कैसे ठीक करें विंडोज 11 वीपीएन काम नहीं कर रहा है?

आजकल, एक वीपीएन एक नए डिवाइस के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक बन गया है। आप इंटरनेट पर कुछ अप्राप्य काम करना चाहते हैं, या एक सुरक्षित इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है, किसी भी मामले में, वीपीएन एक ऐसी चीज है जिसकी आपको तलाश होगी। हालाँकि, नवीनतम विंडोज़ अपडेट, विंडोज 11 में, कई उपयोगकर्ताओं को वीपीएन के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। अधिक सटीक होने के लिए, उपयोगकर्ताओं को विंडोज 11 वीपीएन काम नहीं करने की समस्या का सामना करना पड़ रहा है।

यह समस्या मुख्य रूप से उन उपयोगकर्ताओं के साथ हो रही है जिन्होंने हाल ही में विंडोज 11 नियमित अपडेट डाउनलोड किया है। तो, क्या विंडोज 11 पर इस समस्या को ठीक करने का कोई तरीका है? शुक्र है, वहाँ है और यह पोस्ट उसी के बारे में है।

इस पोस्ट में, हम बात करने जा रहे हैं कि विंडोज 11 वीपीएन के काम न करने की समस्या को कैसे ठीक किया जाए। तो चलिए बिना किसी और देरी के सीधे विषय पर आते हैं।

विंडोज 11 वीपीएन के काम नहीं करने के कारण समस्या

ऐसे कई कारण हो सकते हैं जिनकी वजह से आप विंडोज 11 पर वीपीएन सर्विस को एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं। लेकिन इन सबके बीच, कुछ सबसे आम नीचे सूचीबद्ध हैं।

1. पुरानी वीपीएन सेवा या वैन मिनीपोर्ट्स पहला कारण है जिसके कारण आप उल्लिखित समस्या का सामना कर रहे हैं।
2. विभिन्न तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन भी वीपीएन क्लाइंट के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं जो अंततः उस समस्या का परिणाम देगा जिसका आप वर्तमान में सामना कर रहे हैं।
3. विंडोज फ़ायरवॉल वीपीएन क्लाइंट को भी ब्लॉक कर सकता है, इस प्रकार, आपको विंडोज 11 पर वीपीएन सेवा का उपयोग करने की अनुमति नहीं देता है।

उल्लिखित समस्या को ट्रिगर करने वाले ये कुछ सबसे सामान्य कारण थे। अब आइए उन्हें ठीक करने के लिए विभिन्न वर्कअराउंड देखें।

विंडोज 11 वीपीएन नॉट वर्किंग इश्यू को कैसे ठीक करें?

यहां अलग-अलग वर्कअराउंड हैं जिनका पालन करके आप विंडोज 11 वीपीएन के काम न करने की समस्या से छुटकारा पा सकते हैं।

फिक्स 1: वीपीएन को पुनर्स्थापित करें

उल्लिखित समस्या को ठीक करने के लिए आपको सबसे पहले जो काम करना चाहिए, वह है अपने विंडोज 11 पीसी पर वीपीएन क्लाइंट को फिर से स्थापित करना। संभावना बहुत अधिक है कि जब आप अपने सिस्टम को विंडोज 11 में अपग्रेड कर रहे थे, तो हो सकता है कि कुछ वीपीएन फाइलें कुछ कारणों से दूषित हो गई हों। साथ ही, एक गलत कॉन्फ़िगर की गई फ़ाइल भी समस्या को ट्रिगर कर सकती है।

इस प्रकार, समस्या को ठीक करने के लिए, वीपीएन क्लाइंट को तुरंत फिर से स्थापित करें, और जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं। यदि हाँ, तो आप जाने के लिए अच्छे हैं। हालांकि, अगर यह अभी भी जारी है, तो परेशान न हों, अगले समाधान पर आगे बढ़ें।

