फिक्स: एक्सबॉक्स सीरीज एक्स / एस नेटफ्लिक्स काम नहीं कर रहा है या क्रैशिंग इश्यू

जब मनोरंजन की बात आती है, तो नेटफ्लिक्स के लिए एक प्रतियोगी खोजना लगभग असंभव है। यह बाजार में मौजूद सबसे अच्छा ओवर-द-टॉप उर्फ ​​ओटीटी प्लेटफॉर्म है। यहां, आप अब तक रिलीज हुई कुछ बेहतरीन फिल्में और वेब सीरीज देख सकते हैं। कुछ का नाम लेने के लिए, नेटफ्लिक्स सबरीना के चिलिंग एडवेंचर्स, मनी हीस्ट, रेड नोटिस और सभी की पसंदीदा, स्ट्रेंजर थिंग्स को देखने का स्थान है।

हालाँकि, कई Xbox सीरीज X/S उपयोगकर्ता OTT दिग्गज के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं। बहुत विशिष्ट होने के लिए, उपयोगकर्ता Xbox सीरीज X / S नेटफ्लिक्स के काम नहीं करने या क्रैश होने की समस्या का अनुभव कर रहे हैं। तो, क्या समस्या को ठीक करने का कोई तरीका है?

सौभाग्य से, वहाँ है और यह पोस्ट उसी के बारे में है। यहां, हम इस बारे में बात करने जा रहे हैं कि Xbox सीरीज X/S पर नेटफ्लिक्स के काम न करने या क्रैश होने को कैसे ठीक किया जाए। तो चलिए बिना किसी और देरी के सीधे विषय पर आते हैं।

एक्सबॉक्स सीरीज एक्स/एस नेटफ्लिक्स के काम नहीं करने या क्रैश होने के पीछे के कारण

नेटफ्लिक्स के काम न करने या Xbox सीरीज X/S पर क्रैश होने के कई कारण हो सकते हैं। कारण मुख्य रूप से कॉन्फ़िगरेशन और सिस्टम की स्थिति पर निर्भर करता है। हालाँकि, नीचे कुछ सामान्य कारण बताए गए हैं जो उल्लिखित समस्या को ट्रिगर करते हैं।

1. समस्या के पीछे सबसे पहला अपराधी खराब इंटरनेट कनेक्शन हो सकता है।
2. यदि नेटफ्लिक्स डिवाइस पर पूरी तरह से स्थापित नहीं था, तो भी आपको उल्लिखित समस्या का सामना करने की सबसे अधिक संभावना है।
3. गलत सेटिंग्स नेटफ्लिक्स क्रैशिंग समस्या को भी ट्रिगर कर सकती हैं।
4. अंत में, यदि आपके पास कंसोल से जुड़े बहुत सारे बाहरी उपकरण हैं तो आप नेटफ्लिक्स के साथ काम न करने या दुर्घटनाग्रस्त होने की समस्या का भी सामना कर सकते हैं।

अब जब आप समस्या के विभिन्न कारणों से अवगत हैं, तो आइए एक-एक करके देखें कि उन्हें कैसे ठीक किया जाए।

फिक्स: एक्सबॉक्स सीरीज एक्स / एस नेटफ्लिक्स काम नहीं कर रहा है या क्रैशिंग इश्यू

Xbox ने समस्या का कोई आधिकारिक समाधान जारी नहीं किया है, कम से कम इस लेख को लिखने तक। इस प्रकार, आपको अलग-अलग वर्कअराउंड आज़माने पड़ सकते हैं, और जो आपके लिए काम करता है, उसके साथ रहना चाहिए।

फिक्स 1: इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें

जैसा कि उल्लेख किया गया है, समस्या का पहला कारण खराब इंटरनेट कनेक्शन हो सकता है। नेटफ्लिक्स एक उच्च डेटा खपत वाला एप्लिकेशन है, इसलिए, इसकी सेवाओं का आनंद लेने के लिए आपको अच्छे इंटरनेट स्रोतों से जुड़े रहने की आवश्यकता है। ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप अपने इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण कर सकते हैं। लेकिन हम आपको कोशिश करने की सलाह देते हैं Fast.com वेबसाइट।

बस वेबसाइट पर जाएं और अपनी इंटरनेट स्पीड चेक करें। यदि आपके द्वारा चुने गए प्लान की तुलना में आपको तुलनात्मक रूप से कम इंटरनेट स्पीड मिल रही है, तो यह एक संकेत है कि खराब इंटरनेट के कारण नेटफ्लिक्स की क्रैशिंग समस्या हो रही है कनेक्शन। इसके समाधान के रूप में, अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें और उन्हें इंटरनेट की गति ठीक करने के लिए कहें।

