सेटिंग्स का चयन करें।
3. सेटिंग्स मेनू में, "गोपनीयता खोज और सेवाएं" पर जाएं।
4. "ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें" के अंतर्गत मौजूद "क्या साफ़ करें चुनें" विकल्प पर क्लिक करें।
5. अंत में, "ब्राउज़िंग इतिहास" और "कैश्ड छवियां और फ़ाइलें" चेक करें और उसके बाद अब साफ़ करें।

ऐसा नहीं है कि आपने अपने ब्राउज़र की कैशे मेमोरी और डेटा साफ़ कर दिया है, पैरामाउंट प्लस की आधिकारिक वेबसाइट पर नेविगेट करें। अपना वर्तमान पासवर्ड रीसेट करने के लिए "पासवर्ड भूल जाओ" विकल्प पर क्लिक करें। गलत ईमेल और पासवर्ड की समस्या पैदा करने वाले बग से छुटकारा पाने के लिए यह कदम आवश्यक है। पासवर्ड रीसेट करने के बाद, अपने क्रेडेंशियल्स डालकर फिर से लॉग इन करें और जांच लें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं। यदि नहीं, तो अगले शब्द आधार पर जाएँ।

स्मार्टफ़ोन कैशे मेमोरी और डेटा साफ़ करें

हममें से ज्यादातर लोग अपने स्मार्टफोन का इस्तेमाल पैरामाउंट प्लस में लॉग इन करने के लिए करते हैं। तो, विभिन्न स्मार्टफ़ोन की कैश्ड मेमोरी और डेटा को साफ़ करने के लिए आपको जिन चरणों का पालन करने की आवश्यकता है, वे यहां दिए गए हैं।

एंड्रॉयड:

यदि आप एक Android स्मार्टफोन के मालिक हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. अपने Android स्मार्टफोन के सेटिंग मेनू पर जाएं।
2. ऐप मैनेजमेंट > ऐप लिस्ट पर क्लिक करें।
3. Google Chrome > संग्रहण उपयोग चुनें.
4. अंत में, "कैश साफ़ करें" पर क्लिक करें।

आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे किसी भी अन्य ब्राउज़र के लिए प्रक्रिया समान होगी।

आईफोन/आईपैड के लिए

यदि आप पैरामाउंट प्लस का उपयोग करने के लिए आईफोन या आईपैड का उपयोग कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. अपने आईओएस डिवाइस पर गूगल क्रोम खोलें।
2. निचले कोने में मौजूद "अधिक" विकल्प पर क्लिक करें।
3. "इतिहास" विकल्प चुनें और उसके बाद "ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें" चुनें।
4. पॉप अप होने वाली विंडो में, "कैश्ड इमेज और फ़ाइलें" और "कुकीज़, साइट डेटा" को चेक करें।

फिर, प्रक्रिया आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे किसी भी अन्य ब्राउज़र के लिए समान होगी।

स्ट्रीमिंग डिवाइस कैशे डेटा साफ़ करें

अंत में, क्या होगा यदि आप पैरामाउंट प्लस तक पहुंचने के लिए ऐप्पल टीवी या रोकू जैसे स्ट्रीमिंग डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं? ऐसे में आपको स्ट्रीमिंग डिवाइस की कैशे मेमोरी और डेटा को क्लियर करना होगा। उसके बाद, फिर से लॉगिन करने का प्रयास करें और जांचें कि पैरामाउंट प्लस गलत ईमेल और पासवर्ड समस्या ठीक हुई है या नहीं।

फिक्स 3: गुप्त मोड में लॉगिन करें

आजकल लगभग सभी ब्राउजर इनकॉग्निटो मोड फीचर के साथ आते हैं। यह मोड आपके किसी भी डेटा को संग्रहीत नहीं करता है, इस प्रकार संभावना बहुत कम है कि आप गुप्त मोड में भी लॉगिन समस्या का सामना करेंगे। तो, यहाँ गुप्त मोड का उपयोग करके पैरामाउंट प्लस में लॉग इन करने के लिए चरणों का पालन किया गया है।

1. अपने सिस्टम पर Google क्रोम खोलें।
2. ऊपरी दाएं कोने में मौजूद तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और उसके बाद "नई गुप्त विंडो" पर क्लिक करें। गुप्त विंडो को सक्रिय करने के लिए आप Ctrl + Shift + N शॉर्टकट कुंजी भी आज़मा सकते हैं।