फिक्स 2: नवीनतम विंडोज 11 अपडेट डाउनलोड करें

एक और चीज जिसे आप जटिल वर्कअराउंड में आने से पहले जांच सकते हैं कि आपके पास नवीनतम विंडोज 11 संस्करण है या नहीं। संभावना है कि समस्या एक अस्थायी विंडोज गड़बड़ के कारण हो रही है। और इसका सबसे अच्छा समाधान नवीनतम विंडोज 11 अपडेट डाउनलोड करना है। तो, यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका आपको पालन करने की आवश्यकता है।

1. विंडोज 11 सेटिंग्स को खोलने के लिए विंडोज + आई शॉर्टकट की दबाएं।
2. स्क्रीन के बाएं पैनल पर मौजूद "विंडोज अपडेट" विकल्प पर क्लिक करें।
   
3. अंत में, "अपडेट की जांच करें" पर क्लिक करें।

जांचें कि क्या आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं या नहीं। यदि हां, तो अधिक तकनीकी समाधानों में आने का समय आ गया है।

फिक्स 3: WAN मिनिपोर्ट (IP) नेटवर्क एडेप्टर को पुनर्स्थापित करें

विंडोज एक जटिल ऑपरेटिंग सिस्टम है, इस प्रकार इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि इसमें बहुत सारे ड्राइवर हैं जो सब कुछ सिंक में रखने के लिए आवश्यक हैं। विंडोज पीसी के प्रत्येक हार्डवेयर घटक का अपना ड्राइवर होता है। नेटवर्क से संबंधित सभी चीजें "नेटवर्क एडेप्टर" के अंतर्गत आती हैं। और नेटवर्क एडेप्टर के तहत, WAN मिनिपोर्ट (IP), WAN मिनिपोर्ट (PPTP), और WAN मिनिपोर्ट (IPv6) महत्वपूर्ण ड्राइवर हैं जो VPN कनेक्शन के लिए जिम्मेदार हैं।

इसलिए, यदि इनमें से किसी भी ड्राइवर के साथ कोई समस्या है, तो आपको वीपीएन सेवा के साथ समस्या का सामना करने की सबसे अधिक संभावना है। इस प्रकार, समस्या को ठीक करने के लिए आपको इन सभी ड्राइवरों को फिर से स्थापित करना होगा। यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका आपको पालन करने की आवश्यकता है।

1. विंडोज 11 पर स्टार्ट मेन्यू खोलने के लिए अपने कीबोर्ड से "विंडोज" की दबाएं।
2. सर्च में डिवाइस मैनेजर टाइप करें और एंटर दबाएं।
3. डिवाइस मैनेजर विंडो आपके सिस्टम पर स्थापित विभिन्न ड्राइवरों के साथ पॉप अप होगी।
4. विकल्प का विस्तार करने के लिए "नेटवर्क एडेप्टर" पर डबल-टैप करें।
   
5. अब, WAN मिनिपोर्ट (IP) पर राइट-क्लिक करें, और डिवाइस को अनइंस्टॉल करें चुनें।
   
6. WAN मिनिपोर्ट (PPTP), और WAN मिनिपोर्ट (IPv6) के साथ भी यही प्रक्रिया दोहराएं।
7. एक बार जब आप इन सभी ड्राइवरों को अनइंस्टॉल कर दें, तो स्क्रीन के शीर्ष पैनल पर मौजूद "एक्शन" आइकन पर क्लिक करें।
   

इतना ही। विंडोज़ स्वचालित रूप से उन सभी ड्राइवरों को पुनर्स्थापित कर देगा जिन्हें आपने अभी अनइंस्टॉल किया है। अब एक वीपीएन क्लाइंट से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि समस्या ठीक हो गई है या नहीं। यदि नहीं, तो गाइड के साथ जारी रखें।

फिक्स 4: DNS सेटिंग्स साफ़ करें

एक गलत कॉन्फ़िगर की गई DNS सेटिंग भी उल्लिखित समस्या को ट्रिगर कर सकती है। इसके समाधान के रूप में, आपको विंडोज 11 डीएनएस सेटिंग्स को फ्लश करना होगा। तो, यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका आपको पालन करने की आवश्यकता है।