फिक्स 2: राउटर को पुनरारंभ करें

एक बार जब आप देखते हैं कि आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं वह खराब इंटरनेट के कारण हो रही है, तो एक चीज जिसे आप ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं वह है अपने राउटर को पुनरारंभ करना। कभी-कभी राउटर को पुनरारंभ करना इंटरनेट से संबंधित किसी भी समस्या को ठीक करने का एक प्रभावी तरीका हो सकता है। तो, इसे करें, और जांचें कि उल्लिखित समस्या ठीक हुई है या नहीं।

फिक्स 3: बंद कैप्शनिंग सुविधा बंद करें

एक्सबॉक्स सीरीज एक्स/एस सहित अधिकांश डिवाइस क्लोज्ड कैप्शनिंग के विकल्प के साथ आते हैं। अगर आपने इस फीचर को इनेबल रखा है, तो आपको स्क्रीन पर चल रही हर चीज का कैप्शन दिखाई देगा। खेली जा रही सामग्री की बेहतर समझ के लिए यह सुविधा उपयोगी है।

हालाँकि, दुनिया में किसी भी चीज़ की तरह, इसके भी अपने नुकसान हैं। कभी-कभी यह सुविधा नेटफ्लिक्स सहित विभिन्न अनुप्रयोगों के साथ क्रैश या काम न करने की समस्या का कारण बन सकती है। इस प्रकार, सुविधा को अक्षम करें और जांचें कि इससे कोई फर्क पड़ता है या नहीं।

1. Xbox कंसोल लॉन्च करें और "सेटिंग" मेनू की ओर बढ़ें।
2. सेटिंग्स मेनू में, "कंसोल सेटिंग्स" विकल्प पर क्लिक करें।
3. विंडो के नीचे मौजूद "क्लोज्ड कैप्शनिंग" बटन पर टैप करें।
4. यहां, "क्लोज्ड कैप्शनिंग ऑफ" विकल्प चुनें।

यदि विकल्प पहले से ही सक्षम था, तो पहले इसे अक्षम करें और फिर इसे फिर से सक्षम करें। बस, अब जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं। यदि हाँ, तो आप जाने के लिए अच्छे हैं। हालाँकि, यदि समस्या बनी रहती है, तो आलेख के अगले समाधान पर जाएँ।

फिक्स 4: Xbox सीरीज X/S. पर Cortana को सक्रिय करें

उल्लिखित समस्या से छुटकारा पाने के लिए Cortana को सक्षम करना एक और प्रभावी समाधान है। Microsoft द्वारा लॉन्च किया गया, Cortana एक आभासी सहायक है जो आपको Xbox पर मिलेगा। यह आपके वॉयस कमांड से सिस्टम को एक्सेस करने में आपकी मदद करेगा। हालाँकि, कुछ गलत सेटिंग्स के कारण, यह नेटफ्लिक्स की क्रैशिंग समस्या को ट्रिगर कर सकता है।

इस प्रकार, आप कंसोल पर कॉर्टाना को सक्रिय करने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि इससे कोई फर्क पड़ता है या नहीं। ऐसा करने के लिए, यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका आपको पालन करना होगा।

1. एक्सबॉक्स सीरीज एक्स/एस खोलें और सेटिंग्स मेन्यू में जाएं।
2. अब, "सिस्टम टैब" विकल्प पर नेविगेट करें।
3. स्क्रीन के दाहिने पैनल पर मौजूद "Cortana सेटिंग्स" पर क्लिक करें।
4. अब, नियम और शर्तें विंडो पॉप अप होगी। Xbox कंसोल पर Cortana को सक्रिय करने के लिए "मैं सहमत हूं" विकल्प पर क्लिक करें।

एक बार हो जाने के बाद, डिवाइस को पुनरारंभ करें और नेटफ्लिक्स लॉन्च करें। अब, जांचें कि क्या आप अभी भी क्रैशिंग का सामना कर रहे हैं या काम नहीं कर रहे हैं।

फिक्स 5: अतिरिक्त डिवाइस निकालें

प्राइवेसी के मामले में नेटफ्लिक्स काफी सख्त है। और यह उपयोगकर्ताओं को इसके किसी भी कार्यक्रम को रिकॉर्ड करने की अनुमति नहीं देता है। इस प्रकार, यदि आपके पास कंसोल में कोई बाहरी उपकरण प्लग किया गया है तो आपको समस्या का सामना करने की सबसे अधिक संभावना है। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास Xbox कंसोल में कोई रिकॉर्डिंग डिवाइस या एचडीटीवी प्लग किया गया है तो इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि आप नेटफ्लिक्स क्रैशिंग समस्या का सामना कर रहे हैं। इसके समाधान के रूप में, कंसोल को बंद करें और सभी अतिरिक्त उपकरणों को अनप्लग करें।

