फिक्स: विंडोज 11 पर माइक्रोसॉफ्ट एज क्रैश

Microsoft ने Microsoft Edge को पुराने इंटरनेट एक्सप्लोरर के प्रतिस्थापन के रूप में जारी किया। यह नया ब्राउज़र एक क्लीनर इंटरफ़ेस के साथ आता है, और यह कम संसाधनों का उपयोग करता है जिससे एक तेज़ अनुभव प्राप्त होता है। लेकिन यह बिना किसी दोष के नहीं आता है। कभी-कभी, ब्राउज़र उपयोगकर्ता पर पिछड़ जाता है।

एक उपयोगकर्ता के लिए थोड़ा अंतराल प्रबंधनीय है, लेकिन बार-बार क्रैश होने से कोई भी काम नहीं कर सकता है। कभी-कभी यह एक यादृच्छिक दुर्घटना हो सकती है, जबकि अन्य समय में, ब्राउज़र लॉन्च के कुछ सेकंड बाद ही क्रैश हो सकता है। यह आलेख उन सभी संभावित समाधानों को देखेगा जो एक उपयोगकर्ता Microsoft एज के साथ यादृच्छिक क्रैश समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकता है। तो बिना किसी और हलचल के, आइए इसमें शामिल हों।

विंडोज 11 पर माइक्रोसॉफ्ट एज के क्रैश होने को कैसे ठीक करें?

इससे पहले कि हम समाधान प्राप्त करें, आइए दुर्घटना के संभावित कारणों को देखें।

• असंगत ब्राउज़र एक्सटेंशन।
• भ्रष्ट ब्राउज़र कैश।
• एक तीसरा पक्ष
• एंटीवायरस प्रोग्राम।
• बैकग्राउंड में बहुत सारे ऐप चल रहे हैं।

आइए अब सभी संभावित समाधानों पर एक नज़र डालें। यह निर्धारित करना संभव नहीं है कि कौन सा समाधान आपके डिवाइस के लिए काम करेगा। इसलिए आपको एक के बाद एक सभी समाधानों को आजमाना होगा, जब तक कि आपको कोई ऐसा समाधान नहीं मिल जाता जो आपकी समस्या का समाधान करता हो।

ब्राउज़र कैश साफ़ करें:

ब्राउज़र में संग्रहीत कोई भी दूषित कैश डेटा ब्राउज़र को समय-समय पर क्रैश करने का कारण बनेगा। इससे छुटकारा पाने के लिए उपयोगकर्ता को ब्राउज़र पर संग्रहीत कैशे डेटा को साफ़ करना होगा। यह उपयोगकर्ता के लिए सभी लॉगिन जानकारी को साफ़ कर देगा और ब्राउज़र को थोड़ा धीमा भी कर देगा। लेकिन कैशे साफ़ करने से ब्राउज़र क्रैश की समस्या भी हल हो सकती है।

• एज ब्राउज़र खोलें और ऊपरी दाएं कोने में सेटिंग और अधिक आइकन पर क्लिक करें।
• ड्रॉप-डाउन मेनू में, इतिहास पर क्लिक करें।
• एक बार हिस्ट्री विंडो खुलने के बाद, थ्री-डॉट आइकन पर फिर से क्लिक करें और क्लियर ब्राउजिंग डेटा चुनें।
• आपकी स्क्रीन पर एक पॉप-अप दिखाई देगा। सभी समय के रूप में समय सीमा का चयन करें और कैश्ड छवियों और फ़ाइलों के आगे स्थित बॉक्स को चेक करें।
• अंत में Clear now पर क्लिक करें और यह हो जाएगा।

अब फिर से ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि आप किसी दुर्घटना का पुन: सामना करते हैं, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

ब्राउज़र एक्सटेंशन अक्षम या अनइंस्टॉल करें:

हम सभी अपने ब्राउजर के साथ किसी न किसी एक्सटेंशन का इस्तेमाल करते हैं। एंड-यूज़र के लिए ये एक्सटेंशन एक बेहतरीन ब्राउज़र टूल हैं। लेकिन यह उपकरण कुछ के लिए समस्याएँ भी पैदा कर सकता है, यदि किसी कारण से, यह ब्राउज़र के साथ संगत नहीं है।