ध्यान दें: गुप्त विंडो खोलने की प्रक्रिया लगभग सभी ब्राउज़रों में समान होती है। लेकिन किसी भी प्रकार की कठिनाई होने पर आप हमें कमेंट के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।

इतना ही। गुप्त विंडो पॉप अप होगी। पैरामाउंट प्लस की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और अपनी साख दर्ज करके लॉग इन करें, और जांचें कि समस्या हल हुई है या नहीं।

फिक्स 4: ईमेल I और पासवर्ड रीसेट करें

पैरामाउंट प्लस गलत ईमेल और पासवर्ड समस्याओं का सामना करना इस बात का एक मजबूत संकेत है कि आपका खाता हैक कर लिया गया है। ऐसे में आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प है कि आप अपना पैरामाउंट ईमेल और पासवर्ड रीसेट करें। हालाँकि, ईमेल और पासवर्ड दोनों को एक साथ रीसेट करने का कोई तरीका नहीं है। इस प्रकार, आपको इसे अलग से करना होगा।

तो, यहां आपको अपने पैरामाउंट प्लस ईमेल को रीसेट करने के लिए क्या करना है, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस प्लेटफॉर्म पर स्ट्रीमिंग कर रहे हैं।

1. पैरामाउंट प्लस की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
2. स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में मौजूद अपने आद्याक्षर पर क्लिक करें।
3. "खाते" विकल्प का चयन करें।
4. अब, ईमेल और पासवर्ड अनुभाग के तहत मौजूद "ईमेल संपादित करें" लिंक विकल्प पर टैप करें।
5. एक नई विंडो खुलेगी। यहां, संबंधित अनुभागों में अपने नए ईमेल पते के साथ अपना वर्तमान ईमेल दर्ज करें।
6. अंत में सेव ऑप्शन पर क्लिक करें।

अब जब आपने अपना ईमेल पता बदल लिया है, तो अपना पासवर्ड रीसेट करने का समय आ गया है। तो, काम पूरा करने के लिए आपको जिन चरणों का पालन करने की आवश्यकता है, वे यहां दिए गए हैं।

1. पैरामाउंट प्लस की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
2. होम पेज पर, "अपना पासवर्ड भूल जाओ" विकल्प पर टैप करें।
3. अपना नव निर्मित ईमेल पता दर्ज करें।
4. अब, पैरामाउंट प्लस पंजीकृत ईमेल पते पर एक मेल भेजेगा। इस प्रकार, ईमेल खोलें, मेल में मौजूद "रीसेट लिंक" पर क्लिक करें।
5. अंत में अपना नया पासवर्ड डालें और सेव पर क्लिक करें।

इतना ही। आपने अंततः Paramount Plus का अपना ईमेल और पासवर्ड रीसेट कर दिया है। फिर से लॉग इन करने का प्रयास करें, जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।

फिक्स 5: पैरामाउंट प्लस ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें

सबसे खराब स्थिति में, यदि आप अभी भी पैरामाउंट प्लस गलत ईमेल और पासवर्ड के मुद्दों का सामना कर रहे हैं, तो आपके पास अधिकारियों से संपर्क करने का एकमात्र विकल्प बचा है। ऐसा करने के लिए, पैरामाउंट प्लस होम पेज पर मौजूद "सहायता केंद्र" विकल्प पर जाएं, और "हमसे संपर्क करें" चुनें। आप इसे क्लिक भी कर सकते हैं संपर्क सीधे पैरामाउंट प्लस के हमसे संपर्क करें अनुभाग पर जाने के लिए। प्रश्न क्षेत्र में अपनी समस्या दर्ज करें, और सबमिट पर क्लिक करें।

अंतिम शब्द

यह था पैरामाउंट प्लस की गलत ईमेल और पासवर्ड की समस्या को ठीक करने का तरीका। हमें टिप्पणियों में बताएं कि समस्या ठीक हुई या नहीं। आप हमारे दूसरे को भी देख सकते हैं पैरामाउंट प्लस गाइड, मंच के चारों ओर घूमने वाली विभिन्न त्रुटियों से छुटकारा पाने के लिए।