एक बार हो जाने के बाद, Xbox कंसोल को टीवी से कनेक्ट करें, नेटफ्लिक्स लॉन्च करें और जांचें कि कोई अंतर है या नहीं।

फिक्स 6: नेटफ्लिक्स को फिर से लॉन्च करें

उल्लिखित समस्या को हल करने के लिए पुन: लॉन्च करना एक सरल लेकिन प्रभावी तरीका है। संभावना बहुत अधिक है कि आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं वह एक अस्थायी बग या गड़बड़ के कारण हो रही है। और उन्हें खत्म करने का सबसे अच्छा उपाय एप्लिकेशन को पुनरारंभ करना है। इस प्रकार, नेटफ्लिक्स को पुनरारंभ करें और जांचें कि इससे कोई फर्क पड़ता है या नहीं।

Xbox सीरीज S/X पर नेटफ्लिक्स को पुनरारंभ करने के लिए आपको जिन चरणों का पालन करने की आवश्यकता है, वे यहां दिए गए हैं।

1. अपने Xbox कंसोल पर हाल का कार्य खोलें।
2. नेटफ्लिक्स की ओर जाने के लिए कर्सर का उपयोग करें।
3. एक बार चुने जाने के बाद, एप्लिकेशन से जुड़े विभिन्न विकल्पों को सक्रिय करने के लिए अपने रिमोट से "मेनू" बटन पर क्लिक करें।
4. विकल्पों की सूची से, "छोड़ें" विकल्प पर टैप करें।

एक बार जब आप डिवाइस पर नेटफ्लिक्स बंद कर देते हैं तो इसे फिर से लॉन्च करें। अब जांचें कि क्रैशिंग समस्या ठीक हुई है या नहीं।

फिक्स 7: नेटफ्लिक्स को पुनर्स्थापित करें

यदि उपरोक्त में से किसी भी वर्कअराउंड ने समस्या को हल करने में आपकी मदद नहीं की, तो आखिरी चीज जो आप कोशिश कर सकते हैं वह है नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करना। यदि एप्लिकेशन के साथ कोई समस्या चल रही है तो इसे पुनः इंस्टॉल करने के बाद यह स्वचालित रूप से समाप्त हो जाएगा। लेकिन अपने सभी क्रेडेंशियल्स को नोट करना सुनिश्चित करें, क्योंकि एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करने से आप अपने आप प्लेटफॉर्म से लॉग आउट हो जाएंगे।

फिर भी, Xbox सीरीज S/X पर नेटफ्लिक्स को फिर से स्थापित करने के लिए आपको जिन चरणों का पालन करने की आवश्यकता है, वे यहां दिए गए हैं।

1. अपने Xbox कंसोल के "माई गेम्स एंड ऐप्स" विकल्प की ओर बढ़ें।
2. स्क्रीन के बाएँ पैनल पर मौजूद “Apps” सेक्शन पर टैप करें। इसमें कंसोल पर स्थापित विभिन्न एप्लिकेशन शामिल हैं।
3. सभी इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची से, नेटफ्लिक्स चुनें।
4. अब अपने कंट्रोलर पर, नेटफ्लिक्स से जुड़े विभिन्न विकल्पों को सक्रिय करने के लिए "मेनू" बटन पर क्लिक करें।
5. विकल्पों की सूची से, "एप्लिकेशन प्रबंधित करें पर टैप करें"।
6. अंत में, निम्न स्क्रीन में मौजूद एप्लिकेशन "अनइंस्टॉल" पर क्लिक करें।

नेटफ्लिक्स को अनइंस्टॉल करने के बाद, कंसोल को पुनरारंभ करें। अब, नेटफ्लिक्स को फिर से डाउनलोड और इंस्टॉल करें। अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉगिन करें और आप इसका उपयोग नहीं करेंगे कि अब आप Xbox Series X/S के काम न करने या क्रैश होने की समस्या का सामना नहीं कर रहे हैं।

अंतिम शब्द

यह सब Xbox सीरीज X / S नेटफ्लिक्स के काम न करने या क्रैश होने की समस्या को ठीक करने के तरीके के बारे में था। हमें टिप्पणियों में बताएं कि समस्या ठीक हुई है या नहीं। आप कोई अन्य समाधान भी साझा कर सकते हैं जो आपको लगता है कि स्थिति में सहायक होगा। इसके अलावा, बेझिझक हमारे अन्य गाइड देखें एक्सबॉक्स सीरीज एक्स/एस.