असंगत ब्राउज़र एक्सटेंशन के कारण वेब ब्राउज़र में कभी-कभार क्रैश हो सकता है। तो इसे ठीक करने के लिए, आप या तो एक्सटेंशन को अक्षम कर सकते हैं या इसे पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर सकते हैं। लेकिन मुश्किल हिस्सा एक्सटेंशन को गलती से ढूंढ रहा है।

सबसे पहले, आपको अपने ब्राउज़र में सभी एक्सटेंशन को अक्षम करना होगा। एक बार प्रत्येक एक्सटेंशन अक्षम हो जाने पर, ब्राउज़र का उपयोग करते रहें। यदि आप फिर से दुर्घटना का सामना करते हैं, तो दोष आपके एक्सटेंशन में नहीं है। आप उन्हें फिर से सक्षम कर सकते हैं। लेकिन अगर एक्सटेंशन अक्षम करने के बाद आपकी क्रैशिंग समस्या ठीक हो जाती है, तो समस्या निश्चित रूप से आपके एक या अधिक एक्सटेंशन के साथ है।

उस स्थिति में, एक के बाद एक एक्सटेंशन फिर से सक्षम करें, और यह देखने के लिए प्रतीक्षा करें कि क्रैश फिर से कहां दिखाई देता है। हां, इसमें कुछ समय लगेगा, लेकिन आप सटीक विस्तार का पता लगाएंगे जहां समस्या है। आप प्रत्येक एक्सटेंशन को अक्षम रख सकते हैं, लेकिन यदि आप उन पर बहुत अधिक भरोसा करते हैं, तो आपको क्रैश का कारण बनने वाले एक्सटेंशन को ढूंढना होगा। एक बार जब आप इसे ढूंढ लें, तो इसे अपने ब्राउज़र से हटा दें।

किसी एक्सटेंशन को अक्षम या हटाने के लिए, अपनी ब्राउज़र विंडो के ऊपरी दाएं कोने में सेटिंग और अधिक आइकन पर क्लिक करें और एक्सटेंशन चुनें। फिर इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन की सूची आपकी स्क्रीन पर दिखाई देगी। आप प्रत्येक एक्सटेंशन के आगे एक टॉगल देखेंगे। एक्सटेंशन को अक्षम करने के लिए, आपको उस टॉगल को बंद करना होगा। और एक्सटेंशन को अनइंस्टॉल या हटाने के लिए एक्सटेंशन के ठीक नीचे दिख रहे रिमूव ऑप्शन पर क्लिक करें।

यदि समस्या आपके एक्सटेंशन के साथ नहीं है, तो नीचे बताए गए अगले समाधान का प्रयास करें।

ब्राउज़र अपडेट करें:

Microsoft समय के साथ Microsoft एज ब्राउज़र के लिए अपडेट रोल आउट करेगा जब भी एप्लिकेशन में बग रेंग रहे होंगे। अचानक हुए हादसों के बाद भी इसके पीछे कोई बग हो सकता है। और अगर ऐसा है, तो Microsoft एप्लिकेशन में एक अपडेट को पुश करके इसका समाधान करेगा।

इसलिए Microsoft एज ब्राउज़र पर अपडेट की जांच करें, और यदि आपको कोई संस्करण दिखाई देता है, तो उसे तुरंत अपने पीसी पर इंस्टॉल करें। एक बार आपके कंप्यूटर पर नया संस्करण स्थापित हो जाने के बाद, ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि यह फिर से दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है, तो नीचे बताए गए अगले समाधान का प्रयास करें।

तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम अक्षम करें:

कई एंटीवायरस प्रोग्राम में एक नेटवर्क सुरक्षा सुविधा होती है जो उन्हें ब्राउज़र पर कुछ संचालन को ब्लॉक करने देती है। लेकिन यह सुरक्षा सुविधा निर्दोष नहीं है, और समय-समय पर, यह उन प्रक्रियाओं को अवरुद्ध कर देगा, जिन्हें अवरुद्ध करने की आवश्यकता नहीं है या ऐसी प्रक्रियाएं जो ब्राउज़र के कार्य करने के लिए आवश्यक हैं। एंटीवायरस प्रोग्राम से उस प्रतिबंध के कारण, ब्राउज़र कार्रवाई कर सकता है और आप पर क्रैश हो सकता है।