1. विंडोज की को दबाकर स्टार्ट मेन्यू खोलें।
2. सर्च बार में, कमांड प्रॉम्प्ट टाइप करें और स्क्रीन के दाहिने पैनल पर मौजूद "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" विकल्प पर क्लिक करें।
3. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, नीचे दिए गए कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं।

   ipconfig /रिलीज ipconfig /flushdns. ipconfig/नवीनीकृत netsh int ip रीसेट netsh विंसॉक रीसेट

अब, कमांड प्रॉम्प्ट को कमांड निष्पादित करने में कुछ सेकंड का समय लगेगा। एक बार पूरा हो जाने पर, अपने विंडोज पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि वीपीएन सेवा कनेक्ट हो रही है या नहीं।

फिक्स 5: फ़ायरवॉल सेटिंग्स बदलें

जैसा कि टिप्पणियों में उल्लेख किया गया है, यदि आप विंडोज 11 वीपीएन को जोड़ने की समस्या का सामना नहीं कर रहे हैं, तो संभावना बहुत अधिक है कि फ़ायरवॉल सेटिंग्स वीपीएन क्लाइंट को अवरुद्ध कर रही हैं। इस प्रकार, आपको समस्या से छुटकारा पाने के लिए फ़ायरवॉल सेटिंग्स को बदलना होगा। ऐसा करने के लिए, यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका आपको पालन करना होगा।

1. स्टार्ट मेन्यू खोलने के लिए विंडोज + एस शॉर्टकट की दबाएं।
2. सर्च बार में विंडोज डिफेंडर फायरवॉल टाइप करें और एंटर दबाएं।
3. स्क्रीन के बाएं पैनल पर मौजूद "विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल चालू या बंद करें" विकल्प पर क्लिक करें।
   
4. खुलने वाली विंडो में, "विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल बंद करें (अनुशंसित नहीं)" विकल्प चुनें।
   
5. अंत में, लागू सेटिंग्स को बचाने और विंडो से बाहर निकलने के लिए "ओके" पर क्लिक करें।

अब, जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं। इसके अलावा, यदि आपके सिस्टम पर कोई तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम स्थापित है, तो वीपीएन का उपयोग करने से पहले इसे अक्षम कर दें। एक एंटीवायरस प्रोग्राम भी वीपीएन सेवा में हस्तक्षेप कर सकता है।

फिक्स 6: रजिस्ट्री सेटिंग्स बदलें

कोई भी वीपीएन क्लाइंट और विंडोज 11 कम-विलंबता नेटवर्क स्थापित करने के लिए यूडीपी का उपयोग करता है। लेकिन अगर इसमें कोई सुरक्षा समस्या है, तो आपको वर्तमान समस्या का सामना करने की सबसे अधिक संभावना है। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको इसकी रजिस्ट्री बनानी या अपडेट करनी होगी।

तो, काम पूरा करने के लिए आपको जिन चरणों का पालन करने की आवश्यकता है, वे यहां दिए गए हैं।

1. रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज + आर शॉर्टकट की दबाएं।
2. सर्च बार में टाइप करें "regedit"और एंटर दबाएं।
3. रजिस्ट्री संपादक विंडो में नीचे दिए गए स्थान की ओर बढ़ें। बस एड्रेस बार में लोकेशन कॉपी-पेस्ट करें।

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent

4. स्क्रीन के बाएं पैनल में, पॉलिसीएजेंट पर राइट-क्लिक करें और "नया" विकल्प चुनें, उसके बाद DWORD (32-बिट) मान।
   
5. मूल्य का नाम दें, "मान लेंयूडीपीएनकैपुलेशनकॉन्टेक्स्टऑनसेंडरूल“.
6.  अब, नव निर्मित मूल्य पर डबल क्लिक करें। और "वैल्यू डेटा" सेक्शन में "2" टाइप करें और "ओके" पर क्लिक करें।
   

इतना ही। अब अपने विंडोज 11 पीसी को रीस्टार्ट करें और वीपीएन क्लाइंट से कनेक्ट करने का प्रयास करें। जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।