इसे ठीक करने के लिए, अपने पीसी पर एंटीवायरस प्रोग्राम खोलें, और नेटवर्क शील्ड सुरक्षा को अक्षम करें। आप रीयल-टाइम सुरक्षा को बंद करके एंटीवायरस को पूरी तरह से अक्षम करने का भी प्रयास कर सकते हैं। एक बार एंटीवायरस अक्षम हो जाने पर, ब्राउज़र का पुन: उपयोग करने का प्रयास करें।

यदि आपका ब्राउज़र ठीक काम करता है, तो आपने अपने यादृच्छिक क्रैश के पीछे अपराधी की पहचान कर ली है; यह एंटीवायरस प्रोग्राम है। समाधान के रूप में, आपको एंटीवायरस को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना चाहिए और कुछ और इंस्टॉल करना चाहिए जो Microsoft एज को क्रैश न करे।

यदि आप दुर्घटना का पुन: सामना करते हैं, तो यह एंटीवायरस की गलती नहीं है, और आप इसे फिर से सक्षम कर सकते हैं। आपको नीचे बताए गए अगले समाधान का प्रयास करना चाहिए।

अन्य ऐप्स बंद करें:

प्रत्येक प्रणाली अपने संसाधनों द्वारा सीमित होती है, और ब्राउज़र बहुत सारे संसाधनों का उपयोग करते हैं। इसलिए यदि आपके पास एक ऐसा सिस्टम है जो प्रदर्शन या कच्ची शक्ति के मामले में पैक नहीं है, तो यदि आपके पास पृष्ठभूमि में कई एप्लिकेशन चल रहे हैं, तो आप ब्राउज़र के साथ क्रैश का सामना करेंगे।

इसे ठीक करने के लिए, पृष्ठभूमि में चल रही हर दूसरी विंडो या एप्लिकेशन को अक्षम या बलपूर्वक रोकें और फिर ब्राउज़र का पुन: उपयोग करने का प्रयास करें। यदि आप अपने ब्राउज़र में क्रैश का पुन: सामना करते हैं, तो नीचे बताए गए अगले समाधान का प्रयास करें।

खोज सुझाव अक्षम करें:

खोज सुझावों को अक्षम करने से कई Microsoft एज उपयोगकर्ताओं के लिए ब्राउज़र क्रैश समस्याएँ हल हो गई हैं। तो आप भी इसे जरूर ट्राई करें।

• विंडो के ऊपरी दाएं कोने में सेटिंग्स और अधिक आइकन पर क्लिक करें।
• फिर दिखाई देने वाले विकल्पों की सूची में से सेटिंग्स पर क्लिक करें।
• उसके बाद, सेटिंग विंडो के बाएँ फलक में गोपनीयता, खोज और सेवाएँ टैब पर क्लिक करें।
• फिर नीचे एड्रेस बार और सर्च ऑप्शन को चुनें।
• यहां, मेरे टाइप किए गए वर्णों का उपयोग करके मुझे खोज और साइट सुझाव दिखाएँ के लिए टॉगल अक्षम करें।

अब ब्राउजर को रीस्टार्ट करें और इसका इस्तेमाल जारी रखें। यदि आप किसी दुर्घटना का पुन: सामना करते हैं, तो नीचे बताए गए अगले समाधान का प्रयास करें।

खोज इंजन बदलें:

एज में डिफ़ॉल्ट खोज इंजन के रूप में बिंग है, लेकिन उपयोगकर्ता इसे किसी अन्य इंजन में बदल सकता है। हालांकि, कभी-कभी सर्च इंजन बदलने से दुर्घटना हो सकती है। और कुछ उपयोगकर्ता केवल डिफ़ॉल्ट खोज इंजन पर स्विच करके ब्राउज़र के साथ अपने क्रैश होने की समस्या को हल करने में सक्षम थे।

• विंडो के ऊपरी दाएं कोने में सेटिंग्स और अधिक आइकन पर क्लिक करें।
• फिर दिखाई देने वाले विकल्पों की सूची में से सेटिंग्स पर क्लिक करें।
• उसके बाद, सेटिंग विंडो के बाएँ फलक में गोपनीयता, खोज और सेवाएँ टैब पर क्लिक करें।
• फिर नीचे एड्रेस बार और सर्च ऑप्शन को चुनें।
• एड्रेस बार विकल्प में उपयोग किए गए सर्च इंजन के बगल में स्थित ड्रॉप-डाउन मेनू विकल्प पर क्लिक करें और फिर बिंग को डिफ़ॉल्ट विकल्प के रूप में चुनें।

अब ब्राउजर को रीस्टार्ट करें और इसका इस्तेमाल जारी रखें। यदि आप किसी दुर्घटना का पुन: सामना करते हैं, तो नीचे बताए गए अगले समाधान का प्रयास करें।

माइक्रोसॉफ्ट एज रीसेट करें:

कभी-कभी, केवल एप्लिकेशन को रीसेट करने से आपकी अधिकांश समस्याएं ठीक हो सकती हैं। तो रीसेट को भी आज़माएं।

• विंडो के ऊपरी दाएं कोने में सेटिंग्स और अधिक आइकन पर क्लिक करें।
• फिर दिखाई देने वाले विकल्पों की सूची में से सेटिंग्स पर क्लिक करें।
• उसके बाद, सेटिंग्स विंडो के बाएँ फलक में रीसेट सेटिंग्स टैब पर क्लिक करें।
• पुनर्स्थापना सेटिंग्स के बगल में स्थित तीर पर उनके डिफ़ॉल्ट मान विकल्प पर क्लिक करें। पुष्टि के लिए पूछने वाला एक पॉप-अप दिखाई देगा। यहां रीसेट पर क्लिक करें।

अब ब्राउजर को रीस्टार्ट करें और इसका इस्तेमाल जारी रखें। यदि आप किसी दुर्घटना का पुन: सामना करते हैं, तो नीचे बताए गए अगले समाधान का प्रयास करें।

SFC स्कैन चलाएँ:

SFC या सिस्टम फाइल चेकर एक बिल्ट-इन विंडोज यूटिलिटी टूल है जो सिर्फ सिंगल कमांड के साथ आपके सिस्टम की समस्याओं की जांच और उन्हें ठीक कर सकता है। इसने कई विंडोज उपयोगकर्ताओं के लिए अद्भुत काम किया है, यहां तक ​​​​कि ब्राउजर क्रैश होने की समस्या के साथ भी। तो इसे भी ट्राई करें।

• रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज की + आर दबाएं।
• रन डायलॉग बॉक्स में cmd ​​दर्ज करें और Shift + Enter दबाएं। एक पॉप-अप एडमिन एक्सेस मांगते हुए दिखाई देगा। इसे अनुदान दें।
• cmd विंडो में, "sfc / scannow" दर्ज करें और एंटर दबाएं।
• कमांड निष्पादित होगा, और आपके सिस्टम को प्रक्रिया को पूरा करने में कुछ समय लगेगा। एक बार यह पूरा हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

अब फिर से ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि आप दुर्घटना का पुन: सामना करते हैं, तो नीचे बताए गए अगले समाधान का प्रयास करें।

विंडोज अपडेट करें:

आपको अंतिम समाधान के रूप में विंडोज को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का प्रयास करना चाहिए। यदि आपने केवल अपने वेब ब्राउज़र को अपडेट किया है और आपके पास विंडोज़ के पुराने संस्करण पर चलने वाला सिस्टम है जो ब्राउज़र के नए संस्करण के साथ संगत नहीं है, तो इसके परिणामस्वरूप कुछ अचानक क्रैश हो जाएंगे। इसलिए अपने विंडोज को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें, जिससे माइक्रोसॉफ्ट एज ब्राउज़र के साथ आपकी समस्याओं का समाधान होना चाहिए।

तो Microsoft एज क्रैशिंग समस्या को ठीक करने के लिए ये सभी उपाय हैं। निश्चित रूप से, इनमें से एक समाधान से आपकी समस्या का समाधान होना चाहिए।

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