फिक्स 7: क्लीन बूट चलाएं

जैसा कि उल्लेख किया गया है, एक तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन भी वीपीएन क्लाइंट की सेवाओं में हस्तक्षेप कर सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आप अपने सिस्टम पर क्लीन बूट चला सकते हैं। क्लीन बूट एक सरल प्रक्रिया है जिसमें आपका विंडोज पीसी केवल बैकग्राउंड में चल रहे माइक्रोसॉफ्ट अनुप्रयोगों के साथ बूट होगा, सभी तीसरे पक्ष के कार्यक्रमों को हर बूट पर शुरू होने से रोकता है।

फिर भी, विंडोज 11 पीसी पर क्लीन बूट चलाने के लिए आपको जिन चरणों का पालन करना होगा, वे यहां दिए गए हैं।

1. ओपन रन डायलॉग बॉक्स और सर्च बार टाइप में, “msconfig"और एंटर दबाएं।
2. उपरोक्त कोड "सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन" विंडो खोलेगा।
3. "सेवा" अनुभाग की ओर बढ़ें।
   
4. "सभी Microsoft सेवाएँ विकल्प छिपाएँ" चेकमार्क करें।
   
5. अब, "सभी को अक्षम करें" विकल्प पर क्लिक करें, इसके बाद "लागू करें" बटन पर क्लिक करें।
   
6. उसके बाद, "स्टार्टअप" विकल्प पर क्लिक करें।
7. स्टार्टअप विंडो में, "ओपन टास्क मैनेजर" चुनें।
8. टास्क मैनेजर विंडो पॉप अप होगी जिसमें हर बूट पर अपने आप शुरू होने वाले सभी थर्ड-पार्टी ऐप्स होंगे।
9. प्रत्येक ऐप पर एक-एक करके राइट-क्लिक करें, और "अक्षम करें" विकल्प चुनें।
   

इतना ही। अब विंडोज 11 पीसी को बूट करें, और वीपीएन क्लाइंट से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

फिक्स 8: पीसी रीसेट करें

संभावना बहुत कम है, लेकिन अगर आप अभी भी विंडोज 11 वीपीएन के काम नहीं करने की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपके पास अपने पीसी को रीसेट करने का एकमात्र विकल्प बचा है। ध्यान दें कि, पीसी को रीसेट करने से सभी सेटिंग्स डिफ़ॉल्ट में बदल जाएंगी। इस प्रकार, सुनिश्चित करें कि आप केवल इस पद्धति का पालन कर रहे हैं यदि आपका काम वीपीएन क्लाइंट के बिना पूरा नहीं हो सकता है।

तो, यहां आपको विंडोज 11 पीसी को रीसेट करने के लिए क्या करना है।

1. विंडोज + आई शॉर्टकट की दबाकर विंडोज 11 सेटिंग्स की ओर जाएं।
2. सिस्टम विंडो में, "रिकवरी" विकल्प पर क्लिक करें।
   
3. अब, यदि आप अपने महत्वपूर्ण दस्तावेज़ नहीं खोना चाहते हैं, तो "Reset PC" और उसके बाद "Keep my files" पर क्लिक करें। अन्यथा, यदि आप एक नई शुरुआत करना चाहते हैं तो आप "सब कुछ हटाएं" विकल्प भी चुन सकते हैं।
   

एक बार जब आप अपने पीसी को रीसेट कर लेते हैं, तो वीपीएन क्लाइंट से कनेक्ट करें। आप देखेंगे कि अब आप विंडोज 11 वीपीएन के काम न करने की समस्या का सामना नहीं कर रहे हैं।

अंतिम शब्द

यह था कि विंडोज 11 वीपीएन काम न करने की समस्या को कैसे ठीक किया जाए। हमें टिप्पणियों में बताएं कि समस्या ठीक हुई है या नहीं। आप कोई अन्य समाधान भी साझा कर सकते हैं जो आपको लगता है कि स्थिति में सहायक होगा। इसके अलावा, बेझिझक हमारे दूसरे को देखें विंडोज 11 गाइड ऑपरेटिंग सिस्टम के चारों ओर घूमने वाली विभिन्न समस्याओं को हल करने के लिए।